【熱門】年度工作計(jì)劃匯編十篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)
結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì),突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成。
充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過(guò)2—3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過(guò)星級(jí)服務(wù)員的鑒定來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過(guò)內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵(lì)酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍,人人爭(zhēng)先恐后,相互趕超,積極上進(jìn)。
。ǘ┱、制度及項(xiàng)目支持。
1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定。
2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展。
。1)招聘。
xx年招聘的.主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主;
A、出現(xiàn)崗位空缺,人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;
B、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集中,投入少,具有增值效應(yīng),xx年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);
C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過(guò)xx人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;
D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn),以傳單和廣告的方式來(lái)做宣傳,這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對(duì)酒店有一個(gè)很好的宣傳。
。2)培訓(xùn)發(fā)展。
①根據(jù)xx年部門培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)為:?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
②建立培訓(xùn)管理體制。
建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
。ㄒ唬┙⑵鹑肆Y源各個(gè)模塊的規(guī)范體系,制定并完善各項(xiàng)操作流程,該項(xiàng)工作具有一定的周期性,通過(guò)一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;xx年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:?jiǎn)T工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
。ǘ﹨f(xié)助各個(gè)部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),明確各項(xiàng)工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過(guò)一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順、高效。
四、績(jī)效考核方面工作
完善績(jī)效考核的正激勵(lì)加分項(xiàng)目,突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用;重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵(lì)力度;同時(shí)對(duì)部門的人才梯隊(duì)培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強(qiáng)督導(dǎo)。
五、質(zhì)檢工作
xx年,人事部將建立完善的質(zhì)檢體系,對(duì)質(zhì)檢獎(jiǎng)罰細(xì)則,廣泛的征求意見,進(jìn)行合理的修正和完善?朔|(zhì)檢人員少的困難,抓重點(diǎn),抓實(shí)際,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,增加質(zhì)檢的數(shù)量,擴(kuò)大覆蓋面,增加項(xiàng)目和內(nèi)容,向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。
六、企業(yè)文化建設(shè)
人事部將建立員工業(yè)余生活計(jì)劃,如出游、生日會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等;人事部還將建立員工心聲計(jì)劃,及時(shí)、深入的了解員工心聲。
七、后勤管理
人事部將在xx年度對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針,特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),人事部將繼續(xù)堅(jiān)持總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)思想,完善部門各項(xiàng)工作,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?傊,xx年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,使人事部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,使人事工作能繼往開來(lái),為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
年度工作計(jì)劃 篇2
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是:在力爭(zhēng)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面:
第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿意度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,力爭(zhēng)做好每一次對(duì)客服務(wù),提高賓客的忠誠(chéng)度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對(duì)客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對(duì)客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠(chéng)。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們?cè)诿髂陼?huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識(shí)的培訓(xùn),并使這方面的培訓(xùn)長(zhǎng)抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠(chéng),了解賓客和有針對(duì)性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們?cè)谫e客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對(duì)性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長(zhǎng)的且對(duì)服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對(duì)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái),一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭(zhēng)打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對(duì)于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù),我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤,并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問(wèn)題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì),總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠(chéng)的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題,一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決。總之,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì)招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿意度和忠誠(chéng)度,工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對(duì)一線部門的良好服務(wù)是一線部門對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和工作績(jī)效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有執(zhí)行力,部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng),做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來(lái)我們果斷地撤換了過(guò)去的`工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對(duì)新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運(yùn)行,工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來(lái)了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對(duì)后臺(tái)保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績(jī)效考核體系,促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績(jī)效、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營(yíng)業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第二個(gè)方面:按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái),對(duì)原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺,著力按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有:
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對(duì)現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績(jī)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷人員的提成方案、全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu),并寫明違反制度的處理辦法,以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績(jī)效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績(jī)效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績(jī)效(KPI)考核法為方式的績(jī)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來(lái),成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤(rùn)而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對(duì)部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側(cè)重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jī)、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測(cè)評(píng)。對(duì)于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評(píng)。對(duì)于員工,我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度,強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有效的激勵(lì)體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個(gè)方面:在壯大營(yíng)銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)銷人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營(yíng)銷人員積極性的同時(shí),改變營(yíng)銷策略,采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營(yíng)銷力度,提倡全員營(yíng)銷,努力增加酒店?duì)I業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營(yíng)銷部經(jīng)理1人等7名成員,外部營(yíng)銷力量相當(dāng)薄弱,其營(yíng)銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營(yíng)銷策略,采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營(yíng)銷力度,提倡全員營(yíng)銷。一是在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個(gè)地方設(shè)立營(yíng)銷辦事處,以增強(qiáng)營(yíng)銷力度,。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺(tái)州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營(yíng)銷員,實(shí)行促銷額提成包干制,酒店不負(fù)擔(dān)任何營(yíng)銷成本,只按兼職營(yíng)銷員的促銷額支付提成。三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作,簽訂合作協(xié)議,明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對(duì)象。四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點(diǎn)召開過(guò)聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會(huì),聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購(gòu)”為一體的旅游線路,其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點(diǎn)的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會(huì)對(duì)我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),我們酒店會(huì)隨著旅游線路的推出而受益。五、在寧海本地市場(chǎng)上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場(chǎng)外,還要努力攻克企業(yè)會(huì)議市場(chǎng),擴(kuò)大他們?cè)谖覀兙频甑南M(fèi)額,(我們現(xiàn)在已制作金卡,面對(duì)企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈(zèng)送貴賓卡,吸引企業(yè)單位或個(gè)人前來(lái)消費(fèi))。六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計(jì),使網(wǎng)民對(duì)我們酒店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高;各個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)均同時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布,網(wǎng)民也可以直接通過(guò)我們酒店的網(wǎng)站來(lái)訂房,營(yíng)銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。七、安排專人收集全國(guó)乃至國(guó)際會(huì)議信息,開展有針對(duì)性的公關(guān)營(yíng)銷。八、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段與方法以及價(jià)格政策,采取有競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷措施和靈活的價(jià)格政策(如實(shí)行淡季洗浴大眾價(jià))。九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營(yíng)銷組合的創(chuàng)新,如客房新增IP電視系統(tǒng),實(shí)行賓客有償點(diǎn)播,以增加營(yíng)業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營(yíng)銷手段外,我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營(yíng)銷,出臺(tái)員工促銷成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
最后,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實(shí)夏季在我們溫泉還是大有營(yíng)銷的文章可做,做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場(chǎng)。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度,茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子,加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時(shí)令水果菜等新產(chǎn)品,配以強(qiáng)勢(shì)的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),加上有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格策略,可以吸引以避暑和度假為目的的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
第四個(gè)方面:加強(qiáng)為員工服務(wù),強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè),培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化,提高員工滿意度(計(jì)劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿意的員工,然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來(lái)直接完成的,員工服務(wù)客人時(shí),心情舒暢與否,肯定會(huì)影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,從而影響賓客的滿意度。故而,酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。一是繼續(xù)改善員工早餐和夜宵的質(zhì)量,爭(zhēng)取隔天為員工提供水果營(yíng)養(yǎng)餐,爭(zhēng)取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標(biāo)準(zhǔn)的菜肴。二是爭(zhēng)取更換現(xiàn)在容量過(guò)小的班車,讓員工乘車更寬敞舒適,,讓員工下班回家等車的時(shí)間盡量縮短;爭(zhēng)取在每天有寧海班車接寧海員工上下班的基礎(chǔ)上,每半個(gè)月發(fā)一趟班車到寧波觀光或購(gòu)物。三、加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入,把培訓(xùn)當(dāng)作是給予員工的福利。除對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外,還對(duì)員工開展英語(yǔ)培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。四、輔助核心員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。五、對(duì)過(guò)生日的員工,每月集中安排一次生日派對(duì)。六、積極開展各種比賽活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時(shí)舉辦員工聯(lián)歡活動(dòng),并對(duì)員工的家人郵寄節(jié)日問(wèn)候卡片。八、改善員工其他福利待遇。九、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化,舉辦店刊,以企業(yè)文化來(lái)凝聚員工。十、加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁意識(shí)教育,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個(gè)方面:健全財(cái)務(wù)控制體系,加強(qiáng)成本管理,提高企業(yè)贏利能力。
明年這方面將采取的措施:一是酒店將從申購(gòu)—批復(fù)—采購(gòu)---驗(yàn)貨---入庫(kù)—報(bào)銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。二、對(duì)各部門制訂成本或費(fèi)用指標(biāo),嚴(yán)格按照預(yù)算來(lái)控制成本或費(fèi)用支出。三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)酒店的節(jié)能降耗管理,爭(zhēng)取于明年評(píng)上綠色飯店。四、要求采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購(gòu)實(shí)行合同采購(gòu)或竟標(biāo)制;采購(gòu)價(jià)格實(shí)行逐年下降,嚴(yán)格執(zhí)行核價(jià)制度。五、加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)行節(jié)能和節(jié)約意識(shí)教育,督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
年度工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期我接手新編高二(2)班的班級(jí)管理工作。該班是新組成的物理普通班,共有學(xué)生52名學(xué)生,女生6人,男生46人。有6名學(xué)生來(lái)自高一年級(jí)的實(shí)驗(yàn)班。
從8月份全班參加軍訓(xùn)的表現(xiàn)和開學(xué)初的學(xué)情觀察來(lái)看,絕大部分同學(xué)紀(jì)律觀念強(qiáng),學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,上進(jìn)心強(qiáng),有活力,有朝氣,是一個(gè)有很大可塑性的集體。
目前的特殊情況有:男女生比例懸殊大;重組新班的入班成績(jī)首尾差別很大;缺乏學(xué)生自我管理的領(lǐng)頭羊。
為了讓本班學(xué)生在高二階段養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我管理,樹立明確的人生目標(biāo),力爭(zhēng)更高更快地發(fā)展自己,為高三沖刺奠基,我擬訂班級(jí)德育工作計(jì)劃如下:
一、用完整的思想行為規(guī)范條例約束學(xué)生,努力促成學(xué)生盡快形成規(guī)范意識(shí),逐步達(dá)成完善的學(xué)生自我管理。
二、開展多樣式的班級(jí)學(xué)生活動(dòng),樹立積極進(jìn)取、敢于拼搏的.良好學(xué)風(fēng),敦促所有學(xué)生早立志、早努力、早成功。
三、配合學(xué)校政體處和年級(jí)開展的德育中心工作,有步驟、分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。
四、發(fā)現(xiàn)、確立并培養(yǎng)本班的特長(zhǎng)生,努力促成學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。
具體設(shè)想如下:
第一、思想行為規(guī)范管理方面:
1、組織臨時(shí)班委會(huì),授權(quán)臨時(shí)班委會(huì)召集學(xué)生代表共同商議制定出本班文明公約。
2、要求全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《江門一中20xx屆學(xué)生行為規(guī)范》和《高二級(jí)文明班風(fēng)評(píng)比量化評(píng)分細(xì)則》,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本班文明公約的內(nèi)涵,并牢記本班文明公約條款。
3、要求學(xué)生牢記本人編寫的“常規(guī)口訣”
穿戴校服要整齊,?ㄕ掌亲约骸(zhǔn)時(shí)到校不早退,病假事假及時(shí)請(qǐng)。
升旗做操站好隊(duì),閉口不談閑言語(yǔ)。公區(qū)值日不遲到,課桌周圍保潔好。
頭發(fā)長(zhǎng)短正合適,首飾手機(jī)留家里。課堂聽講要專心,作業(yè)準(zhǔn)時(shí)不扣分。
珍惜時(shí)間學(xué)問(wèn)忙,雙修紀(jì)律不能忘。品德優(yōu)秀學(xué)習(xí)棒,人前人后一個(gè)樣。
年度工作計(jì)劃 篇4
新的學(xué)期開始,面對(duì)小學(xué)畢業(yè)班學(xué)生生理心理情況,在學(xué)期初做好工作計(jì)劃,以更好的指導(dǎo)自己的工作。
一、班級(jí)基本情況:
本班共有學(xué)生53名,大部分都屬于是農(nóng)村兒童。而且進(jìn)入畢業(yè)階段的六年級(jí)學(xué)生,他們活潑好動(dòng),積極向上,都想以嶄新面貌出現(xiàn)在將來(lái)的初中生活中。他們自我意識(shí)更強(qiáng)獨(dú)立能力更高,對(duì)于心理上不能理解的東西會(huì)完全排斥,對(duì)于強(qiáng)加入身的要求將會(huì)反對(duì)。他們更易于激動(dòng),自我控制力雖有提高,但情緒不穩(wěn)定易暴易惱,出現(xiàn)打鬧、謾罵情況難免。因此班主任工作尤現(xiàn)重要。所以我特制定以下的工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步強(qiáng)化做人,成長(zhǎng)教育,爭(zhēng)取在課內(nèi)打基礎(chǔ),教授給學(xué)生更多的知識(shí);在課外活動(dòng)求發(fā)展,按照素質(zhì)教育的`發(fā)展方向,努力培養(yǎng)學(xué)生具備各種能力,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)鍛煉,學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)辦事。堅(jiān)持把德育放在首位,在落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》引導(dǎo)在校內(nèi)做好學(xué)生,在家做個(gè)好孩子,在社會(huì)上做個(gè)好兒童。
三、重點(diǎn)工作
為了能夠繼續(xù)樹立先進(jìn)班集體的班級(jí)形象,將繼續(xù)培養(yǎng)具有"團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)"的班風(fēng),努力把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
特制定班級(jí)重點(diǎn)工作計(jì)劃:
1、首先以民主評(píng)選形式組建新的班委 會(huì)成員。
2、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,制定獎(jiǎng)懲分明的班級(jí)公約;
3、在學(xué)生中培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有"你追我趕"的比學(xué)風(fēng)格;
4、面對(duì)全體學(xué)生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
5、關(guān)鍵要抓好班級(jí)的紀(jì)律,因?yàn)榧o(jì)律是成績(jī)的保證。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在教育好待進(jìn)生。所以,轉(zhuǎn)化待進(jìn)生特別是強(qiáng)化優(yōu)秀生,爭(zhēng)取考入疆內(nèi)初中班的工作顯得異常重要;是所有工作的重中之重 ;
6、成績(jī)、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵(lì),既要肯定成績(jī),也要不斷督促,更要加強(qiáng)輔導(dǎo)力度使他們不斷取得進(jìn)步;
7、力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認(rèn)識(shí),不斷上進(jìn)。本學(xué)期將要求班委干部學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的思想上的變化,并且協(xié)助班主任去完成對(duì)待進(jìn)生的幫輔工作。
8、配合各科任教師,培養(yǎng)學(xué)生廣泛的學(xué)習(xí)興趣。
四、具體措施:
。ㄒ唬┳ズ盟枷虢逃,強(qiáng)化德育工作。
1、班隊(duì)會(huì)為先導(dǎo),品德課講解為基礎(chǔ)。
2、抓住養(yǎng)成教育,講規(guī)范禮儀。
3、開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)。
(二)深入改革,提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)體衛(wèi)工作,提高學(xué)生身體素質(zhì)。
1、積極參加學(xué)校體育衛(wèi)生活動(dòng)。
2、堅(jiān)持抓好第二課堂活動(dòng)。
3、上好健康教育并利用班報(bào)開展衛(wèi)生知識(shí)普及。
4、完善衛(wèi)生檢查評(píng)比。
五、具體安排:
時(shí)間、內(nèi)容安排、備注 : 二、三月
1、班級(jí)干部競(jìng)聘選舉
2、三八婦女節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊老教育
3、新學(xué)期新打算主題班會(huì)
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育
5、開展?fàn)巹?chuàng)文明班級(jí)動(dòng)員、計(jì)劃系列活動(dòng)
6、家訪
7朗讀競(jìng)賽
8記憶訓(xùn)練
9寫日記競(jìng)賽
10 查字典比賽
11 班干部培訓(xùn)
年度工作計(jì)劃 篇5
自身建設(shè)目標(biāo):
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識(shí)、綜合能力扎實(shí)努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計(jì)劃。
具體實(shí)施方案:
1、完善部門職能:招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo),必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的'同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計(jì)劃對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評(píng)審,3月7日xxxx中心項(xiàng)目開標(biāo),3月14日XXXXX工程開標(biāo),要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來(lái)正在進(jìn)行的項(xiàng)目有XXXXXXXX等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇6
精神家園建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,為了認(rèn)真搞好此項(xiàng)工作,以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的'作風(fēng)推進(jìn)和搞好精神家園建設(shè)工作,結(jié)合我局實(shí)際特制定20xx年度精神家園建設(shè)工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)
繼續(xù)堅(jiān)持每周一次局(館)干部職工的學(xué)習(xí)制度,局辦公室和領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及一般職工均要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄,各股室和相關(guān)人員要按目標(biāo)任務(wù)和要求撰寫、上報(bào)學(xué)習(xí)和有關(guān)活動(dòng)情況的簡(jiǎn)報(bào)或信息。
二、強(qiáng)化宣傳思想工作,深入調(diào)查研究
將宣傳思想工作列入局、館工作的議事日程,根據(jù)一些具體問(wèn)題和開展檔案業(yè)務(wù)工作的實(shí)際情況和需要,有針對(duì)性地開展專題性的形勢(shì)教育2—3次,深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村圍繞檔案工作開展調(diào)查研究,要求和鼓勵(lì)干部職工撰寫調(diào)研報(bào)告、新聞稿件和學(xué)習(xí)、工作信息。
三、搞好未成年人思想道德建設(shè)
利用局務(wù)會(huì)或辦公會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)未成年人的思想道德建設(shè)作專門的研究部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》的有關(guān)規(guī)定和要求,向局、館干部職工宣傳強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的重要性和必要性,按照分工和職責(zé)切實(shí)做好未成年人思想道德建設(shè)工作。
四、豐富職工文化生活,全面開展精神家園建設(shè)
一是要切實(shí)開展好群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),在鞏固縣級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)創(chuàng)州級(jí)文明單位;
二是要利用各類節(jié)假日,組織局、館干部職工積極開展形式多樣的群眾性文化活動(dòng);
三是要做好館藏文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)載體的收集、保護(hù)和搶救工作;
四是要進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,積極主動(dòng)地開發(fā)館藏檔案信息資源,為災(zāi)后恢復(fù)重建和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)服務(wù);五是要加強(qiáng)對(duì)精神文明家園建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,使此項(xiàng)工作落到實(shí)處,富有成效。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、 會(huì)所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略
1、 部門定位
餐飲部作為私人會(huì)所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)深深影響著整個(gè)會(huì)所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,并提供最高檔、最時(shí)尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因?yàn)樗母邫n、神秘,讓許多會(huì)員流連忘懷,讓眾多非會(huì)員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。
2、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前還沒(méi)有出現(xiàn)真正的對(duì)手,但我們還是把高檔的餐飲會(huì)所和五星級(jí)酒店的vip俱樂(lè)部作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)不定期的考察,了解它們最新的動(dòng)態(tài),作出最英明的決策。
3、 價(jià)格定位
努力打造“寧波第一貴”餐飲,通過(guò)各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,菜肴的`研發(fā),應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時(shí)在年底把燙金的“寧波第一貴”五個(gè)字掛在會(huì)所進(jìn)來(lái)的墻上,以此在促進(jìn)我們各項(xiàng)服務(wù),又為會(huì)員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。
4、 會(huì)所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)
我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級(jí)廚師
最高檔最齊全的葡萄酒品種
最專業(yè)的雪茄房
最具特色和私密性的餐飲包廂
最流行的中國(guó)名菜
最親切的管家式服務(wù)
最高雅的會(huì)員活動(dòng)
公司只要真正想打造一個(gè)頂級(jí)私人會(huì)所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。
二、 會(huì)所餐飲部管理模式
1、 總體考核和管理制度
管理上堅(jiān)定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計(jì)劃,充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。
考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,上到營(yíng)業(yè)額指標(biāo),下到每日員工評(píng)分表,既清楚又簡(jiǎn)單地了解到問(wèn)題的根源部分,能快速解決任何問(wèn)題。
每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗(yàn)成功,帶來(lái)激情,我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎(jiǎng)勵(lì)那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。
2、 前廳管理上
采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理,落臺(tái)和儲(chǔ)物柜按照五常法管理,服務(wù)上實(shí)行“管家式服務(wù)”,讓每位員工掌握各類技能,隨時(shí)提供一站式服務(wù),服務(wù)到底。
3、 廚房管理上
全面實(shí)行五常法管理制度和每日盤存制度,加大菜肴創(chuàng)新力度,努力打造最時(shí)尚、健康的高檔菜品。
4、 吧臺(tái)管理上
全面落實(shí)五常法管理制度和每日盤存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,更要?jiǎng)?chuàng)新出時(shí)尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。
以上四項(xiàng)管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五星級(jí)管理體系,只要能認(rèn)真執(zhí)行,絕對(duì)能帶來(lái)不一般的效果
三、 會(huì)所餐飲部營(yíng)銷策略
1、 客戶維系上
首先做好迎賓酒的更新工作,這個(gè)第一印象帶來(lái)的效果不一般,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問(wèn)候。
然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會(huì)員的姓名,每一次必須能稱呼客人,讓他們有回家的感覺。
最后,餐飲部每月把新項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會(huì)員,和提前告知會(huì)員。
2、 每月活動(dòng)設(shè)計(jì)
一月 長(zhǎng)壽素食節(jié)
二月 情人節(jié)派對(duì)
三月 法國(guó)葡萄酒節(jié)
四月 愚人節(jié)派對(duì)
五月 澳洲葡萄酒節(jié)
六月 俄羅斯魚子醬節(jié)
七月 透骨新鮮海鮮美食節(jié)
八月 七夕情人節(jié)派對(duì)
九月 中秋節(jié)晚宴
十月 萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)
十一月 感恩節(jié)晚宴
十二月 圣誕節(jié)自助餐派對(duì)
3、 部門間互動(dòng)促銷方案設(shè)計(jì)
每季度制定一次互動(dòng)促銷計(jì)劃,并提前展示出來(lái)。二樓許多的養(yǎng)生項(xiàng)目也可把一樓的滋補(bǔ)類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。
每桌實(shí)際消費(fèi)滿XX元贈(zèng)特色足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿5000元贈(zèng)一次全身spa和足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿10000元贈(zèng)泰式皇宮spa和足浴2位
以上所贈(zèng)項(xiàng)目需當(dāng)天使用完,過(guò)期作廢。
4, 會(huì)員銷售活動(dòng)設(shè)計(jì)
第一季度主題:奢侈品鑒賞
建議:直升飛機(jī)、游艇、名車、珠寶、手表
第二季度主題:運(yùn)動(dòng)休閑
建議:跑馬、高爾夫、網(wǎng)球、放風(fēng)箏、爬山、釣魚
第三季度主題:懷舊藝術(shù)品鑒賞
建議:國(guó)畫、古董
第四季度主題:金融投資
建議:海外投資會(huì)、理財(cái)、證券、房產(chǎn)拍賣
注:每次活動(dòng)盡量與各廠家、協(xié)會(huì)、商家等聯(lián)合舉辦,降低費(fèi)用、增加影響力;并且需與他們保持較好的關(guān)系。
5、會(huì)員擁有權(quán)益設(shè)計(jì)如下:
1、 會(huì)員生日時(shí)可獲鮮花和香檳。
2、 會(huì)員可免費(fèi)參加眾多會(huì)員活動(dòng)(風(fēng)水講座、健康咨詢等)
3、 會(huì)員憑會(huì)員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策
4、 會(huì)員在各門店消費(fèi)時(shí)獲上網(wǎng)、手機(jī)充電、市內(nèi)傳真免費(fèi)。
5、 會(huì)員購(gòu)酒,化妝品可獲上門服務(wù),并一個(gè)月內(nèi)包退包換。
6、 會(huì)員享有葡萄酒鑒定服務(wù)和尋酒、導(dǎo)購(gòu)和存酒服務(wù)。
7、 會(huì)員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報(bào)等。
8、 會(huì)員本人每月享有洗浴桑拿五次免費(fèi)
9、 每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費(fèi),每月不累積。
10、 會(huì)員在會(huì)所搞活動(dòng)時(shí)免場(chǎng)地費(fèi)。
四、 營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)
1、 按月營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)
一月 20萬(wàn) 七月 18萬(wàn)
二月 15萬(wàn) 八月 17萬(wàn)
三月 19萬(wàn) 九月 20萬(wàn)
四月 20萬(wàn) 十月 21萬(wàn)
五月 20萬(wàn) 十一月 22萬(wàn)
六月 18萬(wàn) 十二月 23萬(wàn)
共計(jì)233萬(wàn)實(shí)際營(yíng)業(yè)額,平均每月19。5萬(wàn)元。
2、 毛利率、成本控制
每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財(cái)務(wù)、總辦對(duì)現(xiàn)有報(bào)價(jià)進(jìn)行一次突擊市場(chǎng)調(diào)研。
食品質(zhì)量問(wèn)題由每一次驗(yàn)貨時(shí)廚師長(zhǎng)和吧員裁定,如遇質(zhì)量問(wèn)題一概退還,否則由餐飲部承擔(dān)責(zé)任。
廚房目標(biāo)毛利率為: 60%
吧臺(tái)目標(biāo)毛利率為: 70%
綜合毛利率為: 65%
五、 部門培訓(xùn)與考察
1、 內(nèi)部培訓(xùn)作為促進(jìn)生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié),誰(shuí)都不能錯(cuò)過(guò)。提前制定培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),必須人人過(guò)關(guān)。培訓(xùn)上除了讓管理人員來(lái)培訓(xùn),還要把外面的培訓(xùn)師請(qǐng)進(jìn)來(lái),培訓(xùn)內(nèi)容上必須生動(dòng)、形象、舉例,取消一切無(wú)用的、枯燥的培訓(xùn),培訓(xùn)前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進(jìn)行審核。
2、 外部培訓(xùn)即考察,針對(duì)我們部門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,前后臺(tái)可以分每月一次或不定期的去考察,確切了解對(duì)手的新項(xiàng)目和亮點(diǎn),每次考察必須上交考察記錄。
3、 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
一季度:
公共課:
1、把工作當(dāng)事業(yè)去做
2、卓越的服務(wù)品質(zhì)
前臺(tái):
1、英語(yǔ)口語(yǔ)
2、投訴處理技巧
3、服務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)
4、酒水培訓(xùn)
5、菜單知識(shí)
6、雪茄培訓(xùn)
后臺(tái):
1、廚房英語(yǔ)
2、五常法管理
二季度:
公共課:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、管理意識(shí)
3、高效溝通
前臺(tái):
1、銷售技巧
2、英語(yǔ)口語(yǔ)
3、細(xì)節(jié)決定一切
4、養(yǎng)生部項(xiàng)目培訓(xùn)
5、綠色服務(wù)
6、五常法管理
后臺(tái):
1、廚房英語(yǔ)
2、創(chuàng)新意識(shí)
三季度:
公共課:
1、個(gè)人形象管理
2、與同事相處的30個(gè)原則
3、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
前臺(tái):
1、英語(yǔ)口語(yǔ)
2、有效溝通技巧
3、商務(wù)禮儀技巧
4、時(shí)間管理的技巧
后臺(tái):
1、廚房英語(yǔ)
2、國(guó)際流行菜系
四季度:
公共課:
1、國(guó)外餐飲企業(yè)管理精華
2、活動(dòng)策劃流程
3、餐飲業(yè)發(fā)展前景
前臺(tái):
1、英語(yǔ)口語(yǔ)
2、各類案例分析
3、服務(wù)意識(shí)
4、各國(guó)服務(wù)亮點(diǎn)
后臺(tái):
1、廚房英語(yǔ)
2、前后臺(tái)協(xié)接工作
年度工作計(jì)劃 篇8
為貫徹黨的十八大對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的新要求精神,為完善居民自治,建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū),更好地為推進(jìn)和諧文明社區(qū)做出貢獻(xiàn),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)今年工作做出如下安排:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化組織,周密安排
為確實(shí)開展社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作,社區(qū)成立了統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的順利開展提供了有力的組織保證。為了使社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作有序開展,年初制定工作計(jì)劃,與其他工作同安排、同考核。在社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)施的過(guò)程中,從社區(qū)實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)調(diào)查研究,探討開展社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的有效途徑,有力地促進(jìn)了社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的順利開展。
二、宣傳政策,提高認(rèn)識(shí)
貫徹學(xué)習(xí)統(tǒng)戰(zhàn)工作精神,研究如何深化統(tǒng)戰(zhàn)工作,統(tǒng)戰(zhàn)工作由專人負(fù)責(zé),積極對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象情況進(jìn)行了梳理、摸底,做到心中有數(shù),工作有的放矢。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了鎮(zhèn)黨委及縣統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的工作部署,提高了對(duì)開展統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要意義、任務(wù)要求和如何開展統(tǒng)戰(zhàn)工作的認(rèn)識(shí)。結(jié)合實(shí)際,開展多種形式的統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí)宣傳,利用群眾代表等集中活動(dòng)的機(jī)會(huì),向群眾和統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象廣泛宣傳黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線方針政策。利用宣傳平臺(tái)(黑板報(bào)、宣傳欄)等宣傳統(tǒng)戰(zhàn)工作精神。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳,使廣大居民群眾對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作有了正確的認(rèn)識(shí),并
積極參與到這項(xiàng)工作中來(lái)。
三、調(diào)查摸底,夯實(shí)基礎(chǔ)
組織工作人員,采取上門走訪、電話聯(lián)系等形式,對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,進(jìn)行全面深入的調(diào)查摸底,并做出記錄。
四、立足服務(wù),聯(lián)誼交友,做好爭(zhēng)取人心凝聚力量的工作
為統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象服務(wù)是統(tǒng)戰(zhàn)工作的最基礎(chǔ)、最重要的內(nèi)容,是凝聚人心的最有力方式。社區(qū)充分利用服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),開展服務(wù)。利用社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)功能結(jié)合工會(huì)、婦代會(huì)、綜治、便民服務(wù)等工作,開展職工權(quán)益保護(hù)、婦女權(quán)益保護(hù);再就業(yè)指導(dǎo)、法律援助、民政優(yōu)撫、等一系列服務(wù),建立了廣泛的`溝通渠道。開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員在此項(xiàng)活動(dòng)開展的過(guò)程中,每人聯(lián)系了2名統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,利用節(jié)假日和工作之余開展談心交友活動(dòng),登門走訪統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,了解他們的生產(chǎn)、生活狀況和聽取他們對(duì)社區(qū)建設(shè)、管理等方面的意見和建議,及時(shí)幫助他們解決生活中遇到的困難和問(wèn)題,通過(guò)上門走訪,加強(qiáng)我們與統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的溝通和聯(lián)系。在活動(dòng)中,都邀請(qǐng)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象參加,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和聰明才干。
五、加強(qiáng)自身建設(shè),全面提高社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作水平
社區(qū)緊緊抓住群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好社區(qū)作風(fēng)建設(shè)建設(shè),全面提高社區(qū)干
部對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的政治、理論、業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做到學(xué)在深處,謀在新處,干在實(shí)處,切實(shí)提高社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作水平。
年度工作計(jì)劃 篇9
今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
一、公司總的工作目標(biāo)是:
1.鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,提高xx.5%,實(shí)現(xiàn)50000噸,爭(zhēng)取突破6萬(wàn)噸。
2.產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上。
3.鋼管銷售:在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷售)增長(zhǎng)30%,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)58000噸。
4.銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實(shí)現(xiàn)2.25億元,爭(zhēng)取突破2.3億元。
5.利潤(rùn)指標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)550萬(wàn)元,爭(zhēng)取突破600萬(wàn)元。
6.稅費(fèi):完成400萬(wàn)元。
7.應(yīng)收賬款:至20xx年底力爭(zhēng)保持在1000萬(wàn)以下。
8.安全指標(biāo):力爭(zhēng)全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
二、為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1.確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績(jī)效考核工作。
公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的`政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動(dòng)力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
2.強(qiáng)化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
(1)強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
(2)重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
(3)強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
(4)加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,優(yōu)勝劣汰。
(5)建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施,有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式,主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門,進(jìn)行考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。
3.弘揚(yáng)企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,以此來(lái)提升企業(yè)形象,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。
(1)通過(guò)灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
(2)作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;
(3)大力倡導(dǎo)在職提高,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐,鼓勵(lì)自學(xué)成才,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
(4)做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
年度工作計(jì)劃 篇10
(一)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有序開展強(qiáng)化工業(yè)主體作用。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),以重點(diǎn)企業(yè)為依托,大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。一是做好“企業(yè)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作,積極為企業(yè)爭(zhēng)取災(zāi)后重建的產(chǎn)業(yè)扶持政策,改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,加大對(duì)特色企業(yè)的支持力度;二是指導(dǎo)企業(yè)加大技改力度,提高企業(yè)產(chǎn)品的檔次,積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響;三是加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度,為企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)緩解矛盾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,確保全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)35500萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的100%,增加值實(shí)現(xiàn)8400萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%,銷售收入實(shí)現(xiàn)33700萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)890萬(wàn)元、完成任務(wù)的100%,實(shí)現(xiàn)利稅2330萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)100%。固定資產(chǎn)投資1XX萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%,社會(huì)消費(fèi)品零售額10300萬(wàn)元、完成目標(biāo)任務(wù)的100%。
招商引資實(shí)現(xiàn)6500萬(wàn)元,完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)171%。其中,新引進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目一個(gè),1000萬(wàn)元以上兩個(gè)項(xiàng)目落戶開發(fā)區(qū),分別是廣漢飛亞汽車零配件制造有限公司和成都浪度家私,引進(jìn)四川宏聲同景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(圣芭芭拉小鎮(zhèn))投入資金3500萬(wàn)元,其中省外資金1000萬(wàn)元;廣漢浩成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(龍?jiān)海┩度胭Y金1000萬(wàn)元;瞿上園餐廳擴(kuò)建工程到位資金1000萬(wàn)元。圓滿完成全年招商引資任務(wù)。
今年,全鄉(xiāng)國(guó)民生產(chǎn)總值完成2.6億元,增速達(dá)到11.4%,
完成稅收359萬(wàn)元,完成目標(biāo)任務(wù)98.9%。
。ǘ┩七M(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,切實(shí)解決“三農(nóng)”問(wèn)題。認(rèn)真貫徹中央、省、市相關(guān)精神,全面落實(shí)糧食直補(bǔ),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程;農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、專業(yè)大戶發(fā)展良好,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整順利推進(jìn),農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)田水利基本建設(shè)不斷加強(qiáng),農(nóng)村
勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移力度加大,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮,農(nóng)民收入大幅度增加。農(nóng)民人均純收入達(dá)6385元、同比增加15%。
1、農(nóng)業(yè)增加值目標(biāo)數(shù)6821萬(wàn)元,全年完成6821萬(wàn)元,完成目標(biāo)的100%,其中:畜牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的54.5%,農(nóng)民人均純收入目標(biāo)數(shù)5952元,完成5952元,完成目標(biāo)數(shù)的`100%。全年糧食播種面積21660畝,實(shí)現(xiàn)糧總產(chǎn)982萬(wàn)公斤。
2、無(wú)公害生產(chǎn)投入品合格率目標(biāo)數(shù)100%,完成數(shù)100%;蔬菜送檢合格率目標(biāo)數(shù)97%,完成數(shù)100%;訂單農(nóng)業(yè)目標(biāo)數(shù)10400畝,完成10400畝,完成目標(biāo)的100%;產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)(戶)目標(biāo)數(shù)3900戶,完成3900戶,完成目標(biāo)的100%。
3、在發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的同時(shí),加強(qiáng)春秋兩季動(dòng)物的防疫工作,全年動(dòng)物防疫率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)生豬出欄1.8萬(wàn)頭,小家禽出欄134萬(wàn)只。
4、大力宣傳農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械補(bǔ)貼政策和加強(qiáng)農(nóng)機(jī)田間作業(yè)安全工作,全年新增農(nóng)機(jī)具38臺(tái)(套),享受國(guó)家、省補(bǔ)貼68.4萬(wàn)元。
5、積極探索農(nóng)村承包土地流轉(zhuǎn)新機(jī)制,成立了土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心,各村設(shè)置了一名兼職的土地信息流轉(zhuǎn)宣傳聯(lián)絡(luò)員,統(tǒng)一發(fā)布土地流轉(zhuǎn)信息,有土地流轉(zhuǎn)中心與有意愿的農(nóng)戶進(jìn)行商談,簽訂土地流轉(zhuǎn)合同。目前,全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地358畝。
6、加強(qiáng)水利基層設(shè)施建設(shè),積極開展斗龍毛渠的掏挖、硬化工作,全年共硬化斗毛渠3000米,
7、我鄉(xiāng)農(nóng)民工工會(huì)為農(nóng)民工追討回拖欠工資近萬(wàn)元,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。我鄉(xiāng)農(nóng)村人才服務(wù)站組織舉辦農(nóng)民工技能培訓(xùn)目標(biāo)數(shù)200人,完成200人,完成數(shù)100%;新增輸出轉(zhuǎn)移目標(biāo)數(shù)150人,向市外、省外輸出勞務(wù)150人,完成數(shù)100%;提供就業(yè)信息40余條,推薦工作崗位60余個(gè)。
8、鄉(xiāng)村不良債務(wù)逐步化解。在財(cái)力十分有限的情況下,我們合理利用資金,采取有力措施節(jié)約經(jīng)費(fèi),凡是不該開支的錢堅(jiān)決不開支,可用不可用的錢盡量不用,將有限的資金用于急需建設(shè)和化解債務(wù)之中;獠涣紓鶆(wù)目標(biāo)數(shù)300萬(wàn)元,完成數(shù)311萬(wàn)元,完成目標(biāo)數(shù)的104%。
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