個人工作計劃8篇【合集】
時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的個人工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
[基本情況]
本班學(xué)生存在一些特殊情況：
�。�1）有個別同學(xué)紀(jì)律散漫，主要表現(xiàn)在男同學(xué)。
�。�2）學(xué)習(xí)心理有待調(diào)整，特別是男同學(xué)。
�。�3）同學(xué)之間缺乏信任，相互之間很不了解，班級的凝聚力還很不夠。
[教育目標(biāo)]
1、德育和美育工作，讓學(xué)生樹立正確的人生觀，世界觀，能正視自己的位置，能適應(yīng)環(huán)境并且學(xué)會改變環(huán)境，形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、在衛(wèi)生方面形成良好的行為習(xí)慣，勞動參與率達100%。
3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
4、獲評文明班的次數(shù)爭取居年級的前列，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，營造良好的學(xué)習(xí)競爭氛圍，使班級健康發(fā)展，成為年級的排頭兵。
[基本措施]
一、加強班風(fēng)建設(shè)，形成一個健康積極的班集體
1、盡快對學(xué)生進行入學(xué)教育，從思想，行為，學(xué)習(xí)，勞動，紀(jì)律，休息等各方面進行教育，加速學(xué)生班級觀念，增強學(xué)生班級凝聚力。
2、加快培養(yǎng)班干部。新學(xué)期以學(xué)生競選民主投票的形式選拔班干部，增加透明度和學(xué)生的自主權(quán)，讓有一定管理能力且具有奉獻精神的同學(xué)擔(dān)任班干部，明確職責(zé)，分工到人，讓他們起到表率作用。定期召開班干部會議（每星期由班長負責(zé)召開一次班干部會議。每兩個星期由班主任主持召開一次班干部會議），聽取班干部對本班情況的匯報和建議，及時調(diào)整，確定下周行動方案。
3、迅速制定班紀(jì)班規(guī)。由學(xué)生自行確立班級發(fā)展目標(biāo)，制定班級公約，作為每個學(xué)生言行的準(zhǔn)則，師生共同遵守。
4、發(fā)揚主人翁精神，設(shè)立值周班長和值日班長制度，讓每一位同學(xué)都有機會參與班級管理。定期在同學(xué)中進行調(diào)查或開討論會，聽取同學(xué)們對班級管理的意見，并采取相應(yīng)的措施。
二、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、加強與科任老師溝通，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。
2、定期不定期召開學(xué)習(xí)委員和科代表會議，了解學(xué)生作業(yè)的完成情況，對拖，欠作業(yè)的.學(xué)生及時進行教育。
3、利用班會課不定期的開展學(xué)法交流，促進學(xué)生共同提高。
4、在班級建立"小組互助學(xué)習(xí)"模式，開展多種學(xué)習(xí)競賽活動，形成一種你追我趕的競爭氛圍。
5、加強對學(xué)困生和后進生的幫助，由班委會和科代表牽頭，采取手拉手的形式，實行一幫一。
三、加強常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格
1、深入到學(xué)生中了解學(xué)生，幫助學(xué)生，作學(xué)生的知心朋友，幫助學(xué)生形成健康的世界觀和人生觀。
2、按學(xué)校要求檢查督促落實學(xué)生的作業(yè)規(guī)范性，幫助學(xué)生改進學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣，形成健康的學(xué)習(xí)心理，掌握良好的學(xué)習(xí)方法。
3、深入寢，教室，食堂，注重學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、與家長保持正常，經(jīng)�；臏贤ǎ幖议L的配合，共同管理好學(xué)生
做好家訪工作，密切與家長的聯(lián)系。向家長匯報學(xué)生在校情況，同時也向家長了解學(xué)生的校外活動，使家長與教師共同參與對學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生更好地健康成長。
[工作日歷]
月份主要工作內(nèi)容
9月份
1、制定班主任工作計劃和班級公約。
2、加強學(xué)生之間的相互了解。
3、總結(jié)假期社會實踐活動。
4、嚴(yán)格校卡管理。
5、整頓儀容儀表。
6、民主選舉班委會。
7、班規(guī)制定和實施。
10月份
1、學(xué)生思想動態(tài)的調(diào)查。
2、心理健康教育，安全教育。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)的查缺補漏。
11月份
1、校田徑運動會動員會。
2、校田徑運動會動員會總結(jié)表彰。
3、期中考試動員期中小結(jié)。
4、班干部，科代表會議。
5、期中考試總結(jié)表彰。
6、學(xué)生學(xué)習(xí)方法交流。
7、月度學(xué)習(xí)，生活，思想小結(jié)。
12月份
1、班干部會議和中段總結(jié)。
2、心理健康教育檢查。
1月
1、會考復(fù)習(xí)和考試。
2、會考前心理輔導(dǎo)與考風(fēng)考紀(jì)教育。
3、期末復(fù)習(xí)和考試。
5、寒假工作安排。
個人工作計劃 篇2
20xx年我要從自己的教學(xué)實際出發(fā)，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。從自己的教學(xué)中尋找突破口，為了以促使自己的工作在今后再上一個新臺階，在教師個人校本研修工作方面特制訂此計劃。
教書育人，師德為本。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《新時期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等規(guī)章，把師德教育和學(xué)校的各項活動結(jié)合起來，能夠做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結(jié)協(xié)作，積極進取，勇于創(chuàng)新，成為教書育人的楷模，學(xué)生、家長、社會滿意的好教師。
我將利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些理論知識，使自己在業(yè)務(wù)水平上能有一個很大的提高。我將會多向一些省市縣教學(xué)能手的教師學(xué)習(xí)，改正自己在教學(xué)經(jīng)驗方面的許多不足，多聽龍立芬、魯玲和薛玉梅等教師的課，多和同課頭的張隆海、趙一寧、黃濤和薛玉梅在一起進行研究，認(rèn)真開展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計和批改的研究，積極聽課、研討，總結(jié)優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)不足，逐步提高；使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法。反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。完成自己申報的校級課題研究《在數(shù)學(xué)課中激發(fā)學(xué)生的聽課興趣》，參與龍立芬老師主持的省級課題研究，撰寫出經(jīng)驗材料。
校本研修工作，是一項常做常新、永無止境的'工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命�！耙环荽喝A，一份秋實”，在教書育人的道路上我付出的是汗水，收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。
個人工作計劃 篇3
一、學(xué)情分析
11電子(1)，現(xiàn)共50人，均為男生，在去年的一年中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)中，有些同學(xué)在課堂上也能積極思考，積極發(fā)言，課后也能主動地完成課外的知識積累，有兩位同學(xué)參加縣里數(shù)學(xué)競賽都榮獲二等獎。但還有好多的同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)仍不明確，在學(xué)校生活就是混日子，上課不認(rèn)真聽課，作業(yè)不獨立完成，課后再也沒時間放在學(xué)習(xí)上，因此，這一些同學(xué)的成績就可想而知了。
二、教材分析
本學(xué)期根據(jù)教學(xué)大綱的編排，主要內(nèi)容包括第八章直線和圓的方程，第九章立體幾何和第十章概率與統(tǒng)計初步。具體內(nèi)容：第八章有坐標(biāo)系中的基本公式，直線的方程，圓的方程，直線與圓的位置關(guān)系，本章內(nèi)容主要就是用代數(shù)的知識闡述幾何圖形的問題。第九章的內(nèi)容分空間中平面的基本性質(zhì)，空間中的平行關(guān)系，空間中的垂直和角，多面體和旋轉(zhuǎn)體。教材首先讓學(xué)生從直觀上認(rèn)識空間幾何體和軌跡，然后給出了平面的三條基本性質(zhì)，從而把平面上的平行關(guān)系推廣到空間。學(xué)習(xí)立體幾何除了培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力外，還培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力。第十章有計數(shù)的兩個原理，概率初步，統(tǒng)計初步及隨機抽樣的三種基本方法。本章教學(xué)中要激發(fā)并培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣地，增強學(xué)生的社會實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。
三、教學(xué)目標(biāo)
解析幾何：掌握平面直角坐標(biāo)系內(nèi)兩點之間的距離公式和中點公式；理解直線的方程和圓的方程的含義，方程求兩曲線的交點；理解直線的傾斜角和斜率，會根據(jù)已知條件，求直線的斜率和傾斜角；掌握直線的點斜式方程和斜截式方程；理解直線在y軸上的截距理解直線與二元一次方程的關(guān)系，掌握直線的一般式言行中，了角直線的方向向量和法向量；理解兩直線平等行與垂直的條件，會求點到直線的距離；掌握圓的標(biāo)準(zhǔn)方程和一般方程，理解直線與圓的位置關(guān)系；能利用直線和圓的方程解決簡單的問題。
立體幾何：
能正確地畫出有關(guān)被單圖形的示意圖，能由空間圖形的示意圖想象出空間圖形；會用斜二側(cè)畫法畫水平放置的正三角形、正方形、正六邊形等平面圖形的直觀圖和正方體、長方體等立體圖形的'直觀圖；理解空間點、直線、平面之間的各種位置關(guān)系；掌握平面的基本性質(zhì)，空間直線與直線、直線與平面、平面與平面的平行與垂直的性質(zhì)與判定；理解空間中的角；掌握簡單多面體的有關(guān)概念、結(jié)構(gòu)特征與性質(zhì)；掌握直棱柱、正棱錐、圓柱和圓錐的側(cè)面積及表面積計算公式。
概率與統(tǒng)計初步：掌握分類計數(shù)和分步計數(shù)原理，會用這兩個原理解決一些簡單問題；了解隨機現(xiàn)象、隨機試驗的概念；理解古典概率的性質(zhì)，會用古典概率解決一些簡單的實際問題。理解概率的統(tǒng)計定義；結(jié)合具體的實際問題情景，了解隨機抽樣的必要性和重要性。學(xué)會用簡單隨機抽樣方法從總體中抽取樣本；了解分層抽樣和系統(tǒng)抽樣方法；會計算樣本方差和標(biāo)準(zhǔn)差；能根據(jù)實際問題的需求合理地選取樣本，從樣本數(shù)據(jù)中提取基本的數(shù)字特征，會用樣本估計總體的思想，會用樣本的基本數(shù)字特征估計總體的基本數(shù)字特征；會用樣本的頻率分布估計總體分布。
四、教學(xué)措施
從學(xué)生的實際情況入手，從其周邊的生活入手，分解新知識，降低接受知識的難度，增強學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心，組建學(xué)習(xí)小組，以傳幫帶的形式實行共同進步
五、教學(xué)進度
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個人工作計劃 篇4
著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣�！�
作為一名年輕的班主任，我深深懂得，高中階段是人的成長的關(guān)鍵階段，也是人的基本素質(zhì)形成的開始階段，而良好的班風(fēng)班貌是各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，而一旦形成了一個積極向上的班級氣氛，則將使學(xué)生在將來的學(xué)習(xí)道路上受益匪淺。作為擔(dān)負起著這樣一個責(zé)任的班主任，應(yīng)該如何把握好這一關(guān)鍵期?如何整體優(yōu)化班風(fēng)班貌?我認(rèn)為，以良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成為突破口，有助于促進班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。良好的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)以及行為習(xí)慣的養(yǎng)成對于學(xué)生本身，對于形成和完善學(xué)生個性，對于提高他們的身心素質(zhì)，都具有重要的影響。
本學(xué)期我打算主要從以下幾個方面來組織班級工作：
一.積極加強班風(fēng)建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
一個嶄新的班級的成立，首先班風(fēng)的建設(shè)是重中之重，所以應(yīng)該盡力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。我計劃主要從以下幾個方面入手：
(1)制定班級公約、一日常規(guī)等，讓學(xué)生具有較強的團隊意識和紀(jì)律意識。
(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“藝苑”、“衛(wèi)生角”、“每日一言”、“感動高一(6)”等文化背景。
(3)通過讓學(xué)生輪流當(dāng)值日班長，讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
二.指導(dǎo)培養(yǎng)班團干部，培養(yǎng)他們的管理能力。
班團干部是班主任的左右手，而且高中階段許多學(xué)生的管理組織能力開始顯露，積極培養(yǎng)這樣的人才，不僅有利于班級建設(shè)，而且也可以極大地發(fā)展他們的潛在能力。所以要認(rèn)真選拔干部，同時要精心培養(yǎng)干部。第一，幫助班團干部樹立威信;第二，鼓勵班團干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求班團干部在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;第四，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過班團干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的`組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即“以面帶面”。
三.積極配合各門學(xué)科的教學(xué)工作，形成較濃的學(xué)習(xí)氛圍。
高中階段最大的任務(wù)還是讓每個學(xué)生都能各盡其能，各盡其材，使得他們的潛力充分挖掘出來，打下一個扎實的知識基礎(chǔ)，考上理想的院校。而高一階段則是提高他們學(xué)習(xí)積極性、打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期。所以，作為班主任，我會積極配合各學(xué)科教學(xué)工作的進展，使整個班級形成一個積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。
我深感一個具有良好班風(fēng)班貌的班集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會給學(xué)生提供一個良好習(xí)慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我希望通過以上三個方面的工作，使我班的班風(fēng)班貌得整體發(fā)展，每位學(xué)生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結(jié)合，都想為集體爭光。
個人工作計劃 篇5
一個學(xué)期又在一個忙碌而不經(jīng)意間悄然而過，一個新的學(xué)期又來到我們身旁，作學(xué)院學(xué)生會**部的一位部員，我在這里工作了半年多的時間，發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，但在工作的半年里也學(xué)到了許多的知識，新學(xué)期新氣象，現(xiàn)在我擔(dān)任部長這個職務(wù)，我將以更加飽滿的熱情和自信，迎接挑戰(zhàn)！通過上學(xué)期工作的反省，我做了本學(xué)期的工作計劃，具體如下：
首先，作為學(xué)生會的成員，我就要明白工作的重要性，而且要充滿對工作的熱情，時刻要有一個積極向上的'心態(tài)，是否有好心態(tài)好態(tài)度，是一個心委會成員的基本評定標(biāo)準(zhǔn)。
第二，對待服務(wù)同學(xué)這件事上，我們要做到全心全意的熱情，爭取每次活動都可以秉承公平公正公開的原則，給參加活動的同學(xué)們一份愉快的心情。
第三，我剛剛擔(dān)任部長這個職務(wù)，一定會時刻保持與學(xué)哥學(xué)姐的聯(lián)系，從他們的工作經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，提高自己的能力，以便更快熟悉自己的工作，爭取為以后辦活動打好基礎(chǔ)。
第四，在活動的過程中要學(xué)會記錄，優(yōu)點傳承下去，但是對于自己舉辦的活動的缺點，一定會嚴(yán)于律己，等到活動后自我檢討，勇于接受批評、吸取教訓(xùn)，爭取以后做的更好。
第五，作為學(xué)生會的一員，我會盡力的做好本職的工作，對于其他部門的工作，我也一定積極的參與，互幫互助，出謀劃策，爭取在我們幾位主席與部長的共同努力下，將心委會壯大起來。
第六，這學(xué)期的活動構(gòu)想：（此段落自己編輯，根據(jù)自己的實際工作情況）
以上就是我的工作計劃，希望老師指導(dǎo)和督促改正，我會在以后的工作中更加的努力。
學(xué)生會**部
提交人姓名
20xx年10月26日
個人工作計劃 篇6
1、完成經(jīng)濟指標(biāo)，全場總收入xx萬元。企業(yè)內(nèi)部總收入xx萬元，增長xx，實行可用財力xx萬元，完成國家稅費xxx萬元，降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支xx萬元，收回欠款xxx萬元，職工人平增收xxx元。
2、完成人工造林xxx畝，中幼林撫育xxx萬畝，間伐xxx畝，楠竹低改復(fù)壯xx萬畝，有害生物防治率達到xx%以上，受災(zāi)率控制在xx‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設(shè)。
4、實現(xiàn)爭項引資xx萬元。
5、完成防火線xxx公里，林道xx公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災(zāi)、無重大安全事故發(fā)生。
六件實事
1、抓好三項調(diào)查：職工家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查、林場資產(chǎn)調(diào)查、林場林地邊界堪定調(diào)查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓(xùn)與中層管理人員在崗培訓(xùn)。
5、注冊兩個職工合伙性質(zhì)的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎(chǔ)建設(shè)：完成總場機關(guān)的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
工作重點
�。ㄒ唬┥峙嘤�
為貫徹落實“嚴(yán)管公益林，搞活商品林，放開人工林”，科學(xué)合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎(chǔ)。進一步推進森林的營造及管護工作，積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復(fù)壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營試點工作。堅持重造重管，加大撫育間伐力度，加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度。充分利用集體林權(quán)制度改革契機，采用收購、股份、聯(lián)營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度，不斷增強林場自身發(fā)展能力。
�。ǘ╆犖榻ㄔO(shè)
以建立健全用人考核機制為平臺，大力開展公開選拔的用人機制。突出抓好后備干部的培養(yǎng)、干部職工的`培訓(xùn)工作，提高干部隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平，著力增強職工抵御改革和市場風(fēng)險能力，保證干部隊伍健康成長。
�。ㄈ庬椧Y
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補貼、大徑材項目建設(shè)的基礎(chǔ)上，力爭貧困林場、飲水安全工程、災(zāi)害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復(fù)、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營試點、林區(qū)道路建設(shè)、長防林等項目撥入，力爭完成引資xx萬元。
�。ㄋ模┥罨母�
全面貫徹落實國家、省、市、縣有關(guān)國有林場改革精神，啟動三項調(diào)查，制定改革方案，學(xué)習(xí)借鑒試點林場精神，為林場改革奠定堅定的思想基礎(chǔ)與物質(zhì)準(zhǔn)備。
�。ㄎ澹┰鍪展�(jié)支
為全面抵御金融風(fēng)暴對本場經(jīng)營的影響，在完善“xx項工程”承包的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)”，壓縮生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)成本，大力開展菜園子工程、生物防火帶建設(shè)，進一步降低生產(chǎn)成本，壓縮非生產(chǎn)性開支，實現(xiàn)節(jié)支xx萬元。
個人工作計劃 篇7
1、對個別能力弱的幼兒給予更多的鼓勵，幫助他們樹立自信心，并不厭其煩的教育和幫助他們，同時與家長密切配合，使他們在幼兒園這個集體中能與伙伴友好相處，開心快樂。
2、要給予離異家庭的孩子更多的關(guān)愛，讓她能感覺到集體的溫暖，喜歡上幼兒園。
3、午睡時繼續(xù)開展“聽故事入睡”的'活動，提高幼兒的睡眠質(zhì)量，對于小便經(jīng)常解出的幼兒提醒他們中途起床解小便，耐心護理，不怕麻煩和辛苦。
4、對于體質(zhì)較弱的幼兒要多觀察，及時提醒他們增減衣物，鼓勵他們積極參加體育鍛煉，增強體質(zhì)。
5、鼓勵個子矮小的幼兒加強戶外鍛煉，增強幼兒身體素質(zhì)，不斷提高身高、體重達標(biāo)率。
個人工作計劃 篇8
一、 20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
重點推行支付密碼器的.出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。制定出財務(wù)人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍，把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
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