工作計(jì)劃合集4篇
時(shí)間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一、 問題回顧
上期主要工作是校本教研的結(jié)題工作,和六校聯(lián)合體的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。表現(xiàn)出的主要問題是:聯(lián)合體機(jī)構(gòu)臃腫吃飯的多,做事的少。教研組建設(shè)是校本教研制度建設(shè)的基礎(chǔ),隨著校本教研制度建設(shè)的深入推進(jìn),教研組建設(shè)中暴露出了一些新問題。有鑒于此,在農(nóng)村中學(xué)校本教研工作中,我們提出了以教研組建設(shè)為抓手,促學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的`戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、 工作思路
搞好農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)課題啟動(dòng)工作,學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)工作體系的重構(gòu),形成了“菜單式”后續(xù)評(píng)價(jià)前移教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)教研組年輕骨干教師的培養(yǎng),認(rèn)真參加校際合作的跨校教研活動(dòng),通過教研組建設(shè)提升教師課堂教學(xué)能力。
三、 主要具體工作
9月份:參加科研工作會(huì)布置科研工作;建立學(xué)校教學(xué)科研工作例會(huì)制度;部署課題啟動(dòng)工作培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教師。
10月份:完善科研室制度,啟動(dòng)校內(nèi)賽課活動(dòng),開題。
11月份:課題階段總結(jié)、完善教師業(yè)務(wù)檔案。
12月份:教師評(píng)價(jià)工作、學(xué)期評(píng)比活動(dòng),科研檔案歸檔。
其它工作,按學(xué)校整體工作待定。
工作計(jì)劃 篇2
為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，拓寬學(xué)生思想道德建設(shè)的機(jī)制和實(shí)施途徑，關(guān)注學(xué)生個(gè)性需求，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的健康和諧成長和課程改革的有效實(shí)施。根據(jù)區(qū)教育局要求，我校將繼續(xù)開展德育導(dǎo)師工作，現(xiàn)將本學(xué)期計(jì)劃制訂如下：
一、主要工作
1、全校各年級(jí)、各班要認(rèn)真做好宣傳工作，積極掀起學(xué)校推行的德育導(dǎo)師制熱潮，要充分明確德育導(dǎo)師制的意義、目標(biāo)和任務(wù)。年級(jí)組和班級(jí)要配合學(xué)校搞好德育導(dǎo)師制的實(shí)施。
2、各年級(jí)和各班組織導(dǎo)師、學(xué)生填寫好“德育導(dǎo)師制”雙向選擇表，原則上是班級(jí)的任課老師與本班級(jí)的同學(xué)結(jié)對(duì)。
3、各年級(jí)由年級(jí)組長協(xié)調(diào)可與本年級(jí)的問題學(xué)生結(jié)對(duì)，并填寫好“德育導(dǎo)師制”雙向選擇表。學(xué)生應(yīng)如實(shí)填寫雙向選擇表，應(yīng)定期、主動(dòng)向德育導(dǎo)師匯報(bào)自己的思想、學(xué)習(xí)、生活等情況，與德育導(dǎo)師保持緊密聯(lián)系，尊重并接受德育導(dǎo)師的指導(dǎo)，遇有問題也應(yīng)先與德育導(dǎo)師取得聯(lián)系，逐級(jí)反映問題。
4、德育導(dǎo)師在接收學(xué)生后，應(yīng)主動(dòng)與學(xué)生和學(xué)生家長取得聯(lián)系，了解、熟悉學(xué)生的基本情況。落實(shí)談心制度。導(dǎo)師應(yīng)時(shí)刻關(guān)注帶教學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思想動(dòng)態(tài)。師生間保持人格上的平等、情感上的相容，創(chuàng)造無拘無束、相互交流的氛圍同學(xué)生交心談心，并作記錄和分析。有效舒緩學(xué)生的心理壓力、預(yù)防學(xué)生成長和交際中出現(xiàn)的'發(fā)展性
問題，維護(hù)學(xué)生的心理健康，培養(yǎng)學(xué)生健全人格，開發(fā)學(xué)生心理潛能。
5、健全學(xué)生跟蹤檔案。導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，給每位學(xué)生建立個(gè)人檔案，個(gè)人檔案應(yīng)對(duì)學(xué)生本人及其家庭狀況，包括家庭的結(jié)構(gòu)，父母的文化程度、家庭的教育方法、父母雙方的工作狀況以及學(xué)生的表現(xiàn)記錄在案，制定出符合學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)，并指導(dǎo)他們完成。
6、德育導(dǎo)師要認(rèn)真記好導(dǎo)師制手冊(cè)，做好考核記錄，每兩周至少要安排一次與結(jié)對(duì)學(xué)生的交流或輔導(dǎo)，每月至少要有一次與學(xué)生家長的溝通。每一學(xué)期至少家訪一次。
7、以德育導(dǎo)師為主，會(huì)同相關(guān)班主任、任課教師、家長，共同診斷學(xué)生的缺陷，提出問題，找準(zhǔn)方法，落實(shí)措施。對(duì)學(xué)生學(xué)科上的不平衡、思想上的不穩(wěn)定、交往上的不恰當(dāng)?shù)葐栴}各抒己見，取長補(bǔ)短，德育導(dǎo)師做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
二、保障措施
1、落實(shí)導(dǎo)師指導(dǎo)時(shí)間，確保雙方的交流。
2、形成有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的工作檢查、督導(dǎo)、評(píng)估制度，對(duì)開展“導(dǎo)師制”情況實(shí)事求是地進(jìn)行總結(jié)。
三、考核與獎(jiǎng)勵(lì)
1、導(dǎo)師應(yīng)向?qū)W校提交德育導(dǎo)師工作記錄和學(xué)生成長記錄檔案，教導(dǎo)處結(jié)合導(dǎo)師工作記錄，聽取受導(dǎo)學(xué)生及其他同學(xué)的評(píng)價(jià)、聽取有關(guān)教師和班主任以及家長對(duì)導(dǎo)師工作的評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上形成對(duì)導(dǎo)師的工作評(píng)價(jià)。
2、通過導(dǎo)師指導(dǎo)，使學(xué)生在思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績等
方面取得優(yōu)異成績，學(xué)校將對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3、年級(jí)組根據(jù)學(xué)校德育導(dǎo)師制方案實(shí)施的考核細(xì)則，每年期末要進(jìn)行重點(diǎn)考核，德育導(dǎo)師制工作考核結(jié)果記入教職工個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，并與年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升等掛鉤。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年街道辦事處政務(wù)公開工作，要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《政府信息公開條例》和省、市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施的要求，進(jìn)一步完善公開制度，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力推進(jìn)政務(wù)公開工作上新臺(tái)階。
一、切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
建立健全街黨工委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、工作責(zé)任心強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)公開的具體事務(wù)性工作，落實(shí)公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)信息公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全街政務(wù)信息公開工作。
二、注重落實(shí)政務(wù)公開工作的實(shí)效
要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，及時(shí)更新政府政務(wù)公開內(nèi)容。積極開展?fàn)巹?chuàng)政務(wù)公開示范單位、標(biāo)兵單位活動(dòng)，把政務(wù)公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會(huì)公開的要向社會(huì)公開,保證公開的真實(shí)性，防止公開的隨意性，注重公開的.實(shí)效性，堅(jiān)持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實(shí)政務(wù)公開實(shí)效。
三、建立和完善政務(wù)公開規(guī)范制度
政務(wù)公開辦事公開是一項(xiàng)關(guān)系重大，政策性很強(qiáng)的工作，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開程序，重視政務(wù)公開流程再造，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度，通過加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，確保政務(wù)公開健康有序地開展。
四、加強(qiáng)政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查力度
年底我街把政務(wù)公開納入對(duì)社區(qū)的目標(biāo)管理之中，作為績效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)各單位、各部門政務(wù)公開情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各單位要本著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會(huì)群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本街政務(wù)公開規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
工作計(jì)劃 篇4
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，越來越重視客服的服務(wù)。為了更好的開展接下來的工作，根據(jù)相關(guān)部門的.規(guī)定，特制定了相關(guān)的計(jì)劃如下，具體的情況是：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
(1)可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
(2)完成目標(biāo)可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶。
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