電商運營轉(zhuǎn)正工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的電商運營轉(zhuǎn)正工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運營轉(zhuǎn)正工作計劃1

　　什么是虛擬運營商？

　　就國內(nèi)現(xiàn)階段開放的虛擬運營類型來講，虛擬運營商這一詞匯并不恰當(dāng)，充其量只能叫做移動通信轉(zhuǎn)售，從國際來看虛擬運營有三種類型，作為三種類型中最主要的核心網(wǎng)源層面在國內(nèi)并沒有如國外那樣向民企開放，中國的移動通信轉(zhuǎn)售就是移動虛擬運營一種形式，并不完全等同于移動虛擬運營。

　　通俗來講中國的虛擬運營商就像是移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運營商的分包商，他們沒有自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，從傳統(tǒng)運營商處購買通信網(wǎng)絡(luò)后，通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系建立品牌，增加服務(wù)，再銷售給用戶。在某種程度上說，他們既是與電信運營商在某項業(yè)務(wù)或者某幾項業(yè)務(wù)上形成合作伙伴，又是互相競爭的對手。電信運營商按照一定的利益分成比例，把業(yè)務(wù)交給虛擬運營商去發(fā)展，其自身則騰出力量去做最重要的工作，同時電信運營商自己也在直接發(fā)展用戶。

　　國家對民營資本進入行業(yè)的管控一直非常嚴(yán)格，在電信產(chǎn)業(yè)，很多政策的出臺、重大措施的實施，都經(jīng)歷了漫長的過程，比如3G牌照，業(yè)界呼喚了七八年后才發(fā)放，還有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，已經(jīng)試點了兩三年時間，仍未成功上位。相比之下，虛擬運營商的誕生要輕松許多。20xx年1月，工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》征求意見稿。20xx年5月17日世界電信日這天，工信部正式公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》。而到20xx年12月，工信部發(fā)放了首批虛擬運營商牌照。虛擬運營商的出現(xiàn)被視為電信重點領(lǐng)域向民資開放的開始，到目前為止，國內(nèi)共有19家企業(yè)獲得虛擬運營商牌照，而不久之后很快就會迎來第三批牌照的發(fā)放。

　　用差異化拉開距離

　　據(jù)了解，虛擬運營商的注冊資本金只要求1000萬，比基礎(chǔ)運營商的門檻低得多，更有人預(yù)測在20xx年前，將至少給市場增加5000萬新增用戶。從玩法中我們看到語音免費、流量不清零、私人化定制、套餐DIY、上門服務(wù)……層出不窮的特色業(yè)務(wù)，讓170號碼開始飄上天，京東、國美和蝸牛移動等虛擬運營商出臺的幾個套餐，都是傳統(tǒng)電信運營商多年來不能，或者不愿意動刀的領(lǐng)域。這也表明，最近相繼自己品牌的虛擬運營商都在不約而同進行一個動作，以觸及傳統(tǒng)電信運營商的軟肋為點，從而帶來自己品牌的轟動效應(yīng)。越來越多的虛擬運營商將“用戶至上、體驗為王”的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到其資費策略中。隨著這些虛擬運營商業(yè)務(wù)的紛紛“落地”以及電信資費的全面市場化，民營企業(yè)在移動通信領(lǐng)域的活力也將得到進一步釋放。

　　工信部電信研究院規(guī)劃所市場經(jīng)營研究部主任許立東給出了幾點建議：“19家獲牌企業(yè)要想做好，必須要考慮基礎(chǔ)運營商差異化發(fā)展，我們可以參考國外的做法：第一塊是資費計劃和流向服務(wù)差異化，但這種差異化很容易被模仿，幾乎每個虛擬運營商都在提出類似流量結(jié)轉(zhuǎn)、流量不清零、資費個性化定制等做法，先設(shè)計好商業(yè)模式，系統(tǒng)上由于虛擬運營商是擁有系統(tǒng)建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢，很容易做到；第二塊是業(yè)務(wù)捆綁和交叉補貼的差異化，從而拉開與其他虛擬運營商之間的差異，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上與原來業(yè)務(wù)進行捆綁，再用交叉補貼的方式把規(guī)模做大；第三塊就是跨界融合和資源融合產(chǎn)業(yè)化，對外合作是很好的選擇，我相信現(xiàn)在拿到牌照很多虛擬運營商都在和銀行、保險、物流等產(chǎn)業(yè)談合作，這是必然的選擇，通過跨界合作，實現(xiàn)自己的差異化�！�

　　所謂差異化之戰(zhàn)就是服務(wù)之戰(zhàn)，從這個著眼點出發(fā)，可以看到虛擬運營商未來的競爭很大程度上代表了其母公司的競爭。目前這19家虛擬運營商都在經(jīng)營著自己的主營業(yè)務(wù)，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)更多的是各自公司新利潤的增長點。如迪加、京東通信、阿里通信等之間的競爭，很大程度上是迪信通、京東和阿里巴巴間的競爭。只有虛擬運營商業(yè)務(wù)和母公司自身業(yè)務(wù)進行有機的融合，探索創(chuàng)新點，才有望在虛擬運營商的.紅海中勝出。否則簡單的重復(fù)基礎(chǔ)運營商曾經(jīng)走過的老路，未必會有好的結(jié)果。

　　電信業(yè)的戰(zhàn)爭才剛剛開始

　　工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年一月底中國移動通訊用戶達12.35億，較上月增長0.5%，同比增長10.8%。其中4.19億（33.94%）為3G用戶，8.38億（67.80%）為移動互聯(lián)網(wǎng)接入用戶。20xx年一月底移動通訊用戶數(shù)占全國人口的90.8%（用戶密度）。我們可以看到，從用戶的價值角度來看，未覆蓋的用戶的價值較低。因此，無論是4G網(wǎng)絡(luò)之爭，還是加入虛擬運營商的競爭，將主要是一場圍繞存量用戶的爭奪，是市場份額的重新調(diào)整。中電信和中聯(lián)通可以借助與自己業(yè)務(wù)緊密且關(guān)系良好的虛擬運營商去爭奪移動2G向4G轉(zhuǎn)換過程中的存量用戶。

　　虛擬運營商的加入對這種良性競爭有著莫大的推動作用，但并不代表著運營的理性，這些公司在各自領(lǐng)域都是風(fēng)生水起，而當(dāng)發(fā)展到某個階段，假如這些虛擬運營商在做移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)敗北后，還能夠有自己的后花園可繼續(xù)耕耘，但對傳統(tǒng)電信運營商而言，在自己的軟肋被捅破后，毫無修復(fù)的可能，所以傳統(tǒng)運營商在介入競爭之時要慎重慎重再慎重。

　　參考已經(jīng)開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的國外數(shù)據(jù)，國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的比例也會在一個上限后徘徊，傳統(tǒng)電信運營商不會把更多的資源轉(zhuǎn)售給虛擬運營商來運營，這是出于自保，也是國際慣例。就是說，國內(nèi)的傳統(tǒng)電信運營商，劃給虛擬運營商的網(wǎng)絡(luò)資源并不是無限量的。虛擬運營商也只能掌握有限的網(wǎng)絡(luò)資源進行自由配比，在進行各自個性化和差異化的營銷策略制定上，只能根據(jù)自身的實際情況來靈活運用。

電商運營轉(zhuǎn)正工作計劃2

　　一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

　　今年上半年，園區(qū)主要經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)，園區(qū)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值91.5億元，完成全年目標(biāo)的51%；實現(xiàn)稅收3.91億元，完成全年目標(biāo)的50%；固定資產(chǎn)投資5.1億元，完成全年目標(biāo)51%；新增就業(yè)崗位300人，完成全年目標(biāo)50%。

　　二、主要做法及成效

　　(一)加快園區(qū)騰籠換鳥，提升都市工業(yè)

　　有步驟、有計劃的在已建成的園區(qū)內(nèi)實施“騰龍換鳥”，利用有限的寶貴資源，實施差異化發(fā)展。對于符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向的制造企業(yè)，鼓勵企業(yè)將研發(fā)、銷售、物流、運營等從生產(chǎn)環(huán)節(jié)中脫離出來，將生產(chǎn)加工、倉儲物流等基地向園區(qū)外轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)企業(yè)將以辦公形式存在的科研、營銷、財務(wù)、經(jīng)營、管理等總部留在園區(qū)。如原洲際園區(qū)的塞德機電公司把生產(chǎn)基地遷到園區(qū)外，把行政、研發(fā)、營銷等辦公留在園區(qū)。同時，集中力量扶持一批發(fā)展前景好、實力強、效益佳的制造業(yè)，鼓勵逐步實現(xiàn)制造企業(yè)向總部化、集約化、高級化發(fā)展。依托長江出版集團生產(chǎn)流通基地的省新華書店、省新華印刷廠兩家骨干企業(yè)發(fā)展印務(wù)包裝、圖書分揀產(chǎn)業(yè)，力爭打造華中地區(qū)具有影響力的文化產(chǎn)品生產(chǎn)物流基地。

　　對于不符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向的制造企業(yè)，積極為企業(yè)尋找新的場所，引導(dǎo)企業(yè)逐步向園區(qū)外轉(zhuǎn)移，并做好補償工作。如原洲際園區(qū)的永利汽車配件、硚鑫鍋爐、能創(chuàng)電子等企業(yè)已整體搬遷，另謀發(fā)展空間。同時，利用好騰退置換的寶貴廠房資源，重點發(fā)展“新經(jīng)濟集族”：如軟件制作、網(wǎng)上購物、工業(yè)設(shè)計、服裝設(shè)計、文化創(chuàng)意、手工藝等一切有就業(yè)、有科技、有稅收、有環(huán)保、有形象等特征的'現(xiàn)代綠色工業(yè)。今年引進了我的百家電子商務(wù)有限公司。該公司是市電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè)，從04年創(chuàng)立以來，超高速增長，擁有網(wǎng)上固定客戶160多萬，預(yù)計今年銷售額可突破3億元，并且與國內(nèi)著名風(fēng)投IDG機構(gòu)簽約，計劃3年內(nèi)在美國納斯達克上市。通過對該公司的引進和扶持，漢正街都市工業(yè)區(qū)得到了市政府及相關(guān)部門的高度重視和支持。市電子商務(wù)協(xié)會正與我方商談，計劃合作創(chuàng)辦市第一家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；除我的百家之外，漢正街都市工業(yè)區(qū)正在與混合二次方（MIX）、安都服飾等電子商務(wù)企業(yè)商談引進事宜。

　　(二)加快老工業(yè)廠房改造步伐，打造新型都市工業(yè)

　　1、利用輕汽西區(qū)，打造江城壹號文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

　　去年，漢正街都市工業(yè)區(qū)與上海圣博華康公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由該公司投資3億元，在輕汽（西區(qū)）打造江城壹號文化創(chuàng)意時尚園區(qū)。該園區(qū)占地118畝，建筑面積7.3萬㎡，集中引進國內(nèi)外具有創(chuàng)意的、文化的、休閑的品牌，吸引50-80家從事創(chuàng)意設(shè)計、廣告、傳媒、教育培訓(xùn)等中小企業(yè)，提供時尚、美食、影城、書城等生活配套設(shè)施，全力打造西部集創(chuàng)意辦公、創(chuàng)意展示、創(chuàng)意體驗為一體的綜合性文化主題時尚園區(qū)。江城壹號園區(qū)計劃今年10月試開園運營，預(yù)計園區(qū)年營業(yè)額2-3億元，稅收約20xx萬元，將成為及至的一個文化創(chuàng)意地標(biāo)。目前，江城壹號文化創(chuàng)意園正在加緊改造建設(shè)、策劃招商之中。一是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施基本完成。道路排水、電信、供水及低壓供電等建設(shè)已同步施工完畢，完成建筑物的安全鑒定及檢測，天燃?xì)�、高壓供電施工正在加緊進行，預(yù)計8月完工。二是廠房改造加緊進行。所有平臺企業(yè)已騰退并完成交接，由圣博公司按照整體規(guī)劃要求對廠房進行加固、加層改造，已經(jīng)開工建設(shè)17棟，開工面積3萬平方米，其中樣板房改造已完成，將作為一個多功能的營銷中心，主要用于項目展示、客戶洽談以及各種招商推廣活動，預(yù)計9月底完成大部分廠房施工。三是策劃招商同步進行。圍繞園區(qū)文化創(chuàng)意主題，結(jié)合創(chuàng)意文化體驗休閑區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)、創(chuàng)意服務(wù)區(qū)三大功能區(qū)域，吸引最有品牌號召力的、時尚的、科技的文化內(nèi)容及創(chuàng)意企業(yè)，打造時尚創(chuàng)意文化社區(qū)示范區(qū)。北京小馬奔騰影視公司、江城壹號會所、佩洛裝飾設(shè)計等公司已簽約入駐，以星巴克為代表的一批知名商家也有意向入駐。完成大型文化創(chuàng)意主題活動“三千世界”的運作方案，以每月節(jié)假日為主題的運營期常年活動節(jié)目單編制。

　　2、利用銅材廠，打造新工廠產(chǎn)業(yè)園

　　今年，漢正街都市工業(yè)區(qū)與南京創(chuàng)立置業(yè)公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由該公司投資8億元，在銅材廠打造新工廠。該園區(qū)占地103畝，建筑面積7.5萬平方米，依托“三區(qū)”(工業(yè)設(shè)計區(qū)、文化創(chuàng)意區(qū)、文化商業(yè)街區(qū))、“五大平臺”(網(wǎng)絡(luò)信息平臺、投資咨詢平臺、人才培訓(xùn)平臺、展示交易平臺、國際交流平臺)，吸引海內(nèi)外高級工業(yè)設(shè)計人才加盟，打造全市創(chuàng)意生態(tài)型、數(shù)字化、工業(yè)設(shè)計內(nèi)容為主的產(chǎn)業(yè)名片，預(yù)計園區(qū)建成后，可實現(xiàn)產(chǎn)值4億元、稅收3000萬元。目前，新工廠工業(yè)設(shè)計園前期策劃運作工作基本完成。一是成立項目團隊。新注冊蘇索置業(yè)策劃有限公司全面負(fù)責(zé)該項目，辦理了工商注冊和稅務(wù)登記手續(xù)；其團隊的核心規(guī)劃工程、策劃招商、物業(yè)管理人員正式到位展開相應(yīng)工作。二是完成規(guī)劃設(shè)計工作。制定了項目總平面方案、建筑的立面和景觀效果圖，通過新建或加層的方式，使原廠區(qū)建筑規(guī)模到7.5萬平方米。三是啟動招商工作。一方面，借民族工業(yè)博物館建成開館，吸引大量媒體、社會各界的關(guān)注的機遇，在無形中為新工廠項目做了強有力的推介宣傳，帶來大量的人氣和商機。另一方面，利用戶外廣告、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體，參加中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會、聯(lián)絡(luò)相關(guān)工業(yè)設(shè)計企業(yè)等開展有針對性的招商宣傳。安道國際、北大城市設(shè)計中心、加拿大畢路德國際、香港易遜國際等多家知名設(shè)計公司有意向入駐。

　　(三)加快儲備地塊開發(fā)，聚集企業(yè)總部

　　把總部經(jīng)濟作為規(guī)避企業(yè)外遷、進一步加快轉(zhuǎn)型升級步伐、提高服務(wù)經(jīng)濟能級的重要抓手和拉動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要形態(tài)。匯豐企業(yè)總部一期項目取得良好效益，已引進企業(yè)120余家；二期30萬平方米項目也已動工；30萬平方米的國際企業(yè)大道項目已完成征地，正在進行退耕。除了這三個總部項目外，漢正街都市工業(yè)區(qū)按照區(qū)委、區(qū)政府部署，將中環(huán)線附近730余畝的工業(yè)儲備用地進行總體規(guī)劃，策劃打造總部經(jīng)濟聚集區(qū)，努力實現(xiàn)總部經(jīng)濟發(fā)展的新突破。在未來5-10年內(nèi)可建成規(guī)模超200萬平方米、入駐企業(yè)逾千家、稅收過十億的華中地區(qū)規(guī)模最大的總部經(jīng)濟聚集區(qū)，使其成為我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重要載體。目前，漢正街都市工業(yè)區(qū)已與立宇、金彤泰、銀湖科技等公司簽訂了招商引資協(xié)議，擬由這些企業(yè)在該區(qū)域打造企業(yè)總部項目。漢正街都市工業(yè)區(qū)正在協(xié)調(diào)規(guī)劃布局、地塊分割、征地退耕、周邊配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，為下步開發(fā)創(chuàng)造條件。

　　三、存在問題及建議

　　1、對都市工業(yè)園區(qū)考核體系需要加以完善。隨著都市工業(yè)向都市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的深入推進，原有的以工業(yè)指標(biāo)為主的考核標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，需要在考核中增加戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)考核指標(biāo)，盡快建立適應(yīng)都市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合考評體系。

　　2、對新興產(chǎn)業(yè)政策需要加以研究。新興產(chǎn)業(yè)是不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新生事物，如文化創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)的快速成長需要政府積極引導(dǎo)，出臺相應(yīng)政策，營造有利于新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境。建議市政府有針對性地研究制定一系列鼓勵新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的財政專項資金、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投融資、知識產(chǎn)權(quán)保護、人才評定引進等扶持政策。

　　3、對園區(qū)建設(shè)改造需要加以扶持。江城壹號、新工廠兩個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的道路、水電氣基礎(chǔ)設(shè)施改造，中環(huán)線企業(yè)總部區(qū)地塊征地退耕，周邊明渠改箱涵等環(huán)境整治等都需要大量投入，急需市職部門對園區(qū)改造項目給予資金扶持。

　　四、下步工作打算

　　下半年，開發(fā)區(qū)將繼續(xù)推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的工作，全面完成市政府下達的各項目標(biāo)任務(wù)，打造都市產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式，進一步提升漢正街都市產(chǎn)業(yè)的品牌和輻射效應(yīng)。

　　一是加快推進兩個產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。按照資源共享、差異定位、各具特色的發(fā)展要求，加快兩個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、廠房、環(huán)境改造建設(shè)，并迅速啟動策劃招商、企業(yè)引進、物業(yè)管理等工作，確保江城壹號文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10月開園運營，新工廠工業(yè)設(shè)計園年底部分廠房改造完成。

　　二是推進企業(yè)總部區(qū)項目。中環(huán)線儲備用地是實施園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的寶貴資源，要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃好、設(shè)計好、建設(shè)好、運營好，加速推進地塊土地整理、掛牌招標(biāo)、摘牌建設(shè)、環(huán)境整治等一系列工作，力爭年底1-2塊地塊啟動總部企業(yè)開發(fā)建設(shè)，帶動企業(yè)總部聚集區(qū)建設(shè)。

電商運營轉(zhuǎn)正工作計劃3

　　自20xx年3月31日第一個虛擬運營商170號段手機用戶誕生以來，兩年的時間里，已有40家虛擬運營商推出相關(guān)業(yè)務(wù)。中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所電信行業(yè)研究部主任許立東接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪表示，目前虛擬運營商用戶數(shù)已經(jīng)超過1800萬，每月凈增量在200萬左右。有7家企業(yè)超過100萬用戶，最高的蝸牛移動已經(jīng)超過400萬。前10家企業(yè)用戶占比超過88%。

　　野村綜研（上海）電信行業(yè)研究副總監(jiān)陶旭駿接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪表示，虛擬運營商市場呈現(xiàn)指數(shù)曲線型，這與通信行業(yè)依靠用戶規(guī)模發(fā)展有很大的相關(guān)性。而用戶主要集聚在排名靠前的幾家企業(yè)中也是很正常的市場反應(yīng)。在眾多公開競爭的消費品市場都呈現(xiàn)這樣的狀態(tài)。

　　在試點期中，既有借助虛擬運營商牌照迅速結(jié)合自身業(yè)務(wù)的高歌者，也有對于市場不明朗而持續(xù)觀望者和默默潛行者，更有“出售牌照”的傳聞和被收購的現(xiàn)象發(fā)生，一副巨大的虛商“浮世繪”徐徐展開。

　　鲇魚效應(yīng)

　　移動轉(zhuǎn)售試點是在國務(wù)院鼓勵民營資本進入通信業(yè)的要求之下，以較短時間較快速度推進的。目前，總共已經(jīng)有超過1800萬用戶，雖然在整個通信市場中的占比還很小，但在許立東看來，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展基本符合預(yù)期。

　　許立東認(rèn)為對照政府試點方案中提到的試點目標(biāo)，民營資本主導(dǎo)的移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)實現(xiàn)了順利起步，促進了市場競爭，推動了業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，為消費者提供了更多的選擇，為下一步發(fā)展做出了有益探索，試點達到了預(yù)期目標(biāo)。

　　在虛擬運營商相繼推出的業(yè)務(wù)資費上，大膽地推出了零月租、無套餐、流量不清零、上門服務(wù)、流量語音可以互相轉(zhuǎn)化等靈活的套餐和服務(wù)，以吸引用戶。這些業(yè)務(wù)在收獲了眼球效應(yīng)的同時，對傳統(tǒng)運營商的資費套餐改革形成了正向的推動力，影響通信資費整體優(yōu)化。鲇效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。

　　中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪指出，經(jīng)過兩年的試點，虛擬運營商自身也獲得了迅速的成長。

　　鄒學(xué)勇介紹道，到目前為止，除了平安、海信以外42家獲得試點批文的虛擬運營商資費、客服平臺都已建立完善并推出了相關(guān)業(yè)務(wù)。虛擬運營商對待移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)從最初的茫然到根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢有了更加明確的定位，不再是為了放號而放號。

　　例如，分享通信針對自己在金融客戶和教育客戶方面的優(yōu)勢提供了更加有針對性的產(chǎn)品；迪信通、樂語、話機世界等在電子商務(wù)O2O方面有所破局；海南航空、紅豆、海爾等借移動轉(zhuǎn)售能力助力企業(yè)自身移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　試點痛點

　　虛擬運營商這條鲇魚在快速成長的過程中也有著自己的煩惱。

　　批零倒掛問題成為伴隨虛擬運營商發(fā)展的焦點問題。這兩年政府主管部門也做了大量協(xié)調(diào)工作。資源池轉(zhuǎn)售模式下數(shù)據(jù)流量批發(fā)單價由0.xx元/M左右下降到0.10元/M左右。將來三家基礎(chǔ)電信企業(yè)還會根據(jù)零售價格水平對批發(fā)價進行聯(lián)動調(diào)整。

　　許立東認(rèn)為，批發(fā)價爭議最終會通過轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)模式優(yōu)化得到徹底解決。據(jù)悉，中國聯(lián)通即將開放模組套餐轉(zhuǎn)售模式。套餐轉(zhuǎn)售模式基本沒有批零倒掛爭議，且折算到單項業(yè)務(wù)的批發(fā)結(jié)算單價較低。如果三家基礎(chǔ)電信企業(yè)都同時提供套餐轉(zhuǎn)售和資源池轉(zhuǎn)售，并給予轉(zhuǎn)售企業(yè)可選擇的'靈活性，這樣，批發(fā)價爭議會越來越少。

　　養(yǎng)卡現(xiàn)象和垃圾短信問題則是虛擬運營商在試點中暴露的重要問題。特別是垃圾短信，在工信部三季度電信服務(wù)質(zhì)量報告中披露，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理有效垃圾短信舉報46217件次，其中移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)170號段垃圾短信息舉報共計15304件次，占比33.1%。

　　鄒學(xué)勇表示，試點工作就是要發(fā)現(xiàn)問題解決問題，但是虛擬運營商本身并沒有能力解決這些問題，它們只能獲得短信的手機號碼、狀態(tài)報告等信息，對于短信內(nèi)容無法知悉和管控。這需要基礎(chǔ)運營商向其開放一定的系統(tǒng)能力。

　　對于這個問題，許立東表示，實名制問題，垃圾短信問題，都是轉(zhuǎn)售企業(yè)要面對和處理的重要問題。目前轉(zhuǎn)售企業(yè)與基礎(chǔ)電信企業(yè)已經(jīng)逐步建立了不良信息治理方面的合作機制，基礎(chǔ)電信企業(yè)的垃圾短信治理平臺已經(jīng)把轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶納入考慮。

　　虛商去哪兒

　　新事物的發(fā)展過程中有有利條件，也有不利條件。目前我國移動普及率較高，對轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展是個挑戰(zhàn)。但我國地域廣闊，用戶需求多樣化，又趕上移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，這些都是移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展的有利條件。

　　近期，虛擬運營商用戶電話回訪、各虛商兩年總結(jié)和未來規(guī)劃、主管部門走訪虛擬運營商等工作均已結(jié)束。鄒學(xué)勇介紹道，按計劃，試點工作將于20xx年12月31日正式結(jié)束。

　　許立東表示，政府對轉(zhuǎn)售企業(yè)的評估不是按照用戶數(shù)多少來評估。用戶數(shù)多少是企業(yè)自己經(jīng)營的指標(biāo)，政府不會干涉企業(yè)經(jīng)營。

　　經(jīng)過兩年的試點工作，大部分虛擬運營商都在競爭激烈的通信市場中摸爬滾打了一遭，下一步去哪兒讓業(yè)界更為關(guān)注。

　　許立東認(rèn)為轉(zhuǎn)售企業(yè)的生命力在于商業(yè)模式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)該堅定不移地走商業(yè)模式創(chuàng)新和差異化發(fā)展道路。商業(yè)模式創(chuàng)新決定轉(zhuǎn)售企業(yè)未來能走多遠(yuǎn)。目前轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)創(chuàng)新主要集中于資費計劃創(chuàng)新、流量服務(wù)創(chuàng)新等方面，企業(yè)要想真正依靠差異化發(fā)展路徑建立核心競爭力，仍需進一步探索業(yè)務(wù)捆綁、跨界融合的深度創(chuàng)新模式。