【實用】管理工作計劃模板集合8篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的管理工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理工作計劃 篇1
1、建立長效管理工作機制,加大市場經(jīng)營秩序整治力度。
①加強監(jiān)督管理,規(guī)范經(jīng)營行為。保持市場農(nóng)貿(mào)大街暢通,堅持做到車輛停放整齊,經(jīng)營秩序規(guī)范。并實行專人管理責任制,跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經(jīng)營行為,保持市容市貌良好。
、谶M一步規(guī)范入市農(nóng)副產(chǎn)品交易秩序,不斷規(guī)范農(nóng)民自產(chǎn)自銷水果、蔬菜和家禽等農(nóng)產(chǎn)品活躍市場,做到不亂放、亂賣、流動經(jīng)營,阻塞交通。
2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制,提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。將北門市場、橋頭市場、牡丹苑臨時市場、鎢都廣場、安康廣場的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進行統(tǒng)一管理,從而進一步提升市場保潔質(zhì)量,同時解決市場與周邊居民區(qū)結(jié)合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問題。
3、強化服務意識,提高服務水平。
一是牢固樹立“誠信服務、以人為本”的服務理念,以服務求生存,以服務謀發(fā)展,為市場業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務;
二是加強干部禮貌待人,推行首問負責制等方式,切實做到文明管市、熱情服務,努力提高服務意識和服務水平,使職工正確處理好管理與服務的'關系,與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系,真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結(jié)合。
4、進一步實施“崗位工作責任考核”機制。從工作任務、勞動紀律、管理實效等方面對在崗職工進行考核,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,讓“想做事、能做事、做了事”的干部職工得到肯定和獎勵。
5、進一步加強制度管理,穩(wěn)步推進制度建設,實現(xiàn)工作行為規(guī)范化。
一是加強財務管理,嚴肅財經(jīng)紀律。以增收節(jié)支、挖掘費源為目的,做好全年經(jīng)費列支預算,把有限的資金用在刀刃上;
二是加強攤位租賃管理。規(guī)范租賃合同、臺帳、發(fā)票、收費“四合一”的管理措施;
三是加強收費管理。做到應收盡收,不錯收漏收;
四是加強內(nèi)務管理。健全市場業(yè)主臺賬,對市場經(jīng)營攤位的租賃情況登記齊全規(guī)范;
五是加強考勤紀律管理。嚴格執(zhí)行上下班簽到、請假銷假等考勤制度。
6、進一步加強中心工作,完成各項目標任務。一是加強目標管理和考核工作;
二是加強信息宣傳報道工作,全面完成縣局交辦各項任務,使我中心工作爭先進位,力爭成為城管系統(tǒng)工作的示范窗口。
管理工作計劃 篇2
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的要求,結(jié)合我院實際情況,制定本實施方案。
一、項目目標
(一)通過實施老年人健康管理服務項目,對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
(二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達60%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理,動態(tài)管理率>80%。
(三)在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達60%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達80%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
二、項目范圍及內(nèi)容
(一)項目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
(二)項目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年免費檢查1次以上血糖、b超、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的`高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
(3)告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
三、項目組織與實施
1、由我院公衛(wèi)辦全面負責項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)辦對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術指導和督查,并及時向上級公衛(wèi)辦匯報,并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)辦負責對其技術指導,鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術水平等實際情況,實行以我院公衛(wèi)辦為主導,以村衛(wèi)生室為幫手,對老年人保健實行規(guī)范管理。
管理工作計劃 篇3
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務意識”的指導思想,以“我為業(yè)主服務好,我為企業(yè)添光彩”為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
一、20xx年的指導思想
以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設,適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費供暖費)。
4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
7、E區(qū)指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務、為業(yè)主服務、為用戶服務、為企業(yè)服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為企業(yè)支柱,樹立**企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
。2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正;
(3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
。5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立**物業(yè)形象。
。6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎準備工作:
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構(gòu)的準備,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務、構(gòu)建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動**物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣“規(guī)范服務、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
。1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
。2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
。4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領導進行批評,對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘5?宣傳;
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;
。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計劃:
1、行政部:
物業(yè)管理中心20xx年工作計劃,
一、20xx年將接管世紀風景E區(qū),行政部將提前做好以下準備工作:
⑴配合工程、物業(yè)、安保財務等部門制定相關接管驗收以及業(yè)主入住等相關資料、表格、并聯(lián)系印刷工作;
、茰蕚浜唾徶棉k公用品;
、亲⒁饬私鈫T工情況;把有特點、有專長的員工向領導推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機會,
、扰浜细鞑块T進行E區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點:
①培訓工作:制定培訓計劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核,嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。
、谫|(zhì)檢工作:和領導協(xié)商,爭取下半年出臺質(zhì)檢細則,各部門按標準執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點,加大檢查力度,把好質(zhì)量關。
、墼谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A上,支持配合領導,協(xié)調(diào)好與各部門的關系。與員工們一起共同學習,共同提高。
、軝n案管理:建立健全各類檔案,認真細致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
、莺笄诒U瞎ぷ鳎宏P心員工,加強凝聚力,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部:
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年物業(yè)部的工作目標和努力方向。
、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。
、趯T工進行細化培訓,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
③加強與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
、芊e極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務價值。
⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務合同監(jiān)督指導保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
、薹e極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達100%。
、嚅_展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。
⑨利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
、庾龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎性服務工作。
3、工程部:
(1)設備設施的計劃保養(yǎng)工作:
、賴栏駡(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
、诟鶕(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
、巯老到y(tǒng)的維護:結(jié)合安保部的需要,及時檢查、維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、聲光報警器以及消火栓設備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設備發(fā)揮應有的作用。
、芡ピ鸿F藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
、薷鶕(jù)實際情況對各類設備(水泵、風機、電梯等)進行維護保養(yǎng)。
(2)完善配套設施:
、俣酱匍_發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
、诙酱偈┕挝煌晟圃O備設施的維修工作。
、鄱酱匍_發(fā)將樓四周沉降部分進行修復。
(3)節(jié)能降耗:
①進行地下停車場的照明設備的改造,將車場能耗降到最低。
、趯堑馈㈦娞輳d的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)設備設施的重大技術改造:建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等,安裝監(jiān)控設備,以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
(6)解決房屋遺留問題:配合開發(fā)單位督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
(7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級落實安全生產(chǎn)責任制,簽訂安全管理責任書。
。8)環(huán)境秩序的管理:做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
物業(yè)管理中心20xx年工作計劃,
。9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內(nèi)設備設施情況制定相關防凍保溫措施。
(10)E區(qū)工作計劃:
、偾捌诮槿耄
時間:20xx年10月~20xx年3月;
目的:介入E區(qū)的施工管理,從物業(yè)管理的角度出發(fā),參與E區(qū)的設備設施的調(diào)試和竣工驗收工作,包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。
要求:熟悉和掌握E區(qū)所有設備設施的,學習設備的使用操作程序,對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄,提出相關的合理化建議督促施工單位進行整改,確保施工質(zhì)量,減少接管后的返修工作量。
②接管驗收:
時間:20xx年3月~20xx年4月
內(nèi)容:⑴制定物業(yè)接管驗收的相關文件、資料、表格及交接驗收程序,確保E區(qū)的接管驗收工作順利進行。
⑵針對驗收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進行全面維修,確保業(yè)主順利入住。
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針對業(yè)主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進行返修,確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
④裝修管理:
⑴健全裝修施工管理服務內(nèi)容,做好裝修手續(xù)的辦理工作,確保裝修手續(xù)辦理率100%。
、谱龊萌粘Qb修管理工作,隨時關注業(yè)主裝修情況,發(fā)現(xiàn)違章行為,及時予以糾正。
、桥c各部門通力合作,避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
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、磐晟婆涮自O施:根據(jù)E區(qū)實際情況另行制定相關計劃。
、乒(jié)能管理:根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設備,采取措施,挖掘節(jié)能措施。
⑶其他管理工作:根據(jù)實際情況另行制定工作計劃。
4、安保部:
⑴治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作計劃:
、偌訌婇T崗的檢查力度,嚴格執(zhí)行來客登記制度,對進出小區(qū)人員進行嚴格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
、诩哟笱策墮z查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
、奂訌妼T工進行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
、軐Ρ0矄T、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓,明確各自的崗位職責。
、葡拦芾恚夯馂氖俏飿I(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅,為此制定如下防范計劃:
①嚴格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。
、诿咳者M行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
、垡员0膊繛橹行慕M建義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
、芗訌妼ο涝O備設施的巡檢和維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
、萁⒑徒∪阑鸢踩贫,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關部門人員進行消防演習,培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
⑶車場管理:
加強停車管理,對管理人員進行專項培訓,提高停車管理的技能和服務質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加大便民服務力度,做到車場收費,票據(jù)錢款清楚,交接清楚。
七、20xx年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關系。
6、強化項目管理能力。
20xx年是**物業(yè)管理中心成長壯大的一年,在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權意識逐步提高,媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機遇外,就要在服務的整體水平和服務質(zhì)量上下功夫,服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在“以人為本,以誠為準”于細微處見精神。我們要精誠團結(jié),提高整體服務水平和服務質(zhì)量關鍵的時刻,如何適應市場,得到業(yè)主認可,關鍵在“轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務意識”做好各項基礎工作,充分利用現(xiàn)有資源及開發(fā)與村委會提供的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。在村委會領導下下,努力進取把握機遇,讓開發(fā)和村委會感到“我們行、我們一定行” !
管理工作計劃 篇4
按管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
<一>介入期
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務,(物業(yè)管理有限公司)申報物業(yè)服務收費(初次定價)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項前期準備工作:
。1)根據(jù)房地產(chǎn)公司相關銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務協(xié)議》;對房地產(chǎn)公司售樓承諾文書從物管視角給予評審,避免入伙后口實不符導致糾紛;
。2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
。3)參與項目組的工程例會,適時提出物業(yè)管理的專項建議;對智能化系統(tǒng)提出專項建議;對小區(qū)的給排水、電力供應、消防、安全防范、水景、標識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
。4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調(diào)試;
。5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
。6)配合銷售中心物業(yè)管理咨詢,同時與銷售部、客服部人員進行物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、服務內(nèi)容、契約的互動溝通;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應商,以及相關設備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應;
(9)與公司相關部門協(xié)商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時的解決;
。10)建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
。11)與公司協(xié)商確定管理辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實施;
(12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
2、開展業(yè)主服務需求調(diào)查
積極參與地產(chǎn)公司開展的`業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化
層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負責,對房地產(chǎn)負責”的宗旨,進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
<二>入住期高效
1、便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此物業(yè)公司做好如下幾項工作:
。1)與銷售中心配合,告知業(yè)主詳細的入伙流程、各項手續(xù)辦理辦法以及應收的有關費用,以便業(yè)主事前做好準備;
(2)銷售中心應合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務;
(3)一條龍辦理入住手續(xù),隨到隨辦,與銷售部密切合作,對業(yè)主提供一對一的入住服務;
。4)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關專業(yè)部門,同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務措施
(1)延長工作時間,隨到隨辦,同時提供物業(yè)管理及其收費項目的咨詢答疑、裝修咨詢等;
。2)通過公開招投標方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商,進駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時進行經(jīng)營創(chuàng)收;
(3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
。1)裝修宣傳培訓。根據(jù)建設部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
(2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
(3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
。5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
5、治安管理
。1) 建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
(2) 確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。 車位、車主、車型、車色)
(3) 實施科學有效的防范體系,全面防范實施巡邏崗、固定崗(守衛(wèi)崗)、機動崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動;
。4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
6、入住期管理工作計劃表
<三>常規(guī)期管理
培訓工作
通過培訓,提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務技能和管理服務水平,為物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
。1)安管培訓計劃
。2)綠化培訓計劃
。3)行政培訓計劃
1、 小區(qū)工程部培訓計劃
2、 常規(guī)期工作計劃表
管理工作計劃 篇5
上半年,我局在市委、市政府的正確領導和市住建局的具體指導下,堅持高標準建設和高效能管理,有計劃、按步驟扎實做好市政建設管理各項工作。半年來,主要做好了以下幾個方面的工作:
一、取得的主要成績
。ㄒ唬┦姓O施進一步完善。
堅持先規(guī)劃后建設的原則,按照“高標準規(guī)劃、高品位設計、高質(zhì)量建設、高水平管理”的要求,嚴抓工程質(zhì)量和安全,推動了工程項目的及時啟動和穩(wěn)步推進。
1、市區(qū)瀝青路面維修工程。該工程投入約48萬元,對連州大道、湟川中路、慧光路等市區(qū)瀝青道路破損路面進行維修,現(xiàn)該工程進入立項階段,預計6月底可動工。
2、生活垃圾衛(wèi)生填埋場建設工程。連州市新生活垃圾衛(wèi)生填埋場選定于連州市九陂鎮(zhèn)龍頭山,占地面積600畝,建設規(guī)模為300噸/日,使用年限25年,擬定項目投資7000萬元。目前正由九陂鎮(zhèn)負責征地,至6月8日止,征地共征簽到243畝。市政局正在準備立項的相關手續(xù),擬與廣州市環(huán)境保護工程設計院有限公司簽訂《連州市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場項目環(huán)境影響評價報告》、《連州市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場項目可行性研究報告》、《連州市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場項目工程初步設計》。
3、城西垃圾中轉(zhuǎn)壓縮站建設工程。項目建設立項等相關手續(xù)已辦妥,目前正進行進行地質(zhì)鉆探,為地基設計作準備。待地質(zhì)鉆探完成后,將出施工圖紙方案。
4、零星工程。瀝青維修路面80平方米;及時處理群眾對水溝阻塞、人行道和水溝蓋板毀壞等各類投訴23宗,更換水溝蓋板76件,維修水溝蓋板支座36處,維修集水口斷裂236個,清理集水口淤泥150個,清理淤泥阻塞的水溝360米;維修損壞路面4宗,面積215平方米;維修人行道步行磚460平方米,維修被盜河堤欄桿59條。
5、及時修復損壞的市政設施。4月5日凌晨,我市遭遇狂風和冰雹襲擊,不少大樹被連根拔起,屋頂瓦片被掀,戶外廣告牌東倒西歪,路燈燈具、線路損毀嚴重,垃圾滿地,一片狼藉,造成市政設施損毀嚴重。這次雷雨冰雹天氣造成路燈、園林、環(huán)衛(wèi)等市政設施共損失達47萬元。為及時恢復正常的生活秩序,市政局各部門及時應對,路燈處一大早出動80多人趕到了城南等地修復摧毀的燈具、線管。園林處出動105人,6臺車對街道、公園廣場的樹木進行清理。環(huán)衛(wèi)處出動75人次清洗街道及清掃樹葉,出動3臺灑水車、1臺掃路車及4輛垃圾車,共清洗75萬平方米道路面積,清理市區(qū)樹枝及垃圾32噸,修復垃圾場廠房5間,共270平方米。修復供電線路138米,修復一桿電桿。工程科也及時派人對堵塞的排水溝進行清理,對損壞了集水口進行更換。
(二)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進一步創(chuàng)新。
環(huán)衛(wèi)處以全面提高市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量為目標,堅持“服務第一,質(zhì)量第一,長效第一”的方針,不斷完善各項管理機制,不斷提高環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量和服務質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生管理工作有了新變化。
1、加強管理力度,抓好日常保潔工作,確保市區(qū)垃圾的日產(chǎn)日清。
全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚“寧可一人臟,換來萬家凈”的奉獻精神,刻苦耐勞,較好地完成了市區(qū)50多條主街道、650多條內(nèi)街小巷約150萬平方米、2.2萬戶上門收垃圾和23座公廁1660平方米的保潔任務,完成了市區(qū)日產(chǎn)135噸年產(chǎn)4.9萬噸垃圾的清運、填埋處理工作。
2、爭取上級支持,加大投入,加快環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。
做好兩輛微型垃圾收集機動車和一輛3噸壓縮車的購置工作。目前垃圾收集機動車和壓縮車正在招標中,設備購置后將用于收集內(nèi)街小巷的垃圾,減輕市區(qū)內(nèi)街小巷的.清掃保潔勞動強度,提高工作效率和保潔質(zhì)量。
3、加強公廁管理力度。
4、積極做好城區(qū)除“四害”服務工作。
一是做好除“四害”密度監(jiān)測,每季度對市區(qū)“四害”密度監(jiān)測一次,主要以監(jiān)測鼠密度為主,并將每次監(jiān)測結(jié)果裝訂成冊,形成資料庫。
二是對市區(qū)73個機關單位、企業(yè),23座公廁和公共場所(包括公園、廣場、內(nèi)街、小巷、垃圾填埋場等)150多萬平方米定時進行投藥、噴殺,共用鼠藥700公斤、敵敵畏100公斤、奮斗吶50公斤、倍硫磷30公斤,還對市區(qū)大街小巷200多處鼠洞進行填補,以確保市區(qū)“除四害”滅殺達標。
5、加大城鄉(xiāng)衛(wèi)生整治力度,提升市區(qū)環(huán)境面貌。
為搞好連州市城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,遏制亂扔掃垃圾現(xiàn)象,營造整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境,全面提升城市形象,環(huán)衛(wèi)處圍繞臨街商鋪垃圾亂丟、掃地出門等不文明行為開展了一系列的專項整治。
一是從3月26日起環(huán)衛(wèi)處和城監(jiān)大隊采取上門入戶、溫馨告知的方式,向各沿街商鋪發(fā)放了2225份《沿街商鋪上門收集生活垃圾服務通知》,對沿街商鋪鋪主進行宣傳教育,力促商鋪鋪主主動整改。
二是自4月初環(huán)衛(wèi)處和城監(jiān)大隊開始對市區(qū)臨街商鋪進行了拉網(wǎng)式檢查、摸底,對違章行為的商鋪進行登記備案,發(fā)現(xiàn)亂扔掃垃圾行為立即上前對當事人進行說服教育,并聯(lián)合電視臺對違章商鋪進行集中整治,在整治過程中堅持“重教育,輕處罰”的原則對當事人進行說服教育,大部分商鋪業(yè)主都虛心接受我們的教育,不再亂扔垃圾。但仍有部分商鋪業(yè)主不分時段不分地點亂扔掃垃圾,環(huán)衛(wèi)處對這些亂扔掃生活垃圾情況嚴重的臨街商鋪進行嚴肅查處,并通過新聞媒體曝光。
管理工作計劃 篇6
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,致殘率、致死率高,嚴重影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,而慢性病的防治的重心則在基層基層,慢性病的基層預防是慢性病防治最有效的手段,基層慢性病的防治工作的好壞直接關系到慢性病防治的效果。為此我院將慢性病防治工作納入基層衛(wèi)生室的考核目標,創(chuàng)造支持性的環(huán)境,走“防治結(jié)合,預防為主”的道路。根據(jù)上級慢性病防治相關文件的要求,特制定今年慢性病管理工作計劃。
一、工作目標
1)、建立慢病基礎信息系統(tǒng),利用現(xiàn)有網(wǎng)絡對糖尿病和高血壓的新發(fā)的首診病例進行登記建檔工作,制定慢病管理工作制度,由領導分管此項工作,責任落實到人。
2)、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式,早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3)、加強基層高血壓、糖尿病患者的隨訪管理,提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率,提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能,減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
4)、以我院為核心,村衛(wèi)生室為基礎,從群體防治著眼,個體防治入手,探索建立縣疾控中心管理、評價我院協(xié)助診斷、個體化治療、提供技術支持,各村衛(wèi)生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。
5)、加強健康教育和健康促進,定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳,普及基層居民高血壓、糖尿病的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
6)、建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病檔案管理系統(tǒng)。
二、建檔工作目標
1、建立基層居民健康檔案,基層服務人口基線調(diào)查率達到90%以上;
2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案,應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、實施計劃
建立慢病工作制度;對基層一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作,在基層建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。
。、高血壓、糖尿病的檢出
利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛(wèi)生院的診療、基層免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。
2、高血壓、糖尿病患者的'登記
將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規(guī)范化管理。
3、高血壓患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診
對檢出的高血壓患者收集詳細的病史,進行必要的體格檢查和實驗室檢查,根據(jù)《高血壓防治基層實用規(guī)范》的要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪,并填寫《基層高血壓患者管理卡》。對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現(xiàn)《高血壓防治基層實用規(guī)范》中規(guī)定的情形時及時轉(zhuǎn)診到上級綜合性醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回村衛(wèi)生室(站)繼續(xù)治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓患者進行自我管理的技術支持。
。础⑻悄虿』颊叩碾S訪管理和轉(zhuǎn)診
對檢出的糖尿病患者,根據(jù)患者的臨床情況和綜合治療方案,判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理,并填寫《基層糖尿病患者管理卡》。對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診情況的病情時,及時轉(zhuǎn)診到上級綜合醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回村衛(wèi)生室(站)繼續(xù)治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃,對糖尿病患者進行自我管理支持。
高血壓、糖尿病高危人群的健康指導和干預
。、高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出。
按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標準,通過日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動篩查等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病高危人群。
2、高血壓、糖尿病高危人群健康指導和干預
對高危人群采取群體和個體健康指導相結(jié)合的方法,開展健康教育以改變不良的生活方式,通過健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相關知識及危險因素的了解,給與健康方式的指導,定期測量血壓,血糖。
基層一般人群的健康促進
根據(jù)基層人群的健康需求,在基層廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵基層人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。
。、在我院及村衛(wèi)生室建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗,每2月更換1次內(nèi)容,制作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單,通過居委會、醫(yī)療站點等發(fā)放給基層人群。
。、在轄區(qū)每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。
。、在轄區(qū)各村開展免費測血壓、血糖活動。
四、培訓
按照《高血壓防治基層實用規(guī)范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛(wèi)生室的醫(yī)生進行培訓,以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
五、評估
1、過程評估
高血壓、糖尿病建檔動態(tài)管理情況,高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況,雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況,35歲患者首診測血壓開展情況,就診者的滿意度等。
2、效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率,高血壓、糖尿病相關危險行為的改變率,高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。
六、督導和考核
1、我院負責對轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室(站)督導和考核,考核意見及時反饋到被檢單位,以便及時改進工作。
。、各村衛(wèi)生室(站)要制定內(nèi)部的工作制度,工作流程和質(zhì)量控制等規(guī)章制度,加強自我檢查。
管理工作計劃 篇7
一,安全生產(chǎn)
全年目標:
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。
主要措施:
。1)加強對新員工的安全生產(chǎn)培訓,建立長。中。短期的安全培訓機制。
(2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對車間生產(chǎn)及個人的重要意義,真正做到安全生產(chǎn)深入人心。
(3)定期檢查車間安全隱患并及時排除,最大限度的減少潛在的危險因素。
。4)制定 <<安全生產(chǎn)手冊>> 和安全生產(chǎn)知識宣傳欄,設立危險區(qū)域警示標志。
(5)制定突發(fā)安全事故及時處理辦法,及事后相關責任追究制度,把個人及公司損失降到最低。
二,確保產(chǎn)品質(zhì)量
全年目標:
全年實現(xiàn)無大批量槍體報廢,無大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良,降低產(chǎn)品不良率和報廢率,確保實現(xiàn)09年公司制定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標。
主要措施:
(1)嚴格按照圖紙設計要求進行加工。
。2)所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù) 資料 經(jīng)QC部門組裝測試后由組長批準方可正式生產(chǎn)。
。3)加強對員工質(zhì)量檢查的培
培訓,牢記槍體孔位檢查的要點重點。
(4)進一步規(guī)范線上檢查表的填寫,確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實性有效性。
。5)建立機臺操作人員 QC質(zhì)量檢查人員 副組長 組長的四級日檢查制度。
(6)定期檢查機臺 夾具 刀具 確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性。
(7)增加產(chǎn)品入庫前檢查項,保證入庫產(chǎn)品孔位無銅鋁屑殘留,工序無遺漏。
。8)組織技術人員 副組長 組長定期進行學習和技術交流,提高機加工水平,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。
三,提高產(chǎn)品產(chǎn)量
全年目標:
全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃,確保公司關于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實現(xiàn)。
主要措施:
(1)加強對刀具 夾具 圖紙 量具的管理,為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準備工作,
。2)配合生管部合理安排機臺和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性。
(3)改善 改進加工方法,優(yōu)化加工程序,最大限度地發(fā)揮機臺 刀具的加工能力,實現(xiàn)高效率加工。
。4)進一步提高員的工機臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,調(diào)動員工工作積極性。
。5)定期對機臺進行維修和保養(yǎng),檢查相關生產(chǎn)設備,提高開機時間,降低機臺故障率。
。6)建立日產(chǎn)量公布制度,制定員工日工作績效考核表以及相應的獎懲制度。
(7)鼓勵員工在工作中創(chuàng)新,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
四,降低生產(chǎn)成本
全年目標:
20xx年全年實現(xiàn)車間無較大財產(chǎn)損失,無請購機臺物品的閑置浪費,以最低的生產(chǎn)運營成本完成生產(chǎn)任務。
主要措施:
(1)抓好安全生產(chǎn),全年實現(xiàn)無重大人員傷亡,無重大生產(chǎn)設備事故,實現(xiàn)制訂的安全生產(chǎn)目標。
。2)確保產(chǎn)品不出現(xiàn)大批量報廢,建立槍體報廢審核制度。
。3)認真執(zhí)行斷刀控制的預防措施,減少刀具報廢給公司帶來的損失。
(4)嚴格控制車間生產(chǎn)輔助物品的發(fā)放和使用。
(5)進一步強調(diào)銅鋁屑的清掃和放置,避免出現(xiàn)混放錯放的現(xiàn)象。
。6)加強車間用電控制, 杜絕機臺采光出現(xiàn)不必要的浪費。
。7)對于不需要物品決不請購,對于暫不急用的物品少請購,對于可能用到的物品或備用品少請購。
五,制訂工作流程圖
全年目標:
主要任務包括流程圖的制定 修改和實施, 力爭上半年實現(xiàn)車間管理生產(chǎn)的全部流程化,使生產(chǎn)和管理更加高效和簡潔。
主要包括以下幾方面流程:
。1)工序安排流程圖
(2)刀具使用流程圖
(3)產(chǎn)品調(diào)試流程圖
。4)產(chǎn)品報廢流程圖
。5)員工生產(chǎn)流程圖
。6)機臺加油流程圖
(7)機臺維修流程圖
。8)產(chǎn)品返修流程圖
。9)量具使用流程圖
。10)夾具使用流程圖
(11)圖紙使用流程圖
。12)員工請假流程圖
。13)物品請購流程圖
。14)線上檢查流程圖
六,車間物品擺放及環(huán)境衛(wèi)生
全年目標:
全年實現(xiàn)車間所有產(chǎn)品擺放規(guī)范整齊,確保地面 桌面 機臺衛(wèi)生的干凈整潔,努力營造一種良好的`工作環(huán)境。
主要措施:
。1)衛(wèi)生分區(qū)管理:
為了把工作責任落實到車間每個人,需對車間范圍內(nèi)的衛(wèi)生區(qū)進行劃分,保證每個人都有固定的衛(wèi)生區(qū),實現(xiàn)是區(qū)就有人清掃、人人都有衛(wèi)生區(qū)清掃的目標。
。2)機器設備清潔:
保證設備工作環(huán)境的清潔,需把車間設備的清潔工作具體分配到個人,實現(xiàn)是設備就有人清潔、人人都有設備清潔的目標。
。3)垃圾傾倒:
每天指定一到兩人負責傾倒垃圾桶中的垃圾,確保當日產(chǎn)生的垃圾當日處理。
(4)車間區(qū)域標識:
在車間劃出固定的位置并明牌標寫此區(qū)域內(nèi)允許放的產(chǎn)品或物品。工具扳手必須放置在指定工具箱,工具箱必須放置在車間指定的區(qū)域。
以上是我的20xx年車間工做計劃與目標,希望通過本部門全體員工的努力及其他部門的協(xié)助能夠成功的達成計劃和目標并取得突破,在新的一年里為公司的發(fā)展作出應有的貢獻!
管理工作計劃 篇8
計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標。計劃活動是業(yè)務的起點,訂立明晰而具體的目標是成功的第一步,優(yōu)秀的業(yè)務高手一定是計劃的'高手。
1、沒有目標的人在為有目標的人達成目標!
2、沒有計劃就等于計劃失。
3、一日之際在于“昨夜”!
計劃活動包括
一、設定目標:
明確、具體、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承諾。
1、收入目標:制訂年收入、月收入
2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標
3、業(yè)績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標
4、客戶目標:根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標
5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)
6、名單目標:保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名單;并且每月對客戶名單進行更新整理。
二、制訂計劃:
制訂月、周、日計劃,月初填寫工作日志。
1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶
3、轉(zhuǎn)介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次銷售
5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
客戶名單分類管理:
A、重點客戶:關系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)
B、可能客戶:關系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)
C、普通客戶:關系好但潛力不大的客戶(維系關系、讓其轉(zhuǎn)介紹)
D、忽略客戶:關系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人)
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