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工作計劃

時間：2023-11-29 07:32:45 工作計劃我要投稿

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工作計劃7篇[優(yōu)秀]

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃7篇[優(yōu)秀]

工作計劃篇1

　　20xx的一年里，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、服務管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務管理目標。根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：

　　一、指導思想

　　以公司“服務管理相關規(guī)定”為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

　　二、服務培訓開展

　　服務質量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要以營銷知識培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓等為主。

　　加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對主動營銷：首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中，其次明確規(guī)定服務管理接待客戶的整套服務規(guī)范，并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據客戶的需求進行有針對性的推薦。

　　對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標，各片區(qū)要建立完整的服務規(guī)范，明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業(yè)務”，然后根據客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。關于主動挽留，包括挽留離網客戶和挽留取消某項業(yè)務的客戶兩個方面，當客戶有離網傾向或想取消某項業(yè)務時，營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦，盡量挽留客戶。

　　主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責任具體落實到個人，把任務分解到具體的階段，目前營業(yè)廳都是月度任務，營業(yè)廳可以根據客流量的.情況進一步分解到每周。

　　三、處理客戶投訴

　　客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作，主要如下:

　　1、投訴處理責任細化

　　投訴處理是工作責任的問題，是對自己工作認知度的檢驗，所以誰的工作失誤導致的投訴，應由誰來負責處理，并制定相關獎懲制度，以加大此項工作的監(jiān)督，這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。

　　2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者

　　投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進而成為我們的推薦者。

　　所以，每個企業(yè)都有自己的一群“傳道士”，也許他們的貨幣價值不是很高，但他們卻很忠誠并幫助我們做宣傳或做介紹；投訴處理得好的顧客中的很多人也在之列

　　3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面

　　眾所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。

　　影響因素有兩個：

　　a觀念（引導員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識）

　　b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）

　　4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決

　　態(tài)度+行動：先態(tài)度，后行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”

　　首先一步，針對情緒要擴大，針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經驗告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。

　　5、投訴處理：學會識別客戶情緒的臨界點

　　客戶的語速加快，或者是開始質問服務人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規(guī)定以及你的服務，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強烈要求見負責人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此，學會識別客戶情緒的臨界點，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。

工作計劃篇2

　　為充分發(fā)揮學校示范、引領和輻射、帶動作用，我校在辦事處教委安排下與XX三小結對成兄弟學�！，F結合我校實際情況，特與XX三小制定結對幫扶計劃。

　　一.指導思想

　　以師資隊伍建設為抓手，以優(yōu)化教育資源配置和優(yōu)化課堂教學過程為載體;以資源共享、互助互動、優(yōu)勢互補為途徑;以相互促進、共同提高、優(yōu)質辦學為目的，開展校際間的互助合作活動，不斷提高教育質量和辦學效益。

　　二.具體措施

　　主要從學校管理、師資建設、教學研究、資源共享、校園文化建設、學生交流等方面進行幫扶指導。

　　(一)學校管理水平幫扶

　　1.每學期開學初和結束時，兩校校長相互參與學校工作會議，共同研究管理工作和交流管理經驗，提高辦學水平。

　　2.兩校副校長、教導主任等每學期到對方參加校本教研活動，共同探究有效的教研模式。

　　3.兩校每學期互派1名中層人員到學校實地考察，參與學校決策與管理，促進學校管理經驗交流，不斷提高學校管理水平。

　　(二)教育教學工作幫扶

　　1、教研組交流：兩校相應教研組以組長牽頭了解兩校優(yōu)劣狀況，一方面提出專題，進行針對性研究;另一方面兩校以課堂教學為主戰(zhàn)場，開展教學交流、聯合教研、集體備課等形式加強課堂教學研究，促進雙方學校教師樹立先進的教育理念和教學思想，改進課堂教學方式方法，提高教學效益。通過示范課、研討課等形式的公開課，采用說課、上課、聽課、評課等活動形式，推動課堂教學效應。具體如下：

　　(1)每學期每學科開展1次以備課、講課和教學反思為一體的教學研究工作，解決教學上的問題。

　　(2)每學期開展一次青年教師開放日活動，邀請對方教師進行聽課，對青年教師進行相關業(yè)務指導。

　　(3)每學期開展一次青年教師基本功比賽，提高青年教師專業(yè)水平。

　　2、骨干交流：兩校骨干教師結對子，制定三年成長計劃。積極互動，完成兩次飛躍：一般層次的教學經驗交流、班主任工作經驗交流，互訪學習;深層次的`跟班學習，課題研究，經驗總結(或論文撰寫)。

　　(1)由我校各科鎮(zhèn)骨干教師與對方學校的青年教師結對子，每學期都為對方學校送示范課。

　　(2)由我校骨干班主任每學期開展一次班主任工作經驗交流會，提高班主任的班務工作能力。

　　(3)邀請對方學校的教師或行政參與我校開展的課題工作，提高學校的科研工作水平。

工作計劃篇3

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下，按照上級農業(yè)工作會議的總體部署，緊緊圍繞縣委經濟工作會議確定的工作目標，按照高產、優(yōu)質、高效、生態(tài)、安全的工作要求，加大產業(yè)結構調整力度、加快轉變農業(yè)發(fā)展方式，促進農業(yè)增效、農民增收、農村繁榮，全縣農業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，為奪取全年農業(yè)豐收奠定了堅實的基礎。

　　一、春耕生產積極主動

　　1、春播作物穩(wěn)步發(fā)展。今年春耕備耕謀劃早、行動快、準備充分，市場上農資貨源充足，大田作物來勢良好。全縣中稻面積28.85萬畝，與上年持平；雜交水稻制種8萬畝以上；馬鈴薯面積0.3萬畝，與上年持平；豆類面積1.65萬畝，與去年持平。全縣油菜收獲面積6.25萬畝、與上年略增，單產85公斤、比去年增5公斤，總產0.5143萬噸、比去年增0.15萬噸。

　　2、蔬菜生產持續(xù)看好。全縣蔬菜播種面積7.82萬畝，預計總產19.3 萬噸，預計產值3.128 億元。分別比去年增加 0.11 萬畝、0.46 萬噸、0.04 億元；預計單產1800公斤，與去年基本持平。

　　3、特色農業(yè)有新進步。上半年，經濟作物播種面積預計15萬畝、產值2.5 億元。其中水果面積預計 8 萬畝，單產1000公斤，總產4萬噸，預計總產值13000萬元，分別較上年增 0.1 萬畝、0.2萬噸和 20xx 萬元。新培育青錢柳面積1000畝，新增兩花(玫瑰花、金銀花)兩茶(青錢柳、絞股藍)三油(茶油、菜油、桐油)一藥(中藥材)基地 0.3 萬畝、累計達3萬畝。

　　4、各項強農惠農政策基本落實到位。糧食生產3項補貼2787.5萬元。

　　5、農業(yè)三產業(yè)穩(wěn)中有升。全縣 23 家農產品加工企業(yè)，上半年完成銷售收入12.6 億元，同比增長10.3%。申報1家省級龍頭企業(yè)。綠洲云峰中藥材加工廠和神農金康茶文化產業(yè)園招商成功，中天農業(yè)、納金食品落實糧食、疏菜基地面積 8100畝。全縣新發(fā)展規(guī)模農產品加工企業(yè)6家，金銀花、絞股藍、青錢柳、冬筍、糧食等主要特色產業(yè)品種基本實現就地加工。

　　二、主要舉措

　　1、穩(wěn)定發(fā)展制種產業(yè)，增加農民收入。為做優(yōu)做強我縣雜交水稻種子產業(yè)，規(guī)范管理，有序生產，牢固樹立質量意識，達到生產面積10萬畝、產值10億元，建成全國雜交水稻種子生產示范基地縣的目標。20xx年4月7日縣人民政府下發(fā)了《關于印發(fā)》(綏政發(fā)〔20xx〕2號)文件。大力推行“準入制”、資質制”、承諾制”、“黑名單制”、“扶優(yōu)扶強制”。穩(wěn)定制種面積，加快基地升級，開展規(guī)�；C械化、標準化、集約化和信息化基地建設，有序推進了土地流轉，培植了制種大戶、產業(yè)農民和專業(yè)合作組織。穩(wěn)步推進了“公司+基地+農戶”、“公司+合作社+農戶”、“公司+基地+家庭農場”等多種生產模式，開展適度規(guī)模生產。依法依規(guī)開展生產，嚴厲打擊假冒偽劣、侵權套牌、無證生產的非法行為，規(guī)范制種生產合同的簽訂，嚴格收購管理。

　　2、大力推廣現代農業(yè)生產技術。上半年，共開展農業(yè)科技下鄉(xiāng)服務活動 12 場次，出動技術人員 60 余人次，接受1500 余人咨詢，免費發(fā)放種植業(yè)實用新技術、冰凍災害及洪災救災補損等技術資料16200 余份。舉辦各類技術培訓班 10 余場次，培訓農民 600余人次。

　　3、開展農產品質量安全監(jiān)管工作。今年大力推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農殘速測工作，使農產品檢測工作重心下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。隨著檢測工作正�；�、規(guī)范化開展，對縣內13個超市、5個蔬菜批發(fā)商、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基地監(jiān)測點2292個蔬菜、水果樣品進行監(jiān)測，合格樣品2171個，農殘合格率為99.0%。不合格樣品21個，其中6個為本地生產，15個為外地調進。并對不合格蔬菜水果進行了下架、改變用途等相應處理。印發(fā)《農產品質量安全信息》6 期。

　　4、抓農資市場整頓，規(guī)范農資生產經營活動。1-6月，累計檢查農資經銷企業(yè)68家（次），整頓市場25處（次），查處涉案企業(yè)8家，違規(guī)化肥218噸，違規(guī)農藥68公斤。受理舉報案件1起，出動執(zhí)法人員172人次，印發(fā)宣傳資料 1000份。我縣農資市場未發(fā)現高（劇）毒農藥。

　　5、加強農作物病蟲測報及植物檢疫工作。及時對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和部分農藥經銷店發(fā)出病蟲情報，指導農民科學施藥。上半年共發(fā)放病蟲情報6期，發(fā)放資料800余份。共檢疫水稻種子36萬公斤，其中各種業(yè)公司雜交水稻親本種子8萬公斤，縣內銷售的中稻種子28萬公斤；檢疫各種苗木5車、10萬株。

　　6、測土配方施肥應用成效明顯。今年測土配方應用40萬畝，共應用配方肥4700噸。全縣共辦有30個配方肥示范方。我局免費為10000名農民提供測土配方肥技術服務，發(fā)放施肥建議705000份。通過測土配方施肥技術推廣，可提高肥料利用率3.5個百分點，全縣可節(jié)約肥料350噸（純量），平均每畝節(jié)本增效30元以上，減少農業(yè)面源污染，促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　7、認真開展了vip土壤重金屬修復技術試點工作。土壤污染已經對糧食產量、食品安全和人民健康造成了嚴重威脅，日益嚴重的土壤污染正在威脅著全縣30多萬畝耕地。今年在楓木團鄉(xiāng)道口村和關下鄉(xiāng)插柳村開展一季中稻vip技術修復試點，每個點50畝，共100畝，品種為y兩優(yōu)2108、y兩優(yōu)488，土壤背景鎘含量0.352mg/kg和0.321mg/kg。目前，試點各項工作進展順利，較好的完成了實施方案、樣品采集、面積落實、試點布局、移栽管理及部分實驗處理等工作。

　　8、深入推進試驗示范基地建設。①在李西橋鎮(zhèn)李西村、武陽鎮(zhèn)毛坪村、關峽鄉(xiāng)巖頭村創(chuàng)建三個農業(yè)科技試驗示范基地，分別是李西橋鎮(zhèn)水稻新品種展示基地、武陽雜交水稻制種試驗示范基地、關峽無公害蔬菜試驗示范基地。②在東山鄉(xiāng)、在市鄉(xiāng)、樂安鄉(xiāng)、武陽鎮(zhèn)、關峽鄉(xiāng)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了甬優(yōu)9號、甬優(yōu)12號、甬優(yōu)15號、甬優(yōu)1540、春優(yōu)84等5個粳稻新品種的試驗、示范，所有的示范點及示范片按我縣中稻時間播種，目前禾苗長勢良好。

　　9、項目工作有序開展。①4月份通過申報和到農業(yè)部現場答辯，成功爭取制種大縣財政獎勵資金4500萬元，現已到位1955萬元。②中稻高產創(chuàng)建和優(yōu)質稻種植扎實開展。通過全面推廣增產技術，今年關峽鄉(xiāng)7個村實施中稻高產萬畝示范片。在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的128個村建設了4個優(yōu)質稻種植基地。③柑桔大實蠅綜合防治項目以沅水流域所屬的.關峽、長鋪、寨市、竹舟江、黨坪等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為防治重點，全面開展柑桔大實蠅綜合防治。與5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農業(yè)綜合服務站簽訂項目實施合同，5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有柑桔面積1.8萬畝。到6月底已建立高標準示范園5個，核心示范面積1800余畝。與果瑞特生物科技有限公司聯合開展技術培訓11場次，培訓果農900余人，實施藥劑誘殺成蟲面積達到1.2萬畝，其中1600畝核心示范園全部采用果瑞特實蠅誘殺，其它糖醋液誘殺面積1.04萬畝。④病蟲害統防統治項目重點扶持了專業(yè)合作社的發(fā)展，以武陽專業(yè)合作社及新成立的3家專業(yè)合作社為工作重點。開展統防統治機防手的培訓1次，培訓人120人次。專業(yè)合作社統防統治面積達到1.5萬畝。

　　10、全力抗擊洪災，確保農業(yè)生產穩(wěn)步發(fā)展。6月18日，我縣境內發(fā)生暴雨到特大暴雨。面對災情，縣農業(yè)局快速反應，積極部署，切實抓好防汛救災工作。一是加強領導。6月18日上午9:00召開緊急會議，安排部署防汛救災工作，成立了縣農業(yè)局防汛救災工作領導小組，由局長親自任組長，各班子成員任副組長，局屬各股站負責人為成員，全面負責農業(yè)生產的救災工作。二是深入災區(qū)指導生產。成立了由局領導帶隊的4個技術服務、救災工作組。6月18日，4個技術小組分赴受災嚴重的武陽、李熙、唐家坊等生產第一線，以現場講解和發(fā)放技術材料等形式對農戶開展保苗、補種和改種技術指導。三是指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好救災。針對當前遭受洪災的情況，6月18日及時下發(fā)《關于切實做好當前農業(yè)防災救災工作的緊急通知》，組織農業(yè)技術人員制定了《當前中稻和雜交制種田洪災后的補救措施》，下發(fā)到各受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并將技術指導資料張貼到各受災的村落。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)綜合服務站加大工作力度，全體農技人員要深入農戶家里、深入災情一線、深入田間地頭，做好災情調查、及時指導農民因地制宜，采取針對性的預防、控制、補救等措施，認真抓好田間管理，加強病蟲害防治，及時指導災民開展生產自救大限度減少洪災帶來的損失，確保我縣的農業(yè)生產不因災減產減收。同時實事求是做好災情上報。四是抓好農資市場監(jiān)管，積極組織種子、化肥、農藥等農資的供應，堅決打擊假冒偽劣農資產品，確保災民買到放心的農資。五是及時報災。災情發(fā)生后，明確專人每天主動收集、核實災情數據，及時向省農業(yè)委員會報告災情。6月18日上午10：00，我局第一時間向省農業(yè)委員會報告災情數據、文字和圖片。

　　三、抓好機關工作，樹立部門形象

　　1、深入開展“三聯三送五促”活動。根據縣委統一安排，15名黨員干部到唐家坊鎮(zhèn)金龍等6個村走訪農戶120戶，收集問題40個，現場答復問題39個，需上交辦結問題1件。

　　2、加強作風建設，完善各項制度。進一步建立和完善了學習制度、會議制度、請示報告制度、考勤制度、財務管理制度、公務接待管理制度、小車管理制度、干部聯系群眾制度、“三重一大”制度、廉潔自律制度和關于加強干部工作紀律的規(guī)定，共11項制度和規(guī)定。嚴格按照制度管事管人，確保作風建設不松勁。

　　四、存在的問題

　　1、農產品質量安全監(jiān)管力量較弱，工作經費不足。農產品質量安全形勢嚴竣、監(jiān)管任務重，面對千家萬戶進行有效監(jiān)管十分困難，雖然各級政府高度重視農產品質量安全工作，但監(jiān)管工作經費仍非常缺乏。

　　2、農業(yè)抗災能力薄弱。突發(fā)性、高頻率的災害性氣候對農業(yè)生產危害極大。

　　3、農業(yè)行政執(zhí)法隊伍建設有待加強，執(zhí)法所需的設備需要添置，執(zhí)法經費不足。種子市場太混亂，賣散種子的農戶比較多，難以管理。

　　4、農田水利設施建設投入仍不足。全縣大部分農田水利設施修建于上世紀六七十年代，工程老化，年久失修，蓄水引水能力弱化，抗擊自然災害能力有待增強。

　　五、下半年工作計劃

　　1、切實加強秋收作物的田間管理。秋收作物管理的好壞，直接關系到今年農業(yè)的豐欠，因此，要切實抓好春玉米、水稻的除草施肥及各種秋收作物的大田管理。同時，要抓好各類作物病蟲害的測報和防治，避免因作物病蟲為害造成減產。

　　2、加強雜交水稻制種管理，理順種子收購及種子款的結算工作。

　　3、強化農產品質量安全監(jiān)管。

　　4、抓好秋冬種作物的計劃安排。

　　上半年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在市局大力支持和正確的指導下，以“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”為主線，以科學發(fā)展觀為統領，圍繞縣委年初提出工作計劃，出臺工作要點，結合學習實踐活動，深入基層調研，完善各項制度，健全機制，開展作風大整頓，加強機關建設，努力改善民生，解決困難群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，爭先創(chuàng)優(yōu)，為全縣經濟發(fā)展和構建和諧社會作出了應有的努力。

工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　認真貫徹學校的工作要點，在學校教導處工作計劃的指導下，圍繞“一切為了學生的發(fā)展”的辦學理念，以更新觀念為前提，以育人為歸宿，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點。轉變教研理念，改進教研方法，優(yōu)化教研模式，積極探索在新課程改革背景下的小學數學教研工作新體系。繼續(xù)推進數學新課程改革的進程，努力提高數學教學質量。

　　二、主要工作與措施

　�。ㄒ唬┌l(fā)揮教研群體作用，提高教研實效，營造濃厚的教研氛圍。

　　我們中年級組有老年教師嚴中清、余躍和三名中青年教師劉奕、杜明輝、陳言平、李恒樹，雖然年齡偏大，但是都有多年的教學經驗，能積極主動的開展學校教研組活動。做到教研活動經�；�、專題化和系列化。做到教研與科研相結合，新的理念與課堂教學相結合，培訓中老年教師與教研活動相結合。

　　1、教研活動經�；�。根據教研組的具體情況制訂切實有效的實施措施，教研活動的重點應該放在課堂教學。實施“開放的課堂”，教師間相互聽課評論交流，促使每位老師上好“家常課”。

　　2、教研活動專題化。針對教研組的具體問題，善于發(fā)現數學教學實際中的薄弱環(huán)節(jié)，研討在實際教學中的解決辦法，集思廣益、交流探討，促使廣大參與教師有所收獲。

　　3、教研活動系列化。開展活動要有系列，本學期圍繞《如何培養(yǎng)學生良好的數學學習習慣》專題組織理論學習，明確目標開課研討，并進行下一輪開課的集體研討。集體備課要確保實效，嚴格按照個人——集體——個人的模式，注意發(fā)揮每個教師的智慧，也唯有此，才能使更多的教師有參與的機會、鍛煉的機會，真正把教研活動與提高課堂教學效率結合起來，與解決實際問題結合起來，與教師成長結合起來。

　　（二）繼續(xù)認真學習《數學課程標準》，切實轉變教學理念。

　　本學期仍然要加強教師的培訓，學習《數學課程標準》，進一步確立新課程標準的基本理念和課程目標。在教學時，強調學生的數學活動，并注意發(fā)展學生的動手操作能力。教師教學時必須認識到，在組織學生活動時，不僅要關注知識、技能等顯性目標的達成，更應關注以上這些隱性目標的實現，把著眼的重點放在學生的可持續(xù)發(fā)展上。

　　（三）加強師資隊伍建設，促進教師成長。

　　為教師提供學習、實踐和展示才華的機會是教研工作的重要組成部分。本學期將通過多種形式的活動，為教師提供自我發(fā)展、展示風采的舞臺。

　　1．本學期開展學習聽課、上研究課觀摩課、課堂教學評價、專題講座等，并結合學科帶頭人的`展示活動，促其發(fā)展，并發(fā)揮其輻射作用，帶動數學教師隊伍素質的全面提高。

　　2．繼續(xù)認真組織落實如何培養(yǎng)學生良好的數學學習習慣的研究工作，指導重點參與學校的研究，使其向縱深發(fā)展，發(fā)揮輻射作用。并注意做好課題的研究與教師培養(yǎng)的有機結合，努力使教師向“研究型”轉化。

　　3.積極參加上級舉辦的各種培訓活動，增長見識，切實提高培訓的效果，從而提高教師的素質，進而提高教學水平。

　�。ㄋ模┳ズ脝卧獪y試和半期測試，及時總結，改進教學，提高教學效果。每月寫好學月總結，及時總結，及時反饋，抓好教學。

　　(五)深入進行課程改革，努力提高教學質量

　　1．課堂教學的改革是課改要攻破的主要堡壘，教學行為的改善是大家關注的焦點，只有真正轉變了學生的學習方式，才能從根本上促進每位學生的發(fā)展。以有效的課堂教學實踐為研究重點，讓學生生動地、富有個性地學習，讓每一堂數學課都能成為學生成長的一個起點。2．要加強訓練有效性的研究，提高其實效性、針對性和反饋性。認真研究新的課程背景下對學生的評價，加大改革的力度，改變將考試作為唯一評價手段，過分注重結果的做法，對學生的發(fā)展過程作出全面客觀的評價。要面向全體學生，積極輔導學習困難學生，使他們在各自原有水平上得到相應的提高，認真做好畢業(yè)班的總復習工作，有針對性地查漏補缺，避免繁雜、無效、重復的練習，減輕學生負擔。有條不紊，促進學生的發(fā)展，努力實現“有效訓練出成績”。

　　(六)注重有效的教學管理，為課改提供保證。

　　進一步探索與完善確保常規(guī)落實、教學質量不斷提高的教學過程管理的有效措施（課堂教學常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、教學研究工作常規(guī)、調研管理常規(guī)等），促進學校數學教學管理的規(guī)范有效

　　三、主要工作具體安排：

　　九月：1、制定數學教研組活動計劃；

　　2、組織學習《新課標》解讀材料；認真研讀教師用書，了解教材的編排意圖和重難點，努力把新課程教學理念體現到課堂教學中；同時專研考點，切實提高教學成績。

　　3、確定研究課題《如何培養(yǎng)學生良好的數學學習習慣》。

　　4、劉奕老師上教研課，本組老師聽課、評課；由杜老師主持。

　　十月：1、專題學習：陳言平和杜明輝老師每人組織一次；

　　2、李恒樹老師上教研課，本組老師聽課、評課；由杜老師主持。

　　3、教師集體備課，由杜明輝老師主持。

　　十一月：1、專題學習：劉奕、李恒樹每人組織一次；

　　2、陳言平、杜明輝老師上教研課，本組老師聽課、評課；由杜老師主持。

　　3、配合學校做好期中教學工作；

　　4、集體備課，由陳言平老師主持。

　　十二月：1、專題學習：余躍、嚴中清每人組織一次；

　　2、余躍上教研課，本組教師聽課、評課；由杜明輝主持。

　　3、教師集體備課；由杜明輝主持。

　　4、期中質量分析，由李恒樹主持。

　　一月: 1、專題學習：杜明輝組織一次；

　　2、杜明輝老師上教研課，本組老師聽課、評課；由杜明輝老師主持。

　　3、期末復習集體備課；由杜明輝主持。

　　4、寫個人總結，論文及經驗文章。迎接期末考試。

工作計劃篇5

　　根據公司董事會確定的公司3年中期發(fā)展規(guī)劃，20xx年公司經營管理工作指導思想是：精心布局，創(chuàng)新發(fā)展，穩(wěn)鍵經營，預防風險�？傮w工作思路是：圍繞“外銷穩(wěn)定增長、內銷超常規(guī)發(fā)展”戰(zhàn)略目標，以市場為導向加快技術、產品創(chuàng)新步伐，以流程管理為依托，實日常生產運營管理基礎，預防控制批量品質風險和壞帳風險，以目標管理為支撐清晰內部經營責任主體，以績效考核為手段，建立清晰公正的內部經營績效考核評價體系。

　　一、20xx年經營目標

　　銷售總額計劃39，000萬元，同比增長80%，銷售毛利率21.5%，費用率8%，內部考核凈利潤計劃4000萬元，同比增長65%（內部考核利潤計劃4000萬元，合營業(yè)務凈利潤500萬元）其中：

　　1、海外事業(yè)部，銷售計劃20，000萬元，內部考核利潤2100萬元；萬元；

　　2、國內事業(yè)部，銷售計劃12，000萬元，內部考核利潤1200萬元，（其中，大客戶部銷售計劃4200萬元，內部考核利潤420萬元，渠道銷售部銷售計劃6500萬元，內部考核利潤650萬元，網銷部銷售計劃1300萬元，內部考核利潤計劃130萬元）

　　3、重慶合智思創(chuàng)，銷售計劃總額30000萬元，其中：自營對外銷售計劃4000萬元，內部考核利潤600萬元（不含8%內部轉移利潤）

　　4、合營業(yè)務，銷售計劃3000萬元，凈利潤500萬元。

　　二、主要工作思路

　　1、理順內部經營架構，清晰經營責任主體

　　1）以市場訂單為導向，建立內部模擬市場經營主體，20xx年公司下轄海外事業(yè)部、國內事業(yè)部、重慶合智思創(chuàng)實業(yè)公司三個內部經營主體（利潤中心）本部工廠和供應鏈管理部二個成本控制中心。

　　2）以年度經營目標和目標成本管理為核心，制訂內部轉移結算成本（考核價）價，實施“年度銷售、內部虛擬考核利潤和銷售回款”內部加工費收入、目標成本/目標費用支出“主要經營目標管理；實行內部訂單責任管理，建立經濟責任追究劃帳制度。

　　2、改善經營管理工作方式，下移經營管理重心

　　1）調整決策層工作重點，20xx年公司經營管理委員會成員的工作重點轉移到“新產品戰(zhàn)略規(guī)范和開發(fā)、市場策略研究分析、重點客戶開發(fā)及跟蹤、成本管理及績效評價考核、產銷計劃管理流程優(yōu)化、經營風險管理控制“六個方面。

　　2）重點細化市場分析策劃、促銷支持、供應商開發(fā)基礎評估、物料品質成本控制，制程品質管理和產銷計劃銜接工作，扶植培養(yǎng)海外銷售、國內銷售、本部工廠、重慶合智思創(chuàng)和供應鏈管理部等二級經營管理團隊，構建內部日常經營管理工作職業(yè)化運作基礎。

　　3）完善內控基礎管理框架，盡快制定并實施“銷售訂單及產銷計劃管理、存貨管理、費用管理、資金管理“基礎管理流程文件，完善日常營運工作流程管理、物流、資金流基礎管理，重點預防控制批量性質量風險和壞帳管理風險。

　　3、調整營銷工作思路，大膽布局穩(wěn)鍵經營

　　1）從公司戰(zhàn)略發(fā)展高度，實施企業(yè)經營管理工作適時轉型，20xx-2011年第一個5年是公司初創(chuàng)成長期，經營的'核心戰(zhàn)略是“總成本領先：20xx-2016年是公司的快速發(fā)展期，我們必須以市場需求為導向，從產品（Product）價格Price、渠道Place、促銷Promotion四個方面，實施經營戰(zhàn)略從“總成本領先戰(zhàn)略”向“差異化經營戰(zhàn)略”轉型。

　　2）產品（Product）策略，以品質性能可靠，外觀包裝美觀大方為目標，從外觀結構、包裝和性能差異化入手，抓好新產品和國內市場產品規(guī)劃，由技術開發(fā)部牽頭，協同海外事業(yè)部、國內事業(yè)部制訂并實施年度產品開發(fā)計劃，對新產品開發(fā)計劃實行項目化管理。針對內銷終端市場需爾特點，在現有海外BH、BSH、BT、BCK系列OEM產品基礎上，定型內銷自主品牌終端產品，高“紡錘型”產品銷售結構，提升高毛利產品銷售占比，形成“2：6：2”低、中、高“紡錘型”產品銷售結構，提升高毛利產品銷售占比。

　　3）價格（Price）策略，深度關注配件型電子產品市場需求周期短、功能結構新和價格敏感度相對較低的特點，瞄準國內中高檔知名品牌，實施中等偏上的總體產品定價策略（國內市場定價要偏高/國外市場定價中等），同時考慮區(qū)域消費購買力的差異和不同銷售通路（渠道代理/賣場及消費電子連鎖/網銷）在價格策略上的細分，保持適度的區(qū)域/銷售通路的產品及價格差異，努力實現“低檔保本、中檔跑量、高檔樹牌”的銷售戰(zhàn)略目標。

　　4）渠道（Place）策略，一是基于海外OEM/ODM訂單式銷售特點，出口銷售點放在產品品質、交期保障和客戶結構的優(yōu)化，確保海外出口的穩(wěn)鍵增長；二是國內銷售渠道布局為超級賣場及專業(yè)消費電子連鎖（大客戶部）、傳統代理商渠道（渠道部）、網銷部和模塊配件銷售，以產品和價格為載體，實現大客戶“品牌扛價盈利”代理商“跑量盈利”和網銷的“推廣直銷盈利”模式的合理功能分工。

　　5）促銷（Promotion）策略，堅持“差異化”經營戰(zhàn)略，策劃“產品、價格、渠道”組合促銷，整合銷售傳播，精耕細分市場，盡快落實內銷市場的“產品定型/包裝、區(qū)域核心代理商網絡”基礎布局，以品牌推廣、廣告促銷為手段，充分整合超級賣場的“禮品贈送”搭售（國美/蘇寧合作方）資源，以維護代理商利益為出發(fā)點，制訂系統清晰的渠道代理“利益捆綁”銷售政策，按產品分類、以銷量和回款為核心，實施終端統一定價，推行對代理商“月返+季返+年度獎勵”的經銷商盈利模式。

工作計劃篇6

　　督導室組機構：

　　督導室主任胡如要職責：主持督導室全面工作，負責對上及對外聯絡、協調，負責學校校長任期目標考核，負責處理領導交辦事務。督導員何由周職責：負責辦學行為督查，負責教室工作考核，負責學校年度目標管理考核，負責對學校教師各種評估，協助完成領導交辦事務。

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞學校創(chuàng)和諧校園、樹學校形象、求辦學質量的總體目標發(fā)揮督導室督政、督教、督學的職能，對學校各部門、教育教學及常規(guī)管理工作進行監(jiān)督、檢查、評估、指導。全面督查、以公平、公正、實事求是為原則，全面評價各職能部門及各教師的教育、教學與管理工作，達到進一步深化學校內部管理，推進課程改革，不斷強化素質教育，規(guī)范教學的目的，為學校的內涵發(fā)展做出貢獻。

　　二、主要工作目標

　　1、加強對學校行政行為的督查，通過對各部門工作作風、工作效率、制度建設等方面的督評,促進行政效能建設,提升辦公效率與部門形象。

　　2、加強教育、教學管理過程的督查，促進全體教職工教育教學行為進一步規(guī)范。

　　3、加強督教工作，促進師德、師風建設，促進教師個人素質與教學水平的提高，促進教師專業(yè)成長，提高教育教學質量。

　　4、加強教學常規(guī)管理的督查，促進良好學風、校風的形成。

　　5、積極推進課程改革，促進課程改革工作向深度發(fā)展。

　　三、具體工作

　　1、加強對學校各職能部門行政效能的督查考核，促進各職能部門努力提高辦事效率，改進工作作風，進一步提高管理水平。

　　2、對部門運行、管理等工作進行督導。

　　3、對各部門教學常規(guī)管理常規(guī)進行例行檢查。對各部門認真做好學期初、期中、期末及不定期的'教育、教學常規(guī)檢查工作，同時獨立通過專項督導與隨機督導等形式對全校部門的教育教學常規(guī)進行督查并及時通報督導檢查情況，提出整改意見與建議。

　　4、以有效教學為抓手，努力提高教師的教學水平。通過聽課、評課、抽查、評價等手段，規(guī)范教學行為，提高教學質量。每學期督導室人員每人聽課爭取在30節(jié)以上，并對被聽課老師的教學常規(guī)進行隨機檢查，通過教學流程包括合理確定教學目標，精心設計教學過程的檢查與督導，作業(yè)及批閱情況的檢查以及學情的了解把握，掌握第一手教學反饋信息，做好檢查的文字記載工作，將聽課情況及時匯總上報，同時強化相互間研究性聽課，認真評課。

　　5、督促檢查學校課程改革的實施過程以及課改的推進力度。以職教課改理念為出發(fā)點，檢查、指導教師在日常教學中對課改理念的理解和掌握情況，推動學校課程改革向縱深發(fā)展，不斷深化教育課程改革。

　　6、協助有關部門加強師資隊伍建設。把培養(yǎng)青年教師作為隊伍建設的重點工作，從規(guī)范教學常規(guī)入手，抓青年教師的備課、上課環(huán)節(jié)，抓教學反思，促進青年教師盡快成長。充分發(fā)揮骨干教師和學科帶頭人的示范作用，通過多種形式加強對青年教師的培養(yǎng)，開展形式多樣的教研活動，搭建平臺，促使青年教師盡快成為合格教師和骨干力量。

　　7、加強對學生常規(guī)管理工作的督促檢查。常規(guī)管理無小事，通過不定期的督促檢查促進各專業(yè)部學生常規(guī)管理工作進一步上規(guī)范上水平。

　　8、加強督導制度建設，促進督導工作過程的進一步優(yōu)化，提高督導評估的水平與藝術。

　　xxx

　　20xx年8月31日

工作計劃篇7

　　一、指導思想

　　以辦好人民滿意的教育為目標，從我校實際出發(fā)，把學校教育工作重心落實到辦好每一個班級和關注每一個孩子健康成長上來，全面實施素質教育，促進內函發(fā)展、科學發(fā)展。

　　二、工作目標

　　1、努力創(chuàng)建平安和諧校園，確保校園安寧，師生平安。

　　2、再接再厲，努力提高學校辦學水平，高水平高質量的迎接省級教育現代化示范校、省實驗小學的驗收。

　　3、踐行學校育人理念，推進學校內涵發(fā)展，注重學生的品行培養(yǎng)，激發(fā)學習興趣，培育健康體魄，養(yǎng)成良好習慣，全面提升教育質量。

　　4、深化特色學校建設，不斷營造師生讀書氛圍，促進師生共同學習，共同成長。

　　5、加強學科教學質量過程管理，以高效課堂為抓手，以教科研為引領，發(fā)揮學校團隊優(yōu)勢，全面提升各個學科的教學質量。

　　6、修改、完善學�？冃Э己朔桨负桶嗉壙己嗽u比機制，調動教師積極性。

　　7、進一步強化學校規(guī)范管理，完善各項規(guī)章制度，依法治校，依法治教，依章辦事。

　　8、加強教師隊伍建設，創(chuàng)新師德規(guī)范教育的方法和途徑，積極踐行“童心母愛，至誠高效”的師訓，強化教師培訓工作，積極鼓勵教師專業(yè)化發(fā)展，提升自身業(yè)務素質，強化骨干教師隊伍建設。

　　9、積極拓展學校對外交流的渠道，加大學校宣傳力度，樹立學校良好的社會形象，溝通校際交流，開闊眼界，緊跟教育發(fā)展的潮流。

　　10、管好、用好教育設施設備，提高教師使用的能力和水平，充分發(fā)揮現代化教學手段提高教學質量。

　　11、加強音體美教學工作，拓展學生課外興趣小組活動項目，提高活動質量，逐步形成學校傳統經典項目。

　　三、主要工作：

　　(一)德育工作：堅持育人為本，德育為先，健全機制

　　德育是素質教育的首要組成部分，是提高學生素質的關鍵。本年度，我們將深入貫徹中共中央、國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《公民道德建設實施綱要》的文件精神，堅持教書育人，德育為先，確立“德育就是質量”的思想觀念，培育學�！跋瘸扇嗽俪刹拧钡掠厣�，切實推進學生思想道德建設，全面營造學生健康成長環(huán)境，促進學校德育教育健康、協調、均衡和可持續(xù)發(fā)展。

　　1、加強學生德育隊伍建設。

　　健全學生德育領導與管理體制，加強德育隊伍建設，建設一支師德高尚、理念先進、業(yè)務精湛、講求實效的德育隊伍，為提高學生德育工作水平奠定堅實的基礎。首先，重視班主任隊伍建設，通過班主任專題講座、經驗交流、專業(yè)能力大賽、主題班隊會互觀互檢等途徑有計劃、有重點地對班主任進行培訓，提高班主任的管理能力和水平。

　　其次，重視每年度班主任選拔聘用工作，將年輕有為、熱心班主任工作的教師選聘到班主任工作崗位上來，補充隊伍新鮮血液。第三重視師德師風建設，制定師德建設方案，將育人工作作為考核教師的一個重要指標，要求教師熱愛學生、嚴謹治學、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、廉潔從教，工作中一言一行堪為師表，在學科教學中注重德育滲透，形成教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人的良好德育氛圍，引導學生形成符合社會規(guī)范的情感、態(tài)度和價值觀，

　　2、繼續(xù)抓好德育常規(guī)工作，強化養(yǎng)成教育。

　　養(yǎng)成教育是素質教育的重要組成部分，我們要從常規(guī)抓，從小抓、抓小事，通過教育和訓練，促進學生自覺性、獨立性、自制力等良好個性品質形成。我校將突出《小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》、校本教材《弟子規(guī)》、《中華古詩文誦讀本》等內容的學習和討論，引導學生把規(guī)范內化為自覺的行為。重點抓好學生以下五方面良好習慣的養(yǎng)成：

　　(1)認真做好眼保健操和廣播體操。(2)有序地排好路隊。(3)不亂拋紙屑，不吃零食。(4)輕聲、慢步、右行、問好。(5)安全常識教育。

　　3、為了進一步創(chuàng)新學校德育工作，加強德育工作的計劃性和有序性。根據學校的特點，尋求自身的突破口，形成自己特有的校園文化。以正面的宣傳教育、榜樣示范為主，積極開展階段性工作評選活動，將教育主題、國旗下講話、活動代言人等融為一體、突出教育的重點。二是結合《讀書溢趣、經典養(yǎng)正》學校特色，積極開展學生讀書活動，以舉辦演講、征文等主題活動，濃厚校園的讀書氛圍。

　　4、健全和完善德育工作領導機構，明確職責，完善校內外齊抓共管的德育工作局面。一是要加強學校管理，健全德育工作管理網絡，進一步優(yōu)化校內育人環(huán)境，二是要加強家庭教育指導，開展家長培訓講座，增強德育實效，三是發(fā)揮好社會與學校之間的教育合力。

　　5、加強班主任的工作管理，完善“文明班級”各項常規(guī)的檢查評比，強化“文明班級”的名優(yōu)效應，將文明班級、文明教師、文明學生的評比貫徹到底。加強對學生的紀律衛(wèi)生、儀表儀容、愛護公物等情況的檢查工作，實行每天領導、教師和學生同時值日，對各班進行日常規(guī)管理，以班級為單位，以值日情況為依據每月實施一次文明班隊、文明班主任、文明學生考評。

　　6、充分發(fā)揮班干、隊員在班級管理的小助手作用，通過教育輔導、班級結對、班干競選等方法，培養(yǎng)班級管理小助手，逐步形成良好的班風、學風。

　　7、引進管理機制。為加強學生的教育和管理，促使學生良好習慣的養(yǎng)成，一是將文明班級、先進班主任、德育先進個人、優(yōu)秀教師的評選落實到具體的.班級管理、學生教育之中，二是將在學校開展的各項評比活動中獲獎的班級列入輔導教師的績效考核。以此來對學生的教育管理有突出成績的班主任、科任教師進行獎勵，調動全體教職工的熱心學生教育管理工作的積極性。

　　(二)教學工作：注重過程，加強引領

　　深化課程改革，必須牢固樹立教學工作在學校工作的中心地位，教學質量在教學工作中的核心位置小學20xx年學校工作計劃工作計劃。新學期，我們要進一步堅持課題研究引領，抓實課堂文化建設，加強教育常規(guī)管理，實現教育質量的提升。

　　1、常規(guī)管理過程化

　　(1)嚴格教學常規(guī)

　　對教師的教學“五認真”要常抓不懈，一是改革備課，注重學生活動及訓練內容和方式的設計，注重學校電子備課的管理與模板的開發(fā);二是重視課前準備，提高課堂教學效率;三在作業(yè)管理上，課堂練習時間不少于10分鐘。做到堂堂清、日日清。批改作業(yè)做到“有發(fā)必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評”，并要保證批改的正確率。培養(yǎng)認真作業(yè)的習慣，為后續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。四是強化課前侯課制度，認真、高效的完成40分鐘課堂教學任務。

　　(2)嚴格執(zhí)行課程計劃管理。開足、開齊、開好每一門規(guī)定課程。語數英等檢測學科不得擠占其他學科，不得擠占學生過多的課余時間。教師專課專用，不得任意更改日課表，隨便減少綜合課課時，將能力、水平、智慧體現在課堂教學上。

　　(3)重視過程性質量檢測。本學期將重點做好各學科教學質量的檢測工作，將優(yōu)勝班級、優(yōu)勝學科作為學校重點宣傳對象，發(fā)揮榜樣帶頭作用，共享優(yōu)質教育資源。將薄弱班級、薄弱學科列入學校重點幫扶對象，定期調查教師教學五認真的各個環(huán)節(jié)，找出問題解決的辦法，形成比學趕幫的良好氛圍，逐步消除小學“薄弱年級、薄弱學科”的“蛇腰”現象，使班級交接交的安心，接的順心，以促進全面、穩(wěn)定、快速的提高教學質量。

　　(4)重視校本教研制度開展。繼續(xù)發(fā)揮各個年級學科備課組的作用，規(guī)范集體備課制度，提高集體備課質量。集體備課要堅持定時間、定內容、定發(fā)言落實其時效性，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，探索教學中“五個有效”(教師有效組織、有效指導、學生有效參與、有效體驗、有效練習)的途徑和方法，堅決摒棄松松垮垮、夸夸其談、表里不一等陋習，切實解決教師在自身教學實踐中遇到的問題。

　　通過常態(tài)下課堂教學研究，骨干教師課堂教學展示等多種形式及時了解課改的實施情況，不斷發(fā)現問題、解決問題，適時調整和改進課改實施的思路和策略，使新課程改革實驗真正走上“規(guī)范化、制度化、常規(guī)化、常態(tài)化”的軌道。

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