【必備】年度工作計(jì)劃范文匯編六篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報(bào)告，報(bào)告中，對(duì)我們所做的工作給予了肯定，同時(shí)，對(duì)公司20xx年實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求�，F(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。
二、工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)
（一）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（二）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的.良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
�。ㄋ模╅_展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
�。ㄎ澹┽槍�(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)（2）制定必要的規(guī)章制度（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
四、預(yù)防性維修
（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
�。�2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
�。�3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司，統(tǒng)一購(gòu)買備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的'飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：
�、� 時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。
�、� 目標(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、� 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制：
A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，
B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，
C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考 核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。
在本部門員工對(duì)自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。
年度工作計(jì)劃 篇3
上海市委、市政府高度重視節(jié)能減排工作，經(jīng)過(guò)全市上下共同努力，“十一五”單位生產(chǎn)總值能耗累計(jì)下降20%左右的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)；二氧化硫、化學(xué)需氧量削減30。2%和27。71%，降幅分別列全國(guó)第二位和第一位。雖然“十一五”節(jié)能減排工作取得了很大成績(jī)，但“十二五”期間也面臨許多新的挑戰(zhàn)和矛盾�！笆濉逼陂g，上海圍繞國(guó)家擬下達(dá)的“單位生產(chǎn)總值能耗累計(jì)下降18%、碳排放強(qiáng)度下降19%，以及污染物排放繼續(xù)大幅削減”的節(jié)能減排指標(biāo)，確定了推進(jìn)節(jié)能減排工作的主要思路：
一、堅(jiān)持能耗和排放強(qiáng)度約束，更加注重能源消費(fèi)和污染物排放總量控。在繼續(xù)提高能源利用效率，降低單位產(chǎn)出能源消耗的同時(shí)，探索實(shí)施能源總量控制制度，對(duì)于用能量大、增長(zhǎng)快、單位能耗產(chǎn)出效益低的高耗能行業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，以及能耗總量大、增長(zhǎng)快的區(qū)縣、園區(qū)等，要加大能耗總量控制力度。
二、堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為根本，更加注重技術(shù)進(jìn)步和強(qiáng)化管理挖掘節(jié)能減排潛力。繼續(xù)把結(jié)構(gòu)節(jié)能減排作為今后一段時(shí)期的治本之策，通過(guò)控制高耗能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入和淘汰落后產(chǎn)能，減少經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)能源需求的壓力；充分發(fā)揮總量控制在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局中的作用，削減污染物存量。同時(shí)，要進(jìn)一步加大節(jié)能減排技術(shù)改造的力度，推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，強(qiáng)化用能排污單位管理，不斷提高能源利用效率，減少污染物排放。
三、堅(jiān)持以政府推動(dòng)為引領(lǐng)，更加注重運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制和法律手段推動(dòng)節(jié)能減排和低碳發(fā)展。加強(qiáng)和改善各級(jí)政府對(duì)節(jié)能減排工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、政策扶持和目標(biāo)分解考核等；發(fā)展節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立節(jié)能減排交易市場(chǎng)，為企業(yè)節(jié)能減排開辟新的路徑；注重運(yùn)用價(jià)格手段，引導(dǎo)企業(yè)自覺節(jié)能減排；注重運(yùn)用法律手段，約束企業(yè)主動(dòng)節(jié)能減排。
四、堅(jiān)持以工業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，更加注重多領(lǐng)域、全社會(huì)節(jié)能減排。在繼續(xù)做好工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排工作的同時(shí)，強(qiáng)化、深化建筑、交通等領(lǐng)域節(jié)能減排工作。要在居民生活、中小企業(yè)等相對(duì)薄弱領(lǐng)域也有所突破，動(dòng)員全社會(huì)力量參與節(jié)能減排。
重點(diǎn)推進(jìn)以下七項(xiàng)制度措施：
一是探索實(shí)施能耗總量增量控制和節(jié)能量交易試點(diǎn)，完善節(jié)能減排監(jiān)測(cè)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和考核體系。根據(jù)各主要用能行業(yè)、各區(qū)縣的發(fā)展規(guī)劃和節(jié)能減排潛力，確定其到20xx年的能耗，把總量控制和單位增加值能耗下降率等指標(biāo)均作為考核約束性指標(biāo)。探索開展節(jié)能量、碳減排和排污權(quán)交易。
二是圍繞提升能效，強(qiáng)化節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和能效對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)工作。工業(yè)領(lǐng)域，選擇能源消耗多、節(jié)能潛力大的主要產(chǎn)品制定出臺(tái)地方產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)。建筑領(lǐng)域，研究制訂比現(xiàn)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)更具操作性、更易執(zhí)行監(jiān)督的節(jié)能設(shè)計(jì)地方性標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、星級(jí)飯店、商業(yè)設(shè)施等合理用能指南。交通領(lǐng)域，研究制訂水運(yùn)、航空、軌道交通、公交、出租等行業(yè)合理用能指南或能耗限額標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)和倒逼作用，推進(jìn)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)工作。鼓勵(lì)用能單位向先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，對(duì)能耗超限額標(biāo)準(zhǔn)的單位給予差別電價(jià)等處罰和媒體公布等。
三是強(qiáng)化能源審計(jì)，挖掘節(jié)能潛力，形成節(jié)能能力。深入推進(jìn)工業(yè)企業(yè)、交通企業(yè)和政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、商場(chǎng)、旅游飯店、學(xué)校等領(lǐng)域的大型公共建筑的'能源審計(jì)。根據(jù)能源審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的節(jié)能潛力，推出一批技改項(xiàng)目，通過(guò)合同能源管理等途徑，實(shí)施節(jié)能改造。
四是實(shí)施高耗能行業(yè)準(zhǔn)入限制和前置性“批項(xiàng)目、核能耗”、“批項(xiàng)目、核總量”制度。盡快修訂出臺(tái)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查配套辦法等，繼續(xù)實(shí)施“行業(yè)限批”和“區(qū)域限批”規(guī)定。嚴(yán)把“能評(píng)”和“環(huán)評(píng)”關(guān)，將固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能環(huán)保評(píng)估文件及其審查意見，作為項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)或開工建設(shè)的前置性條件。
五是發(fā)揮價(jià)格機(jī)制和財(cái)政政策對(duì)節(jié)能減排的約束和激勵(lì)作用。進(jìn)一步加大差別電價(jià)實(shí)施力度，對(duì)能耗超過(guò)產(chǎn)品單位能耗（電耗）限額標(biāo)準(zhǔn)或超過(guò)用能定額單位，實(shí)行懲罰性價(jià)格政策。提高主要污染物排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)加快污染治理。完善財(cái)政支持政策，促進(jìn)節(jié)能減排專項(xiàng)資金常態(tài)增長(zhǎng)。
六是強(qiáng)化重點(diǎn)單位節(jié)能減排管理，依法推進(jìn)節(jié)能減排。開展鋼鐵、化工、石化、電力等高耗能、高排放行業(yè)企業(yè)節(jié)能減排自愿協(xié)議。理順在滬央企等重點(diǎn)用能單位的管理體制。對(duì)中小企業(yè)提供節(jié)能減排專項(xiàng)指導(dǎo)和服務(wù)。健全能效標(biāo)識(shí)制度和推廣利用機(jī)制，完善節(jié)能減排監(jiān)察執(zhí)法機(jī)制。開展能源管理師試點(diǎn)。
七是營(yíng)造全社會(huì)節(jié)能減排氛圍。深入開展節(jié)能減排宣傳教育，積極倡導(dǎo)節(jié)約型的生產(chǎn)方式、消費(fèi)模式和生活習(xí)慣。大力提倡綠色消費(fèi)，引導(dǎo)居民使用節(jié)能產(chǎn)品。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)學(xué)校本學(xué)期的德育工作計(jì)劃的提示,本學(xué)期我班積極配合學(xué)校開展德育教育，創(chuàng)造良好的教學(xué)秩序，提高德育的整體效果，努力培養(yǎng)學(xué)生的道德行為規(guī)范，有良好的心理素養(yǎng)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
二、工作目標(biāo)
常規(guī)考核和班級(jí)成績(jī)力爭(zhēng)年級(jí)上游！
三、班級(jí)情況分析
初二（1）班上學(xué)期大部分學(xué)生表現(xiàn)良好。班干部成員工作熱情，欠缺方法，工作積極主動(dòng)，在班干部的帶領(lǐng)下，大部分學(xué)生思想上積極向上，有較強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感，部分學(xué)生興趣愛好比較廣泛，班風(fēng)較正。但同時(shí)班里中等偏下的同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，家長(zhǎng)配合不得力，雙休日作業(yè)字跡潦草，得分較低。
四、工作措施和途徑：
1．以制度文化為抓手，請(qǐng)學(xué)生在上學(xué)期的基礎(chǔ)上修正班級(jí)考核公約。以值周班長(zhǎng)和值日班長(zhǎng)雙管齊下，積極發(fā)現(xiàn)班級(jí)的進(jìn)步，同學(xué)的.閃光點(diǎn)。以正面的形象激勵(lì)人。繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范準(zhǔn)則及操行評(píng)比考核，定時(shí)進(jìn)行總結(jié)，將評(píng)比結(jié)果公布，并定期向?qū)W生家長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)或幫助學(xué)生找出不足，進(jìn)行教育。
2．加強(qiáng)班級(jí)精神文化建設(shè)。班級(jí)精神文化是班級(jí)之魂，切實(shí)加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，有利于班級(jí)凝聚力形成及班主任班級(jí)工作開展。
�、賶Ρ谖幕吭乱恢黝}，根據(jù)班級(jí)內(nèi)學(xué)生專長(zhǎng)展開，并且在班級(jí)內(nèi)部評(píng)比。
�、诤诎鍒�(bào)。宣傳委員根據(jù)班級(jí)成員特點(diǎn)，合理分工，每次安排5-6名學(xué)生負(fù)責(zé)。
③切實(shí)用好班級(jí)日記，值日班長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每天的值日工作，并將每日的班級(jí)宣誓詞記錄在班級(jí)日記上。
3. 創(chuàng)辦《班級(jí)小報(bào)》和《德育簡(jiǎn)報(bào)》
以日常管理考核（如升旗、兩操、自行車管理、宣誓、衛(wèi)生、主題班會(huì)等）和批評(píng)與表?yè)P(yáng)（如每周學(xué)習(xí)之星、每周進(jìn)步之星、每周最受歡迎班干部等）為內(nèi)容。
4. 因材施教，做好個(gè)別輔導(dǎo)。
由于班級(jí)后進(jìn)生人數(shù)不少，所以本學(xué)期要重點(diǎn)堅(jiān)持做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。堅(jiān)持經(jīng)常找后進(jìn)生談話，在取得其信任的基礎(chǔ)上對(duì)其采取相應(yīng)的教育措施，“缺乏關(guān)愛”的學(xué)生采取愛的教育，在取得其信任的基礎(chǔ)上，正面教育，找出他們身上的閃光點(diǎn)，樹立其自信心，逐步糾正他們散漫的行為。而對(duì)其他自律性不足的學(xué)生，則要通過(guò)找其談話，家訪，與家長(zhǎng)溝通等途徑，做好其思想轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化其自律觀念，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。
5．繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)。學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)生活，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)有利于使他們、更好地找到屬于自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，從而提高學(xué)習(xí)自信心和興趣。
6. 每周班會(huì)課寓教于樂，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。或者觀看視頻，或者主題班會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生善良誠(chéng)懇的品格。
7.根據(jù)中學(xué)生的身心特點(diǎn)，開展調(diào)查，利用心理游戲、問(wèn)卷調(diào)查等形式。對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有效的心理健康教育。讓每一個(gè)學(xué)生陽(yáng)光、活潑、開朗。
年度工作計(jì)劃 篇5
1、開展國(guó)土資源宣傳工作。在4.22地球日、6.25土地日、8.29測(cè)繪日等主題日開展相關(guān)的咨詢宣傳活動(dòng)。到小學(xué)開展2-4次國(guó)土資源專題講座，在2個(gè)村社向廣大村民開展國(guó)土資源宣傳咨詢和講座活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，解答法律法規(guī)方面的'疑問(wèn)。
2、開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作。做好土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查的制度建設(shè)，落實(shí)好動(dòng)態(tài)巡查的效果。結(jié)合開展基本農(nóng)田保護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防工作，和村社密切配合，力爭(zhēng)取得預(yù)期效果。
3、開展基本農(nóng)田保護(hù)工作。完善制度建設(shè)和做好“七有”標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。在重點(diǎn)地段更新制作基本農(nóng)田保護(hù)標(biāo)志牌。
4、做好地籍管理的相關(guān)工作。完善檔案資料的收集整理歸檔工作，編寫目錄和檔案封面。
5、加強(qiáng)開展國(guó)土資源業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，撰寫相關(guān)論文在市級(jí)媒體刊物以上發(fā)表，在《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》上發(fā)表報(bào)道2篇，報(bào)送信息報(bào)道6篇以上。
年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年，在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標(biāo)開展工作，金龍華苑小區(qū)逐步進(jìn)入規(guī)范化，服務(wù)品質(zhì)逐步落實(shí)到位，管理工作持續(xù)改進(jìn)完善，力爭(zhēng)在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階，根據(jù)20xx年工作的實(shí)施及進(jìn)展，特制定物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年，物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展，調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)�！�、 “把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上，工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級(jí)，內(nèi)部管理，經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，工作重點(diǎn)主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)拓展方面來(lái)開展，收支實(shí)行“取之于物業(yè)，用之于物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求，只求服務(wù)品質(zhì)，為能夠順利的達(dá)到申請(qǐng)三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強(qiáng)抓落實(shí)內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì)，保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成，確實(shí)做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾并重點(diǎn)計(jì)劃以下幾個(gè)階段來(lái)逐步落實(shí)。
一、落實(shí)物業(yè)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年4月23日到期，初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限，其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審物業(yè)企業(yè)等級(jí)。據(jù)目前的管理面積，我公司可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項(xiàng)目商住一體化約8萬(wàn)平方米，加上金龍華苑項(xiàng)目約80375。91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字對(duì)于物業(yè)企業(yè)來(lái)將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，初步計(jì)劃如果能夠順利的拿下龍華。世紀(jì)城及華園國(guó)際對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)也將是住宅物業(yè)方面一個(gè)更大的奠基石。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
二、內(nèi)部管理工作
（一） 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年成立初期時(shí)至今設(shè)置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯，比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無(wú)完善的體系，20xx年將重新調(diào)整管理架構(gòu)，編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的'發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。管理人員必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理專業(yè)，基層員工進(jìn)入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗證上崗。。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理處和班組長(zhǎng)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過(guò)開展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
（二） 品質(zhì)管理
服務(wù)品質(zhì)管理沒有推行實(shí)施，力度未加強(qiáng)落實(shí)無(wú)法達(dá)到所理想效果�？梢钥闯龇⻊�(wù)中心對(duì)小區(qū)業(yè)主所提出整改項(xiàng)及投訴問(wèn)題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無(wú)具體解決方案和辦法），最重要的是小區(qū)業(yè)主針對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識(shí)還未轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，20xx年將實(shí)行服務(wù)品質(zhì)管理的實(shí)施，為公司通過(guò)資質(zhì)評(píng)審認(rèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20xx年第二季度通過(guò)三級(jí)資質(zhì)并取得相關(guān)證書。
在20xx年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)服務(wù)品質(zhì)體系文件進(jìn)行匯編，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)服務(wù)品質(zhì)文件，匯編精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的服務(wù)品質(zhì)體系進(jìn)行整編推行，實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施由服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)品質(zhì)管理的落實(shí)執(zhí)行，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定服務(wù)中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)資料的匯編。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理分析報(bào)告等。同時(shí)，配合相關(guān)行政部門、業(yè)主的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改并逐步完善。
（三） 行政工作
經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此，在20xx年要加強(qiáng)小區(qū)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺(tái)處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢，由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號(hào)報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單，次月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資，在有力保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制。
（四） 企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè)，依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況，華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)，來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、牌面、撲克賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn)，在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對(duì)外拓展
物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年，三年的時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了，20xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)定級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，停止不前就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)（包括金龍華苑商業(yè)管理）。湖南永州的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，再其次是商業(yè)樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，很難在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。
同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次摸底調(diào)查，已調(diào)查結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20xx年12月承接印象瑤都項(xiàng)目，感覺到公司缺乏一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)從事物業(yè)管理工作。使得該項(xiàng)目工作在以后人力投入的情況下，勢(shì)必是一個(gè)較大的考驗(yàn)，江華縣物業(yè)市場(chǎng)情況不熟（包括永州市物業(yè)市場(chǎng)），信息缺乏，雖做了周邊大量的調(diào)查了解，但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢(shì)。
因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來(lái)工作（基層管理、各部門基層員工），力爭(zhēng)華安物業(yè)能夠順利的成長(zhǎng)，不斷的發(fā)展物業(yè)市場(chǎng)。
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