【精華】個人工作計(jì)劃模板匯總10篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家收集的個人工作計(jì)劃10篇，希望對大家有所幫助。
個人工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，教務(wù)處把提高教學(xué)質(zhì)量作為核心，把提高教師整體素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學(xué)作為重點(diǎn)。以嚴(yán)格的管理規(guī)范教學(xué)秩序，努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學(xué)環(huán)境。充分調(diào)動教師工作積極性，強(qiáng)化主人翁意識；細(xì)化過程管理，強(qiáng)化責(zé)任意識；健全評價與獎懲機(jī)制，強(qiáng)化質(zhì)量意識。
二、工作要點(diǎn)和措施
繼續(xù)加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)管理工作。落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)管理制度，重點(diǎn)加強(qiáng)教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合學(xué)習(xí)能力。
2、嚴(yán)肅課堂教學(xué)管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機(jī)等情況，嚴(yán)格請假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當(dāng)?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認(rèn)真及時，教務(wù)處將不定期召開學(xué)生會議，進(jìn)行作業(yè)檢查。
4、認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實(shí)際，在初三年級安排三次調(diào)研工作。分別是開學(xué)初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控，及時了解教與學(xué)的實(shí)際情況，及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的`問題。
5、做好學(xué)籍管理工作。組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)籍管理方面的政策，嚴(yán)肅學(xué)籍制度。學(xué)期初認(rèn)真核查學(xué)生報道情況，對沒有按時報道的學(xué)生要及時了解情況，記錄在冊。
6、協(xié)同信息中心做好學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作。
7、協(xié)同教科室推進(jìn)學(xué)校教科研工作，以研促教，提高教學(xué)質(zhì)量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點(diǎn)服務(wù)初三，確保20____年中考取得佳績。
三、主要工作行事歷
二月
1、制定本學(xué)期教務(wù)處計(jì)劃，微調(diào)部分教師課程，發(fā)放三表，嚴(yán)格按三表上課。
2、做好教科書，備課本，教學(xué)計(jì)劃表等材料的發(fā)放。
3、組織開展學(xué)生報名的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)學(xué)籍管理，統(tǒng)計(jì)各班學(xué)生數(shù)及變動情況。做好轉(zhuǎn)學(xué)，休學(xué)，復(fù)學(xué)等工作。
4、組織初三年級第一次月考。
5、召開上學(xué)期期末考試總結(jié)及表彰大會。
三月
1、召開初三教師大會（月考成績分析及研討初三中考復(fù)習(xí)教學(xué)）。
2、召開初三中考100天誓師大會。
3、初三體育訓(xùn)練天天常態(tài)化。
4、配合教科室召開教研組長會議，開展公開課研討活動。
5、組織初三班主任做好中考報名工作。
6、召開七、八年級班主任會議，做好期中考試的安排和動員工作。
四月
1、各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)督查。
2、七、八年級期中考試，九年級“一�！笨荚嚒�
3、期中考試，一�？荚嚨某煽儏R總、分析、研討。
4、配合教科室開展教研活動，注重內(nèi)容和實(shí)效，提高教學(xué)質(zhì)量。
5、組織好理化實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練。
五月
1、加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)工作的督查。
2、召開初三學(xué)生會議，考前心里疏導(dǎo)。
3、舉行理化，政史合卷強(qiáng)化考試訓(xùn)練。
4、組織初三學(xué)生參加體育中考和理化實(shí)驗(yàn)操作考試。
5、七、八年級進(jìn)一步規(guī)劃學(xué)科教學(xué)進(jìn)度，預(yù)留期末復(fù)習(xí)教學(xué)時間，注重提高課堂教育教學(xué)實(shí)踐。
6、初三“二�！笨荚�。
六月
1、積極組織參加初三畢業(yè)升學(xué)考試。
2、做好初二地理，生物會考的有關(guān)工作。
3、協(xié)同教科室召開教研組長會議，總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)教研工作，收集教學(xué)教研各項(xiàng)小結(jié)，成果。
4、職高招生宣傳報名。
5、初三學(xué)生畢業(yè)證的填發(fā)，驗(yàn)證工作。
6、完成教務(wù)處各類學(xué)期結(jié)束階段工作，撰寫本學(xué)期工作總結(jié)。
個人工作計(jì)劃 篇2
我叫xxx，19xx年x月出生，19xx年x月參加工作，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育助理員。我七年如一日地在計(jì)劃生育生育這個崗位上默默的工作，始終把愛崗敬業(yè)、公道正派、服務(wù)為民作為自己工作的準(zhǔn)則，很好的完成了組織上安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上班伊始擔(dān)重任
19xx年x月份，我中專畢業(yè)分配到xx鎮(zhèn)工作計(jì)劃生育服務(wù)站。剛到計(jì)劃生育服務(wù)站正趕上人員調(diào)動和重新分工，原來主管藥具的同事調(diào)走了，領(lǐng)導(dǎo)明確由我負(fù)責(zé)藥具工作。在計(jì)劃生育服務(wù)站工作過的人都知道，藥具工作煩瑣、而且有一定的專業(yè)性，管藥具就意味著自己要獨(dú)管一攤工作，其他業(yè)務(wù)都是老同志任業(yè)務(wù)主管，而且還有幾個業(yè)務(wù)員，自己個人自己剛剛上班，就要擔(dān)當(dāng)這么獨(dú)當(dāng)一面，而且既當(dāng)“官”又當(dāng)兵，自覺壓力很大，為此我是抓時間、擠時間的學(xué)習(xí)，有的向老同志學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識自己就抱著書本學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，很快我就進(jìn)入了角色，各種報表、專業(yè)知識都管理的井然有序，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)操過一次心，在藥具業(yè)務(wù)考核中多次受到上級的肯定，而且在比賽中還獲得過第二名的好成績。后因工作需要我又做過四術(shù)員、管過帳。20xx年x月老助理員因身體原因在家休養(yǎng)，考慮到工作的銜接，鎮(zhèn)里安排我任計(jì)劃生育助理員。說真的，要我管一攤工作，我自己心里還有底，要任助理員管計(jì)劃生育的全面業(yè)務(wù)，自己心里一個勁的打鼓。20xx年度計(jì)劃生育全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第九，而且新的主管領(lǐng)導(dǎo)是一個27歲沒有從事過計(jì)劃生育工作的年輕干部，與我知近的.同事都勸我，不要接這個爛攤子，自己不但干不出成績，而且領(lǐng)導(dǎo)也會認(rèn)為你的能力不行，鬧個費(fèi)力不討好。面對組織的安排、領(lǐng)導(dǎo)的信任，我毅然接受了這個挑戰(zhàn)，擔(dān)任計(jì)劃生育助理員一職。
公道正派樹形象
自我從事工作7年來，沒有同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過一次牢騷，沒有同同事發(fā)生過一次口角，更沒有一次因工徇過私情。在不斷提高自身素質(zhì)的同時，著力塑造勤政、廉政、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)形象。一方面我對計(jì)生站同事們做到政治上關(guān)心，生活上愛護(hù)，工作上支持，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范，做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產(chǎn)黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養(yǎng)實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，從不搞花架子，作表面文章。每次普查我都是親自帶隊(duì)，堅(jiān)持"鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人，人不漏項(xiàng)"的原則。
團(tuán)結(jié)協(xié)作解難題
我始終認(rèn)為，加強(qiáng)同同事和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好計(jì)生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務(wù)的團(tuán)結(jié)，我堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個業(yè)務(wù)主管，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了各業(yè)務(wù)主管的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。為搞好與鎮(zhèn)其他部門的關(guān)系，我堅(jiān)持求大同、存小異，平時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多勾通，多交心，多協(xié)商，收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門分別發(fā)揮了職能作用，對計(jì)劃生育工作實(shí)行了齊抓共管，綜合治理，使“一證先行，無證否辦”的流動人口管理制度落到實(shí)處，在本年度縣計(jì)劃生育年終考核驗(yàn)收中取得滿分的好成績。
總攬全局謀發(fā)展
我覺得，自己作為計(jì)劃生育助理員，當(dāng)好參謀，出好點(diǎn)子是我義不容辭的職責(zé)。一年來，我堅(jiān)持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢，周密細(xì)致地謀劃舉措，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后，對推動全鎮(zhèn)計(jì)生工作發(fā)揮了積極作用。20xx年初，我新任計(jì)劃生育助理員，針對個別村計(jì)生專干年齡大、文化水平低、業(yè)務(wù)不精、思想松懈等問題，我建議調(diào)換了6名計(jì)生專干，建議適時召開由“一把手”參加的計(jì)劃生育調(diào)度會，擺形勢，講問題、給基層領(lǐng)導(dǎo)敲響警鐘，鼓勁加壓。為進(jìn)一步摸清底數(shù)，下半年我組織兩支隊(duì)伍，對全鎮(zhèn)700人以上的重點(diǎn)村全部解剖調(diào)查一遍，基本上掌握了基層工作的實(shí)情。
銳意進(jìn)取寫新篇
代表我縣迎接省利益導(dǎo)向機(jī)制驗(yàn)收，在市計(jì)劃生育工作表彰會上做典型發(fā)言。一年里實(shí)現(xiàn)了一年一變樣、一年躍上六個臺階的好成績。從20xx年度的第九名，一躍成為計(jì)劃生育模范鎮(zhèn)，全縣排名第三。自己也因?yàn)楣ぷ魍怀�，受縣政府嘉獎一次。
幾年來，盡管自己做了一些應(yīng)該做的工作，為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的開展做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，但由于自己水平有限，工作能力有限，在實(shí)際工作中不可避免地出現(xiàn)了一些失誤和不足，參謀作用發(fā)揮得還不夠好，業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還不夠有力，協(xié)調(diào)工作還有許多不盡人意的地方。我決心，在新的一年里，要發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，再接再勵，為使我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作再鑄輝煌，做出自己堅(jiān)持不懈的努力。
個人工作計(jì)劃 篇3
我們新媒體部在學(xué)生會帶領(lǐng)下，取得了一定的成績和進(jìn)步，不僅讓部門本身有所成長和壯大，也為繁榮校園文化，構(gòu)建校園做出了一定的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期我們新聞部的工作將繼續(xù)跟隨學(xué)生會的帶領(lǐng)，做好學(xué)院的通訊工作，在第一時間讓同學(xué)和老師可以看到學(xué)院的最新新聞。
一、工作概要
本學(xué)期新聞部的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)，建立考核制度，讓工作安排，績效測評有章可循，同時提高新聞和文章采稿量，積極協(xié)助學(xué)生會其他部門.
二、工作宗旨
1、積極構(gòu)建新聞特色，形成新聞思想。
2、提高工作效率，合理安排工作任務(wù)，讓組員在不影響學(xué)習(xí)的情況下，得到新聞寫作的鍛煉。
三、制度建設(shè)
新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績效的制度，大體計(jì)劃如下：
1、新聞部部長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個部門的工作安排，及時和學(xué)生會其他各部門溝通協(xié)作。
2、內(nèi)部考察加減分制。
按照平時工作量和工作積極性予以評判獎勵制度：
1)每發(fā)布一篇新聞通訊加分，同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;
2)每發(fā)表一篇文章加分，同一篇文章在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;
3)每跟隨學(xué)生會其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加分;4)以小組或個人名義策劃新聞部內(nèi)部活動的主要負(fù)責(zé)人加分。
懲罰制度：
1)在每兩周的例會上，一篇稿件沒發(fā)表的成員，按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù);
2)安排任務(wù)無故推諉的成員一次減分;
3)無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減分;4)例會遲到與團(tuán)隊(duì)活動無故缺席者一次減分。
3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作，注意督導(dǎo)成員的工作進(jìn)程，公平對待新聞部成員的績效考核，進(jìn)行定期新聞部成員的工作匯總，期末負(fù)責(zé)綜合考核新聞部成員工作，對表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
四、工作安排
首先作為學(xué)生會的下屬部門，從我們部門的性質(zhì)出發(fā)，我們最主要的工作是：積極配合各個部門的工作，做好通訊以及學(xué)生會活動的宣傳工作，完善網(wǎng)站建設(shè)，將學(xué)院的特色充分的展現(xiàn)。
常規(guī)工作：包括現(xiàn)任副部在內(nèi)，一共12名組員，分為4組，每組3人。每次活動由其中一組負(fù)責(zé)，一人拍照，兩人記錄新聞素材，并于活動當(dāng)天12點(diǎn)之前，每人發(fā)一則新聞至副部的郵箱。
其次是安排好副部的工作，充分調(diào)動大一新成員的積極性，讓其了解部門的工作，對于通訊的寫法，也要給他們進(jìn)行詳細(xì)的講解。發(fā)現(xiàn)每個人的特長，充分的發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)。
具體安排
1、提高新聞采稿量，提高通訊質(zhì)量，本學(xué)期將更注重通訊發(fā)布效率，當(dāng)天的新聞當(dāng)天發(fā)表做到保質(zhì)保量保時。
2、為了強(qiáng)化年級活動的宣傳和報道，加強(qiáng)各部與新聞部的溝通。具體做法：各部門在舉辦活動前一個星期請和新聞部聯(lián)系�；顒忧昂笳埣皶r呈交一份通稿，稿件上交盡量不要超過活動介紹后的兩天。
3、除了激勵懲罰制度建設(shè)外，積極和其他新聞組織聯(lián)系，可舉行一些學(xué)習(xí)交流會。
4、積極配合各部門的工作安排，對學(xué)院相關(guān)活動等進(jìn)行及時的報道。
5、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高成員工作積極性和工作效率。以一帶一這個方式讓大家相互促進(jìn)。
6、舉辦新聞部內(nèi)部的成員活動，加強(qiáng)內(nèi)部交流，提高團(tuán)隊(duì)意識
7、舉辦院內(nèi)的一次活動(正在設(shè)想籌劃中)，充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實(shí)踐能力，活動的指導(dǎo)監(jiān)督有部長和副部長全程負(fù)責(zé)。
8、硬件設(shè)施使用規(guī)范化，對于學(xué)院的相機(jī)硬件使用做到提前借取，不耽誤新聞采稿工作，同時也要按時歸還，合理使用，妥善保管。
9、做好與老師的溝通，及時的匯報工作。
五、新構(gòu)想
(1)關(guān)于新學(xué)期和宣傳部合作的.新生的視頻剪影合作，計(jì)劃在一個半月內(nèi)完成，充分展現(xiàn)新生和學(xué)院的風(fēng)采。比如軍訓(xùn)的生活，以及一些比賽的照片做成剪影，作為他們大學(xué)的回憶。
(2)內(nèi)部的例會的主題之一就是評價其他學(xué)院的新聞稿。
(3)對于成員積極的鼓勵，讓其有存在感和成就感。對于表現(xiàn)很好的成員給予表揚(yáng)，對于落在后面的成員可以私底下談?wù)勗�，讓其與表現(xiàn)好的同學(xué)一起協(xié)作。成員小組會根據(jù)實(shí)際情況去適時的更改。
個人工作計(jì)劃 篇4
辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面是本人20xx年具體的工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)對工作崗位的認(rèn)識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、辦公室文員工作計(jì)劃及打算辦公室文員工作計(jì)劃及打算。領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員。
4、協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
二、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的'及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
三、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
個人工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年一直在xx酒店做前廳經(jīng)理一職。下面我將下半年的工作計(jì)劃如下：
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;
�、侵贫ǖ陜�(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防安全的`“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
�、识綄�(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
�、讨贫ㄅ嘤�(xùn)計(jì)劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;
�、螌腿送对V的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。
無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時間給客人解決。
如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
做酒店前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年下半年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。
服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
具體措施如下：
1、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。
飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
3、前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。
接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
4、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
以上就是我20xx年下半年的工作計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝!
個人工作計(jì)劃 篇6
一、下步工作計(jì)劃
一是開展相關(guān)政策的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們已經(jīng)和勞動部門商定，擬在8月份對全縣、街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)干部開展小額擔(dān)保貸款工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對貸款的對象、條件、流程進(jìn)行詳細(xì)的解析。力爭做到婦聯(lián)干部人人懂政策、熟流程，為婦女申領(lǐng)貸款解難答疑。
二是積極協(xié)調(diào)新聞媒體，加大宣傳力度，準(zhǔn)備在廣播、電視開辦《婦女創(chuàng)業(yè)新政策解讀》欄目，對婦女小額擔(dān)保貼息貸款政策進(jìn)行解讀，全面介紹婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額擔(dān)保貸款優(yōu)惠政策的申貸流程、申貸條件、資金使用要求和貼息范圍等主要內(nèi)容，讓更多的婦女受益。
三是準(zhǔn)備在縣婦聯(lián)、農(nóng)村信用社設(shè)立婦女信貸業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn)，幫助廣大婦女了解政策、消除疑慮，積極申請小額信貸，讓廣大婦女真正享受到政策實(shí)惠。
四是爭取在7月底前全面啟動城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貼息貸款工作。城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貸款工作，是婦聯(lián)組織服務(wù)和推動?jì)D女創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要舉措，我們將克服困難，力爭盡快啟動小額擔(dān)保貸款的發(fā)放，并在全縣全面鋪開。
五是完善出臺農(nóng)村小額擔(dān)保貸款的實(shí)施細(xì)則。出于穩(wěn)妥和可行的考慮，我們前期起草的實(shí)施細(xì)則還需完善和補(bǔ)充，我們學(xué)習(xí)借鑒外省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，盡快出臺農(nóng)村婦女小額擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貼息貸款的實(shí)施細(xì)則。
二、存在的.困難和問題
1、為了保證貸款資金回收率，我們不敢把貸款輕易放給特別貧困的申請人，而洽洽需要幫助的人群，就是這些貧困婦女;
2、因?yàn)榇隧?xiàng)工作也剛剛開展，大家都在摸索工作經(jīng)驗(yàn)及方法，貸款不能及時的在最需要之前發(fā)放到戶;
3、缺少必要的工作經(jīng)費(fèi)。雖然此項(xiàng)工作有獎勵政策，但得需要漫長的申請與協(xié)商的過程。為了讓小額貸款項(xiàng)目更好的開展起來，我們需要經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)部門，下鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研、了解情況、選項(xiàng)目、選基地及實(shí)施中的跟蹤服務(wù)等，也需要一定的工作經(jīng)費(fèi)做保證。
個人工作計(jì)劃 篇7
一、本年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算。
也就是把XX年全年的客流量，銷售收入，各項(xiàng)成本，費(fèi)用，利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算，并對XX年全年的各類資產(chǎn)購置，材料采購（分具體的品種明細(xì)）進(jìn)行初步預(yù)算。這樣，在年初就可以預(yù)知XX年得大致經(jīng)營情況。
規(guī)定完成日期：12月20日前（預(yù)算表格“份”）
二、本年的全年資金計(jì)劃。
在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對XX年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測，做出XX年的資金計(jì)劃，為XX年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前（資金計(jì)劃表格“份”）
注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。
規(guī)定完成日期：12月20日前
三、對所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面的盤點(diǎn)。
要求財(cái)務(wù)部組織對公司全部進(jìn)行年終盤點(diǎn)，并與XX年的年終全面盤點(diǎn)進(jìn)行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
四、對XX年全年的經(jīng)營情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。
1、對公司XX年全年的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)，包括收入，客流，成本，費(fèi)用，利潤，資金實(shí)際收支，資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動等； （附表格“份”）
2、與XX年全年的經(jīng)營情況做對比個分析總結(jié)；（附表格“份”）
3、對XX年得任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。（附表格“份”）
規(guī)定完成日期；12月20日前
五、做全年的工作總結(jié)報告。
要求所有從事財(cái)務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫管都要做一個全年的工作總結(jié)。
規(guī)定完成日期：12月20日前
六、年終評優(yōu)。
對財(cái)務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進(jìn)來，具體評選辦法另發(fā)。
七、召開工作總結(jié)表彰大會。
計(jì)劃在春節(jié)前，在全公司召開一個所有財(cái)務(wù)人員都參加的“年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)大會”，并現(xiàn)場評選出來的.先進(jìn)進(jìn)行表彰。
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全；服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
個人工作計(jì)劃 篇8
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了，公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了，不過這些都已經(jīng)不就是最重要的了，在工作中我還就是要時刻的注意安全生產(chǎn)的，這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)就是排在第一位的。為了安全，我特別制定我的個人安全工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
今年，本人在安全工作上，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，認(rèn)真落實(shí)國家、集團(tuán)公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo)，以控制事故為重點(diǎn)，以減少傷亡為目標(biāo)，積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，推動本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)
全年，本人將完成“一個目標(biāo)”、突出“三個重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”，為推動本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
一個目標(biāo)：保證全年不出任何安全事故。
三個重點(diǎn)：把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。
三大建設(shè)：一就是加強(qiáng)安全思想建設(shè)，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上增強(qiáng)安全意識;二就是重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn);三就是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識，增強(qiáng)防范意識和防范能力，確�！叭粋Α�。
三、工作措施
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想，把安全工作當(dāng)成就是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事，協(xié)助單位和同事，共同搞好本單位的安全工作，確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。隨時思考安全問題，及時查找安全隱患，針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際，認(rèn)真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素，積極為安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項(xiàng)安全活動，豐富安全知識，強(qiáng)化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。 在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。
5、履行安全職責(zé)，強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容，明確自己的工作責(zé)任，并通過扎實(shí)細(xì)致的工作和艱苦的努力，把本職安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn)，才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去，這些都就是每個人都明白的`道理，可就是在實(shí)際上工作時，很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益，而不去注重安全，導(dǎo)致很多事故的發(fā)生，這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生，這就就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了，我會一直的重視下去的!
個人工作計(jì)劃 篇9
如果今年對xx來講是培訓(xùn)、整改、練兵，明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗，按部就班，應(yīng)對一個又一個的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo)，我們責(zé)無旁貸。具體工作安排如下：
一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時效，確�？旒酚身槙�，監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè)，做好員工儲備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，對快件負(fù)責(zé)，不管出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時開會培訓(xùn)，傳達(dá)總部指令，及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題，確保幫助每個網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
四、xx分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作，為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長，實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通淮安—濰坊—xx的干線班車。進(jìn)一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由，實(shí)現(xiàn)xx快遞更快、更好的發(fā)展。
六、庫房內(nèi)宿舍遷移計(jì)劃。因今年5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警，為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地，請工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃。
七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由，進(jìn)一步擴(kuò)大24小時派送區(qū)域，總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽、大連、哈爾濱（包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整）進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力，為xxx年xx快遞跨越式發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們做為xx的一份子，遠(yuǎn)在邊疆，深知自己肩負(fù)的'責(zé)任和使命，自己的一言一行都代表著總部的形象，自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡，始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢服務(wù)性的總部，執(zhí)行過程中做到靈活運(yùn)用，在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，相信天道酬勤、人道酬誠，相信付出就有收獲，相信我們在以奚董為首英明決策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，xxx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，我們定會堅(jiān)持原則，不斷學(xué)習(xí)，爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行，提高服務(wù)質(zhì)量，減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù)，做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展，全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情，迎接xxx的到來，堅(jiān)信xx鐵軍定不負(fù)重托，勇往直前，迎來更加輝煌燦爛的明天。
個人工作計(jì)劃 篇10
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的`進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
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