（實(shí)用）年度工作計(jì)劃6篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是全面深化改革的關(guān)鍵之年。市財(cái)政局將繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，堅(jiān)持向深化改革要紅利，向市場(chǎng)機(jī)制要活力，向規(guī)范管理要效益，完善體制機(jī)制，支持轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)民生持續(xù)改善，健全厲行節(jié)約機(jī)制，不斷開創(chuàng)財(cái)政改革和跨越發(fā)展的新局面。
一、圍繞建立全面科學(xué)的預(yù)算體系，規(guī)范政府收支行為
一是完善預(yù)算制度體系。繼續(xù)編制全口徑預(yù)算，推行“零基預(yù)算”，真正以零為基點(diǎn)編制部門預(yù)算。足額保障人員工資和機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)支出，重點(diǎn)項(xiàng)目和剛性支出一律編入預(yù)算，不留硬缺口。適當(dāng)提高公用支出定額和生均財(cái)政撥款標(biāo)準(zhǔn)，縮小預(yù)算與執(zhí)行的偏差。建立項(xiàng)目支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系，統(tǒng)一預(yù)算編審政策，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算滾動(dòng)管理。列入“三重一大”和為民辦實(shí)事項(xiàng)目，編制三年滾動(dòng)預(yù)算，注重滾動(dòng)預(yù)算與年度預(yù)算、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃與年度預(yù)算的銜接，提高預(yù)算管理前瞻性。清理規(guī)范掛鉤事項(xiàng)，對(duì)預(yù)算支出中涉及人均費(fèi)用達(dá)標(biāo)或與財(cái)政支出比例掛鉤的項(xiàng)目予以取消。不再采用先確定支出總額再安排具體項(xiàng)目的辦法安排預(yù)算。
二是硬化預(yù)算收支約束。加強(qiáng)稅收征管，強(qiáng)化稽查評(píng)估，堅(jiān)持依法組織收入，切實(shí)提高財(cái)政收入質(zhì)量。抓好以大項(xiàng)目、大企業(yè)、大稅種為核心的重點(diǎn)稅源精細(xì)化管理；繼續(xù)加大建筑安裝、飲食娛樂、房屋租賃等零散稅源的征管力度，扎實(shí)推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作進(jìn)程。所有非稅收入和財(cái)政專戶收入全部納入預(yù)算管理，引入市場(chǎng)機(jī)制，加強(qiáng)市區(qū)道路停車泊位占用收費(fèi)、戶外廣告有償使用收入等城市公共資源管理。做好市級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)金依法征繳、清理欠費(fèi)、監(jiān)督檢查等工作。統(tǒng)籌非稅收入使用，實(shí)現(xiàn)收支完全脫鉤。打造預(yù)算編審、執(zhí)行、評(píng)價(jià)、監(jiān)督信息“一體化”智慧財(cái)政，規(guī)范預(yù)算執(zhí)行。
三是健全透明預(yù)算制度。細(xì)化預(yù)算信息公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，規(guī)范部門預(yù)決算公開的時(shí)間、方式。政府預(yù)算及部門預(yù)算全部公開到支出功能分類項(xiàng)級(jí)科目，轉(zhuǎn)移支付預(yù)算細(xì)化到具體項(xiàng)目。部門預(yù)算公開到基本支出和項(xiàng)目支出。“三公”經(jīng)費(fèi)詳細(xì)公開，細(xì)化說明因公出國(guó)（境）團(tuán)組數(shù)及人數(shù)，公務(wù)用車購置數(shù)及保有量，國(guó)內(nèi)公務(wù)接待的批次、人數(shù)、經(jīng)費(fèi)總額，以及“三公經(jīng)費(fèi)”增減變化原因等信息。
二、圍繞支持民生和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，優(yōu)化財(cái)政投入機(jī)制
一是持續(xù)推進(jìn)民生改善。更加注重維護(hù)社會(huì)公平正義，著力保基本、兜底線、促公平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。完善社會(huì)保障制度，加快建立富民惠民的`民生保障體系。健全社會(huì)保障財(cái)政投入制度，完善社會(huì)保障預(yù)算管理。對(duì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等普惠性支出提標(biāo)、提檔、提補(bǔ)。建立醫(yī)療衛(wèi)生長(zhǎng)效補(bǔ)償、服務(wù)定價(jià)和考評(píng)機(jī)制。教育生均撥款實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，政府主導(dǎo)資助體系實(shí)現(xiàn)全覆蓋。支持就業(yè)、住房、環(huán)境治理和生態(tài)保護(hù)等工作實(shí)施，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。統(tǒng)籌安排財(cái)政資金，支持為民辦實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)，改善民生民計(jì)。繼續(xù)加大“三農(nóng)”投入，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步。探索建立財(cái)政支持文化與金融結(jié)合的財(cái)政政策體系。加快推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制。
二是實(shí)施積極財(cái)政政策。統(tǒng)籌運(yùn)用財(cái)稅政策、財(cái)政體制等政策工具，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高財(cái)政服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前瞻性和針對(duì)性。實(shí)施好“營(yíng)改增”擴(kuò)圍、資源稅從價(jià)計(jì)征等各項(xiàng)稅制改革政策，落實(shí)好出口退稅、一般增值稅退稅等稅收減免政策，清理取消不合理、不合法的行政事業(yè)性收費(fèi)。加大對(duì)“三重一大”、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)、新型城鎮(zhèn)化等扶持力度。
三是大力壓縮一般性支出。堅(jiān)持厲行節(jié)約，統(tǒng)一公務(wù)支出標(biāo)準(zhǔn)，建立健全公務(wù)支出管理制度體系。落實(shí)中央和省、市規(guī)定，繼續(xù)嚴(yán)格控制新車購置和樓堂館所建設(shè)，對(duì)基本建設(shè)、維修項(xiàng)目實(shí)行“以編代審”。按照公務(wù)接待、因公出國(guó)（境）和公務(wù)用車配備使用管理規(guī)定，大力壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等支出，剛性約束“三公”消費(fèi)。貫徹落實(shí)中央有關(guān)規(guī)定，規(guī)范津貼補(bǔ)貼和各類獎(jiǎng)金發(fā)放。
三、圍繞建立現(xiàn)代財(cái)政制度，深入推進(jìn)財(cái)政改革創(chuàng)新
一是建立事權(quán)和支出責(zé)任相適應(yīng)的財(cái)政體制。圍繞“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生”要求和目標(biāo)，完善縣級(jí)基本公共服務(wù)保障體系，完善獎(jiǎng)補(bǔ)辦法，不斷提XX縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平；完善縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，加大財(cái)政調(diào)節(jié)力度，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政保障運(yùn)行和服務(wù)發(fā)展的能力。根據(jù)市、區(qū)政府職能職責(zé)劃分，實(shí)現(xiàn)事權(quán)和支出責(zé)任統(tǒng)一，在教育、衛(wèi)生、城市管理、社會(huì)公共服務(wù)等基本公共服務(wù)領(lǐng)域開展先行先試，規(guī)范市、區(qū)政府在土地收益、拆遷補(bǔ)償、社會(huì)保障等方面的收入支出關(guān)系。通過完善體制，引導(dǎo)區(qū)級(jí)政府轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，增強(qiáng)政府提供公共服務(wù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌發(fā)展的能力。
二是打造市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)行的良好環(huán)境。優(yōu)化整合市本級(jí)科技創(chuàng)新專項(xiàng)資金，推動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。運(yùn)用財(cái)政政策支持加快投融資體制改革，探索采用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保、補(bǔ)償方式吸引金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持。完善科研項(xiàng)目資金管理辦法，用好用足國(guó)家鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的財(cái)稅優(yōu)惠政策，助推創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。按“就高”原則落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策，清理規(guī)范行政審批前置服務(wù)及收費(fèi)，鼓勵(lì)中小企業(yè)開展股權(quán)融資，扶持中小企業(yè)發(fā)展。完善促進(jìn)文化、金融、旅游、養(yǎng)老、健康等服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的財(cái)稅政策，探索以多種方式促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提速發(fā)展。落實(shí)國(guó)務(wù)院文件精神，全面規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策，維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
三是創(chuàng)新資源配置高效的財(cái)政管理機(jī)制。清理目標(biāo)、用途相同或相近的專項(xiàng)資金，建立政府部門專項(xiàng)資金清單。凡不在清單范圍內(nèi)的專項(xiàng)資金一律取消，打破部門分割、支出結(jié)構(gòu)固化的現(xiàn)狀，保證財(cái)政支出的公共性和公益性。制訂和完善專項(xiàng)資金管理辦法，明確設(shè)立、調(diào)整、撤銷、執(zhí)行、績(jī)效管理和監(jiān)督辦法，規(guī)范申報(bào)程序、分配方式，剝離專項(xiàng)資金中工作經(jīng)費(fèi)和會(huì)議經(jīng)費(fèi)等不合理支出。編制績(jī)效預(yù)算滾動(dòng)項(xiàng)目庫，實(shí)行“資金跟著績(jī)效走”，健全全過程預(yù)算績(jī)效管理體系。積極推動(dòng)政府向社會(huì)購買服務(wù)，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益。細(xì)化政府采購預(yù)算編制，創(chuàng)新政府采購模式，提高采購效率。完善行政事業(yè)單位資產(chǎn)配置管理制度和配置標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)財(cái)政保障能力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
年度工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxxx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，思想?yún)R報(bào)專題不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的.工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年過去了，過去的一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)的特意栽培下及同事們的支持和幫助下， 我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)， 自身在各方面都有所提高，不僅學(xué)到了土建工程造價(jià)方面相關(guān)的知識(shí)、掌握了更好的報(bào)價(jià)方法，還學(xué)習(xí)到了關(guān)于工程施工質(zhì)量、進(jìn)度方面的知識(shí)等等。在這里我向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示感謝。
對(duì)20xx年的'工作計(jì)劃：
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈， 但我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事合作多投中幾個(gè)標(biāo)， 多為公司創(chuàng)造財(cái)富。另外在新的一年里我要更好的完成施工項(xiàng)目的施工預(yù)算、分包月進(jìn)度預(yù)算、結(jié)算等工作;協(xié)助張經(jīng)理，楊經(jīng)理把好工程項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)及施工進(jìn)度。
年度工作計(jì)劃 篇4
1、尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生沐浴關(guān)愛的陽光。以行動(dòng)落實(shí)學(xué)�！瓣P(guān)愛”課題，尊重學(xué)生人格、興趣、愛好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。像一個(gè)真正的朋友一樣，重視、欣賞學(xué)生，傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅；像一個(gè)盡職盡責(zé)的家長(zhǎng)一樣，關(guān)愛呵護(hù)學(xué)生，關(guān)注他們的成長(zhǎng)；像一個(gè)優(yōu)秀的教練一樣，發(fā)現(xiàn)他們的特點(diǎn)，有針對(duì)性進(jìn)行指導(dǎo)和科學(xué)訓(xùn)練，爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī)。總之，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。
2、激勵(lì)每一個(gè)學(xué)生樹立崇高理想，并為之不懈努力。
3、言傳身教，以誠(chéng)取誠(chéng)�？鬃诱f過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行�！毖詡魇巧斫痰幕痉绞剑斫淌茄詡鞯挠行侄�。作為班主任，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
4、拿起表揚(yáng)的武器。激勵(lì)學(xué)生不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
5、繼續(xù)家訪，保持與家長(zhǎng)的密切聯(lián)系，建立和學(xué)生家長(zhǎng)的.良好關(guān)系。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造美好、科學(xué)、文明的優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“善良、友愛、文明、守紀(jì)、自主、理想”的習(xí)慣為手段、實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理為目標(biāo)，以班級(jí)關(guān)愛行動(dòng)為主導(dǎo)，以班訓(xùn)“博愛誠(chéng)信、篤學(xué)進(jìn)取”為輿論向?qū)�，以班�?huì)、黑板報(bào)、墻報(bào)等為宣傳陣地和舞臺(tái)，鞏固和加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛，使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信，從而構(gòu)建良好的生態(tài)育人環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生熱愛我們的學(xué)校，熱愛我們的班級(jí)，熱愛人生的積極人生態(tài)度！
年度工作計(jì)劃 篇5
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在09年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)集合團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的.有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的09年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)16年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在09年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了16年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯
算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配集合團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
年度工作計(jì)劃 篇6
本人 自6月底進(jìn)入公司擔(dān)任文案策劃以來，在逐步熟悉公司環(huán)境和業(yè)務(wù)項(xiàng)目后，能較快融入工作氛圍，從撰寫公司新聞、編輯項(xiàng)目可行性報(bào)告、整理會(huì)議紀(jì)要到負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)攝影、與網(wǎng)站后臺(tái)公司聯(lián)絡(luò)、開通公司微信等工作，我都全力保證較高的執(zhí)行力，追求工作完成得高效和出色，盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事安心。
從本職工作來看，負(fù)責(zé)公司所有文案的撰寫、編輯、匯總、整理是本人工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的與文字有關(guān)的工作，大到撰寫可行性報(bào)告、公司新聞，小到會(huì)議紀(jì)要整理、為注冊(cè)公司起名，我都力求站在“編輯”這個(gè)專業(yè)崗位上做到更專業(yè)、更精細(xì)，希望能為領(lǐng)導(dǎo)下一步工作的后續(xù)開展提供幫助，打下基礎(chǔ)。
除文案工作外，作為企劃部的一員，我力求做到與部門同事默契配合。其實(shí)，“企劃”這兩個(gè)商業(yè)味濃郁的字眼對(duì)于我來說是陌生的。對(duì)此，我在網(wǎng)上搜索企劃部門的工作職責(zé)后，首先從公司網(wǎng)站上傳文字內(nèi)容為主開始試圖能逐步達(dá)到作為一名企劃人員應(yīng)有的專業(yè)性。在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)點(diǎn)撥下，我開始注意收集公司每天的業(yè)務(wù)信息，第一時(shí)間撰寫公司新聞上傳網(wǎng)站，及時(shí)整理更新板塊文字，并把從人事部拿到的招聘信息及時(shí)發(fā)布在公司網(wǎng)站上。此外，還盡力與網(wǎng)站合作公司（中企動(dòng)力）的人員進(jìn)行有效溝通，及時(shí)更新網(wǎng)站后臺(tái)版面。
在試用期的短短一個(gè)月里，我深深體會(huì)到了每個(gè)崗位的專業(yè)性以及每位同事對(duì)待各自工作的那份專注。朱經(jīng)理對(duì)待行政人事工作的敬
業(yè)和一絲不茍和張經(jīng)理開發(fā)項(xiàng)目時(shí)的大局觀和做事周詳?shù)哪欠萆钏际鞈]都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)；周丹、小許、小沈、王師傅在各自崗位上的專業(yè)性也讓我心生敬佩。在他們身上看到的這些閃光點(diǎn)尤為耀眼，值得我好好學(xué)習(xí)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和與同事們?cè)诠ぷ髦獾娜谇⑾嗵幎甲屛腋杏X到了這個(gè)大家庭的和諧氛圍。
對(duì)過去的'工作做一番回顧，不足之處卻也歷歷在目。做事時(shí)的局限性很強(qiáng)，顯得較為按部就班，不能跳出編輯看編輯，雖有執(zhí)行力，但缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，工作時(shí)站的高度不夠，大局意識(shí)不強(qiáng)，尤其在企劃工作的專業(yè)性上較為薄弱。工作時(shí)不夠仔細(xì)，仍缺乏主動(dòng)性等等。
知恥近乎勇。找到不足，才能彌補(bǔ)不足。也許短短一個(gè)月的試用期還未能更好地展現(xiàn)我個(gè)人的工作能力，也未能將自己在企劃部文案工作上的不足看透，但請(qǐng)相信，在達(dá)億康未來的日子里，我將繼續(xù)以達(dá)億康為榮，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以“更專心、更專業(yè)、更專注”的態(tài)度對(duì)待每一次領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，開拓自身的創(chuàng)新能力，向同事們看齊，讓達(dá)億康也能以我為榮，謝謝！
【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
年度保潔工作計(jì)劃11-21
年度培訓(xùn)工作計(jì)劃09-01
年度銷售工作計(jì)劃11-07
年度工作計(jì)劃07-30
年度班級(jí)工作計(jì)劃11-29
保安年度的工作計(jì)劃12-06
年度學(xué)期工作計(jì)劃01-28
年度工作計(jì)劃02-05
年度質(zhì)檢工作計(jì)劃03-07
年度安全工作計(jì)劃03-05