關(guān)于工作計(jì)劃范文錦集6篇
日子如同白駒過(guò)隙,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
我村能自覺(jué)地把社會(huì)治安綜合治理工作放在與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的位置,納入社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)的整體布局,做到統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí),切實(shí)把建設(shè)“平安村”擺上重要議事日程。
一是建立了以“綜治例會(huì)”為形式的綜治、“平安創(chuàng)建”工作匯報(bào)、研究制度。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月度召開(kāi)綜治例會(huì)一次,主要是通報(bào)當(dāng)月的本村社會(huì)治安情況;研究解決落實(shí)工作中存在的各種問(wèn)題;動(dòng)員部署下一階段的綜治工作。我村“平安創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次平安創(chuàng)建專(zhuān)題會(huì)議,總結(jié)分析本村階段性的“平安建設(shè)”工作開(kāi)展情況,并對(duì)階段性“平安建設(shè)”工作進(jìn)行研究部署。
二是建立健全綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。按照上級(jí)綜治部門(mén)的統(tǒng)一要求,我村以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的綜治和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了分管綜治和平安建設(shè)工作的村委會(huì)副主任兩名,綜治辦、調(diào)委會(huì)有固定辦公地點(diǎn),辦公設(shè)備齊全。
三是落實(shí)綜治目標(biāo)管理責(zé)任制。搞好社會(huì)治安綜合治理工作,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,堅(jiān)持村黨委書(shū)記、村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”共同抓,形成了目標(biāo)明確、責(zé)任到人、措施具體的工作機(jī)制。今年以來(lái),我村在合理制定綜治年度任務(wù)、要求的同時(shí),以具體量化為標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)與各村民小組簽訂《綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《治安安全責(zé)任書(shū)》等,真正把綜治創(chuàng)安工作落實(shí)到具體人身上。
二、宣傳教育,強(qiáng)化意識(shí)
按照鎮(zhèn)黨委、政府《關(guān)于開(kāi)展建設(shè)“平安江口”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和鎮(zhèn)綜治委《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)“平安江口”宣傳工作的意見(jiàn)》要求,村黨委、村委會(huì)及時(shí)召開(kāi)了平安創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),研究制定建設(shè)平安村的實(shí)施方案和宣傳計(jì)劃。我村已設(shè)立了法制宣傳欄,每年不少于10期,在村主要干道路口設(shè)立了警示牌和有綜治、“平安建設(shè)”內(nèi)容的5幅固定標(biāo)語(yǔ),并充分利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、廣播等宣傳工具,在轄區(qū)范圍內(nèi),掀起了綜治宣傳月、“平安建設(shè)” 活動(dòng)高潮;我村在綜治平安宣傳月活動(dòng)開(kāi)展中做到有計(jì)劃、有部署、有活動(dòng)、有總結(jié)。認(rèn)真搞好“五五”普法工作,建立了村民法制學(xué)校,成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的普法領(lǐng)導(dǎo)小組,制定的年度普法工作計(jì)劃,開(kāi)展了以預(yù)防未成年人犯罪、公民守法教育、依法治村等為內(nèi)容的普法教育活動(dòng),全面提高公民的法制意識(shí)。
三、強(qiáng)化措施,落實(shí)防范
1、我村已成立了平安工作協(xié)會(huì)。并按照“六有”(即有一塊牌子、有一個(gè)強(qiáng)有力的理事班子、有一個(gè)辦公場(chǎng)所、有一套工作制度、有一支巡邏隊(duì)伍、有一塊宣傳陣地)的標(biāo)準(zhǔn),逐步抓好規(guī)范化建設(shè)。從而進(jìn)一步整合農(nóng)村治安資源,使治安巡邏、矛盾糾紛排查調(diào)處、安置幫教,法制教育、平安宣傳等各項(xiàng)工作在基層得到進(jìn)一步落實(shí);并以協(xié)會(huì)為載體,深入開(kāi)展平安宣傳工作。
2、積極開(kāi)展“無(wú)毒害村”創(chuàng)建活動(dòng),堅(jiān)持每季度召開(kāi)本村治安形勢(shì)分析會(huì)議一次,每月堅(jiān)持開(kāi)展以治安防范、法制教育、衛(wèi)生清理等為內(nèi)容的創(chuàng)建活動(dòng),使綜治、平安建設(shè)各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)。
3、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,認(rèn)真落實(shí)排查調(diào)處責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持每半個(gè)月開(kāi)展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全村全年共發(fā)生民事糾紛19起,調(diào)解19起,調(diào)解率達(dá)100%,成功/9件,成功率達(dá)100%。
4、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,今年沒(méi)有發(fā)生民房火災(zāi)、爆炸事故等,在節(jié)日期間,村兩委人員堅(jiān)持輪流值班,以全面加強(qiáng)本村節(jié)日安全保衛(wèi)工作。
5、建立刑釋解教人員信息管理系統(tǒng),重點(diǎn)做好有重新違法犯罪傾向人員的幫教、管控工作。認(rèn)真落實(shí)安置幫教責(zé)任制,層層簽訂安置幫教責(zé)任書(shū),組織開(kāi)展以包教育、包管理、包轉(zhuǎn)化為主要內(nèi)容的集中幫教活動(dòng),大力推廣“二幫一”行之有效的辦法,切實(shí)做好教育轉(zhuǎn)化工作。全村共接收刑釋、解教人員15人,安置15人,安置率達(dá)100%。
6、加強(qiáng)社會(huì)公德、家庭美德教育,積極開(kāi)展“遵紀(jì)守法戶(hù)”、“平安家庭戶(hù)”等群眾性評(píng)選活動(dòng),全村全年共評(píng)選“遵紀(jì)守法戶(hù)”、“平安家庭戶(hù)”達(dá)到85%以上。
7、加強(qiáng)未成年人學(xué)生違法犯罪預(yù)防工作,我村配備配齊了村小學(xué)綜治副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員,分別由村治保主任和調(diào)解主任擔(dān)任。建立了預(yù)防工作聯(lián)席會(huì)議制度,以加強(qiáng)學(xué)校、家庭、村間的聯(lián)系,便于掌握全村未成年人學(xué)生的情況,重點(diǎn)了解有不良行為的青少年全面情況,并進(jìn)行登記造冊(cè),適時(shí)制定“青少年違法犯罪預(yù)防和幫教計(jì)劃”,逐人落實(shí)幫教措施。
四、加強(qiáng)治安建設(shè),營(yíng)造平安環(huán)境
1、完善治安巡邏隊(duì)配置。為了提高本村的治安能力,做好村防控體系建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),我村自20xx年起,先后籌措資金10余萬(wàn)元,進(jìn)行治安巡邏隊(duì)的陣地建設(shè),使建筑總面積達(dá)到了100多平方米,同時(shí)購(gòu)置新巡邏摩托車(chē)4輛,安裝全球眼監(jiān)控設(shè)備3個(gè),安裝報(bào)警求助電話1 部,配置了保安服、警棍、手銬、頭盔等必要的器械和防護(hù)器材、辦公用具。這些經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、完備的配置大大提高了我村治安巡邏隊(duì)的戰(zhàn)斗力,為創(chuàng)建平安工作奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),從而把我村的警務(wù)點(diǎn)建成了維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的前沿陣地。并在此基礎(chǔ)上,以警務(wù)室為中心,輻射周邊地區(qū),形成治安防控網(wǎng)絡(luò),有效推動(dòng)了農(nóng)村治安防控工作的全面開(kāi)展。
2、強(qiáng)化治安巡邏隊(duì)伍建設(shè)。我村按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、發(fā)揮效能”的'要求,健全村巡邏隊(duì)組織、加大對(duì)治安聯(lián)防隊(duì)的培訓(xùn)力度。在隊(duì)伍建設(shè)中,治安巡邏隊(duì)以我村治保主任為隊(duì)長(zhǎng),另外還有7名隊(duì)員,在隊(duì)伍中有1名黨員,1名預(yù)備黨員,3名治安積極分子,隊(duì)員有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的思想覺(jué)悟。為了確保隊(duì)伍的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),我村治安巡邏隊(duì)在制度建設(shè)上也做了細(xì)致的工作,他們請(qǐng)上級(jí)政府、派出所領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策,認(rèn)真借鑒外地先進(jìn)做法,充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn),制訂了一套相對(duì)完善的治安巡邏隊(duì)出勤、值班、休息、獎(jiǎng)罰制度,使治安巡邏隊(duì)工作有章可循、有文可依,提高辦事效率,從而組建了一支有較強(qiáng)凝聚力、威懾力和戰(zhàn)斗力的治安巡邏隊(duì)伍。
3、常規(guī)巡邏和重點(diǎn)時(shí)間段巡邏相結(jié)合。針對(duì)我村的流動(dòng)人口多、不穩(wěn)定因素多的特點(diǎn),我村的治安巡邏隊(duì)制定了常規(guī)巡邏和重點(diǎn)時(shí)間段巡邏相結(jié)合的工作方法,在日常的巡邏中突出重點(diǎn),任務(wù)明確。針對(duì)不法分子會(huì)在上下班時(shí)間進(jìn)行“飛車(chē)搶劫”這一特點(diǎn),治安巡邏隊(duì)在上下班時(shí)間更是加強(qiáng)巡邏,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展治安巡邏,充分發(fā)揮了巡邏隊(duì)員在發(fā)現(xiàn)犯罪、打擊犯罪、預(yù)防犯罪諸多方面的作用,落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)社會(huì)控制面,打擊現(xiàn)行,增強(qiáng)群眾的安全感,開(kāi)拓一方“企業(yè)放心,群眾滿(mǎn)意”的凈土。
工作計(jì)劃 篇2
一、 指導(dǎo)思想:
以第三次全國(guó)教育工作會(huì)議精神,加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),轉(zhuǎn)變教育觀念,以教育科研為先導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革,推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教材的實(shí)施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、 教材分析:
本冊(cè)教科書(shū)構(gòu)建了開(kāi)放的、富有活力的教材體系,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,著眼于全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)和實(shí)踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。全冊(cè)課文共三十三篇,設(shè)計(jì)了八個(gè)專(zhuān)題,圍繞專(zhuān)題以整合的方式組織了八組教材內(nèi)容。每組教材都包括導(dǎo)語(yǔ)、一課“識(shí)字”、四~五篇課文以及“語(yǔ)文園地”。 “語(yǔ)文園地”包括四個(gè)欄目:我的發(fā)現(xiàn)、日積月累、口語(yǔ)交際、展示臺(tái)。八組課文之后,安排了六篇選讀課文,供學(xué)生課外閱讀。
三、 學(xué)生情況分析
二年級(jí)五班共有學(xué)生54人,經(jīng)過(guò)一年級(jí)的努力,學(xué)生取得了一些進(jìn)步,如學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面。但二年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化嚴(yán)重,后進(jìn)生面大,在書(shū)寫(xiě)、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面還存在較大的缺陷。另外,部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度差,勢(shì)必會(huì)影響整體水平的發(fā)揮,所以,盡可能轉(zhuǎn)化后進(jìn),提高先進(jìn),發(fā)展后進(jìn)是本學(xué)期重點(diǎn)。
四、 本學(xué)期教學(xué)工作的主要目標(biāo)
教學(xué)內(nèi)容方面:
。薄(fù)習(xí)鞏固漢語(yǔ)拼音,能借助漢語(yǔ)拼音識(shí)字、正音。
。病⒄J(rèn)識(shí)450個(gè)漢字,會(huì)寫(xiě)350個(gè)生字。認(rèn)識(shí)的字能讀準(zhǔn)字音,結(jié)合詞句了解意思,不作字形分析,不要求書(shū)寫(xiě)。要求會(huì)寫(xiě)的字能讀準(zhǔn)字音,認(rèn)清字形,理解意思,正確書(shū)寫(xiě),練習(xí)在口頭和書(shū)面表達(dá)中運(yùn)用。有主動(dòng)識(shí)字的愿望,在生活中自主識(shí)字。養(yǎng)成學(xué)生良好的寫(xiě)字習(xí)慣,書(shū)寫(xiě)規(guī)范、端正、整潔。
3、會(huì)使用音序查字法,學(xué)習(xí)用部首查字法查字典,培養(yǎng)獨(dú)立識(shí)字的能力。
4、喜歡閱讀,對(duì)閱讀有興趣。學(xué)習(xí)用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。
5、能聯(lián)系上下文和生活實(shí)際,了解課文中詞句的意思,在閱讀中主動(dòng)積累詞語(yǔ)。
6、能閱讀淺顯的.課外讀物,能與他人交流自己的感受和想法。養(yǎng)成愛(ài)護(hù)圖書(shū)的習(xí)慣。
7、認(rèn)識(shí)課文中出現(xiàn)的常用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。學(xué)習(xí)使用句號(hào)、問(wèn)號(hào)和嘆號(hào)。
8、逐步養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣和愿意與人交流的意識(shí),能認(rèn)真聽(tīng)別人講話,聽(tīng)懂主要內(nèi)容,能主動(dòng)與別人交談,講述簡(jiǎn)短的故事和見(jiàn)聞。說(shuō)話時(shí)態(tài)度自然大方,有禮貌。
9、對(duì)寫(xiě)話有興趣,能把看到的、想到的寫(xiě)下來(lái)。在寫(xiě)話中樂(lè)于運(yùn)用閱讀和生活中學(xué)到的詞語(yǔ)。了解日記的格式,學(xué)習(xí)寫(xiě)日記。
學(xué)習(xí)習(xí)慣方面
培養(yǎng)良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。
五、 教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
本冊(cè)教材從內(nèi)容上看,主要任務(wù)是識(shí)字、寫(xiě)字和課文的朗讀。從學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,詞語(yǔ)的積累運(yùn)用、口語(yǔ)表達(dá)能力的培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、探究、解決問(wèn)題也是教學(xué)重點(diǎn)。難點(diǎn)是識(shí)字、寫(xiě)字和課文的朗讀。
六、 教學(xué)措施:
。、加強(qiáng)業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)、授課能力。
2、加強(qiáng)直觀教學(xué),充分利用教具、學(xué)具,增強(qiáng)學(xué)生操作、觀察,調(diào)動(dòng)多種感官進(jìn)行學(xué)習(xí)。
。场⒓訌(qiáng)多媒體教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
。、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),主要培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)寫(xiě),認(rèn)真看書(shū)的習(xí)慣。同時(shí)注意學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。
。、加強(qiáng)與生活實(shí)際聯(lián)系,尋取生活的資源進(jìn)行教學(xué),使學(xué)習(xí)更貼近學(xué)生的生活實(shí)際。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成15營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的`企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
隨著新學(xué)期的到來(lái),xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),極力配合好其它部門(mén)的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),努力將生活部由幕后推向前臺(tái),打造自己的精品活動(dòng),以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。基于以上情況,現(xiàn)對(duì)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排:
一.自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做“無(wú)用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息,不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園,你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比,作為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng),一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開(kāi)展
1.在即將到來(lái)的第10屆xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為xx系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒(méi)有任何后顧之憂,爭(zhēng)取為xx系取得更好的成績(jī)。同時(shí)全力配合其他部門(mén)在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)本學(xué)期的各項(xiàng)工作,在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹(shù)立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門(mén)緊密合作,共同為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開(kāi)生活部例會(huì),重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。范文大全
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿(mǎn)的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學(xué)院其他各部門(mén)的工作,確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦,貢獻(xiàn)出最大的力量。
下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,業(yè)主滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
工作計(jì)劃 篇4
指導(dǎo)思想:
以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),堅(jiān)持從學(xué)科的特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際出發(fā),注意教學(xué)研究與實(shí)踐,加強(qiáng)科學(xué)室管理:做到合理管理,合理使用,合理分類(lèi)、堆放,及時(shí)借還,及時(shí)打掃等。
主要措施:
一、精心準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)器材,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是科學(xué)學(xué)科中最主要內(nèi)容之一。所以在科學(xué)教學(xué)中要積極創(chuàng)造條件,讓學(xué)生動(dòng)手做,讓他們親身經(jīng)歷科學(xué)探究的全過(guò)程。特別是現(xiàn)在的科學(xué)課,在課前,教師更要精心準(zhǔn)備大量的有結(jié)構(gòu)的觀察、實(shí)驗(yàn)材料,保證正常的實(shí)驗(yàn)探究。
二、加強(qiáng)管理,合理使用。
本學(xué)期科學(xué)科學(xué)室繼續(xù)加強(qiáng)管理,有借有還。在教學(xué)時(shí),首先,及時(shí)填好實(shí)驗(yàn)通知單和實(shí)驗(yàn)名稱(chēng),以及所需的實(shí)驗(yàn)器材。其次,合理實(shí)驗(yàn),在課堂上,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和正確的實(shí)驗(yàn)操作指導(dǎo)。最后,實(shí)驗(yàn)做完后要及時(shí)放回原處,并做好實(shí)驗(yàn)日志的記載工作。
三、加強(qiáng)自制教具在教學(xué)中的重要作用。
本學(xué)期我們倡導(dǎo)師生共同開(kāi)辟科學(xué)教學(xué)園地,科學(xué)角,收集材料,自己動(dòng)手制作教具,改善實(shí)驗(yàn)條件。同時(shí)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中提倡“動(dòng)手做”,讓學(xué)生真正的參與科學(xué)科學(xué)探究的全過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、創(chuàng)新能力。
四、重視發(fā)揮電教手段,優(yōu)化組合。
科學(xué)教學(xué)中要優(yōu)化組合教學(xué)手段,努力提高投影、錄象、錄音等電教手段在教學(xué)中的使用率,豐富學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),在培養(yǎng)和提高學(xué)生的思維能力的.過(guò)程中發(fā)揮積極的輔作的作用。
總之,為了適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)需要,我們必須把握好過(guò)度期的教學(xué),激發(fā)每一位科學(xué)教師的教學(xué)熱情,積極倡導(dǎo)有創(chuàng)造性的教學(xué)研究,為提高科學(xué)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量而共同努力。
工作計(jì)劃 篇5
人生格言:莫找借口失敗,只找理由成功!
奮斗目標(biāo):
1、加強(qiáng)室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)理念。
2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫(huà)、多看相關(guān)書(shū)籍,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
一、引言
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將成為過(guò)去,加入“奧威家具有限公司”也快2個(gè)月了吧;在此,感謝柳經(jīng)理給予的這個(gè)工作機(jī)會(huì),感謝王總、康中偉人及唐志元等人,感謝他們?cè)谶@些日子里工作上的幫助以及生活上的關(guān)懷?傮w來(lái)說(shuō),這一年是我自身成長(zhǎng)和發(fā)展比較快的一年,收獲良多。昨天已經(jīng)成為過(guò)去,未來(lái)還要靠自己創(chuàng)造和掌握,要時(shí)時(shí)崩緊前進(jìn)的弦。因此在今后的工作中,除了一如既往地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和努力工作外,更要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,提高自己,克服困難,改正在工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足,盡最大努力貢獻(xiàn)自己的能量,在工作中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們“奧威家具有限公司”更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本人就近期的工作計(jì)劃向公司經(jīng)理匯報(bào)如下:
二、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對(duì)自己有足夠的自信,善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮,勤能補(bǔ)拙,勤奮出真知。
6、堅(jiān)持,一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持往往就是機(jī)遇,堅(jiān)持就是勝利。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚安岳普遍的設(shè)計(jì)風(fēng)格及家具建材的`價(jià)格性能。
2、參考市場(chǎng)信息,掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專(zhuān)業(yè)技能,多去熟悉設(shè)計(jì)技能和裝飾施工工藝。
5、了解熟悉各類(lèi)產(chǎn)品的材料。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng):每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書(shū)籍。
3、其他愛(ài)好:用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫(huà)。
4、認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排即完成工作。
5、去各個(gè)樓盤(pán)了解情況、收集信息。
五、備注
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處,使計(jì)劃得以完善。
工作計(jì)劃 篇6
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行;
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性 ;
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管一人、技術(shù)主管一人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約三名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶(hù)接待
客戶(hù)接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客戶(hù)接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的.前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客戶(hù)接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客戶(hù)的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶(hù)在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客戶(hù)和每一客戶(hù),使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
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