【優(yōu)秀】工作計(jì)劃8篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以《20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃》《20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期教學(xué)教研工作計(jì)劃》《20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期德育工作計(jì)劃》《20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期后勤工作計(jì)劃》為指導(dǎo)，以生為本，積極、認(rèn)真、踏實(shí)、有效地開展各項(xiàng)工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神，發(fā)揮集體智慧進(jìn)行教育教學(xué)，培養(yǎng)有較好行為習(xí)慣，熱愛學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)活潑的學(xué)生集體。
二、工作作風(fēng)與工作方法
1、工作作風(fēng)：雷厲風(fēng)行 求真務(wù)實(shí)
2、工作方法：扎實(shí)、踏實(shí)、落實(shí)、創(chuàng)新
三、重點(diǎn)工作
1、保安全——安全重于一切，保證學(xué)生高高興興上學(xué)來(lái)，平平安安回家去
2、抓習(xí)慣——狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、重教學(xué)——重視教學(xué)，打造高效課堂，提高教學(xué)效益，保證教學(xué)質(zhì)量。
4、促成長(zhǎng)——教師結(jié)對(duì)幫扶、讀書交流等促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高教師的教育教學(xué)水平。
四、目標(biāo)與措施
�。ㄒ唬└吒吲d興上學(xué)來(lái)，平平安安回家去
1、開學(xué)第一周班會(huì)課的主題為“安全伴我行”，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)，尋找安全隱患，做到防患于未然。尤其今學(xué)期教室在2或3樓，一定強(qiáng)調(diào)學(xué)生上下樓梯的安全。
2、班主任老師要做到每天早、午到校要稍微提前，并且到校后盡量做到課前盯班，保證學(xué)生課前活動(dòng)的安全。
3、屬于自己的課間要盯好、盯緊，不屬于自己的.課間要勤轉(zhuǎn)勤看，保證學(xué)生課間活動(dòng)的安全。
4、班主任做到每天利用早讀前的5分鐘向?qū)W生進(jìn)行安全教育。
5、每周的班會(huì)課必須保證有一定的時(shí)間向?qū)W生進(jìn)行安全教育。
6、樓道內(nèi)輪流護(hù)導(dǎo)要及時(shí)到位，如有事情一定要找人臨時(shí)代替。
7、放學(xué)后如有值日生清掃衛(wèi)生時(shí)，班主任一定要進(jìn)行督促、監(jiān)督和指導(dǎo)。
�。ǘ┝�(xí)慣成就未來(lái)
1、繼續(xù)培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣、讀書習(xí)慣和聽講習(xí)慣。全體教師利用寫字一刻鐘時(shí)間和課堂時(shí)間齊抓共管。
2、利用課間、課前、班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀習(xí)慣養(yǎng)成教育。做到與同學(xué)和諧相處，見到老師要問好，在教室和樓道內(nèi)不大吵大鬧，上廁所要排隊(duì)，路隊(duì)做到快、靜、齊，做操到位不說(shuō)話等等。
3、加強(qiáng)班主任班級(jí)管理的指導(dǎo)和培訓(xùn)，新老班主任結(jié)對(duì)幫扶，共同探討教育方法，提高教育水平。引導(dǎo)班主任閱讀班級(jí)管理方面的書籍，本學(xué)期推薦閱讀魏書生的《班主任工作漫談》。
4、利用家訪和家長(zhǎng)會(huì)取得家長(zhǎng)的幫助，家校合作培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
�。ㄈ┙虒W(xué)質(zhì)量是生命
1、加強(qiáng)集體備課和隨機(jī)教研，以我校的課題“生本高效課堂”為契機(jī)，打造高效課堂，提高教學(xué)效益。
2、新老教師結(jié)對(duì)幫扶，提高年輕教師的教育教學(xué)水平。
3、在教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，隨機(jī)組織互相聽評(píng)課活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)。
4、各教研組每月統(tǒng)一進(jìn)行一次單元教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，進(jìn)行比較和反思，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、重視教師作業(yè)批改的規(guī)范性，加強(qiáng)相互之間的交流和對(duì)年輕教師的指導(dǎo)。
�。ㄋ模╆P(guān)注教師成長(zhǎng)
1、積極倡導(dǎo)教師讀書，豐富自己的理論和內(nèi)涵，本學(xué)期每位教師至少精讀一本教育書籍，并結(jié)合自己的教學(xué)寫出讀后感。推薦閱讀《給教師的一百條建議》。
2、引導(dǎo)教師上研究課，可以提前準(zhǔn)備，然后邀請(qǐng)老教師聽評(píng)課，以此提高課堂教學(xué)水平。本學(xué)期每位教師力爭(zhēng)至少執(zhí)教一節(jié)組內(nèi)公開邀請(qǐng)課。
3、師徒結(jié)對(duì)，促使青年教師快速成長(zhǎng)。
4、每一位教師這學(xué)期撰寫至少兩篇不少于1500字的教學(xué)心得或教育敘事，向《教科研通訊》投稿，或由老教師修改批閱后年級(jí)組統(tǒng)一投稿。
二年級(jí)組的隊(duì)伍整體較年輕化的，對(duì)工作充滿了激情，當(dāng)然也有老教師寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，相信我們新老結(jié)對(duì)幫扶，激情加經(jīng)驗(yàn)，我們的工作一定是扎實(shí)的，有效的。因?yàn)槲覀儓?jiān)信：態(tài)度，決定我們的高度。
工作計(jì)劃 篇2
召開了學(xué)生座談會(huì)，在對(duì)3月份工作查缺補(bǔ)漏的基礎(chǔ)上，為了更好的開展工作，服務(wù)當(dāng)?shù)貙W(xué)校和提高實(shí)習(xí)生的生活、教學(xué)和交際能力，取得“雙贏”效果，特此制定了4月份工作計(jì)劃，第十期頂崗支教平山分隊(duì)駐縣教師4月份工作計(jì)劃。隨著學(xué)生逐步走向正軌，在經(jīng)過(guò)聽指導(dǎo)教師的課、實(shí)習(xí)生之間互相聽評(píng)課、實(shí)習(xí)生獨(dú)立頂崗階段、看自己和同學(xué)的錄像課、聽學(xué)校的優(yōu)秀教師的公開課等不同階段，學(xué)生都能勝任教學(xué)工作，大部分同學(xué)能出色地上好課。
一、每周召開實(shí)習(xí)生小組座談會(huì)，及時(shí)解決學(xué)生在教學(xué)中面臨的`難題：如：如何管理學(xué)生需要下大力氣。如何提高學(xué)生的成績(jī)？實(shí)習(xí)生和當(dāng)?shù)亟處煹慕虒W(xué)風(fēng)格不同，如何處理？
二、 各實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生多開展積極有意義的活動(dòng)。
三、教學(xué)方面：
第一步，實(shí)習(xí)生開展第二輪組內(nèi)聽評(píng)課活動(dòng)，及時(shí)召開聽評(píng)課活動(dòng)，做好會(huì)議記錄，詳細(xì)記錄每位學(xué)生的授課優(yōu)點(diǎn)和不足。針對(duì)不足，大家討論提出合理的改進(jìn)策略和措施。
第二步，駐縣教師開展第二輪各學(xué)校的聽評(píng)課。第三步，與教育局領(lǐng)導(dǎo)商量安排其他學(xué)校優(yōu)秀教師的課，實(shí)習(xí)生走出來(lái)向更多優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。
第四步，邀請(qǐng)教育局領(lǐng)導(dǎo)、教研室教師和當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師聽實(shí)習(xí)生的課，做點(diǎn)評(píng)。
四、 紀(jì)律安全方面：防止實(shí)習(xí)生出現(xiàn)懈怠情緒，實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)要關(guān)注有沒有異常情況，及時(shí)匯報(bào)駐縣教師。
五、強(qiáng)調(diào)學(xué)生處理好各種關(guān)系：與當(dāng)?shù)貙W(xué)校的關(guān)系，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生的關(guān)系，實(shí)習(xí)生之間的關(guān)系，與當(dāng)?shù)卮迕竦年P(guān)系，都要保持愉快良好的關(guān)系。
工作計(jì)劃 篇3
1. 順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。
2. 其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3. 還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)?指導(dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我知道，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上面，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來(lái)了，每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司，我也有以下建議：
1. 對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要！
2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽�，我出的大都是樣品，所以�?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3. 對(duì)待來(lái)訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意�？蛻舻皆L，無(wú)論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力！！
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)，貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想、理念，盡可能的用新理念指導(dǎo)自己的教學(xué)，培養(yǎng)提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)、品德修養(yǎng)，調(diào)動(dòng)啟發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，全面促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。把培養(yǎng)學(xué)生利用已經(jīng)掌握的知識(shí)，解決問題、分析問題的能力，全面提高孩子們的語(yǔ)文素養(yǎng)作為教學(xué)工作重點(diǎn)。
二、學(xué)情分析
本班學(xué)生來(lái)自全鄉(xiāng)各村，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與能力參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不是很端正，在學(xué)習(xí)中的浮躁現(xiàn)象比較嚴(yán)重。語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)水平不均衡，閱讀、作文能力急待提高。極個(gè)別的學(xué)生閱讀和作文能力非常差，需要加緊輔導(dǎo)與幫助。
三、工作思路
1、多方面激發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的興趣及愛好，注重學(xué)生全面發(fā)展。既關(guān)注學(xué)生現(xiàn)在的學(xué)業(yè)狀況，也關(guān)注他們將來(lái)的能力發(fā)展，
2、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)，將新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念貫徹到自己的教學(xué)行為中，提高自己課堂教學(xué)、教育學(xué)生的水平。使學(xué)生得到較為全面的發(fā)展。
3、根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際，確定教學(xué)教研方向，注重教學(xué)教研心得體會(huì)的總結(jié)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、具體措施
1、重視學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思想變化。
�。�1）及時(shí)與學(xué)生交流，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
�。�2）利用語(yǔ)文教材“文以載道”的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì)。
�。�3）運(yùn)用學(xué)校、家庭多方位的有效影響，使學(xué)生具備恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)情感。
2、激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)興趣。
（1）恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。
�。�2）通過(guò)具體事例，分析引導(dǎo)，使學(xué)生具有較正確的價(jià)值觀。
�。�3）盡可能的、有效的使用多媒體教學(xué)設(shè)備，提高教學(xué)效率，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教與學(xué)的互動(dòng)性。
3、注重學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的積累
�。�1）有計(jì)劃的復(fù)習(xí)完成小學(xué)階段的必背古詩(shī)文的背誦。
�。�2）根據(jù)教材安排，完成84條成語(yǔ)的熟記，和一定量的篇段背誦。
4、通過(guò)豐富多彩的語(yǔ)文學(xué)科活動(dòng)，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
�。�1）組織朗讀比賽，培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。
�。�2）組織實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生懂得可以通過(guò)多種途徑學(xué)習(xí)語(yǔ)文，并養(yǎng)成多種渠道學(xué)習(xí)語(yǔ)文的習(xí)慣。使學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和語(yǔ)文綜合水平。
5、加強(qiáng)對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和《新課程輔導(dǎo)材料》等有關(guān)新理論、新觀念的學(xué)習(xí)，更新觀念，創(chuàng)建適合學(xué)生發(fā)展，符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的課堂教學(xué)新體系。
6、注意學(xué)生間的差異，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、實(shí)際水平，（特別是優(yōu)等生、后進(jìn)生），開展針對(duì)性教育，盡可能的在課堂和課外落實(shí)因材施教，照顧到學(xué)生個(gè)體的'發(fā)展。
7、轉(zhuǎn)變教材觀，在理解、挖掘、分析教材的基礎(chǔ)上，活用教材，不拘泥于教材，由教材中的內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生向生活、向?qū)嵺`拓展，啟迪學(xué)生智慧、激發(fā)學(xué)生思維，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主宰者、學(xué)習(xí)的主人。
8、加強(qiáng)自己的教育科研意識(shí)，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和課堂教學(xué)的變化給學(xué)生帶來(lái)的新鮮氣息，各學(xué)科間的整合、信息技術(shù)的整合、新課程理念的貫徹執(zhí)行等，時(shí)刻記錄自己的教學(xué)體會(huì)和心得，不追求模式但也不忽視模式的重要作用，爭(zhēng)取在學(xué)期末能夠把一學(xué)期以來(lái)的教學(xué)時(shí)間活動(dòng)上總結(jié)為理論材料。
工作計(jì)劃 篇5
2 13年全區(qū)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入18.4億元，比2 12年的16億元增長(zhǎng)15%；預(yù)計(jì)農(nóng)村居民人均純收入10845元，比2 12年的9348元增長(zhǎng)16%。高于市對(duì)區(qū)考核增長(zhǎng)14%目標(biāo)2個(gè)百分點(diǎn)。林業(yè)有害生物成災(zāi)率、森林火災(zāi)受災(zāi)率為0。發(fā)展涉農(nóng)市場(chǎng)主體794家，超額完成任務(wù)。但也存在一些不容忽視的問題：農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程與我區(qū)區(qū)位不適應(yīng)，農(nóng)業(yè)和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村和城區(qū)在土地等資源方面的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力總體偏弱等問題。這些問題我們將在今后的工作中努力解決。
一、總體目標(biāo)
2 14年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到2 .89億元，同比增長(zhǎng)15%；企業(yè)收入達(dá)到17.6億元，同比增長(zhǎng)10%；村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入突破1150萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%；農(nóng)村居民人均純收入達(dá)到12578元，同比增長(zhǎng)16%。
二、工作思路
圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，突出“兩大建設(shè)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增長(zhǎng)”，力爭(zhēng)“四個(gè)突破”。即圍繞全域城市化這一奮斗目標(biāo)，突出柑橘精品果園和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入、農(nóng)民人均純收入、村集體經(jīng)濟(jì)分別增長(zhǎng)12%、16%、13%以上。在農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)招商引資和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化上取得新的突破。
三、工作重點(diǎn)
1、加快柑橘原產(chǎn)地保護(hù)工作，積極推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展
以“生態(tài)保護(hù)為基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品保障為抓手，農(nóng)民增收為目的.”實(shí)施“蜜橘原產(chǎn)地”保護(hù)工作。完成區(qū)域內(nèi)的1006畝柑橘原產(chǎn)地保護(hù)建設(shè)規(guī)劃，確定功能分區(qū)，明確基礎(chǔ)設(shè)施、品牌文化、農(nóng)房改造建設(shè)任務(wù)，推動(dòng)黑虎山休閑區(qū)、園林場(chǎng)生態(tài)桔園觀光區(qū)等旅游項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)城郊生態(tài)休閑觀光農(nóng)業(yè)加快發(fā)展，形成集種植、休閑、觀光于一體的特色農(nóng)業(yè)。
2、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制，穩(wěn)步提高農(nóng)民組織化程度
積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)工作。積極引導(dǎo)土地合理流轉(zhuǎn)，規(guī)范土地承包管理。積極探索金融支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有效途徑，推動(dòng)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高農(nóng)民組織化程度。
3、推進(jìn)林業(yè)生態(tài)文明建設(shè)，抓好林業(yè)資源管護(hù)
2 14年抓好新一輪綠化美化工作，新栽喬木1940棵、新植草坪綠化面積1.2萬(wàn)平米、新建改進(jìn)綠地面積2.27萬(wàn)平米。加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法，依法辦理征占用林業(yè)手續(xù)，嚴(yán)厲查處亂砍亂伐森林等林業(yè)違法行為，落實(shí)好森林防火責(zé)任，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，確保不發(fā)生大的森林火災(zāi)和有害生物成災(zāi)。
4、加強(qiáng)移民后期扶持管理，促進(jìn)移民村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)移民安置區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步提高移民生產(chǎn)生活水平，實(shí)現(xiàn)從穩(wěn)定移民向“幸福移民”的跨越。一是積極爭(zhēng)取新一輪葛洲壩移民危房改造政策扶持，彌補(bǔ)區(qū)在城市化發(fā)展中農(nóng)村建設(shè)資金的不足；二是充分利用移民后扶基金大力發(fā)展村級(jí)生產(chǎn)安置基地建設(shè)，逐步完善移民村交通安保、照明等基礎(chǔ)設(shè)施；三是進(jìn)一步加強(qiáng)原遷移民動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格3849名移民230萬(wàn)直補(bǔ)資金的發(fā)放；四是加大對(duì)小水庫(kù)基金、三峽移民庫(kù)區(qū)基金等移民扶持項(xiàng)目的爭(zhēng)取力度，力爭(zhēng)2 14年?duì)幦「黝愐泼穹龀仲Y金500萬(wàn)元以上。
5、優(yōu)化農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步完善城市要素
一是做好以“水”為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)。完善山洪防治非工程措施建設(shè)，充分發(fā)揮其在防汛防災(zāi)中的作用，為防汛抗災(zāi)提供科學(xué)決策；加大對(duì)農(nóng)田水利設(shè)施的投入力度，大力發(fā)展噴灌、滴灌、微潤(rùn)灌等節(jié)水措施，改造柑桔園1000畝，安裝管道1.2萬(wàn)米，興建抗旱水池1800立方米，通過(guò)科技手段，提高蜜橘種植效率和品質(zhì)。
二是做好以“飲水”為重點(diǎn)的農(nóng)村水管管網(wǎng)改造，探索全域農(nóng)村管網(wǎng)與城市自來(lái)水管網(wǎng)對(duì)接。
三是做好以“安保”為重點(diǎn)的農(nóng)村路網(wǎng)設(shè)施建設(shè)。2 14年投資80萬(wàn)新建村組道路4公里，其中鄉(xiāng)1公里，峽口風(fēng)景區(qū)3公里，同時(shí)加強(qiáng)“萬(wàn)石路”安保設(shè)施后期的維修和管護(hù)，確保道路交通安全。
四是做好以“燈”為重點(diǎn)的農(nóng)村亮化工程。進(jìn)行農(nóng)村亮化設(shè)施改造，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)農(nóng)村路燈網(wǎng)絡(luò)，引進(jìn)集景觀、照明、殺蟲三種功能于一體的農(nóng)村照明系統(tǒng)。
6、加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，落實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策
鞏固減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)成果，強(qiáng)化農(nóng)村亂收費(fèi)治理，嚴(yán)肅查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件。同時(shí)，落實(shí)好黨在農(nóng)村的政策，做好農(nóng)民陽(yáng)光工程培訓(xùn)，完成生物能源建設(shè)2 0-300臺(tái)套，落實(shí)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼15-2 萬(wàn)元。
7、完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理體系，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
加大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)力度，加強(qiáng)科技體系建設(shè)和技術(shù)培訓(xùn)，全面推行以柑橘為主的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制度和質(zhì)量可追溯制度，繼續(xù)推廣測(cè)土配方施肥、農(nóng)藥減量控害增效技術(shù)，強(qiáng)化農(nóng)作物無(wú)害治理工作，做好大實(shí)蠅病蟲統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)，進(jìn)一步加大畜禽養(yǎng)殖污染治理力度，推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證，確保我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
工作計(jì)劃 篇6
xx年客戶服務(wù)部的工作方向
�。ㄒ唬┐蛟旆⻊�(wù)品牌，注重溫馨服務(wù)
1、對(duì)基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福，感受節(jié)日關(guān)懷;
2、對(duì)客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示，提高客戶忠誠(chéng)度;
3、客戶可通過(guò)公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信，并選擇須開通的短信服務(wù);
4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信，提供大盤熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù)，引導(dǎo)客戶理性投資，提高操作水平;
（二 ）把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透，把營(yíng)銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上，如此才能形成多贏。
2、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)行分類，不同客戶有不同的選擇，營(yíng)銷工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶，跟蹤并服務(wù)好他們。
（三）深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，例如產(chǎn)品銷售。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng)，促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。
3、走出去，引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作，拓展高層次的客戶群。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加，如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、ETF業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等，為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平，必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃，從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
xxxx年下半年的工作指導(dǎo)思想是：繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨，集中精力抓創(chuàng)利，堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針，集中資源推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)，積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xxxx年下半年的工作思路：繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù)，確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究，積極推進(jìn)收購(gòu)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)，培育新的贏利點(diǎn)，為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：下半年實(shí)現(xiàn)總收入20，074萬(wàn)元。其中：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13，989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2，500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1，780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1，125萬(wàn)元。
下半年主要工作安排
�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)增資擴(kuò)股工作，為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機(jī)，加大公司推介的力度，加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度，積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，推動(dòng)增資擴(kuò)股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破;同時(shí)繼續(xù)全力應(yīng)對(duì)有關(guān)訴訟案件，為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件。
�。ǘ├^續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13，989萬(wàn)元;客戶托管資產(chǎn)總量達(dá)到160億元，市場(chǎng)占有率達(dá)到8‰。
下半年要以提高客戶價(jià)值為宗旨，以推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險(xiǎn)控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展，另一方面，通過(guò)多樣化贏利模式的探索，逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面，獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源，減少收入的波動(dòng)性，成為公司穩(wěn)定的贏利來(lái)源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、激勵(lì)體系和治理制度，對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jī)效進(jìn)行定期跟蹤、分析和督導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動(dòng)起來(lái)”。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價(jià)值量的同時(shí)，絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài)，而應(yīng)大力開拓新的客戶資源，增加客戶存量，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢(shì)的廣西地區(qū)，要加大機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)力度，通過(guò)持續(xù)的區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)開拓新客戶。
大力推進(jìn)客戶分類治理，提供分層次針對(duì)性的咨詢服務(wù)。通過(guò)客戶分類，分析不同類型客戶的需求，通過(guò)與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作，設(shè)計(jì)和提供針對(duì)性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式，重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面，要借助信息技術(shù)的支持，建設(shè)公司級(jí)的咨訊服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資訊共享、實(shí)時(shí)發(fā)布，將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合，建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn)，構(gòu)建綜合銷售平臺(tái)。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線，提高對(duì)新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國(guó)海富蘭克林的合作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介，繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、ETF、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù)方法并大力推廣;對(duì)市價(jià)委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感，加強(qiáng)跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財(cái)務(wù)顧問、債券分銷等業(yè)務(wù)，將營(yíng)業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機(jī)構(gòu)。
推動(dòng)客戶經(jīng)理制，打造銷售隊(duì)伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，探索適合公司的銷售隊(duì)伍建設(shè)模式，推動(dòng)部分營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn)，逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓(xùn)、治理、支持的體系，為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開拓能力的銷售隊(duì)伍打好基礎(chǔ)。
2、固定收益業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬(wàn)元，完成國(guó)債承銷量60億元，國(guó)開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項(xiàng)目的開發(fā)力度。加大對(duì)企業(yè)債項(xiàng)目開發(fā)的戰(zhàn)略投入，充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)與投行、并購(gòu)、研究等部門的.協(xié)作開發(fā)，并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作，爭(zhēng)取在年內(nèi)完成1—2家主承銷的發(fā)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元，并增加3—4個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目。
探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過(guò)例會(huì)制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì)議模式等方式，在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道，探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制，提高撮合交易的成功率，提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力，實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場(chǎng)現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1500萬(wàn)元。
加強(qiáng)項(xiàng)目和客戶的儲(chǔ)備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)需要的客戶開發(fā)和治理手段，建立多層次的客戶維護(hù)模式，有計(jì)劃有針對(duì)性地開發(fā)新客戶，下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強(qiáng)創(chuàng)新研究，探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。隨著債券收益率不斷上升，債券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)得到很大釋放，未來(lái)投資機(jī)會(huì)開始增加，同時(shí)，債券市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出，短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富，國(guó)債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)創(chuàng)新研究，探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和贏利模式，拓寬贏利渠道。
積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設(shè)，加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入，繼續(xù)提高研究報(bào)告的準(zhǔn)確性、實(shí)效性，增加研究中心的曝光率，提高市場(chǎng)認(rèn)同度和知名度。加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的改版工作，豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容，并通過(guò)舉辦活動(dòng)等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響，推動(dòng)固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、投行業(yè)務(wù)
下半年，投資銀行業(yè)務(wù)合計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入2，460萬(wàn)元。
IPO和再融資業(yè)務(wù)并舉，完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進(jìn)入尾聲，市場(chǎng)融資功能恢復(fù)，投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門要將各項(xiàng)資源配置到IPO、再融資等業(yè)務(wù)，密切跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規(guī)則變化，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，加快現(xiàn)有項(xiàng)目的跟進(jìn)完成。
加大核心客戶開發(fā)力度，提高項(xiàng)目?jī)?chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地，選定3—4個(gè)重點(diǎn)省份區(qū)域，整合固定收益、研究、并購(gòu)等部門的資源進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，力爭(zhēng)做實(shí)做透廣西市場(chǎng)，在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破，初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。完成3—4家IPO材料上報(bào)，2—3家再融資跟進(jìn)并爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議，9家股改項(xiàng)目操作完畢。
加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺(tái)建設(shè)和人才儲(chǔ)備。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員，加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險(xiǎn)控制功能;設(shè)立銷售部門，建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，積極引進(jìn)專業(yè)人才，充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊(duì)伍，解決保薦人數(shù)量對(duì)投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問題，爭(zhēng)取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營(yíng)投資業(yè)務(wù)
下半年，完成營(yíng)業(yè)收入1125萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)906萬(wàn)元。
下半年，證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策制度的前提下，根據(jù)市場(chǎng)的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)，加強(qiáng)新產(chǎn)品研究，積極探索多元化的二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作模式，對(duì)公司投入的5000萬(wàn)自營(yíng)資金科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置，確保年底取得較好的投資業(yè)績(jī)。
5、研究業(yè)務(wù)
進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合，以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀(jì)、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量，各有側(cè)重和優(yōu)勢(shì)，公司嘗試對(duì)研究資源進(jìn)行整合，上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動(dòng)研究合作的機(jī)制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合，完善部門間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制，探索研發(fā)中心對(duì)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式;建立互動(dòng)溝通渠道，加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營(yíng)業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持，逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開發(fā)、參與業(yè)務(wù)開發(fā)。
在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破，樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量，增加實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，繼續(xù)進(jìn)行縱深的研究，并加強(qiáng)與同業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流，以大能源領(lǐng)域的研究為突破口，樹立品牌研究員，打造公司的特色研究品牌。
加強(qiáng)研究團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)研究力量，提升研究水平。
工作計(jì)劃 篇7
今年，承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛戴，推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班，酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手，我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作，嚴(yán)格要求自己做好本職工作，積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系，為經(jīng)理分憂，為酒店創(chuàng)造效益。
在這里，我就下周的工作計(jì)劃，制定如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班，我從普通員工晉升為中層干部，跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此，我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)自己，不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)際工作能力，還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三，爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。
二、積極進(jìn)取，使自己的工作水平有所提高。
我相信，通過(guò)自己的努力，我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的`管理、協(xié)調(diào)能力，在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、細(xì)節(jié)決定成敗，要做好日常實(shí)際工作，要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
作為領(lǐng)班，官不大不小，職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精，那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中，應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理，理順各種工作關(guān)系。
以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行工作，努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
工作計(jì)劃 篇8
隨著春季的和煦漸漸遠(yuǎn)去，我們的工作熱情也變得和陽(yáng)光一樣的熱烈，前兩個(gè)季度的工作給了我很大的信心，在第三季度我也有了更多周全的計(jì)劃讓我更加努力的進(jìn)步。在前兩個(gè)季度中，我一直保持著自己的工作責(zé)任心，結(jié)合自己的理論所學(xué)聯(lián)系實(shí)際，適應(yīng)酒店工作的節(jié)奏，在第三個(gè)季度中我也會(huì)將這樣的態(tài)度帶到之后的工作中。
前臺(tái)的工作內(nèi)容大部分是關(guān)于接待客戶的，尤其是關(guān)于客房的預(yù)訂上面，積極受理顧客各種形式的預(yù)訂，并且訂房的資料傳達(dá)給酒店的'相關(guān)部門和同事。同時(shí)處理好銷售部還有其他部門發(fā)來(lái)的其他訂單，將這方面的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和登記，同時(shí)處理好因?yàn)槠渌蛴兴儎?dòng)的預(yù)訂資料。
在每天工作的過(guò)程中先整理好當(dāng)天入住的預(yù)訂名單，做好準(zhǔn)備工作，在有客人到來(lái)時(shí)辦理好登記手續(xù)，安排好人員帶領(lǐng)顧客抵達(dá)房間，在這期間盡量滿足客人的一些合理的需求。還有其他客人在酒店的住房上的要求也盡量的滿足，無(wú)論是辦理?yè)Q房還是加床續(xù)住，或者是退房等等手續(xù)。
在日常工作上面負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔，將各項(xiàng)文件整理在規(guī)定的區(qū)域，檢查工作所需要的物品是否完整，將工作區(qū)域的情況詳細(xì)的檢查過(guò)后向領(lǐng)班匯報(bào)，同時(shí)保管好客房的鑰匙卡，在客人到來(lái)時(shí)發(fā)放到本人手上。按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)在紙質(zhì)表格上填寫，在電腦上錄入資料，統(tǒng)計(jì)入住的人員，做好資料的整理。
在工作上需要和他人合作的地方做好自己的協(xié)助工作，對(duì)于資料的保管要仔細(xì)，在工作之后和其他的員工交接好手中的事務(wù)，保證不會(huì)出現(xiàn)工作失誤。在其他方面及時(shí)的做好上級(jí)安排的任務(wù)，積極尋找解決的辦法。
在休閑時(shí)間補(bǔ)充自己的知識(shí)庫(kù)，了解自己在哪方面不足，進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)，同時(shí)涉獵更廣泛的范圍，不局限在一個(gè)方向上面，了解更多的知識(shí)。
有了更加明確的目標(biāo)之后，我的工作就變得更加的有活力，并且因?yàn)橹暗墓ぷ鞯玫搅吮頁(yè)P(yáng)我有了更多的動(dòng)力，和更多的激情付出在工作上面，我相信有付出就會(huì)有回報(bào)，在這樣的前提下做好自己的事情，鍛煉出更加完美的工作能力。在第三季度，我會(huì)有更多的進(jìn)步，更加成熟的處理工作上面出現(xiàn)的問題。
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