個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu))
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃1
校本研修為一種新的促進(jìn)教師專業(yè)成長和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,為我們提供了一種開放的制度框架,營造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為教師構(gòu)建了一個(gè)專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。它絕不是一種概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新課程理念的引領(lǐng)下,本學(xué)期我將認(rèn)真踐行校本教研工作,融入學(xué)校教育創(chuàng)新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。我個(gè)人的校本研修計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
通過校本研修,促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、研修目標(biāo)
1、以自主學(xué)習(xí)為主要方式,不斷學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。通過同伴互助的方式,以組內(nèi)教研為重點(diǎn),提高班級管理能力。
2、堅(jiān)持以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為原則,把新課改的精神落實(shí)在日常的教育教學(xué)工作中。建立扎實(shí)、有效的課堂教學(xué)模式,積極探索適合學(xué)生發(fā)展、深受學(xué)生歡迎的'教學(xué)方法和手段。
3、不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。
5、積極開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
三、研修任務(wù)
1、精讀《有效學(xué)業(yè)評價(jià)》和《學(xué)生發(fā)展性評價(jià)應(yīng)知應(yīng)會》兩本書并寫好個(gè)人讀后感。
2、在學(xué)校有計(jì)劃地安排下認(rèn)真聽課、評課,平均每周至少1節(jié)。
3、做好每期至少上一節(jié)公開課的工作:課前精心備課,課中認(rèn)真上好課,課后及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、反思。
4、認(rèn)真研究教材教法,認(rèn)真寫好教學(xué)設(shè)計(jì)。
5、認(rèn)真參加“小組學(xué)習(xí)研討”活動(dòng),將在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中所得的,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
6、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),積極利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
7、鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)理念,并學(xué)以致用。
四、具體措施
1、堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,勤學(xué)多記。
2、堅(jiān)持備好教案上好課。
3、積極參與學(xué)校教育教學(xué)研究,爭做“學(xué)習(xí)型”教師。
4、積極參加網(wǎng)絡(luò)教研,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完善自我。
5、積極參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自我。
6、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
通過這次校本研修,本人對自己的專業(yè)水平有一個(gè)清醒的認(rèn)識,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化底蘊(yùn),充盈自己的底氣,增強(qiáng)自己的專業(yè)理論知識,提高教育教學(xué)能力,結(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際,把個(gè)人的校本研修工作做好。
個(gè)人工作計(jì)劃2
部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用。它對酒店疏通營銷,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的'工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個(gè)人工作計(jì)劃3
時(shí)間過得實(shí)在是太快了點(diǎn),20xx年就這樣結(jié)束了,我們迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年里,我們這個(gè)xx家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0xx年里的業(yè)績銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長,看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20xx年發(fā)生的事情都已經(jīng)無法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20xx年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20xx年的業(yè)務(wù)銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因?yàn)榇丝叹W(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓,這導(dǎo)致了不少的人都不明白我們這個(gè)店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20xx年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經(jīng)過印制一些廣告冊來實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會真的來我們店里看一看,可是至少也留了一個(gè)印象,另外也能夠找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_來宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,并且還必須得擁有必須的家具知識,這樣才能讓進(jìn)店的`客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)當(dāng)做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,可是實(shí)踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會打亂自我的節(jié)奏。
個(gè)人工作計(jì)劃4
每個(gè)新季度的出現(xiàn)都意味著身為酒店服務(wù)員的自我將會遇到新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,事實(shí)上已經(jīng)結(jié)束當(dāng)前服務(wù)工作的我已經(jīng)做好了迎接4月份挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,無論是以往服務(wù)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)還是同事的協(xié)助都能為我供給不少便利,只可是在酒店的發(fā)展過程中還是要秉承細(xì)心謹(jǐn)慎的作風(fēng)才能為客戶供給更好的服務(wù),為此我提前規(guī)劃了4月份的行程并期待能夠獲得服務(wù)本事的提升。
在進(jìn)行規(guī)劃的同時(shí)應(yīng)當(dāng)先彌補(bǔ)自我在服務(wù)工作中存在的不足才行,實(shí)際上由于還未能將服務(wù)禮儀融入到日常習(xí)慣中導(dǎo)致我在這方面做得并不好,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒有進(jìn)行監(jiān)管的時(shí)候很容易因?yàn)樽陨淼乃尚笇?dǎo)致疏忽出現(xiàn),即便沒有所以導(dǎo)致客戶的評價(jià)受到影響也要引起相應(yīng)的重視才行,所以在4月份的服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)在完成自身任務(wù)的情景下加強(qiáng)對酒店禮儀的學(xué)習(xí)才行,若是能夠如同老員工一般將酒店禮儀融入到自身的習(xí)慣之中無疑能夠減少許多不必要的麻煩,并且對于酒店服務(wù)工作的各類敬語也要熟記于心才能迎接隨之到來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
對于酒店服務(wù)工作中做得不到位的地方還需要加強(qiáng)對服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)才行,除了在服務(wù)工作中注重細(xì)節(jié)以外便是養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣以便于進(jìn)行分析,經(jīng)過不一樣時(shí)間段完成服務(wù)工作的.比較找出自身需要進(jìn)行改善的地方,另外制定計(jì)劃與進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣也要加以養(yǎng)成才能為服務(wù)工作的完成供給更多幫忙,以往我便是缺乏工作的條理性導(dǎo)致很多看似簡單的服務(wù)工作難以將其做到令酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意,所以無論是出于自身發(fā)展還是提升本事的目的都要解決這部分問題才行。
在日常的清掃工作中也要盡職盡責(zé)才能為客戶營造良好的居住環(huán)境,研究到附近酒店較多的緣故自然要建立屬于自身的服務(wù)優(yōu)勢才行,環(huán)境的干凈與否和服務(wù)禮儀的好壞自然能夠體現(xiàn)出酒店服務(wù)員的本事是否足夠優(yōu)秀,所以4月份的服務(wù)工作需要做好基礎(chǔ)性的清掃工作從而提升酒店的整體形象,當(dāng)客戶在酒店居住期間能夠感受到環(huán)境的干凈整潔自然能夠給予良好的評價(jià),為了酒店形象的維持也要在服務(wù)工作中盡到自我的職責(zé)所在才行。
盡管已經(jīng)制定好4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃卻也要加強(qiáng)自制力才行,無論是怠惰的想法還是服務(wù)工作中的意外都有可能導(dǎo)致計(jì)劃受到嚴(yán)重的干擾,所以我應(yīng)當(dāng)盡力將工作計(jì)劃落實(shí)下去才能確保自我在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成就。
個(gè)人工作計(jì)劃5
以黨的十八大精神為指導(dǎo),以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持安全發(fā)展、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針;以建設(shè)“兩型社會”大河西先導(dǎo)區(qū)的戰(zhàn)略要求,圍繞全面建設(shè)“和諧望城”,突出責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)法、源頭治理三大重點(diǎn),進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管手段,完善工作機(jī)制,強(qiáng)化隱患治理,落實(shí)治本之舉,努力推進(jìn)全縣安全生產(chǎn)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃要在“三個(gè)更加注重”上下功夫,突出抓好12項(xiàng)工作。
(一)更加注重責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步加大考核問責(zé)力度
按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門依法監(jiān)管,企業(yè)全面負(fù)責(zé),社會廣泛參與”的總體要求,進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大考核與問責(zé)力度,努力形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
1.嚴(yán)格落實(shí)政府安全生產(chǎn)管理責(zé)任。以“平安望城”建設(shè)和安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核為載體,建立科學(xué)的考核辦法,形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))安全生產(chǎn)管理職責(zé),推進(jìn)落實(shí)基層安全管理責(zé)任。
2.進(jìn)一步理順安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管與專項(xiàng)監(jiān)管的關(guān)系,完善監(jiān)管機(jī)制,提高監(jiān)管效率。負(fù)有安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任的部門,依法對本系統(tǒng)、本行業(yè)、本領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)工作實(shí)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,履行安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)管職責(zé);安全生產(chǎn)綜合管理部門要加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù),支持配合負(fù)有安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任的部門做好工作,形成既有明確分工,又有相互協(xié)作、齊抓共管的工作格局。進(jìn)一步完善安委會例會制度,建立安委會辦公室聯(lián)絡(luò)員制度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題。
3.高度重視開發(fā)區(qū)的安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步明確開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)工程的安全生產(chǎn)管理職責(zé),提出對園區(qū)、重點(diǎn)工程實(shí)施有效監(jiān)管的具體辦法,落實(shí)安全管理責(zé)任,防止出現(xiàn)監(jiān)管空缺,杜絕重特大事故的發(fā)生。
4.以經(jīng)濟(jì)政策引導(dǎo)、典型企業(yè)示范、隱患排查督促、許可執(zhí)法把關(guān)、輿論宣傳監(jiān)督、熱情服務(wù)推動(dòng)等多種舉措,全面推進(jìn)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,大力倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)榮辱觀”,引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)安全生產(chǎn)方面的社會責(zé)任。
(二)更加注重監(jiān)督執(zhí)法,進(jìn)一步加大隱患治理力度
通過嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法,強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患治理,深化專項(xiàng)整治,推進(jìn)建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)良好秩序。
5.繼續(xù)深入開展專項(xiàng)整治工作,通過專項(xiàng)整治,取締和關(guān)停一批不具備安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和項(xiàng)目,著力推進(jìn)安全生產(chǎn)秩序不斷好轉(zhuǎn)。
6.健全安全生產(chǎn)綜合治理聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,對社會影響廣、區(qū)域性、傾向性的安全生產(chǎn)問題實(shí)行綜合治理,通過由政府牽頭,部門聯(lián)動(dòng),采取聯(lián)合執(zhí)法、集中整治、督察督辦、責(zé)任追究等措施,增強(qiáng)執(zhí)法合力,著力解決一些行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管多頭管理、無人負(fù)責(zé)的`問題,形成齊抓共管的工作機(jī)制。
7.加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)檢查,著力提高檢查工作的針對性和有效性。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和各類事故隱患,定人、定責(zé)、定時(shí),嚴(yán)格抓好整改落實(shí),并建立完善隱患整改反饋制度,實(shí)施跟蹤督查。
8.強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法,嚴(yán)格依法行政,嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)違法行為。按照《行政處罰法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托執(zhí)法工作,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理作用。大力推進(jìn)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作,加大對安全生產(chǎn)違法行為的處罰力度,督促企業(yè)落實(shí)隱患治理責(zé)任、治理措施、治理期限和應(yīng)急預(yù)案。全面貫徹執(zhí)行國務(wù)院第493號令,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)安全事故報(bào)告制度和調(diào)查處理程序,按照“四不放過”原則嚴(yán)肅查處各類事故,對發(fā)生社會影響較大的責(zé)任事故,及時(shí)在全縣通報(bào)。充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,及時(shí)受理并查處安全生產(chǎn)違法行為和重大安全隱患舉報(bào)案件。
(三)更加注重治本之舉,進(jìn)一步加大基層基礎(chǔ)和源頭管理力度
落實(shí)治本之舉,強(qiáng)化源頭管理,盡快形成以發(fā)展為目的、以企業(yè)為主體、以規(guī)范為重點(diǎn)、以執(zhí)法為保障的企業(yè)安全監(jiān)管長效機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)的首要前提。
9.進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政工作計(jì)劃、規(guī)范有序的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。在健全完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)工程安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè),落實(shí)安全管理人員。按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求,抓好基層安監(jiān)隊(duì)伍的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員要通過教育、培訓(xùn)、輪訓(xùn)、考核等手段,提高安全生產(chǎn)管理水平。
10.繼續(xù)抓好高危行業(yè)安全生產(chǎn)行政許可工作,嚴(yán)把安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān),確保審查發(fā)證質(zhì)量。對未取得安全生產(chǎn)許可證的礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑、民用爆破等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的,依法堅(jiān)決予以取締。對已取得安全生產(chǎn)許可證的各類企業(yè),加強(qiáng)跟蹤督查和動(dòng)態(tài)管理,搞好“回頭看”,已達(dá)不到安全生產(chǎn)條件或存在嚴(yán)重安全違法行為的,依法暫扣或吊銷安全生產(chǎn)許可證,采取停產(chǎn)、停業(yè)整頓。
11.全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,在礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和機(jī)械行業(yè)全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的覆蓋面。通過典型引路、以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用,推動(dòng)各類企業(yè)規(guī)范安全管理制度,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,落實(shí)長效機(jī)制。
12.強(qiáng)化安全培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。依法強(qiáng)化對生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從事危險(xiǎn)性較大的作業(yè)人員的上崗資質(zhì)培訓(xùn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)普及教育,通過舉辦培訓(xùn)班、播放安全知識專題片等形式,加強(qiáng)對企業(yè)從業(yè)人員和外來務(wù)工人員的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育,提高安全意識。
個(gè)人工作計(jì)劃6
辦公室的工作本身就很復(fù)雜。對于我們辦公室的文員來說,每天的工作都差不多。雖然我的工作會讓我或多或少地感到無聊和乏味,但我仍然每天致力于我的工作。三月份的工作快結(jié)束了,接下來是我四月份的工作。隨著時(shí)間的推移,我們的工作正在一點(diǎn)一點(diǎn)地發(fā)生變化。所以不管我們的立場如何,都要把工作規(guī)劃好,才能有一個(gè)正確合理的方向和目標(biāo)。因此,在這個(gè)月底,我們特此規(guī)劃下個(gè)月的工作。
首先,在工作中,我下個(gè)月的工作不會有很大的變化,但是由于這個(gè)月的任務(wù)沒有完成,我會在4月初盡快完成上個(gè)月的工作,以保證4月份的新工作能夠正常進(jìn)行。4月份到了,我們公司要舉辦xxx活動(dòng),作為一個(gè)文員,要及時(shí)整理總結(jié)公司的活動(dòng)和所有會議。不過這是一個(gè)很嚴(yán)肅的項(xiàng)目,我也會向上級提出建議,希望公司能委派公司其他同事和我一起完成這個(gè)活動(dòng)。除了公司已經(jīng)決定和準(zhǔn)備的工作之外,我還需要在日常工作中盡最大努力完成自己的工作,以確保自己在工作過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)。月底我也會總結(jié)這個(gè)月的工作,找出自己工作中的錯(cuò)誤和缺陷,及時(shí)糾正和彌補(bǔ),保證下一階段的工作會更順利更好。
二、意識形態(tài)中,除了期望自己能在工作中不斷提高和努力,4月份也希望自己的思想能提高到一個(gè)更高的層次,希望自己能端正工作態(tài)度,處理和調(diào)整個(gè)人情緒,希望自己能把工作和生活完全分開,在工作時(shí)間努力工作,保證工作的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí)也會借鑒公司其他同事的優(yōu)勢和工作經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量。上個(gè)月的`思想和態(tài)度上的問題會在4月初及時(shí)調(diào)整,以全新的面貌開展新一個(gè)月的工作。
我明白3月份的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,所以我會在4月份繼續(xù)努力,更加認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作,為公司工作,把公司的發(fā)展當(dāng)成自己的責(zé)任,堅(jiān)信我和公司能在4月份取得好成績。
個(gè)人工作計(jì)劃7
是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識,有效控制各類傷亡和其它重大安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保企業(yè)長周期安全運(yùn)行。
一、20xx年度安全目標(biāo):
1、重傷、重大及重、特大安全生產(chǎn)事故為零。
1)、無因工死亡事故;
2)、無重大泄漏、中毒事故;
3)、無重大火災(zāi)或爆炸事故;
4)、無重大特種設(shè)備事故;
5)、無負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故或公共安全事故;
6)、無重傷事故;
2、一般事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失≤40元/百萬元產(chǎn)值;
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5。
二、20xx年度工作要點(diǎn):
(一)通過技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施裝置和過程的安全性配置改造,提高裝置本質(zhì)安全水平。
1、配合車間進(jìn)一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評估機(jī)制,從危險(xiǎn)操作著手,抓好平穩(wěn)操作,逐漸樹立系統(tǒng)地平衡操作的觀念,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn).
2、抓好三氯氫硅等建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”工作,探索新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用,確保項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行安全。
3、對企業(yè)內(nèi)特種設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺帳,對檢驗(yàn)時(shí)有問題的特種設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
4、繼續(xù)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品的管理。進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施,在重大危險(xiǎn)源及關(guān)鍵要害部位,增設(shè)醒目的安全標(biāo)識。加強(qiáng)廠區(qū)道路整治,確保;愤\(yùn)輸安全。
(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰負(fù)責(zé);誰的崗位,誰負(fù)責(zé);誰違章,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。
2、實(shí)施全過程風(fēng)險(xiǎn)管理。完善風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)組織,加強(qiáng)作業(yè)活動(dòng)的危險(xiǎn)因素辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評審,實(shí)現(xiàn)管理承諾,保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運(yùn)行。
3、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,對照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、記錄臺帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
4、認(rèn)真貫徹企業(yè)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》,切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運(yùn)輸和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的長效機(jī)制。
5、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《重大危險(xiǎn)源管理制度》,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)控措施,確保重大危險(xiǎn)源安全平穩(wěn)運(yùn)行。并深入繼續(xù)開展消除危險(xiǎn)源的工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,落實(shí)安全責(zé)任,保證安全所必須的投入,做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
7、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的.管理,嚴(yán)格審批程序,作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要加強(qiáng)作業(yè)過程監(jiān)控,加大監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場,確保作業(yè)安全。
8、合理進(jìn)行工作安排,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通,抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。
9、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)檢修制度,加強(qiáng)檢修管理,夜班原則上不安排檢修,特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,必須堅(jiān)持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場,組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下,檢修單位值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施,并立即通知相關(guān)職能部門人員到場確定檢修方案。
10、嚴(yán)格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》,組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。各單位應(yīng)按時(shí)完成廠部下達(dá)的隱患項(xiàng)目,并將隱患整改情況書面報(bào)安環(huán)科備案,納入年終考核。
11、嚴(yán)格執(zhí)行外單位來廠施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定,明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)全員安全技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。
2、抓好;窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高人員的;锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審,保證100%有效持證上崗。
4、組織開展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。以車間為單位組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定,明確各自安全職責(zé),增強(qiáng)安全意識,提高安全技能,提升管理水平。
5、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
6、開展安全競賽活動(dòng)。通過各種競賽活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺性,總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確保企業(yè)長周期安全運(yùn)行。
7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
(四)提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為;饭芾淼闹刂兄衼碜,加大生產(chǎn)過程監(jiān)控力度,從管理中進(jìn)一步完善。
2、加強(qiáng)對三廢的排放和利用。“三廢”排放、“三廢”處理、“三廢”綜合利用及“三廢”治理設(shè)施的進(jìn)行嚴(yán)格管理并做好臺帳
3、加強(qiáng)對現(xiàn)場應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣(空氣)呼吸器等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng),各單位要落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保隨時(shí)有效好用。
4、完善應(yīng)急救援保障體系,進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案,除廠部組織有針對性的事故應(yīng)急救援演練,各二級單位要對關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練,提高各級組織和人員的應(yīng)急處置及自救能力。
(五)做好職業(yè)病防治、勞動(dòng)保護(hù)工作,保障職工安全健康。
1、認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。各單位在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時(shí),要不斷改善作業(yè)場所條件。
2、堅(jiān)持定期對各塵毒監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,并向職工公告。各單位要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏,確保塵毒監(jiān)測達(dá)標(biāo)率100%。
3、加強(qiáng)勞保用品的管理,對勞保用品的計(jì)劃、審批、訂購質(zhì)量、發(fā)放把關(guān),并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、使用。
4、有計(jì)劃地對職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查,保障職工的健康。
個(gè)人工作計(jì)劃8
一、實(shí)習(xí)的目的
。ㄒ唬┩ㄟ^實(shí)踐,使他們對教學(xué)有一個(gè)整體的認(rèn)識,他們的專業(yè)課與教學(xué)緊密相連。
(二)熟悉新課程標(biāo)準(zhǔn),通過自己的學(xué)習(xí)和老師的指導(dǎo),盡可能掌握新課程改革的理念。
。ㄈ┱J(rèn)真虛心向老師學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們在課堂上應(yīng)該知道的技能,比如介紹技能,語言技能等等。
。ㄋ模┰趯(shí)習(xí)過程中,逐步培養(yǎng)自己的獨(dú)立工作能力,社會交際能力,一個(gè)教育者應(yīng)該有責(zé)任感和使命感。
二、實(shí)習(xí)要求
帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好工作,充分利用所學(xué)的專業(yè)知識,以積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)。
三、實(shí)習(xí)流程和工作安排
。1)試用期:(國慶前)
。2)了解學(xué)校的基本情況,熟悉校園、辦公室、班級,熟悉學(xué)生的作息時(shí)間,記住學(xué)生名單。
。3)觀察導(dǎo)師的教學(xué)過程(包括備課、講課),做好講課記錄。聽課的時(shí)候要仔細(xì)思考,根據(jù)大學(xué)里學(xué)的知識分析如何理論聯(lián)系實(shí)際。
。4)積極與導(dǎo)師溝通,請導(dǎo)師指點(diǎn)。聽聽其他老師的話,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法。課后認(rèn)真反思,總結(jié)老師的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,認(rèn)證并寫好講課記錄。
(5)了解學(xué)科的課堂進(jìn)度,在學(xué)科老師的指導(dǎo)下提前備課和發(fā)言。
(6)準(zhǔn)備班會內(nèi)容。
。7)實(shí)習(xí)階段:(國慶后)
。8)參與教學(xué)活動(dòng),認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)年級學(xué)生的身心特點(diǎn)選擇講課方法;與導(dǎo)師溝通,分析解決教學(xué)中遇到的問題。
(9)積極與導(dǎo)師溝通,主動(dòng)征求導(dǎo)師意見。積極爭取上課機(jī)會。繼續(xù)認(rèn)真?zhèn)湔n,寫教案,提前發(fā)言,課前做好準(zhǔn)備。
。10)備課盡量運(yùn)用教育學(xué)的知識,科學(xué)合理地制作課件,準(zhǔn)備教案。
。11)在講課階段,在最初的教學(xué)中不可避免的會遇到突發(fā)事件,需要盡可能靈活冷靜的處理。課后問導(dǎo)師解決方法是否得當(dāng),以改善自己的不足。
。12)及時(shí)批改作業(yè),了解教學(xué)效果,加強(qiáng)對個(gè)別學(xué)生的指導(dǎo)。
。13)做好班主任的'日常工作,按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。
。14)積極與學(xué)生溝通,了解他們的情況。解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題。在生活中,我關(guān)心學(xué)生,盡力幫助學(xué)生,為實(shí)習(xí)學(xué)校做更多的好事。(前提是獲得班長
任的同意)
。15)開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備。如果實(shí)習(xí)學(xué)校有活動(dòng)安排,即按實(shí)習(xí)學(xué)校安排進(jìn)行。
(三)總結(jié)階段:(第八周)
總結(jié)整個(gè)實(shí)習(xí)階段的成果,結(jié)合所學(xué)理論知識分析,保持自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
個(gè)人工作計(jì)劃9
近年來,隨著人民生活水平的不斷提高,我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了有效的逐步改善,各級領(lǐng)導(dǎo)給予了重視和大力支持,使我們的醫(yī)務(wù)人員對自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),普及健康教育,就是我們最好的見證。
從而體現(xiàn)護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士為人們的健康做出了積極的貢獻(xiàn),因此受到社會的尊重,被譽(yù)為“白衣天使”。在即將到來的20年里,作為一名護(hù)理人員,我還專門為自己制定了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。特別是要進(jìn)一步學(xué)習(xí)一些常見疾病的相關(guān)知識,以便于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、是全力協(xié)助護(hù)士長有效管理病房,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,積極處理和改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題,帶動(dòng)患者參加公休座談會,鼓勵(lì)患者發(fā)表意見,提出有效建議,為我們今后的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊,可以保證每個(gè)患者都容易接受和理解。明確自己的責(zé)任,把自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做好,按照“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓患者滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科規(guī)章制度,上班不遲到,不早退。積極參加科室、醫(yī)院舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的`工作和任務(wù)。
五、解放思想,為部門發(fā)展出謀劃策,為部門創(chuàng)造更多效益
六、加強(qiáng)與主管醫(yī)生、患者及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好部門工作,做到崗位職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,在部門內(nèi)創(chuàng)造良好的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)越的業(yè)績。
八、護(hù)理是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員而自豪。在今后的工作中,我會加倍努力,為部門的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在未來的20年里,我會努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對自己的病人和工作負(fù)責(zé)。努力,努力,再努力!
個(gè)人工作計(jì)劃10
每一個(gè)新的季度的出現(xiàn),都意味著我作為酒店服務(wù)員,會遇到新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。事實(shí)上,我已經(jīng)完成了目前的服務(wù)工作,準(zhǔn)備迎接4月份的挑戰(zhàn)。無論是之前服務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn),還是同事的協(xié)助,都可以給我提供很多便利。只是在酒店發(fā)展的過程中,我還是要堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎的風(fēng)格,為客戶提供更好的.服務(wù)。所以我提前規(guī)劃了4月份的行程,希望能提高服務(wù)技能。
在規(guī)劃的同時(shí),首先要彌補(bǔ)自助工作的不足。其實(shí)我在這方面做的并不好,是因?yàn)槲覜]有把服務(wù)禮儀融入日常習(xí)慣,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒有監(jiān)督的時(shí)候,很容易因?yàn)樽约旱男傅《雎。即使他們沒有,對客戶的評價(jià)也會受到影響,所以我們應(yīng)該相應(yīng)地注意。所以在4月份的服務(wù)工作中,要在完成自己任務(wù)的前提下,加強(qiáng)酒店禮儀的學(xué)習(xí)。如果能像老員工一樣把酒店禮儀融入到自己的習(xí)慣中,無疑可以減少很多不必要的麻煩,為了迎接隨之而來的挑戰(zhàn),我們應(yīng)該記住酒店服務(wù)工作的各種敬語。
對于酒店服務(wù)工作不到位的地方,要加強(qiáng)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)。在服務(wù)工作中除了注重細(xì)節(jié)之外,還要養(yǎng)成寫工作日志分析的習(xí)慣,比較不同時(shí)間段后的服務(wù)工作,找出需要改進(jìn)的地方。此外,還應(yīng)養(yǎng)成制定計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣,為服務(wù)工作的完成提供更多幫助。以前我缺乏工作組織,導(dǎo)致很多看似簡單的服務(wù)工作讓酒店領(lǐng)導(dǎo)很滿意。所以這部分問題必須以自我發(fā)展或者提升技能為目的來解決。
在日常清潔工作中,我們必須盡我們的職責(zé)為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。建立自己的服務(wù)優(yōu)勢是很自然的,因?yàn)楦浇泻芏嗑频。環(huán)境是否干凈,服務(wù)禮儀是否良好,自然能反映出酒店服務(wù)員的能力是否足夠優(yōu)秀。所以4月份的服務(wù)工作需要做好基本的清潔工作,提升酒店整體形象。當(dāng)顧客在入住酒店期間能夠感受到環(huán)境的清潔度時(shí),自然可以給出很好的評價(jià)。為了維護(hù)酒店形象,他們必須在服務(wù)工作中盡職盡責(zé)。
雖然4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃已經(jīng)制定出來,但還是要加強(qiáng)自我控制。無論是懶惰的想法,還是服務(wù)工作中的意外,都可能對計(jì)劃造成嚴(yán)重干擾。所以,我要努力落實(shí)工作計(jì)劃,確保自己在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成績。
個(gè)人工作計(jì)劃11
總結(jié)過去一年的服務(wù)工作,為了更好的開展好上半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定上半年計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階。
2、每名員工要制定出自己上半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標(biāo)及其需要完成的事項(xiàng)留個(gè)腳印,年底的時(shí)候再來對照自己的足跡是否踩的踏實(shí)。
工作:
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)
2、熟悉電子商務(wù)的.業(yè)務(wù)以及后臺中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程
3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理。
生活:
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下
2、養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動(dòng)
學(xué)習(xí):
1、《新概念英語》的學(xué)習(xí),爭取今年在英語上有個(gè)更好的突破
2、自動(dòng)化測試的學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀《自動(dòng)化測試之道》此書,然后進(jìn)行實(shí)踐
3、閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時(shí)不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作計(jì)劃12
為了響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計(jì)劃的要求,廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
一、完善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
好的設(shè)計(jì)隊(duì)伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)核心人物,現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員過于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)。改變設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)技能及服務(wù)意識勢在必行。
二、完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對于公司來說更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個(gè)_人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),對這樣的一個(gè)全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在最短的時(shí)間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時(shí)期的培養(yǎng),將在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時(shí),爭取拓展更多全新的.客戶,對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),注重偏設(shè)計(jì)類的業(yè)務(wù)及設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)談判力度,對市場進(jìn)行分析,對一些需要20年設(shè)計(jì)服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān),爭取能夠談成_至_個(gè)全年服務(wù)的公司,對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點(diǎn)進(jìn)行跟單。在第_季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊(duì)和合作能力。從第_個(gè)季度開始,每個(gè)業(yè)務(wù)人員制定月工作計(jì)劃,并給每個(gè)人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在每一個(gè)時(shí)期對潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)談判。
三、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于每一個(gè)業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類,并進(jìn)行一些實(shí)戰(zhàn)演煉,讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第_個(gè)季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第_季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單。第_個(gè)季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第_季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)期,利用雙節(jié)效應(yīng),加強(qiáng)客戶談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來的時(shí)間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。
個(gè)人工作計(jì)劃13
一、本職工作方面:
繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對待各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯(cuò),長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:
1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。
2.在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。
3.加強(qiáng)對銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:
仔細(xì)對照考核評分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友。
主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的.優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的。
金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
個(gè)人工作計(jì)劃14
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
公司明年工作計(jì)劃
每一年的開始,企業(yè)要進(jìn)行整年度工作計(jì)劃,那么企業(yè)中的每一個(gè)部門,部門里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計(jì)劃。以下為您提供的是部門年度工作計(jì)劃范文,可供參考。
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的.工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。
過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
部門明年工作計(jì)劃
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。
人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
個(gè)人工作計(jì)劃15
在這一年里,我們?yōu)榱烁玫耐瓿擅恳豁?xiàng)工作,更好的幫助廣大人民群眾解決問題,我們必須自我完善,自我學(xué)習(xí),提高法律知識,提高自我能力,做到知法,懂法,學(xué)法,守法。為了更好的服務(wù)廣大人民群眾,提高自我能力,做以下工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,及時(shí)了解時(shí)事政治,國家政策及法律知識,按時(shí)參加學(xué)習(xí),做到及時(shí)了解事情的發(fā)展動(dòng)態(tài)及切實(shí)提高政治和業(yè)務(wù)水平,做到理論聯(lián)合和實(shí)際結(jié)合本職工作,學(xué)以致用學(xué)以所用。
2、扎實(shí)有效的開展好法律援助各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)格按照《法律援助條例》的規(guī)范積極開展法律援助,努力提高法律服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真解答法律咨詢問題,做好援助工作,維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。
3、廣泛宣傳法律援助條例及相關(guān)法律法規(guī),組織街頭宣傳活動(dòng),采用橫掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳單,設(shè)立法律咨詢臺等形式讓社區(qū)群眾了解法律援助,支持法律援助,促進(jìn)了法律援助的積極實(shí)施。在9、1《法律援助條例》實(shí)施日和12、4法制宣傳日,通過充分利用海報(bào),條幅,發(fā)放宣傳資料等方式開展宣傳,營造良好的議論氛圍,讓社區(qū)群眾知曉法律援助制度對保障弱者的合法權(quán)益,促進(jìn)司法公正,發(fā)揮維護(hù)社會穩(wěn)定的重要作用和意義。
4、壯大法律援助隊(duì)伍,健全法律援助工作站,集中聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、法律援助工作點(diǎn)工作人員和志愿者積極參加法律援助活動(dòng)。定期組織法律援助志愿者在社區(qū)開展法律咨詢,講座等活動(dòng),志愿者配合司法所和社區(qū)開展法律宣傳,依法治理,人民調(diào)解,刑釋解教人員的法律幫教工作。
5、加強(qiáng)檔案管理,未歸檔的'案卷及時(shí)歸檔
在實(shí)際工作中,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索行之有效的服務(wù)途徑和方法,更好的為社會弱勢群體提供法律援助服務(wù)。
毒品和邪教的危害,不僅關(guān)乎個(gè)人的健康和生命,而且關(guān)乎家庭的幸福和存亡,以及社會的安全和發(fā)展,所以我們必須將禁毒和反邪教進(jìn)行到底。
1、充分利用宣傳欄,標(biāo)語,條幅,觀看禁毒視屏等通俗直觀的形式進(jìn)行禁毒,反邪教的宣傳,不斷強(qiáng)化社區(qū)禁毒,反邪教宣傳教育工作力度,提高廣大群眾對禁毒,反邪教工作重要性,緊迫性的認(rèn)識,增強(qiáng)居民提高治安防范意識和禁毒,戒毒,拒毒的意識。
2、在重要法律法規(guī)頒布實(shí)施日,6、26國際禁毒日,通過開展豐富多彩的"禁毒宣傳教育進(jìn)社區(qū)""小手拉大手,大手護(hù)小手""禁毒教育進(jìn)場所—20xx陽光場所行動(dòng)""青少年遠(yuǎn)離毒品""不讓毒品進(jìn)我家""職工拒絕毒品零計(jì)劃"等專題法律宣傳活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)法律宣傳教育陣地的建設(shè)。
3、加強(qiáng)宣傳力度,營造氛圍把禁毒工作落實(shí)到實(shí)處,提高宣傳力度,對涉毒高危人群,開展預(yù)防毒品的教育工作,不定期向居民群眾發(fā)放禁毒宣傳資料,大力營造禁毒氛圍,使人人皆知,人人拒毒。
4、充分利用社區(qū)資源,拓展幫教方式,結(jié)合社區(qū)情況,鼓勵(lì)吸毒
人員恢復(fù)自信心,重新樹立吸毒人員人格,以安排社區(qū)公益性工作為主;社區(qū)幫教人員要及時(shí)進(jìn)行幫助、教育、監(jiān)督和管理,來提高他們的思想意識,矯正他們的行為,使他們適應(yīng)新的社會環(huán)境,不在違法犯罪和危害社會,正真走向遵紀(jì)守法,自食其力,安居樂業(yè)的社會生活軌跡。
5、利用形式多樣教育方式,提醒和教育廣大人民群眾,使人民群眾明白了什么是"邪教","邪教"的危害有多大,以及如何抵制邪教的一些基本方法。加大宣傳力量,使廣大人民群眾自覺抵制邪教,遠(yuǎn)離邪教,增強(qiáng)敏感性
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對全社區(qū)反邪教工作的力度,及時(shí)掌握有關(guān)上級對反邪教工作的要求,使宣傳,教育工作進(jìn)一步走上正軌。
7、建立防范邪教的工作機(jī)制,搞好突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的處理,把防范和處理邪教工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,做到早發(fā)現(xiàn),早阻止,早處理。
在實(shí)際工作中,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索行之有效的宣傳途徑和方法,更好的把禁毒、反邪教的法律宣傳工作做好。
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