個(gè)人工作計(jì)劃9篇[精]
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又邁入新的階段,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開(kāi)源節(jié)流。
2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全。服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。
3、在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。
4、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的'合理支出起到監(jiān)督作用。
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)。做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等。做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確。
7、其他方面,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、營(yíng)銷組織架構(gòu)
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”,其中營(yíng)銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷組織工作。營(yíng)銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營(yíng)銷策劃組。
二、代銷活動(dòng)組織安排
一是組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,對(duì)于代銷活動(dòng)的組織安排,某某證券有限責(zé)任公司以下簡(jiǎn)稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理體系有機(jī)結(jié)合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系。在本次計(jì)劃的代銷組織安排中,營(yíng)銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門(mén)一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),督促銷售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
二是協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。三銷售活動(dòng)安排
1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對(duì)代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場(chǎng)解決銷售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后,按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià),總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。
三、直銷活動(dòng)
組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對(duì)直銷組織活動(dòng)安排如下:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置目前,本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源,周密計(jì)劃,統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人:張躍;北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn),各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
四、銷售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的.發(fā)行準(zhǔn)備工作開(kāi)始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作,加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開(kāi)發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動(dòng),注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷活動(dòng)1在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;2對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶,本公司提供上門(mén)開(kāi)戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù);3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向;4向本公司總部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷售信息;5路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
圍繞教育局對(duì)教育工作的總體部署和教研室的重點(diǎn)工作,深入剖析、總結(jié)以往教育教學(xué)工作中存在的問(wèn)題,以高考研究、課程改革、減負(fù)增效為工作重點(diǎn),以抓實(shí)教研活動(dòng)、打造高效課堂和教師培養(yǎng)為突破口,細(xì)化教學(xué)管理,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督,深化服務(wù)意識(shí),著力提高“課程執(zhí)行力、教研指導(dǎo)力和教學(xué)有效性”的研究、指導(dǎo)和服務(wù),努力提高教研工作的科學(xué)性、規(guī)范性和主動(dòng)性,體現(xiàn)為教育行政決策服務(wù)、為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展服務(wù)、為教師專業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù),為促進(jìn)灌云城鄉(xiāng)教育均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展以及教學(xué)質(zhì)量的全面提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作要點(diǎn)
20xx-20xx學(xué)年教研室將圍繞“規(guī)范、質(zhì)量、有效、服務(wù)、專業(yè)”五個(gè)方面做不懈努力。
(一)規(guī)范
進(jìn)一步抓好執(zhí)行規(guī)范的到位率,促進(jìn)學(xué)校上規(guī)矩、有品位、健康發(fā)展,改變質(zhì)量增長(zhǎng)方式和發(fā)展姿態(tài),規(guī)范辦學(xué)和提高質(zhì)量不是矛盾對(duì)立的,而是有機(jī)統(tǒng)一的,不是要升學(xué)率就不能規(guī)范辦學(xué),規(guī)范辦學(xué)就不能要升學(xué)率。
規(guī)范教學(xué)行為,以抓教學(xué)常規(guī)為主要載體,呼喚和弘揚(yáng)教學(xué)管理中的認(rèn)真、較真、求真的工作精神,“要以建立新型教學(xué)常規(guī)為突破口,切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),把落實(shí)教學(xué)常規(guī)作為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、調(diào)動(dòng)教師積極性的基本手段”。我們的制度既要規(guī)定“不”,也要規(guī)定“要”,我們常常會(huì)出現(xiàn)許許多多的“不”的要求,不是說(shuō)不可以規(guī)定“不”,而是說(shuō)應(yīng)該多規(guī)定“要”,不做什么只能為實(shí)施素質(zhì)教育提供時(shí)間和空間的.可能,但是,有了時(shí)間有了空間卻什么也不做,肯定不是素質(zhì)教育,設(shè)定教學(xué)常規(guī)“底線要求”,教研室將加大調(diào)研的力度促進(jìn)各學(xué)校全面落實(shí)省廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)教育教學(xué)工作的意見(jiàn)》。
(二)質(zhì)量
成績(jī),這是永恒的教育真理,教學(xué)質(zhì)量永遠(yuǎn)是教育質(zhì)量的主體,教學(xué)質(zhì)量的獲得、教學(xué)質(zhì)量的出色才是教育講規(guī)律,教學(xué)講科學(xué)的真正體現(xiàn),也才是群眾滿意的根本所在。義務(wù)教育學(xué)段要以質(zhì)量為高一級(jí)學(xué)校發(fā)展奠基,讓學(xué)生每一站都不掉隊(duì),都不負(fù)債,讓所有的學(xué)生成人,讓所有的學(xué)生合格,讓的學(xué)生優(yōu)秀,讓的學(xué)生成才,上游為下游負(fù)責(zé),后一工序檢驗(yàn)前一工序,做到小學(xué)“起跑穩(wěn)健”,初中“加速?gòu)?qiáng)勁”,高中“沖刺有力”。高一級(jí)學(xué)校要用質(zhì)量為我縣教育發(fā)展添彩,要盡全力抓好高中教學(xué),以“升學(xué)率”擦亮灌云教育窗口,提升教育形象。在規(guī)范辦學(xué)行為的大背景下20xx屆高三復(fù)習(xí)工作總體思路是:1、抓好隊(duì)伍,強(qiáng)化“三感”。要強(qiáng)化:高三管理、教師及學(xué)生隊(duì)伍的責(zé)任感、緊迫感與效能感;2、智慧應(yīng)對(duì),落實(shí)“四換”。面對(duì)教育新政,要落實(shí):優(yōu)化課堂換時(shí)間,確定目標(biāo)換指標(biāo),科學(xué)構(gòu)建換效益,和諧協(xié)作換合力;3、均衡兼顧,做好“五匹配”。要研究:三門(mén)內(nèi)在之間的匹配(聚焦數(shù)英);三門(mén)與選修之間的匹配(突出三科);藝體專業(yè)考試與文化知識(shí)考試間的匹配(專文捆綁);課時(shí)安排、自主學(xué)習(xí)及規(guī)定要求的時(shí)間匹配(時(shí)間配置的效率差別是成十上百倍);有效訓(xùn)練之間的匹配(有效適度、量的安排;形式多樣、方式安排;四精四必、基礎(chǔ)過(guò)關(guān);規(guī)范格式、反思總結(jié)),要做好配合、補(bǔ)位和協(xié)調(diào)工作,力爭(zhēng)做到一校一策、一班一策、一生一策,使備考效果達(dá)到最大化。
。ㄈ┯行
著眼于以“有效的教研”促“有效的教學(xué)”,要讓教研活動(dòng)真正成為落實(shí)規(guī)范、推進(jìn)課改、提升質(zhì)量的助推器。
1、強(qiáng)化“教研室—專兼職學(xué)科教研員—學(xué)科基地—學(xué)校教研組”教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)的功能,整合教學(xué)資源,以學(xué)科為“線”,區(qū)域劃“片”,層次建“體”的“線”“片”“體”三結(jié)合的模式開(kāi)展工作,努力將區(qū)域性教學(xué)研究與校本教研、網(wǎng)絡(luò)教研等新形式有機(jī)結(jié)合起來(lái),采取城鄉(xiāng)結(jié)合、中心輻射、校際互助、學(xué)科互補(bǔ)、成果共享,實(shí)現(xiàn)多角度、全方位的校際間的差距合作和差異合作,達(dá)到共同發(fā)展。
2、進(jìn)一步完善全縣以學(xué)科教研員領(lǐng)銜,學(xué)校分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)段學(xué)科專家組為主體、青年教師廣泛參與的教學(xué)研究共同體。發(fā)揮教學(xué)研究基地的輻射、引領(lǐng)作用,發(fā)揮學(xué)科專家組的研究、指導(dǎo)作用,對(duì)部分學(xué)校予以定向指導(dǎo)、跟進(jìn)式指導(dǎo)、針對(duì)性幫扶、服務(wù)性聽(tīng)課,力求提出富有建設(shè)性、指導(dǎo)性的建議,提高學(xué)校課程實(shí)施水平,提高學(xué)校常規(guī)管理水平,提高學(xué)校教研活動(dòng)水平。
3、進(jìn)一步完善落實(shí)高中教學(xué)聯(lián)合體研修活動(dòng)。合“伙”參與,合“資”經(jīng)營(yíng),合“力”提升,增加貢獻(xiàn),擴(kuò)大影響。
4、開(kāi)展實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)“提升合格率,降低低分率”工程。探索建立校際之間“學(xué)科共同發(fā)展聯(lián)盟”,手拉手,一起向前走,教研室將牽線搭橋,通過(guò)結(jié)對(duì)共進(jìn)、開(kāi)展互學(xué)共進(jìn)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)管理上相互借鑒,教學(xué)上相互提高,教研上互相促進(jìn),切實(shí)提高薄弱學(xué)校教師的執(zhí)教能力,努力轉(zhuǎn)化弱勢(shì)學(xué)科,縮小學(xué)科教學(xué)差距,“切實(shí)保障每一所學(xué)校、每一個(gè)教師的教學(xué)都能達(dá)到國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。
5、在鞏固傳統(tǒng)教研效果的同時(shí)要進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)新教研的方式,提高教學(xué)研究活動(dòng)的效益。安排的所有活動(dòng)要做到:事前科學(xué)策劃,事中精心實(shí)施(活動(dòng)內(nèi)容要以教學(xué)中所面臨的具體問(wèn)題為研究對(duì)象,以解決問(wèn)題為目標(biāo),以課堂觀察為手段,以課例分析為載體,以輔導(dǎo)講座為指導(dǎo),以行動(dòng)研究為主要方式),事后認(rèn)真總結(jié)(各項(xiàng)活動(dòng)都要寫(xiě)出具體的活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào))切實(shí)增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。精心組織以“高效課堂”為主題的教研活動(dòng),提升課堂效益,以“研究課”引導(dǎo)日常教學(xué),以“常態(tài)課”促進(jìn)教師自我反思,深入推進(jìn)三案六環(huán)節(jié)課堂教學(xué)模式的研究。各學(xué)校要落實(shí)除正常的教研活動(dòng)以外,每?jī)芍芾靡粋(gè)星期六的上午半天時(shí)間開(kāi)展專題校本教研活動(dòng)。 [1]
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合。的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的'工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放。齊、無(wú)傾斜。 7、用餐時(shí)段由于客人到店比較。中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)。體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收。的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)。新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和。解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳。體管。經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管。。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
20xx年度是江寧區(qū)教育局推行“追求品位,創(chuàng)建品牌”之年。學(xué)校教育科研在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和江寧區(qū)教育科學(xué)研究室指導(dǎo)下,以“用標(biāo)準(zhǔn)提升教育質(zhì)量,以規(guī)范謀求學(xué)校發(fā)展”為目標(biāo),牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),全面落實(shí)龍都中學(xué)教育科研標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理實(shí)施方案,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,營(yíng)造科研文化,服務(wù)學(xué)校,成就教師。以加快科研機(jī)制創(chuàng)新為核心,突出科研先導(dǎo),提煉科研成果,提升科研品質(zhì),引領(lǐng)教師成長(zhǎng),塑造學(xué)校品牌,讓教科研成為教師幸福工作的追求,為“三名工程”助力,把教科研轉(zhuǎn)化成“教育生產(chǎn)力”,努力做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
二、工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真落實(shí)課題研究工作,確!笆濉笔∈屑(jí)課題正常開(kāi)展研究。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升教研組、備課組的研究能力,打造一支得力的教科研隊(duì)伍。繼續(xù)辦好青年教師的成長(zhǎng)舞臺(tái)——龍都中學(xué)行知教師發(fā)展班,讓青年教師加快成長(zhǎng)的步伐。
3、進(jìn)一步激發(fā)教師參與教科研的積極性。本學(xué)期繼續(xù)動(dòng)員教師參加各級(jí)各類論文評(píng)比,開(kāi)展個(gè)人課題研究,以科研促進(jìn)教學(xué),實(shí)現(xiàn)教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)。
4、繼續(xù)拓展學(xué)陶內(nèi)涵,挖掘陶行知教育思想在新時(shí)期教育中可利用的資源,與區(qū)內(nèi)其它“江蘇省陶行知研究實(shí)驗(yàn)學(xué)!币黄痖_(kāi)展好“陶研共同體”活動(dòng),保持陶研成果在省內(nèi)的領(lǐng)先地位。
三、工作要點(diǎn):
。ㄒ唬┞鋵(shí)教科研標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理實(shí)施方案
本學(xué)年,將繼續(xù)落實(shí)教科研標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理實(shí)施方案,確定目標(biāo),明確任務(wù)。我校將進(jìn)一步在教師理念中樹(shù)立“科研提升”的意識(shí),圍繞實(shí)施方案,查找存在的不足,確定本學(xué)期教科研工作要點(diǎn),著力提高教科研的實(shí)效性、針對(duì)性、引領(lǐng)性。
。ǘ┙M織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),提高教科研意識(shí)
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師教科研讀本》,《江寧區(qū)教育案例集》、《江寧區(qū)教育敘事集》、《江寧區(qū)教育調(diào)查集》、《江寧區(qū)教育創(chuàng)意設(shè)計(jì)集》等相關(guān)成果系列叢書(shū)。采用自主研讀,教研組集體學(xué)習(xí),專家指導(dǎo)等用多種學(xué)習(xí)組織形式、普及教師教科研基礎(chǔ)知識(shí)與基本能力,提升教師教科研素養(yǎng)。
(三)突出課題引領(lǐng)
進(jìn)一步提高課題引領(lǐng)發(fā)展的意識(shí),認(rèn)真查找學(xué)校發(fā)展過(guò)程中校本優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題,把優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和問(wèn)題當(dāng)作課題來(lái)研究,把校本課程建設(shè)用課題引領(lǐng)的方式來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)施,推動(dòng)學(xué)校在創(chuàng)新發(fā)展中不斷實(shí)現(xiàn)新的'跨越。力爭(zhēng)申報(bào)市級(jí)規(guī)劃課題或區(qū)級(jí)課題。
以“十二五”課題為契機(jī),認(rèn)真開(kāi)展課題研究,確實(shí)提高課題研究的引領(lǐng)性和實(shí)效性。確!笆濉闭n題順利開(kāi)展。
。ㄋ模┨釤捒蒲谐晒,培育教育特色。
教育特色發(fā)展是建立在扎實(shí)的教育本色基礎(chǔ)上的,教育特色既是教育成果的具體狀態(tài),也是教育不斷創(chuàng)新的過(guò)程。走內(nèi)涵發(fā)展之路,扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)“科研興!睉(zhàn)略,是學(xué)校走上穩(wěn)步提升軌道的重要保證,是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量,形成辦學(xué)特色的根本途徑,是學(xué)校品牌塑造的必由之路。
1、樹(shù)立品牌意識(shí),實(shí)施名校戰(zhàn)略。按照“優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目→學(xué)校特色→特色學(xué)校→品牌學(xué)!钡能壽E,以科研課題為引領(lǐng),提煉經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合,將科研成果轉(zhuǎn)化為教育實(shí)踐和現(xiàn)實(shí),提升辦學(xué)品位,張揚(yáng)學(xué)校個(gè)性。邀請(qǐng)市、區(qū)教育專家對(duì)學(xué)校進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)、總結(jié)與提升,
2、讓教師教科研意識(shí)深入人心。繼續(xù)深入推進(jìn)“個(gè)人課題”的研究,讓80%以上的教師有校級(jí)課題,30%的教師有區(qū)級(jí)課題,8%教師有市級(jí)課題,讓課題研究成為教師教育教學(xué)常態(tài)行為。提高個(gè)人課題研究的有效性,指導(dǎo)教師找準(zhǔn)教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,選擇好課題研究的切入點(diǎn),做有價(jià)值的研究。
3、精心組織講座“菜單式”講座,彰顯“菜單”魅力,為充分發(fā)揮的其作用,積極組織帶頭人和骨干教師撰寫(xiě)稿件,努力參與“菜單式”講座,開(kāi)學(xué)后一個(gè)月內(nèi)要完成“點(diǎn)菜”工作,根據(jù)區(qū)教科室統(tǒng)一安排,確保每位教師每學(xué)期至少聽(tīng)一次“菜單式”講座。
4、開(kāi)展學(xué)情調(diào)查。
學(xué)情調(diào)查是為了讓我們的教育教學(xué)工作更具有針對(duì)性,更具有科學(xué)性,使“以人為本”的教育理念落實(shí)到教育的起點(diǎn)上,做到因人而教、因?qū)W而教。借鑒區(qū)教科室學(xué)情調(diào)查研究中心組制定的調(diào)查樣表(相關(guān)軟件),對(duì)我校各班級(jí)進(jìn)行調(diào)查,在科學(xué)、規(guī)范的調(diào)查統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上,努力為每位學(xué)生、每個(gè)班級(jí)做好學(xué)情分析報(bào)告,并建立學(xué)生學(xué)情檔案。
四、激發(fā)教師教科研熱情
1、積極組織老師參加上級(jí)主管部門(mén)的各項(xiàng)論文評(píng)比,鼓勵(lì)老師在市級(jí)以上的正規(guī)刊物上發(fā)表論文,并將論文發(fā)表作為教學(xué)評(píng)優(yōu)的必備條件之一。對(duì)教師的論文進(jìn)行篩選推薦,把好質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)大面積獲獎(jiǎng)和發(fā)表。定期對(duì)教師獲獎(jiǎng)?wù)撐暮桶l(fā)表論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理并匯編成冊(cè)。將優(yōu)秀論文收入《龍中教研》。
2、建立好各級(jí)課題的檔案,及時(shí)做好各級(jí)課題資料的歸檔工作,并督促各級(jí)課題組定期開(kāi)展課題活動(dòng)。
3、繼續(xù)落實(shí)每學(xué)期要求教師上交一篇論文的規(guī)定,把教師教科研成果與績(jī)效工資掛鉤,在撰寫(xiě)論文的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)教育案例、教育敘事、教育調(diào)查、教育創(chuàng)意設(shè)計(jì)研究,通過(guò)多種方式推廣四種實(shí)踐性研究的方法、步驟、策略,組織相關(guān)的評(píng)比活動(dòng),以寫(xiě)促研,以寫(xiě)作促反思,努力使更多的教師通過(guò)掌握這四種研究的新方式——會(huì)開(kāi)展案例研究、會(huì)寫(xiě)教育敘事、會(huì)做教育調(diào)查、會(huì)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、會(huì)設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的教育活動(dòng)。
五、完善考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)教科研的積極性。
進(jìn)一步完善教科研獎(jiǎng)勵(lì)條例,提高高層次獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)金額。并把參與課題研究和論文發(fā)表獲獎(jiǎng)作為各項(xiàng)教學(xué)先進(jìn)評(píng)比的必備條件,充分調(diào)動(dòng)廣大教師教科研的積極性。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
工作計(jì)劃的五大原則是什么你知道嗎?你寫(xiě)了個(gè)人工作計(jì)劃了嗎?以下是一篇20xx年下半年工作計(jì)劃
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃。
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的.員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通**********免費(fèi)電話**********,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過(guò)問(wèn)不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來(lái)就是我的未來(lái),公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持"為學(xué)生終身幸福奠基"的辦學(xué)宗旨,把打造成功教育特色作為主線,著力提升師生幸福感;堅(jiān)持"創(chuàng)新舉措,細(xì)化管理"的工作方針,把依法治校、科研興校、文化塑校、管理立校、質(zhì)量強(qiáng)校作為主戰(zhàn)略,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量全面提升。
二、工作思路:
全面開(kāi)展校本教學(xué)督導(dǎo)工作,科學(xué)診斷教師日常教學(xué)過(guò)程,優(yōu)化教師日常教學(xué)行為。進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化教學(xué)管理,以更新更高更優(yōu)更規(guī)范的視角審視我們的常規(guī)教學(xué)工作,著力尋找突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。深入開(kāi)展有效教學(xué)研討,順利完成"十一五"課題結(jié)題工作,做好"十二五"教學(xué)課題的開(kāi)題工作;把問(wèn)題變?yōu)檎n題,進(jìn)行專項(xiàng)研討,攻堅(jiān)克難提高課堂效率;倡導(dǎo)同課異構(gòu),取長(zhǎng)補(bǔ)短提高教學(xué)效率;積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生主體作用,提高學(xué)習(xí)效率。進(jìn)一步加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè),加快教研組特色發(fā)展。有針對(duì)性的開(kāi)展校內(nèi)練兵和名師講壇,為教師的成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。積極完善較高質(zhì)量的校本課程體系,釀造成化特色文化,堅(jiān)持活力發(fā)展和內(nèi)涵發(fā)展。
三、主要工作:
(一)改進(jìn)校本教學(xué)督導(dǎo),科學(xué)診斷教師日常教學(xué)過(guò)程,優(yōu)化教師日常教學(xué)行為。
1、校本教學(xué)督導(dǎo)月:2—3月份。
2、組建校本教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
各教研組督導(dǎo)小組組成:
組長(zhǎng):教研組長(zhǎng);組員:見(jiàn)成化高中校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)方案(草案)
3、督查項(xiàng)目:主要督查備課(集體備課情況)、學(xué)案(作業(yè))、聽(tīng)課等,先督察高三、高一年級(jí)組,高二年級(jí)組在學(xué)業(yè)水平測(cè)試結(jié)束以后督查。
4、督查主要對(duì)象:(1)督查期末考試成績(jī)?cè)谕惏嗉?jí)中處于中下水平的,解剖其教學(xué)環(huán)節(jié),進(jìn)行科學(xué)診斷。(2)督查組內(nèi)教學(xué)成績(jī)突出的,發(fā)現(xiàn)其教學(xué)亮點(diǎn)和特色,進(jìn)行組內(nèi)交流和推廣乃至全校推廣。
5、督查組的主要工作開(kāi)展:由督查小組組長(zhǎng)(教研組長(zhǎng))統(tǒng)籌安排
。1)備課(集體備課情況)、學(xué)案(作業(yè))、聽(tīng)課本:安排一位組員進(jìn)行檢查記載,完成附件1。(說(shuō)明:被督察對(duì)象的聽(tīng)課本中請(qǐng)附教學(xué)評(píng)價(jià)表)
(2)聽(tīng)課:組長(zhǎng)組織安排4位成員(也可以包括組長(zhǎng))對(duì)被督查對(duì)象進(jìn)行集體聽(tīng)課、評(píng)課。每位督查小組成員要填寫(xiě)一份教學(xué)評(píng)價(jià)表;要進(jìn)行分工填寫(xiě)江陰市成化高級(jí)中學(xué)"專業(yè)聽(tīng)評(píng)課"課堂教學(xué)觀察表中的一項(xiàng)觀察點(diǎn),由一名組員完成完成交流的記錄和反饋(見(jiàn)附件2)。
6、被督查對(duì)象要求:
。1)向督查小組提供督查材料
。2)與督查小組進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課交流,完成一份深度教學(xué)反思(或總結(jié))
(二)做細(xì)、做優(yōu)、做新教學(xué)管理,著力尋找提高教學(xué)質(zhì)量的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)
1、堅(jiān)持每月一次的教學(xué)"六認(rèn)真"檢查工作。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,而常規(guī)管理是關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)低耗高效、低進(jìn)高出就必須向管理要質(zhì)量。因此本學(xué)期要加強(qiáng)常規(guī)檢查的力度。
。1)檢查方式:采用教研組、備課組檢查和教務(wù)處抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行
(2)檢查項(xiàng)目:備課(包括集體備課)、作業(yè)(包括學(xué)案)、聽(tīng)評(píng)課(包括公開(kāi)課)等。說(shuō)明:1、集體備課:一定要在二稿的基礎(chǔ)上有修改處理的痕跡才能被視作三稿,否則該項(xiàng)得分為零。2、聽(tīng)課:校內(nèi)聽(tīng)課除了檢查聽(tīng)課本記載,還要有教學(xué)評(píng)價(jià)表和課堂教學(xué)觀察表(針對(duì)某一觀察點(diǎn)進(jìn)行填寫(xiě));外出聽(tīng)課:不能只聽(tīng)課不評(píng)課,除了在聽(tīng)課本上記載外,還要對(duì)成化高中教師外出聽(tīng)課評(píng)議表進(jìn)行記載,此項(xiàng)檢查也列入教師考核內(nèi)容。
2、加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)老三室的管理和檢查(考核表見(jiàn)附件4及附件5)
實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、閱覽室是是學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要陣地。因此,學(xué)校要根據(jù)制定的"圖書(shū)管理員工作職責(zé)及量化考核細(xì)則"和"實(shí)驗(yàn)員考核細(xì)則表"進(jìn)行全面的檢查與考核,考核結(jié)果將與圖書(shū)管理員和實(shí)驗(yàn)員的工作量獎(jiǎng)及學(xué)期評(píng)優(yōu)掛鉤。
3、教務(wù)處抽測(cè)調(diào)研與統(tǒng)一期中、期末考試相結(jié)合,進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
平時(shí)由教務(wù)處組織命題,不定期對(duì)各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)研,總結(jié)和反饋。在統(tǒng)一組織的期中、期末考試中,要有備課組工作小結(jié)、年級(jí)組工作小結(jié)、班級(jí)工作小結(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)情況階段小結(jié);要進(jìn)行開(kāi)展年級(jí)老師、學(xué)生的期中、期末考試的質(zhì)量分析會(huì)。教學(xué)質(zhì)量較差的備課組要進(jìn)行反思和整改。(說(shuō)明:各科期中、期末教學(xué)進(jìn)度不允許隨意改變,要嚴(yán)格按無(wú)錫教研中心規(guī)定的進(jìn)度執(zhí)行)
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初要開(kāi)展備課組的反思和整改活動(dòng)。主要是上學(xué)期期末考試低于同類學(xué)校的各個(gè)備課組利用教研活動(dòng)時(shí)間邀請(qǐng)蹲點(diǎn)行政和邀請(qǐng)一位本學(xué)科在其他年級(jí)教學(xué)的行政開(kāi)展扎扎實(shí)實(shí)的反思總結(jié),要形成總結(jié)報(bào)告交教務(wù)處。(以解決問(wèn)題為目標(biāo),選擇上學(xué)期存在于教學(xué)中的關(guān)鍵問(wèn)題作為專題討論研究,要解釋現(xiàn)象——分析原因——提出對(duì)策。)
4、抓教、學(xué)案建設(shè),控學(xué)生作業(yè),真正實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效
要切實(shí)加強(qiáng)備課組活動(dòng),教研組活動(dòng)和備課組活動(dòng)隔周進(jìn)行。備課組活動(dòng)主要對(duì)教學(xué)案進(jìn)行研討設(shè)計(jì),把教學(xué)中碰到的問(wèn)題變?yōu)榻M內(nèi)研討課題進(jìn)行集體攻關(guān)。集體備課不求數(shù)量多,備課組內(nèi)教師每位每月主備一次,但要確保質(zhì)量,二稿一定要集體商討定稿,要使該教案成為組內(nèi)推廣的精品教案;學(xué)案中的習(xí)題一定要有梯度,要準(zhǔn)對(duì)學(xué)生特點(diǎn)分層,以上兩項(xiàng)作為學(xué)期評(píng)比優(yōu)秀備課組的重要依據(jù)。教研組要成立教學(xué)管理監(jiān)督小組,成員由教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、組內(nèi)骨干教師組成,主要對(duì)各備課組編寫(xiě)的`學(xué)案進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。教研組長(zhǎng)制定好本組教、學(xué)案質(zhì)量監(jiān)控方案于第三周周一交教務(wù)處。
進(jìn)一步完善學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)調(diào)查監(jiān)控機(jī)制,定期進(jìn)行課業(yè)負(fù)擔(dān)的問(wèn)卷調(diào)查、總結(jié)和反饋整改。繼續(xù)執(zhí)行"成化高中學(xué)案印刷的有關(guān)規(guī)定",備課組編寫(xiě)的學(xué)案、講義等都要經(jīng)教務(wù)處審批后才能印刷,而且進(jìn)行結(jié)算和反饋。
5、積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生主體作用,提高學(xué)習(xí)效率。
本學(xué)期在高一年級(jí)試點(diǎn)統(tǒng)一印發(fā)周末學(xué)生自主學(xué)習(xí)材料,學(xué)生根據(jù)復(fù)習(xí)材料對(duì)各科一周的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
。1)高一學(xué)生周末自主學(xué)習(xí)材料編制單位:高一年級(jí)各備課組(周三上午定稿)
。2)審核定稿單位:各教研組教學(xué)管理監(jiān)督小組 (周三下午高一各備課組交教學(xué)管理監(jiān)督小組審核定稿,周四下午高一各備課組取回,修改完善,交年級(jí)組,年級(jí)組統(tǒng)一印、發(fā)。)
。3)材料內(nèi)容:主要是各學(xué)科上一周的教學(xué)內(nèi)容(各學(xué)科材料都為16K雙面,語(yǔ)數(shù)英每周一份,其它六門(mén)學(xué)科2周一份)
(三)以校本教研為主線,積極為教師提供成長(zhǎng)成名的機(jī)會(huì)和平臺(tái)
1、開(kāi)展有效教學(xué)研討活動(dòng)。
(1)時(shí)間:4月份作為有效教學(xué)研討月(具體時(shí)間另定)。
(2)活動(dòng)主題:"我的有效課堂"的沙龍活動(dòng)。
(3)活動(dòng)要求:把自己課堂教學(xué)的成功之處、亟待改進(jìn)之處、嘗試改革之處甚至謀求改變之處能在沙龍活動(dòng)中透露或展示出來(lái)。
。4)活動(dòng)意義:讓學(xué)校成為一個(gè)人人參與的學(xué)習(xí)型組織,在學(xué)校中形成一種平等、合作、對(duì)話的教研文化,讓讀書(shū)感悟、研究反思、合作共享成為我們成化教師的職業(yè)習(xí)慣和生存方式,從而提高教師的專業(yè)特質(zhì)和職業(yè)尊嚴(yán)。
2、積極倡導(dǎo)同課異構(gòu),取長(zhǎng)補(bǔ)短提高有效教學(xué)質(zhì)量。
以"一樣的舞臺(tái),不一樣的精彩"同課異構(gòu)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)校內(nèi)交流和校際交流,鼓勵(lì)教師亮出絕技、展示個(gè)性,通過(guò)碰撞融合來(lái)達(dá)到相互啟迪、共同發(fā)展的目的。
校內(nèi)公開(kāi)課各教研組要盡量根據(jù)同課異構(gòu)模式開(kāi)設(shè),通過(guò)集體研討、修改、完善,打磨出集體備課精品教案。教務(wù)處加強(qiáng)和其他學(xué)校聯(lián)系,開(kāi)展校際間的同課異構(gòu)活動(dòng),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、成立"名師工作室",開(kāi)展"名師講壇活動(dòng)"、"校內(nèi)練兵活動(dòng)",濃郁學(xué)?蒲蟹諊。
(1)"名師工作室"的成立將在行政會(huì)議上進(jìn)行專題討論,時(shí)機(jī)成熟時(shí)再成立。
(2)"名師講壇活動(dòng)"主要開(kāi)展校內(nèi)名師專題講座活動(dòng),通過(guò)主動(dòng)宣傳包裝校內(nèi)名師,幫他們揚(yáng)名氣、增內(nèi)涵、擴(kuò)影響、再發(fā)展;也通過(guò)他們幫帶青年教師成長(zhǎng)、領(lǐng)銜攻關(guān)教學(xué)難題和科研課題、開(kāi)發(fā)校本課程等。另外邀請(qǐng)校外名師來(lái)校進(jìn)行專題講座。
。3)結(jié)合江陰市青年教師課堂教學(xué)大比武活動(dòng),開(kāi)展校內(nèi)崗位練兵活動(dòng),促使青年教師把自己的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能向兩頭延伸、向高端發(fā)展。
4、繼往開(kāi)來(lái)做好課題結(jié)題開(kāi)題工作
繼續(xù)做好"十一五"省教科所課題"導(dǎo)研型課堂教學(xué)模式的研究"的資料梳理工作,高質(zhì)量地完成課題的結(jié)題工作。做好"十二五"教學(xué)課題的籌劃、選題、論證、申報(bào)和開(kāi)題工作,為"十二五"期間學(xué)校教學(xué)工作的科學(xué)發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定良好的開(kāi)局,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè),加快教研組特色發(fā)展。
根據(jù)"教師發(fā)展的舞臺(tái)——我的教研組"特色建設(shè)活動(dòng)方案,各個(gè)教研組圍繞:我的課程、我的課堂、我的教研、我的資源、我的讀寫(xiě)、我的生活、我的成長(zhǎng)繼續(xù)開(kāi)展組內(nèi)討論研究活動(dòng),修改完善各教研組特色建設(shè)方案。
1、時(shí)間安排:5月份為教研組特色建設(shè)活動(dòng)月
2、主要工作安排:
①教研組長(zhǎng)邀請(qǐng)蹲點(diǎn)行政參加本組2次教研活動(dòng)。(蹲點(diǎn)行政安排見(jiàn)下表)
、诨顒(dòng)要有主題(主要是教研組特色建設(shè)方面的),蹲點(diǎn)行政對(duì)蹲點(diǎn)組組的特色建設(shè)提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
③各教研組要提前作準(zhǔn)備,要有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。
、芏c(diǎn)行政查閱"我的教研組"積累的材料,教務(wù)處組織開(kāi)展特色教研組建設(shè)評(píng)比活動(dòng)。
語(yǔ)數(shù)英理化生政史地信技 體藝
費(fèi)元度 卞禮興 卞良 盛洪華 趙建新 卞維剛 張龍伍 周建明 趙金翠 花周平 黃士昌
徐文忠 汪和君 蔣惠忠
教研組平時(shí)的教研活動(dòng)一定要有主題,針對(duì)主題開(kāi)展活動(dòng),要有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。
(五)積極完善較高質(zhì)量的校本課程體系,釀造成化特色文化,堅(jiān)持活力發(fā)展和內(nèi)涵發(fā)展。
我們將加強(qiáng)校本課程研究,制定校本課程開(kāi)發(fā)實(shí)施規(guī)劃,創(chuàng)建具有學(xué)校和地方特色的、較為龐大的、可供學(xué)生充分選擇的、能真正促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和素質(zhì)提高的校本課程。我,F(xiàn)有修身和學(xué)科延伸類校本課程25門(mén),在原有的基礎(chǔ)上學(xué)校將以教研組和年級(jí)組為單位,要求每組再開(kāi)發(fā)出1—2個(gè)精品校本課程。開(kāi)發(fā)方向:過(guò)渡型課程(適應(yīng)高中學(xué)習(xí)、生活等的學(xué)習(xí)規(guī)劃、修身、交際、心理等);學(xué)科延伸類課程;地方特色課程(融入地方歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、地理、文化、生活、習(xí)俗等);活動(dòng)類課程等(文藝、體育、演講、辯論、閱讀、寫(xiě)作等)。特別要把周莊工業(yè)名鎮(zhèn)特有的企業(yè)精神文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)人才機(jī)制、企業(yè)市場(chǎng)機(jī)制等內(nèi)容引入課程。另外,我校將從兄弟學(xué)校引進(jìn)、修訂一些適合自己的、比較成熟校本課程,或與一些學(xué)校進(jìn)行校際聯(lián)合開(kāi)發(fā),在共同付出勞動(dòng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源共享,從而建立起有規(guī)模、有質(zhì)量、有價(jià)值、有特色的校本課程體系和航母群。要以不斷的評(píng)價(jià)和反饋關(guān)注校本課程建設(shè)的廣度、優(yōu)化度、提升度、實(shí)施度、學(xué)生的需求度、對(duì)學(xué)生素質(zhì)提高和教師專業(yè)成長(zhǎng)的有利度、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)服務(wù)的適應(yīng)度,實(shí)行校本課程的不斷新陳代謝和課程開(kāi)發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。只要條件成熟,就要編印出可供學(xué)生閱讀與學(xué)習(xí)的校本教材。深入開(kāi)展研究性學(xué)習(xí),結(jié)合已有的經(jīng)驗(yàn)和新課程計(jì)劃的實(shí)施,保證從高一年級(jí)起有效實(shí)施研究性學(xué)習(xí)活動(dòng),并在高二、高三年級(jí)學(xué)科內(nèi)滲透研究性學(xué)習(xí)。專任教師人人都要積極參與,與學(xué)生一起走進(jìn)研究性學(xué)習(xí),提高自己的科研能力,發(fā)展學(xué)生的綜合實(shí)踐與創(chuàng)新能力。
(六)著眼綠色高考,爭(zhēng)取高考穩(wěn)中求優(yōu)
本學(xué)期是萬(wàn)人矚目的學(xué)生參加高考的關(guān)鍵時(shí)期。高考質(zhì)量是社會(huì)檢驗(yàn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。學(xué)校特別是高三年級(jí)組一定要在"五嚴(yán)"規(guī)定的范圍內(nèi)全心全意、全程全員、全力以赴地做好考前復(fù)習(xí)的教學(xué)和管理工作;做好師生中蘊(yùn)藏的巨大潛能的開(kāi)發(fā)工作;做好歷年考題和今年考試說(shuō)明的研究開(kāi)發(fā)工作;做好臨界生的幫扶工作。要處理好教師指導(dǎo)和學(xué)生自主的關(guān)系,使師生合力產(chǎn)生更大共鳴;處理好一線畢業(yè)班和二線非畢業(yè)班的關(guān)系,為一線提供更大的幫助;高三要處理好語(yǔ)數(shù)英總分和選修等級(jí)間的關(guān)系,高二要處理好必修過(guò)關(guān)多、奔A多和減少對(duì)其它學(xué)科影響的關(guān)系。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、質(zhì)量宣傳
20xx年是質(zhì)量提升年,我們要全年貫徹質(zhì)量精神,加大力度做好質(zhì)量宣傳,促進(jìn)公司員工質(zhì)量意識(shí)的提高。
宣傳方法:
1、策劃質(zhì)量宣傳口號(hào)、質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)、質(zhì)量歌曲,例如“責(zé)任是質(zhì)量的保證,質(zhì)量是品牌的生命”、“有質(zhì)量才有市場(chǎng),有改善才有進(jìn)步”。
2、通過(guò)質(zhì)量宣傳看板,把每周的質(zhì)量問(wèn)題(質(zhì)量周報(bào)),以及改進(jìn)情況粘貼到看板上,讓每個(gè)員工能及時(shí)了解到開(kāi)展質(zhì)量帶來(lái)的正面成果。
3、組織開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽,豐富員工的質(zhì)量知識(shí),讓員工切身感受到質(zhì)量知識(shí)的重要性。
4、組織開(kāi)展各部門(mén)質(zhì)量培訓(xùn),爭(zhēng)取讓每個(gè)部門(mén)的員工都能夠樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),提高對(duì)質(zhì)量的重視。
宣傳內(nèi)容:
1、質(zhì)量體系建設(shè)
2、產(chǎn)品質(zhì)量控制
二、質(zhì)量培訓(xùn)
1、對(duì)新員工以及老員工進(jìn)行質(zhì)量體系以及質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),幫助新員工了解質(zhì)量體系、樹(shù)立質(zhì)量的概念以及了解質(zhì)量的重要性;同時(shí)進(jìn)一步加深老員工的質(zhì)量意識(shí),使其對(duì)質(zhì)量體系的貫徹實(shí)施有新的理解。
2、積極參加集團(tuán)、公司組織的相關(guān)質(zhì)量培訓(xùn),提升自己的質(zhì)量理念,補(bǔ)充自己的質(zhì)量知識(shí),提高自己的質(zhì)量意識(shí),提升質(zhì)量管理水平,對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量做出更好的管控。
三、質(zhì)量管控
針對(duì)重大項(xiàng)目和工程,首先熟悉整個(gè)項(xiàng)目以及合同的具體情況,對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)整體的了解,然后編制《質(zhì)量保證大綱》,依據(jù)《質(zhì)量保證大綱》以及項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)議編制項(xiàng)目的《質(zhì)量控制計(jì)劃》,對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品每一步的實(shí)現(xiàn)過(guò)程按照質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行管控。監(jiān)督整個(gè)項(xiàng)目的'運(yùn)行情況,對(duì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以及客戶反映的整改信息或者要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤、匯總,同時(shí)把信息及時(shí)反饋到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行問(wèn)題評(píng)審,制定方案,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,滿足客戶的要求。
針對(duì)充電設(shè)施的四類產(chǎn)品,編寫(xiě)《充電設(shè)施質(zhì)量保證計(jì)劃》,對(duì)各個(gè)產(chǎn)品分別編寫(xiě)《質(zhì)量計(jì)劃》,制定質(zhì)量控制流程卡,對(duì)生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、匯總,及時(shí)接受調(diào)試人員、客戶以及現(xiàn)場(chǎng)反饋的信息,分析匯總,及時(shí)上報(bào),把問(wèn)題反饋到各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)審、整改,在第一時(shí)間內(nèi)控制不良現(xiàn)象的延續(xù),同時(shí)對(duì)整改后的問(wèn)題處理情況進(jìn)行監(jiān)督,保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求。
四、質(zhì)量服務(wù)
提高主觀能動(dòng)性,換位思考,提高對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化工作責(zé)任心。對(duì)于自己的客戶,努力站在客戶的角度思考問(wèn)題。及時(shí)接受售后服務(wù)部反饋的信息,對(duì)于出現(xiàn)的不足虛心接受,及時(shí)整改。其他部門(mén)如果需要相關(guān)的質(zhì)量信息或者需要產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題匯總,及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息,讓各部門(mén)得到滿意。
五、質(zhì)量考核
給各個(gè)部門(mén)制定相應(yīng)的質(zhì)量考核計(jì)劃、質(zhì)量指標(biāo)。同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)人員制定質(zhì)量指標(biāo),劃分為多條內(nèi)容,沒(méi)做到相應(yīng)的指標(biāo),采取扣分政策,督促每一個(gè)人員按時(shí)完成自己的質(zhì)量工作。對(duì)于質(zhì)量工作完成的較好的員工,可以采取獎(jiǎng)勵(lì)措施,激發(fā)員工的工作熱情。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
20xx年工作計(jì)劃
展看20xx,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實(shí)現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,特做此工作計(jì)劃。
一、機(jī)會(huì)分析
1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有***,有抱負(fù),有理想;
2,自我超越:工作能?chē)?yán)格的要求自己,保持著真正的自我,渴看的自我;
3,心智模式:有奧克啤酒這個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的的平臺(tái),在實(shí)踐中改良大學(xué)生的不良心智。
4,學(xué)習(xí)力:河南大學(xué)畢業(yè)的學(xué)歷,更重要的.是河大養(yǎng)成的學(xué)習(xí)能力;
5,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,最重要的追求是自己快速的成長(zhǎng),更幸運(yùn)的是自己有這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
二、自我定位
1,一名剛從河南大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生;
2,一名自立,自強(qiáng),有理想的青年;
3,一名熱愛(ài)營(yíng)銷,喜歡感受責(zé)任的青年;
4,一名擁有團(tuán)結(jié)精神的青年;
三、工作目標(biāo)
1,進(jìn)步自我專業(yè)素質(zhì),能獨(dú)立完成市場(chǎng)治理處的各項(xiàng)調(diào)查工作;
2,進(jìn)步自我市場(chǎng)遠(yuǎn)見(jiàn),能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛伏價(jià)值。
3,養(yǎng)成高效的溝通能力,增強(qiáng)的社交藝術(shù)。
4,調(diào)研安徽,河北,湖北潛伏市場(chǎng),為奧克市場(chǎng)滲透前作好預(yù)備工作;
5,提升自己的財(cái)富價(jià)值,大于或即是2000元/月。
6,塑造好自我品牌,在市場(chǎng)雜志上發(fā)表專業(yè)文章2篇以上。
四、時(shí)間安排
1月--5月完全學(xué)習(xí)階段。在保障最基本生活的基礎(chǔ)上,不為自己個(gè)人財(cái)富考慮太多,重點(diǎn)在于培養(yǎng)自己的工作能力,適應(yīng)能力。
6月--9月自我成長(zhǎng)階段。培養(yǎng)成較強(qiáng)的工作方面學(xué)習(xí)能力,基本上了解,適應(yīng)行業(yè)。
10月--12月完善心智階段。學(xué)會(huì)專業(yè)思考,逐漸學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,基本上實(shí)現(xiàn)自己心智的公道,優(yōu)化。