年度工作計劃精品
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃精品，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃精品1
班主任的工作是一項不斷思考的工作，兩年半以來，我體會到用“迂回引導(dǎo)法”，頗為有效。這即可以避免與學(xué)生的逆反心理沖突，又可以靠近教育的最高境界——使受教育者感覺不到教育的存在。在高三余下的一百左右天中，我將繼續(xù)在這一思想指導(dǎo)下，做好班主任工作。
一、欲提一本率，嚴(yán)抓二本區(qū)；欲提二本數(shù)，嚴(yán)抓600后。
抓一本區(qū)域同學(xué)的學(xué)習(xí)，可以提高一本質(zhì)量，但不能提高一本數(shù)量。只有嚴(yán)抓二本區(qū)域同學(xué)的學(xué)習(xí)成績，才可能會提高一本的數(shù)量。同理，嚴(yán)抓600后，才可能會提高二本數(shù)量。
我在班級中劃定范圍，進入校400名以內(nèi)者，均有希望考入一本，進入校700名以內(nèi)者，均有希望考入二本，而且不斷強化這種輿論。這可以使每名學(xué)生都感覺到自己有希望，都有努力目標(biāo)。促使每名學(xué)生都能自覺地刻苦學(xué)習(xí)，促使班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣變得極濃。
這種做法已經(jīng)使我班級全體考核生的成績，從高一時的第九、第十名，過渡到高二時的第五、第六，進而到高三上學(xué)期的兩次第一名、一次第四名。
本學(xué)期中，我將繼續(xù)堅持這種做法，繼續(xù)嚴(yán)抓這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。一方面保持良好的班風(fēng)，避免學(xué)生成績兩極分化。另一方面也降低高考前班級管理的難度，使全班學(xué)生平穩(wěn)順利通過高考。
二、欲使學(xué)習(xí)有動力，不說成績說素質(zhì)。
為解決學(xué)生的學(xué)習(xí)動力不足的`問題，我在高二全年，圍繞《讀高中，收獲什么》這一大主題，每周都要召開不同題目的主題班會，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自己形成高素質(zhì)，使學(xué)生認(rèn)識到，不論何時，人品永遠(yuǎn)是第一位的，學(xué)習(xí)成績是第二位的。
最終，在班級內(nèi)部逐漸形成一種輿論：品德高尚的人，一定會刻苦學(xué)習(xí)；刻苦學(xué)習(xí)的人，未必品德高尚；不刻苦學(xué)習(xí)的人，品德一定不高尚。這對形成良好的班風(fēng)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力大有好處，學(xué)生們都能自覺刻苦學(xué)習(xí)，自覺關(guān)心班級，收到的效果，令我自豪。
高考前100天左右，學(xué)生有動力，易緊張；有挫折，易沖動；有迷茫，易倦怠。鑒于此，我將以《十班，使我成才的家》為主題，召開2~3次主題班會。引導(dǎo)學(xué)生珍惜通過全班共同努力換來的累累碩果，珍惜這難得的學(xué)習(xí)環(huán)境，珍惜這種誠摯的感情，為高中生活畫上完美的句號。
從珍惜環(huán)境入手，引導(dǎo)學(xué)生自覺完成本職任務(wù)。用“溫曖的家”、“溫馨的環(huán)境”，緩解學(xué)生間的沖突，緩解學(xué)生學(xué)習(xí)中的緊張，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠。從而能保持長久的學(xué)習(xí)動力。
三、減少空談空強調(diào)，制定措施想實招。
關(guān)于筆記本、錯題本的重要性，每個老師都能認(rèn)識到，也會反復(fù)強調(diào)。我除強調(diào)之外，更注重的是制定措施，使學(xué)生有專門時間整理筆記本和錯題本，有專門時間品讀筆記本和錯題本。
從高一下學(xué)期開始，每天午睡時，我班學(xué)生總比學(xué)校規(guī)定時間，提前10分鐘進入教室，專門整理或細(xì)讀筆記本和錯題本。早晨到校時，我班學(xué)生總比學(xué)校規(guī)定時間，提前10分鐘到校，除交作業(yè)外，也只做這項工作，日積月累，收到了非常明顯的效果，成績中游學(xué)生，普遍有明顯提高。本學(xué)期，我將繼續(xù)堅持這種做法。
四、欲勝高考先蔑高考，欲緩壓力先談壓力。
在高一高二時，我對學(xué)生引導(dǎo)的策略是，平時學(xué)習(xí)要加壓，考前一定要減壓。而面對高考，普通的減壓方法難以奏效。
在高三上學(xué)期，我經(jīng)常向?qū)W生闡述一種觀點：高三平時無假期，你想放假嗎？高考后若考進一本，有兩個月的長假；考進二本，能有兩個半月長假；若考進�？�，就有三個月長假；若什么都考不上，則有一輩子長假。這是上學(xué)期的“談壓力”。
高三下學(xué)期，我將會經(jīng)常向?qū)W生滲透如下觀點來蔑視高考：高考是人生中的第一次考驗，但不是唯一的考驗。面對高考，更重要的是鍛煉自己面對壓力時的態(tài)度，面對壓力時所采取的措施，培養(yǎng)自己應(yīng)對壓力的能力，為將來步入社會打好基礎(chǔ)。如果只看重高考結(jié)果，而忽略對自己能力的培養(yǎng)，即使考上大學(xué)，也不一定能就業(yè)；即使能就業(yè)，也不一定有發(fā)展，不一定有前途，將來也不一定能成才。從而分散學(xué)生對高考的注意力，進而分散學(xué)習(xí)壓力。
每個學(xué)生都會對自己的高考分?jǐn)?shù)，以及高考錄取批次，心中沒底，并常為此憂心忡忡，因此也就不能靜心學(xué)習(xí)。
我解決此問題的方法是：樹立每個學(xué)生的高考信心，不斷強化一種觀點，進入全校前400名以內(nèi)都，有希望考一本，進入700名以內(nèi)能考二本。這比學(xué)校實際能考上的人數(shù)多得多，但這樣做的目的是讓全班所有學(xué)生都對自己有信心，感覺到有希望，有希望才會有努力。（這與我前面第一條中講的內(nèi)容一致）。
五、輿論引導(dǎo)，潤物無聲。
我在教室前面放一塊小白板，由專人負(fù)責(zé)，根據(jù)班級實際情況，定期寫上不同內(nèi)容，提出班內(nèi)存在的問題，并指出解決辦法或努力方向，借些對學(xué)生進行潛移默化的影響。
年度工作計劃精品2
作為店長，帶領(lǐng)員工完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵團隊人員，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，持續(xù)店內(nèi)的良性競爭，及時處理顧客投訴工作。
1、人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2、人員培訓(xùn)：
無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了�；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。
我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護：
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。
前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。
一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。
那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。
不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的.，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
4、客戶維護：
對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
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