[精華]個(gè)人工作計(jì)劃9篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
20xx年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用,提高服務(wù)質(zhì)量,保證學(xué)校師生員工利益不受侵犯,為學(xué)校的教學(xué)、生活、工作、科研等工作順利進(jìn)行。
一、 統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化素質(zhì)。在新的一年里,保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平,完成學(xué)校交給的任務(wù)。
二、 加強(qiáng)治安管理,維護(hù)校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實(shí)責(zé)任制相結(jié)合,加強(qiáng)治安管理與實(shí)施安全教育相結(jié)合,以保證校園治安秩序良好,促進(jìn)教育教學(xué)的順利進(jìn)行,要突出抓好治安防范工作,在落實(shí)技術(shù)防范的同時(shí),加大對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,加強(qiáng)和保安公司聯(lián)系、加強(qiáng)和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護(hù)學(xué)校及師生員工的財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)治安責(zé)任制,強(qiáng)化各部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持在學(xué)生中開(kāi)展安全教育,提高他們的安全意識(shí)和法律觀念,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。做好安全防火工作,要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查,月大檢查,對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放,對(duì)隱患部位抓住不松,務(wù)求監(jiān)督到位,整改徹底。加強(qiáng)安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實(shí),以確保學(xué)校防火安全。
四、 堅(jiān)持做好穩(wěn)定工作,要關(guān)注師生員工關(guān)心的.焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處。堅(jiān)持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學(xué)校黨政的要求,認(rèn)真做好學(xué)校大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮職能作用,保證學(xué)校各種大型活動(dòng)的順利進(jìn)行,確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。
六、認(rèn)真做好綜治工作。
七、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
1、從管理方面著手,把工作落實(shí)到人,讓日常的各責(zé)任范圍沒(méi)有盲區(qū),使工作細(xì)化,從而提高工作效率。
2、銷售任務(wù)方面圍繞老客戶的維護(hù)工作,制定產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書(shū),使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購(gòu)車,達(dá)到以點(diǎn)蓋面的效果,同時(shí)利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的.客戶,拓寬銷售渠道。
3、注重和加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織和帶動(dòng)全公司人員集體參加學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一旦成為一種習(xí)慣,工作中的困難就容易被克服;學(xué)習(xí)是一種心態(tài),它使自己在任何環(huán)境下放低自我,力爭(zhēng)謙虛學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步;學(xué)習(xí)是更是一種樂(lè)趣,它使我們?cè)诠ぷ髦星笳鎰?wù)實(shí),對(duì)問(wèn)題本身習(xí)慣性作進(jìn)一步思考。
4、管理規(guī)范日常工作表格,把記錄表格做細(xì)、做好、按公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。
5、強(qiáng)化銷售人員業(yè)務(wù)水平,并在本月計(jì)劃安排3次強(qiáng)化培訓(xùn),提升各人員專業(yè)水平,(具體安排詳見(jiàn)九月培訓(xùn)安排計(jì)劃表)。
6、督促銷售顧問(wèn)規(guī)范銷售流程,并合理分配下達(dá)銷售任務(wù),有效提高銷量爭(zhēng)取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對(duì)二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持,爭(zhēng)取每月至少安排一到兩次到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)去指導(dǎo)和支持。
8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃和遇到競(jìng)爭(zhēng)品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)措施,掌握廣告銷售技巧,并安排周邊縣市的汽車巡展活動(dòng)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
20xx年的新春過(guò)后,本人很榮幸的成為我市"誠(chéng)信優(yōu)秀"的高科技企業(yè)--思維新型建材有限公司辦公室主任一職,內(nèi)心深感驕傲和無(wú)比高興,本人工作計(jì)劃。辦公室主任一職雖無(wú)重大工作成績(jī)展現(xiàn)于表面,但處理好辦公室的紛繁事務(wù),是聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群體的紐帶,是聯(lián)系公司與主管職能部門(mén)的橋梁,在公司管理中也是舉足輕重的一個(gè)崗位。為了不辜負(fù)董事長(zhǎng)的重托,本人將調(diào)整好工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作,盡快的使自己成為一名合格的辦公室主任。辦公室承擔(dān)著文秘、人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司發(fā)展起輔助作用的綜合部門(mén),既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。為了更好的貫徹董事長(zhǎng)在公司快速發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的`工作理念,不斷更新的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接公司的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)公司目前階段發(fā)展的實(shí)際。
我制定了新年度的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃:
(一)科學(xué)規(guī)范的做好日常工作正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和各級(jí)各項(xiàng)決議、計(jì)劃、方案,及時(shí)了解公司各方面任務(wù)的落實(shí)情況,并進(jìn)行督辦。合理安排人員,搞好室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,做到窗明幾凈,物件置放有序。負(fù)責(zé)好辦公紀(jì)律,辦公做到安靜專一,不涉題外,發(fā)現(xiàn)有偏差及時(shí)糾正。及時(shí)做好文秘工作,整理資料,管理打印,工作計(jì)劃《本人工作計(jì)劃》。
(二)當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。做好協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,深入實(shí)際,搜集信息,調(diào)查問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)典型并綜合整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和建議。對(duì)外廣泛宣傳公司,提高知名度,樹(shù)立良好形象。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與公司為宗旨;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極配合公司各部門(mén)和各項(xiàng)工作的展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力。我將不斷地自覺(jué)講紀(jì)律,將團(tuán)結(jié),顧全大局,維護(hù)公司形象,調(diào)動(dòng)自己的積極性,和全體部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。(四)加強(qiáng)自身思想建設(shè),制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。協(xié)調(diào)好公司與各部門(mén)間的縱與橫雙向關(guān)系。在著重于加強(qiáng)聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好自身與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系,以便促進(jìn)公司的各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展,同時(shí)善于開(kāi)展自我批評(píng),不斷吸取他人長(zhǎng)處,在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷加強(qiáng)自身的工作能力。不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并努力爭(zhēng)取更多,更快的掌握業(yè)務(wù)知識(shí),以便能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法,更好的為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。以上是本人制訂的一系列工作計(jì)劃,因自身水平有限,工作經(jīng)驗(yàn)不足,很多方面,很多思想還不夠成熟,不夠完善,誠(chéng)請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指出批評(píng),并在以后工作當(dāng)中多多給予幫助和關(guān)心,本人將竭盡所能,全心全意的為公司做出自己一份微薄的力量!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
身為公司客服部的一名普通員工,雖然我的工作崗位十分的普通,但是我從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱膷徫黄胀ň头潘蓪?duì)自己的要求,我反而對(duì)自己有更高的計(jì)劃和目標(biāo)。因?yàn)槊恳粋(gè)崗位都有他存在的道理,只要自己在崗位中努力去做,肯定能夠創(chuàng)造出不一樣的成績(jī)。當(dāng)然,支持我不斷突破自己的一個(gè)很大的原因就是,越是基礎(chǔ)的'就越有發(fā)展的可能。結(jié)合了我4月份的工作表現(xiàn)和我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做出了5五月份的工作發(fā)展計(jì)劃如下:
一、遵守好公司的紀(jì)律,做好基礎(chǔ)工作
一個(gè)員工最基本的工作是什么,我覺(jué)得不是把自己的崗位工作做好,我覺(jué)得最基本的就是能夠遵守好工作的各種規(guī)章制度。在新的一個(gè)月,我也就繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自己的要求,工作要能夠按照公司的要求來(lái),上下班都必須要在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打卡,早上在上班時(shí)間之前到達(dá)公司打卡,下班不爭(zhēng)一分搶一秒,就算下班時(shí)間到了也得先把自己應(yīng)做的工作做好了再下班。在上班的時(shí)間,也必須要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),不出現(xiàn)任何的紕漏。在客服的工作上面,也要嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),能夠禮貌、認(rèn)真的回答好客戶的問(wèn)題,不能向客戶發(fā)脾氣,也不能隨意掛斷客戶的電話。
二、客服工作態(tài)度的繼續(xù)保持,爭(zhēng)取突破自己做到更好
1、接到客戶的電話的時(shí)候,必須按照公司的要求來(lái),說(shuō)“您好,這是是xx公司,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫助您的”,而不是一接電話就說(shuō)“喂”,這是不禮貌的,并且在接聽(tīng)過(guò)程中都必須要使用“您”,而不是“你”,在掛斷電話的時(shí)候也要讓客戶先掛斷而不是自己先掛斷,展現(xiàn)我們公司客服的優(yōu)良服務(wù)素質(zhì)。
2、在客服工作中繼續(xù)保持理智,要冷靜地接好每一個(gè)電話,不能因?yàn)榭蛻舻膩y發(fā)脾氣和不理智,自己就能夠亂了陣腳和亂發(fā)脾氣,自己客服的工作必須要冷靜對(duì)待客戶的質(zhì)疑和投訴。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和了解,這樣子才能夠更好地為客戶解答好他們?cè)谑褂梦覀児井a(chǎn)品中遇到的各種疑難問(wèn)題。同時(shí),自己也要多跟領(lǐng)導(dǎo)接觸學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的好的工作方法,自己要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃才行,這就要求自己要保持不斷地學(xué)習(xí),汲取各種好的工作方法和態(tài)度。
新的一個(gè)月,我有勇氣也有信心能夠?qū)⒆约嚎头墓ぷ髯龊茫灿凶銐虻膶W(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)習(xí)更多的工作技巧,讓自己變得更加強(qiáng)大!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
回顧20xx年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了,作為一名物業(yè)安保人員,我的責(zé)任重大,身上擔(dān)著的是一份信任,是物業(yè)的對(duì)我的信任,也是住戶們對(duì)我的信任,過(guò)去的一年工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多,我非常希望能夠做好這些相關(guān)的工作,我也相信只有把這些事情處理好了才能夠說(shuō)的上是做好了,在工作當(dāng)中我能夠體會(huì)到這一點(diǎn),展望20xx年依然是任務(wù)重大,安保工作讓我很充實(shí),我一定要對(duì)得起這份信任,現(xiàn)在我也對(duì)未來(lái)的工作規(guī)劃一番。
首先在業(yè)務(wù)能力上面,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己的提高,做安保工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)好小區(qū)安全,在工作當(dāng)中我一直都銘記這一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該對(duì)的起自己的工作,過(guò)去一年來(lái)我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),這些都讓我在接下來(lái)的工作當(dāng)中有了很多準(zhǔn)備,讓我感覺(jué)到很安心,但是我沒(méi)有松懈,因?yàn)榘脖9ぷ鲿r(shí)間還長(zhǎng)的,未來(lái)的一年我還是需要加緊對(duì)自己工作能力的提高,保持一個(gè)更佳的狀態(tài),雖然有的時(shí)候安保工作比較累,可是這也是我的動(dòng)力,讓我時(shí)刻都知道自己身上的責(zé)任,在20xx年的工作當(dāng)中我一定會(huì)做的更好,這也是我對(duì)工作一個(gè)規(guī)劃。
在安保工作上面,我一直都有在虛心的請(qǐng)教,我知道有些事情是能夠進(jìn)一步提高的,過(guò)去的一年有很多經(jīng)驗(yàn)等著去消化,這一年已經(jīng)開(kāi)始了,但是依然是有很多需要完善好的地方,我非常相信下階段的工作我會(huì)做的更好,時(shí)間不等人,在安保工作上面,我會(huì)比20xx年更認(rèn)真,事無(wú)巨細(xì),保持好的態(tài)度,讓小區(qū)更加安全,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控死角的巡邏,進(jìn)一步的為業(yè)主們提供保障,再有就是消防設(shè)施上面縮短檢查周期,經(jīng)常對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行測(cè)試,我相信只有大家一同努力了才能夠營(yíng)造更好的生活環(huán)境,不管是在什么時(shí)候安全都是排在第一位的,有的`時(shí)候需要知道自己還有哪些問(wèn)題,進(jìn)一步去的完善糾正。
20xx年是充滿希望的一年,也是我們安保人員進(jìn)行一個(gè)全面整頓的一年,在我們物業(yè)安保人員的努力下,我也相信大家能夠把工作做的更好,這是一定的,工作沒(méi)有大小之分,只有做的好與不好,我當(dāng)然是希望能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中做的更好,因?yàn)槲覀儧](méi)有最好,只有更好,這是一定的我也相信只有不斷的去提高自己的能力,這樣才能給小區(qū)安全一個(gè)保障,20xx年我一定砥礪前行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、嚴(yán)格律己,加強(qiáng)思想管理
作為客服人員,在思想方面,我缺乏對(duì)自身的管理和控制。盡管在與客戶的交流中保持著較好的服務(wù)和嚴(yán)格的工作規(guī)定,但卻欠缺耐心,不能將自身的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)久的保持下去。偶爾在工作中,我也會(huì)忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對(duì)客戶的不尊重,也同樣會(huì)在服務(wù)中給我們帶來(lái)不足和漏洞。
此外,我更要學(xué)會(huì)調(diào)整自己。作為客服人員,在工作中聽(tīng)多了客戶的抱怨確實(shí)容易受到負(fù)面的影響,容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對(duì)這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行的突破,改進(jìn)定自我的調(diào)整能力,為客戶更長(zhǎng)久的保持梁紅啊的服務(wù),保證工作的順利!
二、加強(qiáng)能力,提高知識(shí)儲(chǔ)備
在20xx的工作中,我要擴(kuò)寬自身的消息來(lái)源,及時(shí)的收集好新的信息,拓展自我的知識(shí)儲(chǔ)備。
在知識(shí)擴(kuò)展這方面,我手心要重點(diǎn)了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識(shí),尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問(wèn)題,以及一些更加專業(yè)性的'知識(shí)。當(dāng)然,對(duì)于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)我也同樣要學(xué)習(xí)并了解,這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更能解決更多的客戶的問(wèn)題,得到客戶的滿意以及對(duì)公司評(píng)價(jià)的提升。
三、在團(tuán)隊(duì)中的提升和發(fā)展
回顧上一年,我在公司團(tuán)隊(duì)這方面并沒(méi)有做出太多的努力,張也導(dǎo)致我在很多方面沒(méi)能跟上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,這讓我在工作中略微的有些脫節(jié),但好在沒(méi)有造成直接的影響。
但在今后的的工作上,我會(huì)更加重視團(tuán)隊(duì)的力量,完善好自身責(zé)任。并在工作中為團(tuán)隊(duì)積極的創(chuàng)造價(jià)值,完成自己在工作中真正的使命!
如今,我在工作中的成績(jī)并不值得太過(guò)高興和興奮,機(jī)關(guān)確實(shí)是不錯(cuò)的成績(jī),但比起其他同事,就還有太多的不足!但在未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,更好的完成自己的任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的.為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
20xx年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購(gòu)管理流程(10個(gè))房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。
2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量以14、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
4、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
5、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后,采供部提前介入,爭(zhēng)取贏得時(shí)間,降低采購(gòu)成本。在20xx年的工作中,我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
單位的防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿...為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確?头䥺挝桓黜(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成5到10萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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