【實用】年度工作計劃范文合集9篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編整理的年度工作計劃9篇，歡迎大家分享。

年度工作計劃 篇1

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司200*年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂200*年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　　（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　�。�2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使200*年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

　　7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理

　　經(jīng)典哦念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部200*年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的.接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成200*年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

年度工作計劃 篇2

　　時間

　　工作項目

　　活動主題

　　參與人員

　　9月

　　第一周8月28日-9月1日

　　做好本學(xué)期各種計劃

　　各年級制定本學(xué)期工作實施計劃。高三著重做好復(fù)習(xí)備考計劃，提高備考效率；高二重點做好學(xué)生返校后的“收心”工作，讓學(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)；高一重點做好初高中銜接及軍訓(xùn)期間學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成工作

　　全體化學(xué)教師

　　遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)成果的落地實施

　　遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)成果與學(xué)科教學(xué)工作的有效融合，讓學(xué)習(xí)有效

　　全體化學(xué)教師

　　第二周9月4日-9月8日

　　高一開課

　　高一關(guān)注初高中知識銜接。

　　區(qū)教研室統(tǒng)一下發(fā)優(yōu)質(zhì)課評選通知

　　第三周9月11日-9月15日

　　課堂教學(xué)調(diào)研（1）

　　新教師課堂教學(xué)情況調(diào)研

　　教研員、教研組長、備課組長

　　同做高考題

　　20xx年全國Ⅰ卷

　　全體化學(xué)教師

　　第四周9月18日-9月22日

　　高一學(xué)科會

　　基于高一學(xué)生的學(xué)科教學(xué)交流（主題：初高中知識銜接與心理銜接及新高考教學(xué)應(yīng)對策略）推薦學(xué)習(xí)：《化學(xué)教學(xué)》20xx年第3期89頁復(fù)旦附中曾德坤《應(yīng)對上�；瘜W(xué)等級考試的思路轉(zhuǎn)換和教學(xué)策略》。

　　高一化學(xué)教師

　　第五周9月25日-9月29日

　　課堂教學(xué)調(diào)研（2）

　　新教師課堂教學(xué)情況調(diào)研

　　教研員、教研組長、備課組長

　　10月

　　第六周10月2日-10月6日

　　國慶、仲秋節(jié)放假（10月1-7日）

　　第七周10月9日-10月13日

　　高二學(xué)科會

　　基于學(xué)生的高二教學(xué)定位（主題：選修4教學(xué)定位）

　　高二化學(xué)教師

　　高三學(xué)科會

　　研讀20xx年高考試題，明確20xx高考備考方向，提高備考的'針對性

　　高三化學(xué)教師

　　第八周10月16日-10月20日

　　同做高考題

　　20xx年全國Ⅱ卷

　　全體化學(xué)教師

　　第九周10月23日-10月27日

　　高一網(wǎng)絡(luò)教研10月24日（周二）下午14:30-16:00

　　參加市組織的絡(luò)研討活動，并組織我區(qū)高一教師參加研討學(xué)習(xí)。

　　高一化學(xué)教師

　　11月

　　第十周10月30日-11月3日

　　同做高考題

　　20xx年全國Ⅲ卷

　　全體化學(xué)教師

　　第十一周11月6日-11月10日

　　絡(luò)教研11月9日（周四）上午9:40-11:10

　　參加市組織的絡(luò)研討活動，并組織我區(qū)高三教師參加研討學(xué)習(xí)。

　　高三化學(xué)教師

　　第十二周11月13日-11月17日

　　高二網(wǎng)絡(luò)教研11月14日（周二）下午14:30-16:00

　　參加市組織的絡(luò)研討活動，并組織我區(qū)高二教師參加研討學(xué)習(xí)。

　　高二化學(xué)教師

　　第十三周11月20日-11月24日

　　同做高考題

　　20xx年全國Ⅰ卷

　　全體化學(xué)教師

　　第十四周11月27日-12月1日

　　區(qū)優(yōu)質(zhì)課評選

　　12月

　　第十五周12月4日-12月8日

　　同做高考題

　　20xx年全國Ⅰ卷

　　全體化學(xué)教師

　　第十六周12月11日-12月15日

　　高考備考交流總結(jié)

　　對做近三年高考試題的收獲、感悟形成文字材料，交流研討

　　全體化學(xué)教師

　　第十七周12月18日-12月22日

　　學(xué)科教學(xué)調(diào)研

　　主題：新高考背景下的高一教學(xué)情況調(diào)研

　　教研員、教研組長、備課組長

　　第十八周12月25日-12月29日

　　期末備考工作交流及備考試題命制安排

　　教研員、教研組長、備課組長

　　1月

　　第十九周1月1日-1月5日

　　元旦放假

　　第二十周1月8日-1月12日

　　期末備考試題交稿

　　教研員、教研組長、備課組長

　　第二十一周1月15日-1月19日

　　期末復(fù)習(xí)及備考

　　第二十二周1月22日-1月26日

　　期末復(fù)習(xí)及備考

　　第二十三周1月29日-2月2日

　　期末考試、放假

　　注：本學(xué)期還有區(qū)組織的其它活動，若有沖突則適當(dāng)調(diào)整，以具體通知為準(zhǔn)。

　　學(xué)科教學(xué)進(jìn)度建議

　　第一學(xué)段

　　第二學(xué)段

　　高一

　　必修1第1章和第2章

　　必修1第3章、必修2第4章第1節(jié)（金屬礦物的開發(fā)利用）和必修2第1章

　　高二

　　選修4第1章和第2章

　　選修4第3章和第4章

　　高三

　　12月份抽測考試（不考內(nèi)容：必考的有機、化學(xué)反應(yīng)速率和化學(xué)平衡、水溶液中的離子平衡、和選考。其余內(nèi)容均考）

　　3月份一�？荚嚕ú豢純�(nèi)容：必考的有機。其余內(nèi)容均考）

　　高考

　　注：本學(xué)期教學(xué)進(jìn)度若與市安排有沖突，則按市進(jìn)度執(zhí)行。各學(xué)�？筛鶕�(jù)學(xué)情安排具體教學(xué)工作。

年度工作計劃 篇3

　　一、工作思路

　　實施“一二三五六工程”。圍繞一條主線：樹立商務(wù)局新形象，實現(xiàn)商務(wù)工作新跨越；抓好兩個抓手：一是目標(biāo)管理，二是素質(zhì)提升；突出三大亮點：一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法，二是招商引資，三是家電下鄉(xiāng)；辦好五件實事：xx市場工程配送中心建設(shè)，二是**xx市場改造，三是百貨大樓改造，四是駐鄭辦事處開發(fā)改造，五是社區(qū)商業(yè)建設(shè)；做好六項重點工作：一是招商打造平臺，二是出口培育龍頭，xx市，四是行業(yè)發(fā)展抓協(xié)會，五是商業(yè)系統(tǒng)抓管理，xx市場發(fā)展中心抓建設(shè)。

　　二、工作目標(biāo)

　　（一）合同利用外資xx年預(yù)計完成10000萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)11000萬美元。

　　（二）實際利用外資xx年預(yù)計完成7300萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)8030萬美元。

　�。ㄈ�）xx市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計完成45億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)49.5億元；xx市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計完成57億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)62.7億元。

　�。ㄋ模┩赓Q(mào)出口xx年預(yù)計完成5000萬美元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)5500萬美元。

　�。ㄎ澹┥鐣�消費品零售總額xx年預(yù)計完成95.5億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)105億元。

　　三、重點推進(jìn)項目

　�。ㄒ唬┬旅茈姀S二期2×100萬千瓦發(fā)電機組工程。總投資80億元，目前，主體工程、供水工程、運煤鐵路等已經(jīng)完成了初步設(shè)計和招標(biāo)工作，xx年將進(jìn)入全面施工建設(shè)。

　�。ǘ�）新密港華燃?xì)忭椖��？偼顿Y3000萬美元，目前正在建設(shè)之中，計劃xx年7月建成母站，xx年鋪設(shè)高、中壓燃?xì)夤艿揽晒﹣砑�、超化企業(yè)用氣，完成稅收500萬元。

　�。ㄈ�）曲梁服裝產(chǎn)業(yè)基地項目。由鄭州銀基商貿(mào)投資28億元建設(shè)曲梁服裝產(chǎn)業(yè)基地，占地4000畝，分三期進(jìn)行，一期1500畝，爭取xx年2月動工建設(shè)。

　�。ㄋ模┫催x煤項目�？偼顿Y3.2億元，由武漢凱迪集團與楊河煤業(yè)合資建設(shè)，項目設(shè)計年洗原煤240萬噸，年產(chǎn)精煤約150萬噸。目前投資雙方正在商談出資比例，力爭xx年春節(jié)前開工，xx年底前完成主體工程建設(shè)。

　�。ㄎ澹┬氯f里物流總部基地項目�？偼顿Y5.6億元，xx市建設(shè)一個高標(biāo)準(zhǔn)的物流總部基地，xx市政府已與河南新萬里企業(yè)投資管理有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。xx年5月1日前開工，年底前完成主體建設(shè)。

　�。�六）香港宏德集團空氣分離項目。投資意向已確定，總投資1億元，目前正在做設(shè)計規(guī)劃，力爭xx年3月開工建設(shè)，8月建成。（）

　�。ㄆ撸┖幽陷斪冸妼嶒灨邏夯�地項目�？偼顿Y8000萬元，xx省電力公司投資，國家級項目。xx年5月建成，建成后每年財稅500萬元。

　　（八）天然氣加氣站項目。總投資XX萬元，由香港中華煤氣有限公司投資，xx年5月1日前建成2個加氣站，5月投入運營。

　�。ň牛┼嵵輺|方玫瑰谷生物科技有限公司生產(chǎn)和種植基地項目。生產(chǎn)基地建設(shè)項目總投資1億元，占地175畝，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，建筑面積2萬平方米，已完成征地，正在做平面規(guī)劃，預(yù)計xx年春節(jié)前開工，xx年底前建成。東方玫瑰谷10000萬畝玫瑰園基地建設(shè)，一期投資約7000萬元，預(yù)計xx年3月開始種植。

　�。ㄊ�）**xx市場升級改造項目。位于汽車東站對面，由**商場有限公司投資，總投資2630萬元，建筑面積3萬平方米，其中商業(yè)面積2萬平方米，改造果品、農(nóng)產(chǎn)品、xx市場，并進(jìn)行倉儲、物流信息中心配套設(shè)施建設(shè)，一期西區(qū)改造，xx年8月竣工。全部建成后，預(yù)計年交易額1億元，利稅500萬元，安排就業(yè)1000人。

　　（十一）百貨大樓改造項目�？偼顿Y1.3億元，由百貨公司引資改造，改造后商用面積4萬平方米。爭取7月份開工建設(shè)，一年后建成。

　�。ㄊ�二）駐鄭辦事處改造項目�？偼顿Y1.2億元，由辦事處引資改造，改造后商用面積1萬平方米。爭取8月份開工建設(shè)，一年后建成。

　�。ㄊ�三）鄭州拜納佛生物工程項目。鄭州拜納佛生物工程股份有限公司是一家以生產(chǎn)醫(yī)藥中間體、食品添加劑、防腐劑的純生物制品的企業(yè)。公司的建設(shè)由生產(chǎn)基地和研發(fā)中心兩部分組成，xx年已投資1000萬元，xx年計劃投資XX萬元，對外尋找合作者。

　�。ㄊ�四）煤層氣開發(fā)項目。已初步達(dá)成投資意向，由香港中華煤氣有限公司投資。XXxx市煤層氣取樣化驗工作，之后再進(jìn)行洽談。

　　四、具體工作及措施

　�。ㄒ唬┱猩桃�資工作。重點做好六項工作：一是修訂招商引資優(yōu)惠政策，建立項目協(xié)調(diào)推進(jìn)機制。二是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為項目重要載體，打造招商引資平臺，開展園區(qū)招商和產(chǎn)業(yè)集群招商。三是“走出去、請進(jìn)來”多渠道開展招商活動，xx盛xx市組織的招商活動，加強項目推介；xx市結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，側(cè)重于重大項目和重點企業(yè)，開展2-3次自主招商活動。四是加強“大招商”活動簽約項目跟進(jìn)服務(wù)工作，加快項目建設(shè)進(jìn)度；加大現(xiàn)有在談項目工作力度，力爭xx年落地建設(shè)。五是編制xx年招商項目庫，篩癬包裝、推出一批成熟招商項目，同時，加強國內(nèi)外500強企業(yè)及重點企業(yè)信息收集工作，建立聯(lián)絡(luò)渠道。六是做好招商引資目標(biāo)制定及分解工作，xx市xx市政府督查考核辦公室落實進(jìn)度，確保圓滿完成招商引資目標(biāo)任務(wù)。

　　（二）外貿(mào)出口工作。一是加強耐材出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群和服裝出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群的培育，重點是扶持出口龍頭企業(yè)做大做強。二是加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，增加高技術(shù)含量產(chǎn)品出口比例，促進(jìn)耐火材料出口上規(guī)模、上檔次；幫助服裝、食品、玉雕企業(yè)疏通出口渠道，實現(xiàn)出口多元化。xx市xx年主要貿(mào)易活動計劃，xx市常四是用足用好國家、省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展一系列促進(jìn)政策，幫助企業(yè)申請扶持資金。五是加強與出口企業(yè)的聯(lián)系和溝通，及時解決困難和問題，全面提升為企業(yè)服務(wù)的水平。

　�。ㄈ�）商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。一是加強并堅持學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)；二是加強宣傳，采取多種形式廣泛宣傳商務(wù)執(zhí)法工作，xx市民知曉率和社會影響力；三是嚴(yán)格內(nèi)部管理機制，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平；xx市場監(jiān)管力度，以生豬屠宰管理和酒類流通管理為重點，明確責(zé)任，強化措施，xx市嘗xx市場健康發(fā)展。

　�。ㄋ模┤�大民心工程。xx市場標(biāo)準(zhǔn)化升級改造工作。xx市政府十件實事，xx市場，xx年9月底完成，10月1日開業(yè)。二是家電下鄉(xiāng)工作。xx市政府十件實事，加大宣傳、管理、服務(wù)力度，讓更多農(nóng)民受惠，xx省先進(jìn)地位。xx市場工程。xx市政府十件實事，xx市下達(dá)的.工作任務(wù)。重點是加強配送中心建設(shè)，提高配送率，同時，探索“一網(wǎng)多用”，增強功能和影響力。

　�。ㄎ澹┥藤Q(mào)流通工作。重點做好六項工作：一是依據(jù)《xx市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，指導(dǎo)、規(guī)范和促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。xx市零售商業(yè)企業(yè)的改造，開展示范創(chuàng)建活動，培育商貿(mào)流通企業(yè)納稅大戶、就業(yè)大戶、安全誠信大戶，打造商貿(mào)服務(wù)品牌。三是壯大商業(yè)圈經(jīng)濟，改造提升**商場—萬客隆的東區(qū)商業(yè)圈，培育發(fā)展以金成為代表的西區(qū)商業(yè)圈。四是加強行業(yè)協(xié)會德監(jiān)管與發(fā)展工作，發(fā)揮成品油行業(yè)協(xié)會、酒類行業(yè)協(xié)會職能和作用，成立餐飲行業(yè)協(xié)會，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。五是加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展，實施各項便民利民工程，搭建社區(qū)商業(yè)服務(wù)平臺，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)水平。六是做好酒類流通管理、畜禽屠宰管理、xx市場管理、商貿(mào)流通管理及執(zhí)法工作，xx市場健康發(fā)展保駕護航。

　�。�六）商務(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)工作。一是加強和規(guī)范商務(wù)行政執(zhí)法建設(shè)，提高行政執(zhí)法水平；二是加強商務(wù)人才隊伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)開拓性強、業(yè)務(wù)全面的商務(wù)人才；三是加強商務(wù)系統(tǒng)黨建、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實提高為基層、為企業(yè)服務(wù)的水平；四是加強商務(wù)系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作，增強凝聚力和向心力，樹立和維護商務(wù)系統(tǒng)的良好形象。

年度工作計劃 篇4

　　1、基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。加強基層兩所檔案規(guī)范化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)（逐所培訓(xùn)、制定下發(fā)相關(guān)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)）；以開發(fā)區(qū)司法所和道口法律服務(wù)所為標(biāo)準(zhǔn)，分批次組織其他所去學(xué)習(xí)（或召開一次現(xiàn)場會）。

　　2、完善大調(diào)解機制建設(shè)。三個派駐調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)。完善工作機制，檔案規(guī)范化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；制定專業(yè)性、行業(yè)性（含派駐調(diào)解室）人民調(diào)解運轉(zhuǎn)機制；利用適當(dāng)時機（如市檢查等）推進(jìn)專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)委會建設(shè)（如勞資糾紛）。

　　3、人民調(diào)解工作方面。加強臺賬管理、規(guī)范卷宗制作。切實落實人民調(diào)解員培訓(xùn)計劃。一是縣局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)“人民調(diào)解大練兵”（日程、項目）；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村居人民調(diào)解員的培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年、下半年各一個先進(jìn)調(diào)委會、一名優(yōu)秀人民調(diào)解員事跡材料，挖典型、樹典型，加大宣傳力度。人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。

　　4、基層法律服務(wù)工作。借基層法律服務(wù)年檢，加大管理力度，創(chuàng)新管理方式。更新公示圖板（經(jīng)費？）；年檢報告要發(fā)到各科室、處、所、中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、抄送政法委、法院及相關(guān)法庭等；年檢前對全縣法律服務(wù)所進(jìn)行檢查，征求司法所意見；探索由政法干警參與（或主導(dǎo)）法律服務(wù)所管理的機制；加大對投訴處理的力度。

　　5、信息調(diào)研宣傳工作。司法所每月上報一個工作信息或調(diào)解案例；基層科每月至少向市局報送1篇工作信息；“挖點拓面”，積極向相關(guān)“有效媒體”投稿；全年至少完成三篇高質(zhì)量的`調(diào)研報告。

　　6、做好上半年督導(dǎo)檢查工作。（1、基層兩所考評標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)紅頭文；2、評分標(biāo)準(zhǔn)；3、通知；4、半年督導(dǎo)檢查通報）。

　　7、工作總結(jié)。上半年工作總結(jié)（6月10日前完成）；全年工作總結(jié)（12月10日前完成）；全年督導(dǎo)檢查通報。

年度工作計劃 篇5

　　XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信XX分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定信心，團結(jié)一致，強化管理，增強裝移維服務(wù)能力，各項工作取得了一定的成績。

　　一、XX年工作總結(jié)

　　(一)經(jīng)營情況

　　經(jīng)營業(yè)績完成較好，XX年，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。

　　(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

　　XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現(xiàn)了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

　　目前，XX電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網(wǎng)機房，43個移動機房，48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

　　(三)加強基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

　　1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn)，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

　　2、認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明，無亂收費現(xiàn)象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費。

　　3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育，增強員工隊伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務(wù)理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務(wù)實、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。

　　4、推行五個一服務(wù)。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司五個一服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個一服務(wù)，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

　　5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù)，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復(fù)時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。

　　6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業(yè)員工單錄入時開始計時，48小時內(nèi)為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號，XX年XX無超時賠付情況發(fā)生。

　　7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實現(xiàn)維護向客戶端的.延伸，強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務(wù)意識，提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

　　8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

　　9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營業(yè)廳1個，合作營業(yè)廳3個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳3個，電信代辦點11個。

　　10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強對員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團隊，制定培訓(xùn)計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

　　(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

　　一是加強黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)四強黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度，進(jìn)一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

　　二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團隊作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。

　　三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動。

　　四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。

　　二、存在的問題

　　1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強。

　　2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運維指標(biāo)排名靠后。

　　3、宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

　　4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

　　5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

　　三、XX年工作計劃

　　XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。

　　一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項目建設(shè)。

　　二是做好基站建站建設(shè)，力爭實現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

　　三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

　　四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護服務(wù)質(zhì)量。

　　五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

年度工作計劃 篇6

　　xx電商商會將20xx年定位為“服務(wù)、發(fā)展年”，本商會將在xx區(qū)工商聯(lián)的指導(dǎo)下，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，練好內(nèi)功，將精力放到發(fā)展商會各項深度項目與為現(xiàn)有會員服務(wù)上，利用電商思維發(fā)展電商項目，將電商商會推進(jìn)到新的高度。20xx年電商商會工作主要有以下六個項目：

　　一、積極發(fā)展會員，嚴(yán)把入會門檻。

　　20xx年嚴(yán)把入會門檻，將會員發(fā)展速度設(shè)定在20%。全年入會會員控制在10家左右（副會長1名，理事2名，會員7名）。加入的普通企業(yè)會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。

　　繼續(xù)對已入會會員實行凈化機制，對與入會條件不符的會員仍將勸退，不按時繳納會費的會員仍將被凍結(jié)會員資格，發(fā)現(xiàn)不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。

　　數(shù)字目標(biāo)：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數(shù)60家。

　　二、擴大活動頻次，提升會員眼界。

　　20xx年商會將增加各項活動的'開展頻次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參觀旅游，經(jīng)貿(mào)考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴大交際面的機會。

　　數(shù)字目標(biāo)：

　　1、組織培訓(xùn)類課程4次；

　　2、組織參觀學(xué)習(xí)4次；

　　3、組織經(jīng)貿(mào)展覽1次；

　　4、組織會員旅游1次；

　　5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動1次；

　　三、商會項目運營，為會員謀利益。

　　商會市場部與秘書處將跟進(jìn)由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進(jìn)行商業(yè)洽談，爭取更多的資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。

　　數(shù)字目標(biāo)：20xx年完成項目考察、風(fēng)控評估、方案確定與項目前期準(zhǔn)備工作。

　　四、加強金融服務(wù)，加強財務(wù)管理。

　　商會金融板塊工作將在20xx年陸續(xù)開展，商會將密切與銀行、融資機構(gòu)擴大聯(lián)系，為會員提供借貸金融服務(wù)，同時也為商會項目運營做鋪墊。

　　隨著20xx年各項工作開展，財務(wù)資金使用率逐漸增加，商會將財務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化，提高財務(wù)專業(yè)能力。

　　數(shù)字目標(biāo)：深入合作銀行2家，財務(wù)工作規(guī)范化開展。

　　五、積極參與公益，擴大慈善資助。

　　慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現(xiàn)，20xx年將舉行“百企慈善行”活動，統(tǒng)一商會服裝，展示商會新形象。

　　20xx年將開展慈善資助學(xué)活動，由商會組織部負(fù)責(zé)實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關(guān)制度流程。

　　數(shù)字目標(biāo)：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學(xué)學(xué)生10名。慈善公益活動次數(shù)2次。

　　六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。

　　數(shù)字目標(biāo)：出版報紙2期，會員手冊1本。

　　七、拓寬服務(wù)資源，會長走訪制度。

　　20xx年是商會的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會會員做好服務(wù)是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現(xiàn)服務(wù)無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務(wù)資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。

　　xx商會20xx年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達(dá)，加強與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟相關(guān)工作開展，為會員提供溝通平臺，進(jìn)一步完善商會建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮商會的作用，增進(jìn)團結(jié)，加強合作，壯大勢力，引導(dǎo)思想，樹立形象，為構(gòu)建和諧社會，為xx區(qū)的it行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度工作計劃 篇7

　　一、 班級基本情況：

　　本班共有學(xué)生四十九人，特困生三名。由于是普通班，班上男生很多，所以在班級管理上面的難度比較大。學(xué)生的自覺性比較差，學(xué)習(xí)能力不強。作業(yè)不能按時完成，上課不能專心聽講。但在這其中也有十幾個比較好的學(xué)生，他們進(jìn)取心強，并且有較強的工作能力。工作重點是加強對于學(xué)生的培養(yǎng)，在這中間有需要花很大的精力。有的家庭情況也比較復(fù)雜，家庭結(jié)構(gòu)不完整的較多，現(xiàn)在有大部分的學(xué)生懂得有紀(jì)律的約束，并能投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中了。

　　二、本學(xué)期目標(biāo)：

　　1．培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　2．鞏固良好班風(fēng)，完善班級管理制度，增強學(xué)生的集體榮譽感，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。

　　3．加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。

　　4．與學(xué)生融洽相處，建立的新型師生關(guān)系。

　　三、具體措施：

　　1、選好本班的班委，建立強有力的班級領(lǐng)導(dǎo)班子。并且使他們能各盡其職，并且在班上樹立起表率作用。

　　2、召開班委會議，并且隨時找學(xué)生了解班級的情況和學(xué)生的表現(xiàn)情況。

　　3、狠抓課堂紀(jì)律、課間文明

　　4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的`集體觀念，增強班級凝聚力

　　5、加強對本班那些行為習(xí)慣較差學(xué)生的管理和督促，并用多種方法開展教育。

　　6、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

　　7、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。

　　8、 組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生禮儀規(guī)范》

　　四、活動安排

　�。�1） 充分利用班會時間結(jié)合學(xué)生思想實際，采取十分鐘演講、小型辯論會、學(xué)習(xí)評論員文章、專題小報告等形式，進(jìn)行世界觀教育。

　�。�2） 充分利用班會及休息時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)英模事跡、偉人傳記等，使學(xué)生在自己的心中形成一定的“坐標(biāo)、天平”，隨時都起著價值判斷的作用，以確定自己的行為方向、態(tài)度和方式，初步形成正確的價值觀。

　�。�3）上好每一次班會。提出班級的總體奮斗目標(biāo)，以班訓(xùn)為指針，使同學(xué)們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“我以班級為榮，班級以我為驕傲”的良好氛圍，進(jìn)一步增強班集體的凝聚力。

　�。�4）充分利用班會講解自信心的建立與實現(xiàn)，并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說法，使學(xué)生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實力，而實力要靠付出和努力。

　�。�5）首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認(rèn)識自我，評價自我。開學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計劃，并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅持，只要堅持就是勝利，并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。

　�。�6）充分發(fā)揮班干部的主動性，調(diào)動全班同學(xué)的積極性，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，參與校、班各項活動。如：學(xué)校的各項活動向班委會、團支部招標(biāo)，班級的班會、活動向同學(xué)招標(biāo)。

年度工作計劃 篇8

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面是本人xx年具體的工作計劃：

　　一、加強對工作崗位的認(rèn)識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

　　1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

　　2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

　　3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員。

　　4、協(xié)助人力資源部做好各項工作。

　　5、協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

　　二、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

　　細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打��；做好每一份郵件的及時接收與回復(fù)；做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

　　三、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

　　工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　公司文員年度工作計劃（二）

　　在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，積極適應(yīng)辦公室工作特點。加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：

　　一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　二、做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的`需要。

　　四、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。

　　六、做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　七、做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　九、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。

　　當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值。

　　一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn)，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。

年度工作計劃 篇9

　　一、教學(xué)目標(biāo)

　　以《思想政治課課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，根據(jù)人教版九年級《思想品德》教材修訂說明，準(zhǔn)確把握教材變化。本學(xué)期重點探討主題是責(zé)任與使命，幫助學(xué)生在學(xué)會正確行使權(quán)利和自覺履行義務(wù)的基礎(chǔ)上，學(xué)會對自己、集體和社會負(fù)責(zé)，樹立責(zé)任意識;通過學(xué)習(xí)我國基本國情，了解基本國策，認(rèn)識生產(chǎn)關(guān)系一定適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律;通過了解我們偉大祖國的輝煌燦爛文化，感悟偉大民族精神的力量;通過了解憲法規(guī)定的我國的根本政治制度、依法行使政治權(quán)利的途徑，以及維護國家安全的政治義務(wù)，認(rèn)識人民是國家主人的真正含義。通過實踐履責(zé)活動、探究改革開放帶來的變化、嘗試參與社會政治生活等，了解社會、融入社會;通過了解現(xiàn)階段的共同理想，樹立艱苦奮斗精神，辯證的看待社會生活，正確對待理想與現(xiàn)實。貫徹教學(xué)的針對性原則，在教學(xué)中注意聯(lián)系國際、國內(nèi)政治和經(jīng)濟生活中的實際以及學(xué)生的思想實際，做到知識、能力、覺悟共同提高。使全體學(xué)生都能達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的目標(biāo)。

　　二、教學(xué)依據(jù)和教材

　　初三思想品德課教學(xué)要以國家教育部最新一年5月頒發(fā)的《全日制義務(wù)教育思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)(實驗稿)》(中華人民共和國教育部編訂 北京師范大學(xué)出版社) 為依據(jù)，以九年義務(wù)教育三年制初級中學(xué)教科書人教版《思想品德》九年級為指定教材，按照九年級課標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容和基本要求。同時要根據(jù)學(xué)生實際，學(xué)習(xí)活動的進(jìn)度，適當(dāng)調(diào)整教材中的相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會創(chuàng)造。

　　三、教學(xué)要求

　　1.要繼續(xù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會教育部頒發(fā)的《全日制義務(wù)教育思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)》(實驗稿)，要深入理解課時計劃對應(yīng)的課標(biāo)要求，明確認(rèn)識新課標(biāo)所構(gòu)建的課程體系，全面了解新課標(biāo)在“課程目標(biāo)”“內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)”和“實施建議”等方面全面體現(xiàn)的“知識與技能、過程與方法以及情感態(tài)度價值觀”三位一體的課程功能。

　　2、思想品德課程的基本理念是課堂教學(xué)的基本原則，是衡量教師教學(xué)行為是否更新觀念、轉(zhuǎn)變角色的基本依據(jù)。要從學(xué)生認(rèn)知規(guī)律出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的生活話題和時政熱點話題，圍繞教材平臺創(chuàng)設(shè)多樣化的、開放性的、促進(jìn)學(xué)生思維能力發(fā)展的教學(xué)形式，開展學(xué)科課堂教學(xué)有效策略研究。踐行“堅持正確的思想導(dǎo)向、強調(diào)聯(lián)系生活實際、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、注重學(xué)生情感體驗和道德實踐”四項建議。

　　3、發(fā)揮學(xué)生主體性的作用，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變鼓勵學(xué)生對書本的質(zhì)疑和對教師的'超越， 贊賞學(xué)生獨特性和富有個性化的理解和表達(dá)，培養(yǎng)學(xué)生樂于動手、勤于實踐的意識和習(xí)慣，切實提高學(xué)生動手能力和實踐能力。把學(xué)習(xí)過程變成在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，獨立或通過合作發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程。

　　4、關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)評價和考試的變化。嘗試多種形式的過程性評價實踐，運用好成長足跡，通過學(xué)生評價方式和標(biāo)準(zhǔn)的探索與實踐，使評價的導(dǎo)向、診斷、調(diào)節(jié)、激勵、反思功能真正實現(xiàn)，成為促進(jìn)學(xué)生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀全面發(fā)展的有力手段。

　　5、積極參加以區(qū)、校為單位的校本教研，不斷探索積極創(chuàng)新，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理論、教學(xué)研究、互助交流、資源共享，推動我區(qū)思想品德課教學(xué)工作全面提高。

　　6、提倡學(xué)習(xí)、使用東方市教育局教研室教師博客。主動利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段了解前沿教學(xué)研究成果、交流教學(xué)經(jīng)驗與反思、提升教師專業(yè)水平，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　四、教學(xué)活動

　　1、本學(xué)期的教學(xué)計劃與要求

　　2、教學(xué)研討和建議

　　3、各類研究課、公開課的交流活動

　　4、專題講座

　　5、復(fù)習(xí)課指導(dǎo)

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