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婦產(chǎn)科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的婦產(chǎn)科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
婦產(chǎn)科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃1
一、主要工作目標(biāo)
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理，提升患者滿意度。
3、繼續(xù)制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)缺陷管理，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件，注重患者安全管理。
6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注重科室層級(jí)培養(yǎng)。
7、年護(hù)理計(jì)劃完成達(dá)到：90%
二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)
1、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測(cè)：
�。�1）住院患者給藥差錯(cuò)發(fā)生率；
（2）住院患者跌倒發(fā)生率；
（3）住院患者墜床發(fā)生率
（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；
�。�5）管路滑脫發(fā)生率；
�。�6）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；
�。�7）護(hù)士離職率；
�。�8）護(hù)士銳器傷發(fā)生率。
2、重點(diǎn)核查項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)：
�、偶本仍O(shè)備器材及藥品完好率（100%）；
⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
⑶跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；
�、鹊�/墜床預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
�、蓧函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；
�、蕢函忣A(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
�、朔怯�(jì)劃性拔管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；
⑻非計(jì)劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；
⑼口服、靜脈給藥查對(duì)流程落實(shí)合格率（≥95%）；
⑽出院患者滿意度（≥95%）；
三、主要工作內(nèi)容
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)院科質(zhì)控存在的問(wèn)題，針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)，制定重點(diǎn)專項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。結(jié)合護(hù)理部和手冊(cè)中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測(cè)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過(guò)程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊(cè)為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，不斷提高護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護(hù)理排班模式，激發(fā)護(hù)理人員工作熱情，提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿意度。
落實(shí)病區(qū)患者入、出院護(hù)理流程，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，改善護(hù)理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，如發(fā)揮科室建立的�？苹颊呓】到逃⑿欧⻊�(wù)平臺(tái)作用，利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識(shí)，也為患者之間提供交流平臺(tái)，保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性，促進(jìn)護(hù)患溝通，不斷提高患者滿意度。
3、制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，并組織護(hù)理人員有計(jì)劃的落實(shí)。
根據(jù)�？铺攸c(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)計(jì)劃，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項(xiàng)目，納入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，補(bǔ)短板重實(shí)效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)計(jì)劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室晉級(jí)和職稱考核情況，新納入2人進(jìn)行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺(tái)，增加自身職業(yè)專業(yè)度的'提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐?duì)建設(shè)。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn)，全年分別對(duì)N1級(jí)護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn)，N2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)12次（其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次）、N3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過(guò)培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及�？茦I(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。
4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。
今年結(jié)合護(hù)理部要求，開(kāi)展品管圈活動(dòng)，遵循自動(dòng)自發(fā)精神，運(yùn)用各種改善手法，啟發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能，通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問(wèn)題，以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理，注重患者安全管理。
科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護(hù)理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論，展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，找出問(wèn)題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級(jí)別，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極上報(bào)，建立正確的安全文化氛圍，確�；颊甙踩Ｍ瑫r(shí)結(jié)合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控，落實(shí)科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。
6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注重科室層級(jí)培養(yǎng)。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級(jí)的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級(jí)條件，注重科室梯隊(duì)建設(shè)，計(jì)劃完成一名新晉主管護(hù)師N3級(jí)責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護(hù)師N2級(jí)責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊(duì)更趨于合理。并希望能有機(jī)會(huì)外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。
婦產(chǎn)科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃2
以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)院管理年活動(dòng)）自xx年在全國(guó)開(kāi)展以來(lái)，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，堅(jiān)持“以病人為中心”，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證，需要鞏固成果，現(xiàn)計(jì)劃下半年的工作。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的.問(wèn)題，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
二、活動(dòng)范圍
xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┨岣哚t(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2、加大醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。醫(yī)院院長(zhǎng)減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。
3、全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，向社會(huì)公開(kāi)相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。
4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，落實(shí)到位。其中，對(duì)病歷的管理，要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。
5、根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
6、堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7、執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名處方，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，登記并通報(bào)不合理處方。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師，實(shí)施臨床用藥監(jiān)控，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
8、在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
9、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入，維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。
10、加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科（室）能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好；醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作；急診會(huì)診迅速到位；急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房（icu）的管理，人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué)、合理、規(guī)范救治。
婦產(chǎn)科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃3
一、前言
在人才濟(jì)濟(jì)的今天，科技突飛猛進(jìn)，對(duì)于一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)真是舉步維艱，幾次碰壁之后，我想，怎么才能在這個(gè)擁擠的社會(huì)滿足社會(huì)的需要，使自己占有一席之地，所以我決定進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。
二、自我盤(pán)點(diǎn)
我是一個(gè)當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生，家里的希望就是讓我有一份穩(wěn)定的工作，不求工資多少，只求安安穩(wěn)穩(wěn)，我是個(gè)性格偏內(nèi)向向、沉穩(wěn)、細(xì)心，但我不是個(gè)宅女，業(yè)余時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)、外出散步、旅游。喜歡看小說(shuō)、散文，尤其愛(ài)看雜志類的書(shū)籍，平時(shí)與人友好相處較好，親人、朋友、教師關(guān)愛(ài)，喜歡創(chuàng)新，動(dòng)手能力較強(qiáng)做事認(rèn)真、投入，但缺乏毅力、恒心，學(xué)習(xí)總是臨時(shí)抱佛腳，以致成績(jī)平平，班級(jí)中不愛(ài)表現(xiàn)，所以不算突出，有時(shí)多愁善感，沒(méi)有成大器的氣質(zhì)和個(gè)性。
三、解決自我盤(pán)點(diǎn)中的劣勢(shì)和缺點(diǎn)
的缺點(diǎn)就是不愛(ài)與人交流，不過(guò)僅限于不熟悉的人，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)變得無(wú)話不談。平時(shí)雖然恒心不夠，但可憑借那股堅(jiān)持不懈的勁兒，久而久之，就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來(lái)，充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，真心向同學(xué)、老師、朋友請(qǐng)教，及時(shí)指出自存存在的各種缺點(diǎn)并制定出相應(yīng)計(jì)劃以針對(duì)改正。
四、未來(lái)人生職業(yè)規(guī)劃
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè)，在未來(lái)應(yīng)該會(huì)向護(hù)理和網(wǎng)絡(luò)咨詢兩方面發(fā)展。我本身學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)以前立志做一名優(yōu)秀的護(hù)士，一生向南丁格爾學(xué)習(xí)。雖然現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)編輯，是想先擇業(yè)再就業(yè)，也希望通過(guò)這份工作豐富一下自己的人生，挖掘下自己的潛質(zhì)，圍繞這方面，本人特對(duì)未來(lái)十年作初步規(guī)劃如下：
1、20xx—20xx人生抉擇期：利用2年左右的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的.工作環(huán)境、崗位。
2、20xx—20xx年熟悉適應(yīng)期：不出意外的話，會(huì)找一份自己滿意的護(hù)理工作，雖然工資不高，雖然有時(shí)還要辛苦的熬夜班，雖然有時(shí)會(huì)和一些病人發(fā)生沖突，但是既然選擇了護(hù)士這份職業(yè)，就放一百個(gè)心在這職業(yè)上規(guī)劃如下：
�。�1）第一年：踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，不管在哪，只要一天在職就要認(rèn)認(rèn)真真，憑借自己年輕的優(yōu)勢(shì)去自己夢(mèng)想中的地方闖闖，爭(zhēng)取找到可以在編制內(nèi)的工作。努力將自己的才華和能力證明給大家看，爭(zhēng)取做一名出色的臨床護(hù)士。
�。�2）第二年：給自己定個(gè)新的目標(biāo)，盡量在事業(yè)上勇攀高峰，因?yàn)橹挥袃?yōu)秀才能選擇，個(gè)人喜歡手術(shù)室和ICU，希望以后能在這兩個(gè)科室工作。
�。�3）第三年：爭(zhēng)取改善生活質(zhì)量，構(gòu)置一套房子，工作上爭(zhēng)取晉升。
�。�4）第五年：穩(wěn)定工作，完成人生婚姻大事。
五、行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)分析：就中國(guó)的醫(yī)療體系中，醫(yī)護(hù)比例而言，中國(guó)仍需要大量的臨床護(hù)理工作者，臨床護(hù)士的市場(chǎng)需求較大，對(duì)與具有豐富的理論知識(shí)，扎實(shí)嫻熟的技術(shù)的臨床護(hù)士更是急需。
1、社會(huì)一般環(huán)境：
中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢(shì)下，中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，所以我國(guó)高素質(zhì)的醫(yī)學(xué)人才也層層輩出。
2、衛(wèi)生職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境：
由于中國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要更多的高素質(zhì)，高技術(shù)，高能力的醫(yī)學(xué)人才，特別是臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，老師是培育`青出于藍(lán)，而勝于藍(lán)`的使者。中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，必須要適合中國(guó)的國(guó)情，這就為當(dāng)代衛(wèi)生事業(yè)的認(rèn)識(shí)提出了切實(shí)的要求與任務(wù)。
六、職業(yè)規(guī)劃的看法
1、計(jì)劃固然好，但更重要的，在于實(shí)施并取得一定效果。
2、職業(yè)規(guī)劃為大框的職業(yè)信息方向；沿自己目標(biāo)向前，向前看，一直向前進(jìn)行。
3、規(guī)劃是對(duì)未來(lái)的計(jì)劃，但計(jì)劃總有變化，要因時(shí)而異，隨周?chē)磺械淖兓兓坏偛蛔兊氖欠e極向前。
4、但是不管怎么說(shuō)，未來(lái)，要靠自己去打拼。
婦產(chǎn)科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃4
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案，結(jié)合骨科�？频奶攸c(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重�？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。
2、規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
�。�1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
�。�2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
（3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的`抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8—12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿意度
每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
婦產(chǎn)科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃5
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，確保安全
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、從護(hù)理管理角度監(jiān)控：不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
�。�1）堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，急救意識(shí)。確�；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的.發(fā)生。
（2）強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾�，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好率100%
�。�3）加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
（4）加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
�。�5）培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。
�。�6）定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，配合市場(chǎng)部，做好科室的營(yíng)銷(xiāo)
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要加大宣傳力度，配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào)，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，做好帶教工作，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點(diǎn)加強(qiáng)�？萍膊〉呐嘤�(xùn)，將�？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開(kāi)帶教工作總結(jié)會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見(jiàn)。
四、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車(chē)管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
五、產(chǎn)科20xx年工作計(jì)劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，護(hù)理安全執(zhí)行情況。
一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排；制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃；組織召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議，明確職責(zé)與分工；組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室；組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
第二季度工作重點(diǎn)：組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)（靜脈輸液法），安排“512”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及�？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容。
四月工作計(jì)劃：抽查健康宣教，護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排；科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
五月工作計(jì)劃：慶�！�5、12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)；護(hù)理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查；抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量；組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn)；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。半年工作總結(jié)。
第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查，督促5S定位管理落實(shí)情況
七月工作計(jì)劃：抽查30份護(hù)理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改；抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
九月工作計(jì)劃：組織各組長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查；檢查5S定位管理落實(shí)情況，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
第四季度工作重點(diǎn)：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點(diǎn)督查；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
十一月工作計(jì)劃：院感考核抽查，組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房；組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議；分層次護(hù)士考核。
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