【推薦】年度工作計劃九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我校的教學(xué)工作以提高課堂效率為中心；以課堂教學(xué)、教師隊伍建設(shè)為基本點；以學(xué)習(xí)研究、檢查督促為主要形式，以備課改革“教·學(xué)·練·助”為切入點規(guī)范教學(xué)行為；切實提高教師的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的辦學(xué)品位，樹立學(xué)校在社會上的良好形象，為鐵東校發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、工作要點：
1、抓好校本培訓(xùn)，通過學(xué)、研、培、導(dǎo)、練、賽等多種形式，提高教師的專業(yè)化水平，創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師隊伍。
2、進一步規(guī)范辦學(xué)行為，加強教學(xué)常規(guī)檢查力度。
3、開發(fā)校本課程，打造學(xué)校特色。
4、努力創(chuàng)設(shè)師生專長的發(fā)展空間，以多種競賽活動促進師生個性發(fā)展,為師生搭建展示的舞臺。
5、在四、五年級進行“教·學(xué)·練·助”的教案備課改革。
三、具體工作：
�。ㄒ唬⒆ズ眯１九嘤�(xùn)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師隊伍。
教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師，課改進展如何的關(guān)鍵還在于教師，因此，抓好教師隊伍建設(shè)，提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。
根據(jù)我校校本教研的實際，注重校本教研的層次性、多元化，堅持“骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略，促進教師專業(yè)化成長。
1、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本學(xué)期，我們將加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，每月至少集中學(xué)習(xí)一次。另外每個學(xué)年組都配備了電腦，目的是鼓勵教師利用好電腦，5月份裝修完后提倡每日半小時上網(wǎng)學(xué)習(xí)，每周學(xué)習(xí)不少于2小時，各位教師應(yīng)關(guān)注網(wǎng)上優(yōu)秀的教育教學(xué)文章，根據(jù)教學(xué)的需要摘抄學(xué)習(xí)。期末，通過檢查教師的學(xué)習(xí)筆記來核實教師網(wǎng)上學(xué)習(xí)的課時。教師積極及時在進修教研論壇中發(fā)帖、回帖。
2、加強實踐與反思，倡導(dǎo)勤思、多寫。
各位教師應(yīng)積極撰寫教育敘事、典型教學(xué)案例、論文、教學(xué)隨筆等（杜絕網(wǎng)上下載），要將各類文章的撰寫作為促進自我成長的重要手段。各位教師撰寫教學(xué)隨筆每月一篇，本學(xué)期，教師撰寫教學(xué)案例、論文、教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)各一篇（結(jié)合教研活動進行）。
實驗學(xué)年要求課反思，手寫，重點結(jié)合“教·學(xué)·練·助”的實驗課題寫。每個學(xué)年組或教研組每周選出一篇優(yōu)秀反思在每周的教學(xué)例會上交流。
3、開展問題式教研活動，倡導(dǎo)在交流中提高。
本學(xué)期，將全面推進教研工作，教研活動分兩部分：
教研活動 充分發(fā)揮教研組的職能作用。各教研組本學(xué)期要開展專題系列活動。重點解決一兩個問題，如語文可主要研究寫字、閱讀、習(xí)作教學(xué)；數(shù)學(xué)可研究解決問題方面的教學(xué)，提高學(xué)生解決生活實際問題能力。教研組長要制定好實實在在的活動計劃，安排好活動內(nèi)容、方式（理論學(xué)習(xí)、觀課議課、經(jīng)驗交流）、時間、地點，并做好活動記錄。
活動形式：
l 由各位任課教師自己負責(zé)組織，確定主題。突出教研活動的實用性和可操作性，避免出現(xiàn)“應(yīng)付”的現(xiàn)象；
l 教師沙龍。
有研究表明，教師之間的廣泛交流是提高教學(xué)能力的最有效的方式。在課堂教學(xué)中，教師們經(jīng)常會遇到一些問題，進而產(chǎn)生困惑，而這些困惑來源于教學(xué)實踐，經(jīng)過提煉可以形成非常有研究價值的教研話題。在學(xué)校每月定期舉行的教研組活動中，教師們圍繞這些活體交流討論，教研組長整理匯總后，在每月一次的學(xué)科大組活動中進行交流�？蒲惺摇⒔虒�(dǎo)處等相關(guān)職能部門，將這些教師在教學(xué)策略、教學(xué)理念、教學(xué)方法等方面遇到的熱點、難點問題記錄、收集起來，再匯總分類，以每一類為一個話題去組織深度探討。
教師沙龍的話題涉及到學(xué)校教育教學(xué)工作的方方面面，比如課堂教學(xué)類的“提高課堂教學(xué)的有效性”、“課內(nèi)外知識的銜接”、“課堂教學(xué)過程的優(yōu)化” 、“在課堂教學(xué)中滲透美育”等；班級管理類的“學(xué)生文明禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育分析及對策”、“與學(xué)生談話的藝術(shù)”、“班主任與任課教師的協(xié)作和互動”、“如何捕捉教育的最佳時機”等，科研類的“如何將課題研究與教學(xué)實踐相結(jié)合”、“新課程的實施策略”“說課、評課的藝術(shù)”等等。
l 集體備課 各備課組要嚴格按照教導(dǎo)處的要求，以“四規(guī)”（規(guī)定時間、規(guī)定地點、規(guī)定主備、規(guī)定內(nèi)容）的方式，確�；顒佑行�、有效地開展�；顒觾�(nèi)容：一是對上周教學(xué)的回顧總結(jié)；二是對下周教學(xué)內(nèi)容的研討（研討前應(yīng)備出1周教案）。準備4月份開展集體備課觀摩。每次集體備課時學(xué)年（教研）組長要負責(zé)召集、組織和主持，并且要對教案進行檢查批閱。
4、發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用，開展“青藍工程”。青年教師必須要有師傅；“拜師”以自愿為原則，師傅以本校骨干教師為主，也可以是外校的教師（學(xué)校將幫助達成）。骨干教師有義務(wù)協(xié)助學(xué)校做好傳幫帶工作，促進教師隊伍的整體提高�；顒涌梢允莻湔n、聽課、評課也可以是師徒之間就教育教學(xué)內(nèi)容的交流。
5、為全體教師提供各種進修培訓(xùn)的機會及學(xué)習(xí)的平臺，切實提高教師的專業(yè)水平及業(yè)務(wù)能力。學(xué)校對教師的的教研及進修進行嚴格管理。每次進修后，教師要填寫“進修反饋單”，第二天上班時上交，學(xué)期末學(xué)校與教研員進行核實；如未經(jīng)請假擅自不去的，視為曠工。進修、學(xué)習(xí)請假的等同于上班請假。
6、各學(xué)年（教研）組開學(xué)初要上交學(xué)年（教研）組計劃，每月要開展一次主題教研活動，組長負責(zé)組織及材料的收集；
7、開展教學(xué)大賽，促進教師成長。
本學(xué)期開展第二屆”生態(tài)杯”教學(xué)大賽。條件若允許，教師上課時，要盡可能地使用電化教學(xué)。
�。ǘ�、強化常規(guī)管理，保證教學(xué)工作規(guī)范正常的運行。
�。ǎ保﹪栏駡�(zhí)行"三表" ①嚴格按課表上課，不得隨意調(diào)課（原則上不允許串代課，如有需要必須經(jīng)學(xué)校同意，認真填寫串代課記錄，學(xué)校將每天抽查2次）。每月在教學(xué)總結(jié)會上要公布上月的串代課情況。
�、趪栏駡�(zhí)行上課制度，按時到達課堂，不得拖堂，教導(dǎo)處將加大檢查力度。
�、郯大w育活動總表安排組織活動，保證學(xué)生每天不少于１小時室外活動總量。
�。ǎ玻﹪栏駡�(zhí)行"六認真"
�、賯湔n
堅決杜絕不備課上課現(xiàn)象，年輕教師備詳案，詳案的標(biāo)準是：有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點難點、教具準備、教學(xué)時間、教學(xué)過程（有導(dǎo)入語、過度語、總結(jié)語）、作業(yè)設(shè)計、板書設(shè)計、二次備課、有教后反思等。作文按篇備課。提倡電子備課，豐富網(wǎng)絡(luò)教研的研究內(nèi)容。為了切實減輕教師們的備課負擔(dān)，學(xué)校將在學(xué)期末把電子版的備課整理、編輯成冊。當(dāng)明年再備課的時候，就可以直接在我校自行編輯的《教案》上寫二次備課，其他的項目將不在重復(fù)填寫；
為了避免某些教師出現(xiàn)“課案不符”的現(xiàn)象，在今后的教學(xué)中，各位教師上課的時候必須要帶教案，以備聽課的時候檢查。
②上課 課堂上語言要精煉、規(guī)范，知識準確。上課期間做到"六不"，不坐著上課、不吸煙、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學(xué)生。
�、圩鳂I(yè) 算草、生字、作文、英語等要按要求詳批詳改。作業(yè)量要適中， 家庭作業(yè)要做到有布置有檢查。教研組每月將進行抽查，教導(dǎo)處每月檢查。
一至五學(xué)年的數(shù)學(xué)、語文已經(jīng)全部利用了自己編寫的特色作業(yè)；英語的部分年級也已經(jīng)開始試用。要求使用特色作業(yè)的教師要根據(jù)本班學(xué)生的年齡特征、知識基礎(chǔ)、掌握情況和教學(xué)教學(xué)進度編寫切實可行、行之有效的作業(yè)，絕對不能為了完成編寫任務(wù)，而單純的網(wǎng)上下載或從練習(xí)冊上抄襲。同時，各學(xué)年組除了編寫每日的作業(yè)外，還要編寫單元測試、月考卷。
在使用特色作業(yè)的時候，各位教師要認真進行首次批改，二次批改；在實驗學(xué)年，實驗教師要認真對待學(xué)生的“學(xué)案”。每天早晨學(xué)生到校時要及時將“學(xué)案”收上來檢查或抽查，以及時調(diào)整自己的教案，已利教學(xué)。
④輔導(dǎo) 杜絕罰做作業(yè)現(xiàn)象，建立學(xué)困生檔案，做好補習(xí)工作，要防補結(jié)合，課內(nèi)補課外補結(jié)合，本學(xué)期要加強對學(xué)生書寫的要求。⑤考核 語文、數(shù)學(xué)、英語進行月考，做到課課清，段段清。⑥總結(jié) 對測試的情況進行全面的總結(jié)，各學(xué)科要切實做好此項工作，及時分析教學(xué)中存在的優(yōu)缺點，提出今后改進的措施。
３、抓好兩頭，促進各年級均衡發(fā)展。
作為起始年級的一年級，我們要高度重視。從發(fā)展的角度講，有好多良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣需要在一年級培養(yǎng)，一旦打好良好的基礎(chǔ)，學(xué)生將終身收益，教師將一勞多獲。畢業(yè)年級，我們更不能忽視。繼續(xù)實施分層次輔導(dǎo)的“天梯工程”。本學(xué)期的`分層次輔導(dǎo)除了要抓好a、b班的教學(xué)外，還要重點關(guān)注c班的教學(xué)，盡可能的消除或減少待達標(biāo)的人數(shù)。在密切關(guān)注一年級和五年級"兩頭"的同時，我們將帶動其他年級共同努力，達到共同提高的目的。
�。�、控制輟學(xué)率，確保學(xué)額穩(wěn)中有升。
�。怠㈤_展綜合性評價，促進學(xué)生全面發(fā)展。
本學(xué)期要繼續(xù)利用好學(xué)生的素質(zhì)評價手冊——花開時分。嚴格利用它對學(xué)生進行綜合性評價，多元化評價，開展自評、互評等多種形式的評價，重視評價的發(fā)展性。并且利用好已經(jīng)建立的學(xué)生成長記錄袋，及時將學(xué)生的各種成績、進步表現(xiàn)裝入袋中。
6、加強教學(xué)監(jiān)控，確保課堂教學(xué)有校性。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)堅持深入課堂聽課，聽課后及時交流評價、指導(dǎo)。每次聽課后要檢查教師教案，每月進行總結(jié)。
7、本學(xué)期教學(xué)將進行“量化考核”，一會兒，將宣布我校的“量化考核”方案。
三、抓好學(xué)校特色工作，挖掘校內(nèi)資源。
1、為開發(fā)我校的辦學(xué)特色，提升學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)才能，挖掘教師藝術(shù)潛能，本學(xué)期繼續(xù)開設(shè)校本課程：課本劇及葫蘆絲吹奏。校本課程的教材已經(jīng)在全體語文教師的努力下編輯完成并以下發(fā)給學(xué)生。各位負責(zé)校本課程教學(xué)的教師一定要切實利用好《多彩人生》這本課本劇教材。每月必須排練完成一個成形的課本劇，一學(xué)期要進行一次評比。同時，各位語文教師要從現(xiàn)在開始著手準備編寫《多彩人生》下冊。這次的編寫要求會更高，數(shù)量可能會增加。具體要求，教導(dǎo)處將會召集有關(guān)教師專門開會研究。
2、本學(xué)期將利用大課間和體育課的時間，繼續(xù)開展我校的特色“跳繩”活動。
3、為了讓家長及社會了解我校，本學(xué)期將在5月份舉行課堂教學(xué)“開放日”活動，家長可以任意進入教室聽老師的課。屆時所有特色班如舞蹈、書法、繪畫、英語、課本劇、葫蘆絲都要進行展示，希望各個任課教師提前做好準備，以向家長展示。
四、抓好科研和教研工作，提高研究水平。
“以研促教，以研興校” 是每一所學(xué)校富有生命力的關(guān)鍵所在。本學(xué)期，我校將結(jié)合教學(xué)熱點問題申報課題《生命化課堂教學(xué)策略的研究》。每位教師圍繞學(xué)校申報的課題確定子課題，根據(jù)自己的子課題認真實驗、積累、總結(jié)。
年度工作計劃 篇2
一、工作目標(biāo)
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責(zé)，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的`良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚。成功，不相信頹廢。成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”
年度工作計劃 篇3
一、開學(xué)初的工作：
告別炎熱的暑假，迎來了涼爽的新學(xué)期，本學(xué)期，小班的人數(shù)較多，我們班將有18名男孩和16名女孩，男女比例還是比較均衡的。開學(xué)初，我們將對班級所有幼兒進行一次家訪工作，就是為了能夠在入園前對班級的幼兒有個大致的了解，并且，爭取在九月中旬的時候完成全班每個幼兒至少一次家訪工作。
目前，通過家訪和對家長的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我班的家長大部分還是比較重視教育的，但欠缺的是不知道正確的教育方法，有的過于溺愛，有的讓孩子順其自然，有的對孩子要求過高�；蚴怯捎诠ぷ髅�，沒時間教育孩子，而將孩子交給爺爺奶奶或外公外婆帶領(lǐng)。3歲幼兒已有了獨立自理生活傾向，讓幼兒邊做邊學(xué)，能鍛煉其意志，培養(yǎng)獨立性。
二、個案教育工作：
1、做好新生入園工作，穩(wěn)定幼兒的情緒，使幼兒愉快的投入到活動中去。
2、對發(fā)展中等幼兒努力挖掘閃光點，培養(yǎng)自信心。
3、對各方面發(fā)展較好的幼兒抓住其興趣愛好重點引導(dǎo)。
4、做好特殊幼兒的個案追蹤，在老師提醒下遵守基本常規(guī)。
三、安全工作：
以健康、安全為核心，認真細致做好保育工作。
幼兒期的'孩子們好奇心強，什么都想看一看、摸一摸，試一試，然而由于他們?nèi)鄙偕罱?jīng)驗和常識，不能很好地把握什么事情能做，什么事情不能做，對一些有可能會造成傷害的事件缺乏防范意識和應(yīng)對能力，因而在日常生活中常常發(fā)生一些意外損傷。幼兒期是人一生中發(fā)展最迅速、最基礎(chǔ)的時期，讓幼兒有一個幸福、快樂、健康、安全的人生是所有家長和老師們的美好愿望。
1、幫助幼兒保持積極的情緒，適應(yīng)幼兒園的生活。
2、照顧幼兒的每日生活，關(guān)注幼兒的身體成長。
3、展多彩的體育活動，增強幼兒的體質(zhì)。
4、保證幼兒的安全，對幼兒進行安全教育。
在幼兒的一日活動中，教師隨時清點幼兒人數(shù)，且每個幼兒都在教師的視線范圍之內(nèi)。教師隨時檢查幼兒的隨身物品，檢查幼兒的餐具、食品，及班級里的各種設(shè)備，以“防患于未然”。班級里的每位教師要清楚了解班上幼兒午睡、游戲等情況，遵照學(xué)校要求做好幼兒接送交接工作，確保幼兒安全。同時，教師利用故事、電腦課件對幼兒進行安全教育及配合園內(nèi)消防演習(xí)進行相關(guān)的消防自救教育。
四、家長工作：
�。ㄒ唬┲饕繕�(biāo)：
向家長宣傳、普及科學(xué)育兒和家庭教育知識，幫助家長提高家庭教育能力，共同擔(dān)負教育幼兒任務(wù)，促進幼兒身心和諧發(fā)展。
（二）具體任務(wù)及措施：
1、日常性的家長工作：
�。�1）利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，了解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。
（2）以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，結(jié)合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法，介紹家教經(jīng)驗等。
2、階段性的家長工作：
（1）家訪：
完成新生家訪工作，取得家長配合、幼兒同教師建立初步信任關(guān)系。
�。�2）家長會：
向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度、本班重點培養(yǎng)目標(biāo)，幼兒一日生活環(huán)節(jié)的安排、衛(wèi)生消毒、飲食、幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)常規(guī)、教師對家長提出密切配合的要求。并設(shè)立專題講座，請家長或教師介紹好的教育方法等。
�。�3）家長開放日：
請家長來園參加活動，使家長以直觀方式了解幼兒園教育內(nèi)容方法，直接看到幼兒在園情況，增進情感聯(lián)系。
年度工作計劃 篇4
一、繼續(xù)扎實做好教育5項民生工程
1、義保機制。進一步調(diào)整和完善實施辦法，按照省保障辦統(tǒng)一部署，提高補助公用經(jīng)費和補助貧困寄宿生生活費標(biāo)準；進一步加強公用經(jīng)費支出管理，提高資金使用效益；進一步督促縣（市）區(qū)加強基礎(chǔ)會計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、學(xué)生資助。繼續(xù)完善學(xué)生資助體系，扎實做好普通高中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生國家助學(xué)金發(fā)放以及中職學(xué)校城市家庭經(jīng)濟困難學(xué)生免學(xué)費等工作。
3、校安工程。按照三年總體規(guī)劃完成校舍改造2267棟、156萬m2，其中加固校舍1196棟、86.18萬m2，重建校舍1071棟、69.82萬 m2。
4、貧困大學(xué)生助學(xué)基金。繼續(xù)做好貧困大學(xué)生助學(xué)基金發(fā)放工作，為200名錄取二本以上家庭經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放4000元/人的助學(xué)基金。
5、留守兒童之家。在總結(jié)今年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)配合基教科做好留守兒童之家相關(guān)工作。
二、進一步提高財務(wù)管理水平
1、繼續(xù)開展年度財務(wù)互審，強化直屬單位財務(wù)基礎(chǔ)工作；
2、利用財政“一體化”平臺建設(shè)為契機，強化部門預(yù)算管理。
3、建立財政、教育部門定期會商機制，幫助解決存在的困難和問題。
4、開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如定期繼續(xù)教育、集中培訓(xùn)等。
三、進一步規(guī)范基本建設(shè)行為
1、建立健全“十二五”直屬學(xué)校項目庫制度，并定期進行更新，對項目實施科學(xué)動態(tài)管理。
2、繼續(xù)加大市直學(xué)校標(biāo)準化投入力度，認真做好市直學(xué)校標(biāo)準化建設(shè)。
3、逐步完善教育附加管理，擬會同財政部門研究制定符合地方實際的專項資金管理辦法。
4、繼續(xù)扎實做好基建項目管理工作，進一步規(guī)范操作流程和建設(shè)行為。
四、進一步強化教育統(tǒng)計工作
1、按照省教育廳的統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動，推進“一套表”制度和網(wǎng)上直報，推進填報單位信息建設(shè)和共享機制建立，實施統(tǒng)一的'統(tǒng)計方法制度改革和完善。
2、繼續(xù)加大重點指標(biāo)監(jiān)控力度，為年度考核認真做好基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的收集和分析。
五、進一步加強隊伍建設(shè)
繼續(xù)推進財務(wù)后勤隊伍建設(shè)，有針對性開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和財務(wù)、教育民生、教育融資等方面的專項調(diào)研。
年度工作計劃 篇5
本學(xué)期我校教研工作的基本思路是：以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導(dǎo)，依據(jù)縣教研室工作計劃，以學(xué)校發(fā)展為本、以學(xué)生發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本、以提高課堂教學(xué)效率為中心，充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性，進一步完善校本教研，推動教學(xué)改革，提高教師教學(xué)效能和專業(yè)能力，使教育科研真正成為學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的動力。強教學(xué)研究，狠抓常規(guī)落實，細化習(xí)慣培養(yǎng)，進一步做好課改教材的梳理工作，切實提高教學(xué)質(zhì)量。具體工作如下：
一、強化常規(guī)教學(xué)管理，夯實基礎(chǔ)，提高教學(xué)效益。
1、認真學(xué)習(xí)鉆研《新課程標(biāo)準》，嚴格實施《小學(xué)生常規(guī)教學(xué)管理規(guī)程》，結(jié)合我校和班級實際情況，每位教師制訂出切實可行的計劃并嚴格按其計劃實施。
2、依靠學(xué)科教研組和年級教研組開展集體備課，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在三至五年級語文數(shù)學(xué)學(xué)科上，以河北遠程教育網(wǎng)資源為主，同年級同學(xué)科備一課。加強同科教師間的經(jīng)驗交流，改革教學(xué)方法，實施最大效能教學(xué)。同時，也加強不同學(xué)科間的交流，促進學(xué)科整合，整體提高教學(xué)效能。
3、組織階段性教學(xué)質(zhì)量測評和試卷分析，有針對性的改革教學(xué)，本學(xué)期我們繼續(xù)堅持執(zhí)行月考制度，單元過關(guān)制度等。
4、搞好教師教案的觀摩學(xué)習(xí)，推廣先進經(jīng)驗，提高教師課前準備的業(yè)務(wù)能力;搞好學(xué)生作業(yè)的評比，提高教師課后反思的業(yè)務(wù)能力，要求教師每周至少一篇真情實感教教學(xué)故事或反思，整體提高教師的教學(xué)水平。
二、全面實施素質(zhì)教育，入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準》，深化課程改革。把落實國家課程、地方課程、同開發(fā)校本課程有機的結(jié)合起來，保證課程結(jié)構(gòu)的完整性，促進學(xué)生全面發(fā)展。
1、嚴格按照《新課程標(biāo)準》要求安排課程，爭取開足開全國家課程，同時盡最大可能開設(shè)地方課程和校本課程，本學(xué)期仍然堅持以中華經(jīng)典誦讀校本課程。
2、各學(xué)科繼續(xù)利用課外學(xué)習(xí)小組開展豐富多彩的課外活動，發(fā)揮學(xué)生特長，綜合實踐活動，要有活動計劃，有記錄、分析，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
3、發(fā)揮素質(zhì)教育作用。組織學(xué)生進行詩文朗誦、講故事、歌詠比賽、書法比賽文藝節(jié)目形式活動，給學(xué)生鍛煉和展示才能的'機會與舞臺，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
三、深化校本研修，營造書香校園。
1、完善教研組織和教研機制。嚴格要求各教研組按照學(xué)校教研計劃認真實施，保證教研效果，使教師在活動中研究，在研究中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中共享，在共享中發(fā)展。
2、抓好現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)。要求教師把教育理論學(xué)習(xí)做為日常工作的一個重要部分，組織教師有針對性的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)信息動態(tài)及教育教學(xué)形勢分析，促進教師教育觀念的轉(zhuǎn)變，增強教師科研興校意識。本學(xué)期計劃每隔周進行一次教師集體學(xué)習(xí)，其它不定期學(xué)習(xí);要求每位教師本學(xué)期至少讀一本教育專著，寫讀書筆記和心得體會致少一萬字以上。
3、增強教師網(wǎng)絡(luò)研修意識，要求有潛力教師建立博客，把有關(guān)教學(xué)的方方面面，點點滴滴寫進博客，增強教師間交流與研討，提高自身素質(zhì);要求教師上先進經(jīng)驗和方法，本學(xué)期教師網(wǎng)上聽課致少五節(jié)以上。
4、開展聽、評、說課等即時教研，搞好課例研討，開展主題研討。按照縣教研室課例研討十步曲要求進行研討，主題研討還要做到六定：定主題、定時間、定參加人員、定組織者、定主講人、定議程，以保證活動的質(zhì)量和效果。經(jīng)常組織公開課、觀摩課活動，做到課前有準備，課后有反思、有分析。每位教師都要參與，都要發(fā)言，都能夠把新課程理念運用到教學(xué)實踐中。
5、搞好先進經(jīng)驗的交流和學(xué)習(xí)。組織好優(yōu)秀教案、課件、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文的評選工作，要讓優(yōu)秀教師切實起到幫帶的領(lǐng)頭作用。
6、搞好縣級課題《影響農(nóng)村小學(xué)語文成績提高因素的分析》，爭取本年度結(jié)題。
7、加強與兄弟學(xué)校的溝通。結(jié)合我校實際情況，同其它兄弟學(xué)校共同研討，取長補短，共同促進，使每位教師都有向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的機會，本學(xué)期繼續(xù)爭取與手拉手學(xué)校多聯(lián)系，勤溝通，請進來學(xué)習(xí)，走出去鍛煉。
年度工作計劃 篇6
在XX年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計劃。具體如下：
一、進一步細化管理，制定各崗位工作量
鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，XX年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定詳細的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，具體如下：
1、主管崗位
a、根據(jù)XX年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分，制定XX年相對應(yīng)的大修計劃;每季度、每年進行工作總結(jié);
b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備進行運行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù)，按照區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告;
c、對所轄專業(yè)設(shè)備的`外部維保單位，根據(jù)合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核;
d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實際情況，每半年對專業(yè)員工進行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);
f、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設(shè)備檢查、保障方案;
2、運行值班崗位
a、對于所轄設(shè)備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行;
b、每月對當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練，能按照應(yīng)急預(yù)案進行處理，并提交事故處理報告;
3、報修崗位
a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務(wù)。對收費項目，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認;
b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致;
c、對于報修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作;
d、對于報修任務(wù)，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;
e、指派一名主管負責(zé)報修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務(wù);
b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估;
c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;
對于以上各項工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。
二、節(jié)能降耗工作
近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設(shè)備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項目。因此：
1、節(jié)能管理措施
a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;
b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控，實時調(diào)整設(shè)備運行參數(shù);
c、細化節(jié)能指標(biāo)到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有，提交分析報告;
2、XX年計劃實施節(jié)能改造項目
a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目
c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目
d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項目(XX年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目
三、后備人才培養(yǎng)工作
根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準，XX年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點
1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)
主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。
2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)
主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。
年度工作計劃 篇7
20xx年2月27日，在商丘市基礎(chǔ)教研室四樓會議室召開了小學(xué)語文名師工作室新學(xué)年第一次會議——部署20xx年工作室計劃暨讀書交流會。
回顧遠去的20xx年，工作室在主持人帶領(lǐng)下披荊斬棘，出色完成各項工作，受到了是市基礎(chǔ)教研室王**主任的大力表揚。會上，王主任致辭，提出更高要求——希望工作室成員再接再厲，努力打造屬于自己的品牌。
工作室主持人李**對一年來的工作進行總結(jié)，分享豐碩成果，部署20xx年工作計劃，勉勵各位成員：找準定位，尋求突破，打造名片。
（一）部署20xx年工作室計劃：
1.讀書。堅持讀書，寫讀書筆記，書寫閱讀感受，依然是每個成員需要在新的一年中繼續(xù)堅持做好的工作。
2.撰寫論文。隨時將思考發(fā)現(xiàn)訴諸筆端，撰寫成文應(yīng)成為一種常態(tài)。
3.做課題。工作室成員一定是研究型教師，應(yīng)努力向?qū)W者型教師轉(zhuǎn)變。課題研究無疑拓寬了成長路徑，工作室成員應(yīng)主持或參與課題研究之中。
4.主持網(wǎng)絡(luò)教研。網(wǎng)絡(luò)教研成為一種新型便捷的教研方式。它順應(yīng)時代而生，是時代產(chǎn)物。在新的一年中，每個成員都要做好準備，精心組織一次網(wǎng)絡(luò)教研活動。
5.編寫群文讀本。群文閱讀教學(xué)研究開展得有聲有色，群文讀本的編寫勢在必行。
6.打造個人名片。每個人都好好思考一下，進行預(yù)設(shè)：自己想做什么，可以做什么，試著做一做。在不斷嘗試中尋找自己的特色，努力打造個人名片。
（二）針對存在的問題進行指導(dǎo)：
1.上報材料中的格式問題。注意區(qū)分一級、二級、三級標(biāo)題，并就規(guī)范用法進行指導(dǎo)。
2.教學(xué)目標(biāo)撰寫不規(guī)范。主要問題是在撰寫教學(xué)目標(biāo)時，將知識與能力、過程與方法、情感、態(tài)度和價值觀等割裂開來，在教學(xué)過程中沒有體現(xiàn)。
3.教學(xué)設(shè)計、教學(xué)詳案、課堂實錄等混淆。
4.積累圖片資料的意識還需加強。
5.留心語文教學(xué)導(dǎo)向。在教學(xué)中多關(guān)注學(xué)情，落實“以學(xué)定教”的思想。
（三）分享心得，進行讀書交流：
我們交流了各自在教學(xué)中的`困惑，訴說了發(fā)現(xiàn)的問題。解決問題的方式方法成為我們心中最強烈的期盼。此刻，書成為解開這些難題的關(guān)鍵。海英姐首先分享了《小學(xué)語文教學(xué)內(nèi)容指要》關(guān)于習(xí)作的書，暢談了從書中得到的啟迪，對這本書贊不絕口。我心中暗喜，因為我也在閱讀這本書中關(guān)于閱讀教學(xué)的指導(dǎo)建議。我們不約而同地被這本書吸引。我情不自禁和大家分享閱讀感受：接地氣、有指導(dǎo)、很實用，恰恰是我們一線老師需要的工具書，可以拿的來，用的上……溢美之詞源源不斷從我口中蹦出。此刻，我感覺任何語言都無法準確表達出這本書帶給我的感動。大家也被我的情緒感染了，心生好奇。我急忙拿出書，大家爭相傳閱，如獲至寶一般�？粗蠹业纳袂椋惺苤蠹业男膭�，贊嘆書的力量真的很神奇！
大家沉浸在書的世界中，議書、談書、買書、藏書、送書……
時間匆匆，難得的相聚在熱火朝天的讀書交流中結(jié)束了。等待我們的是思考實踐，迎接我們的是機遇挑戰(zhàn)……未來何去何從，每個人心中都有了答案。無需多言，路在腳下，勇往直前！
20xx，我們啟航……
年度工作計劃 篇8
大三階段總體的工作思路是為班級同學(xué)的全面發(fā)展?fàn)I造有利的環(huán)境，在最大的程度上減少不利因素的干擾。大三的班級工作上，我們要在整體上完成好工作內(nèi)容與方式上的改變，為服務(wù)品質(zhì)的提升打好基礎(chǔ)。大三是轉(zhuǎn)折的一年，在這個關(guān)鍵的階段，班集體顯得尤為重要，我們的工作中要注重同學(xué)們的狀態(tài)與動向，積極為目標(biāo)明確的同學(xué)提供追夢的良好環(huán)境，讓目標(biāo)相似的同學(xué)們在相互的鼓勵與促進中，共同成長、共同進步。同時也要幫助那些還處于迷茫期的同學(xué)盡快走出迷茫期，明確方向，為目標(biāo)而努力。
具體來說，班級工作計劃可以分為以下幾個方面：
第一，班級生活方面。班級生活是大學(xué)生活最重要的組成部分之一，做好生活方面的工作是做好其他方面工作的基礎(chǔ)。因此，我們將會加強對班級生活方面工作的重視，將事情做好、做細、做實。由于大三是大學(xué)生的`轉(zhuǎn)型期，同學(xué)們的壓力比較大，班級生活委員、心理委員等要注重關(guān)注同學(xué)們的日常狀態(tài)，用適當(dāng)?shù)姆绞綖榇嬖诶щy的同學(xué)提供心理疏導(dǎo)，幫助其走出困境，重新出發(fā)。同時班級延續(xù)下來的節(jié)日禮物發(fā)放、生日集體祝福等生活方面的活動，還要繼續(xù)堅持下去，要始終讓同學(xué)們感受在我們大家庭的溫暖，提升班級凝聚力。
第二，班級學(xué)習(xí)方面。我們所說的學(xué)習(xí)不僅包括學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還包括學(xué)習(xí)就業(yè)、司考方面的知識。在上半年還是要像大二一樣注重專業(yè)課的學(xué)習(xí)，為自己打好基礎(chǔ)，下半年班級可以根據(jù)同學(xué)們的動向，成立班級考研小組、司考小組、就業(yè)小組等，幫助有了不同選擇的班級同學(xué)找到更明確的組織，從而使他們在追夢路上，一路同行，互相鼓勵與支持，避免有些同學(xué)孤軍奮戰(zhàn)能以應(yīng)付。同時也關(guān)注班級邊緣同學(xué)，鼓勵他們樹立目標(biāo)并為之努力。在這個過程中，加強與12級以及已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)的聯(lián)系，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)提供更多的資源與信息。
第三，實踐與科研方面。班級實踐科研方面，大三是實踐與科研收獲與成長的一年，科創(chuàng)方面要注重為班級同學(xué)提供更好地實踐科研的資源與條件，讓有實力有熱情的同學(xué)們能更好地參與實踐科研，取得更優(yōu)異的成績。同時，班級將會鼓勵科研與實踐“達人”以擔(dān)任科研班主任等方式向20xx級學(xué)生傳授經(jīng)驗，將重視實踐與科研的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去。
第四，班級活動方面。在過去的大二的班級活動風(fēng)格上，我們還是比較注重輕松娛樂，而大三要更加注重活動的內(nèi)涵，通過開展一些勵志活動，讓同學(xué)們逐步明確目標(biāo)，并鼓勵同學(xué)們?yōu)榱四繕?biāo)全力以赴。倡導(dǎo)“筑夢法二，你我同行”，使同學(xué)們在法二的大家庭中一起奮斗，一起成長。當(dāng)然，在舉辦活動的過程中，我們將會更加注重勤儉節(jié)約，將更多的資金用于為同學(xué)們復(fù)印學(xué)習(xí)資料，讓班費在最大程度上發(fā)揮其積極作用。
班級工作中，始終堅持為同學(xué)們服務(wù)的宗旨，并結(jié)合大三特色與班級同學(xué)的特點，制定出符合實際的具體工作內(nèi)容，班委與班級同學(xué)通力合作，共同開展好班級工作，推動班級工作蓬勃發(fā)展。相信在新的學(xué)年里，在同學(xué)們的共同努力下，法二班將會在實現(xiàn)夢想的道路上闊步前行!
年度工作計劃 篇9
面對經(jīng)濟大環(huán)境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續(xù)出臺“八項規(guī)定，六項禁令”，厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門有信心、有決心，力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進行調(diào)整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調(diào)整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現(xiàn)總辦下達的各項指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。
一、面對新形勢，搶抓新機遇
1、分析市場新形勢，確定新目標(biāo)
20xx年我們將會對當(dāng)前的形勢進行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標(biāo)開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路，提高服務(wù)檔次，時刻堅持以星級標(biāo)準和員工手冊為依據(jù)，加強對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo)，這就要求我們?nèi)粘９ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度，優(yōu)化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內(nèi)部潛力的同時，計劃走出店外考察學(xué)習(xí)，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化，我們計劃在降本節(jié)支上下功夫，重點培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路，這既避免了招工難的'問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。
4、借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當(dāng)工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核，同時也加大對崗位員工的培訓(xùn)，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結(jié)果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上，挖掘日常表現(xiàn)突出進步較大的員工，對獎金系數(shù)適當(dāng)上調(diào)，表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當(dāng)下降，甚至調(diào)崗的方法，從而充分調(diào)動員工的積極性，營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率，加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標(biāo)準貫穿于整個年度工作中，確保高標(biāo)準衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。
二、加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范管理標(biāo)準
1、新的一年部門繼續(xù)落實并推進七常管理的進度，責(zé)任到人。在日常運轉(zhuǎn)中根據(jù)實際情況不斷調(diào)整加以完善，形成規(guī)范化管理。
2、20xx年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾恚⒃黾痈鞣⻊?wù)點的巡視力度，及時解決運轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。
3、定人定位，責(zé)任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務(wù)，要求各包廂責(zé)任人負責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時，清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作，配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。
4、新大樓運轉(zhuǎn)過程中，部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，去年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓(xùn)，要求各級管理人員齊抓共管，繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標(biāo)準和設(shè)備設(shè)施的使用收費標(biāo)準及其他項目價格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整，并形成文字規(guī)定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進行整改并調(diào)整思路，以五星級標(biāo)準的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部
門的培訓(xùn)制度，制定符合實效的培訓(xùn)工作計劃，并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。
2、英語培訓(xùn)注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標(biāo)率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵員工之間開口說英語，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論，并進行剖析和針對性的培訓(xùn)，提高員工處理問題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn)，提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實際運轉(zhuǎn)情況，必要時實施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對于新進店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo)，加強崗前培訓(xùn)，讓他們在應(yīng)知應(yīng)會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓(xùn)，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時組織人員外出學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中，做到“學(xué)有所用”。
四、加強前后臺溝通協(xié)調(diào)，提高工作效益
新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協(xié)調(diào)，工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào)，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進行剖析，確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務(wù)，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo)，全員參與，加大原料驗收把關(guān)的督導(dǎo)工作，將降本節(jié)支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi)，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機制，細化日�！八暮Α毕麣⒐ぷ�，確保食品安全，
餐廳布草要做到專人專管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節(jié)能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新，積極配合好部門做好降本節(jié)支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之，20xx年借助新大樓硬件設(shè)施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標(biāo)，并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。