【熱門】年度工作計(jì)劃匯總八篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年，我局在縣委縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)教育主管部門的正確指導(dǎo)下，立足全縣教育工作實(shí)際，狠抓教育質(zhì)量提高，大力改善辦學(xué)條件，不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，力促教育均衡發(fā)展，順利完成了年內(nèi)預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　一、工作回顧

　　一是辦學(xué)條件進(jìn)一步改善。20xx年，共投資9870萬元，加強(qiáng)了學(xué)校硬件建設(shè)，順利啟用了縣直第二幼兒園，實(shí)施了薄弱學(xué)校改造工程，建成了16所農(nóng)村中小學(xué)餐廳，新建了23所農(nóng)村幼兒園，改建了5所農(nóng)村中小學(xué)，創(chuàng)建了市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)8所，農(nóng)村示范園2所，農(nóng)村一類園12所。投資140萬元，實(shí)施了教育暖心工程，為42所中小學(xué)進(jìn)行了取暖改造；投資3073萬元為全縣中小學(xué)加強(qiáng)了教育裝備，開通了數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源。教育投入的加大，縮小了城鄉(xiāng)、校際差距，有力推動(dòng)了全縣教育的均衡發(fā)展。

　　二是教師隊(duì)伍管理進(jìn)一步規(guī)范。今年加強(qiáng)了教師隊(duì)伍秩序整頓，加強(qiáng)了教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)，整體提高了教師職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立并完善了教師隊(duì)伍補(bǔ)充長效機(jī)制，今年招錄了130名省編教師，選配了200名縣聘教師充實(shí)了幼教隊(duì)伍，為教師隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量。通過與北京新學(xué)校研究院《區(qū)域教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展合作協(xié)議三年規(guī)劃》兩年來的有效教育質(zhì)量提升合作，使校長、教師在教育思想、理論功底、研究能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、教育教學(xué)藝術(shù)、教育改革創(chuàng)新等方面有了明顯的進(jìn)步和提高。同時(shí)嚴(yán)明了工作紀(jì)律，重新修訂了《xx縣教師隊(duì)伍管理辦法》，加強(qiáng)了教師道德培養(yǎng)。

　　三是學(xué)校常規(guī)管理進(jìn)一步細(xì)化。深入推進(jìn)了教學(xué)改革，加強(qiáng)了德育教育，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。幼教方面，通過組織玩教具展、幼兒教師培訓(xùn)、學(xué)前教育宣傳月等活動(dòng)，促進(jìn)了幼兒園管理科學(xué)化、規(guī)范化。義務(wù)教育方面，規(guī)范了學(xué)校辦學(xué)行為和教師教學(xué)行為，加強(qiáng)了招生管理，認(rèn)真落實(shí)了中小學(xué)劃片招生、就近免試入學(xué)政策，學(xué)校常規(guī)基本做到了科學(xué)化、精細(xì)化；深入開展了“深化教學(xué)改革、打造高效課堂”活動(dòng)，把提高課堂教學(xué)效率作為減輕學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、提高教學(xué)質(zhì)量的突破口和切入點(diǎn)，認(rèn)真抓好教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。努力推進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成教育，通過開展養(yǎng)成教育、行為習(xí)慣培養(yǎng)，組織中小學(xué)生讀書活動(dòng)，藝術(shù)節(jié)文藝匯演，促進(jìn)了學(xué)生道德品質(zhì)的提高。以大課間操為切入點(diǎn)積極開展了“陽光體育”運(yùn)動(dòng)，舉辦了全縣中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及籃球賽等，確保了學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)。高中教育方面：學(xué)校常規(guī)管理日趨精細(xì)，教學(xué)改革不斷深入，平安、順利完成了20xx年的中、高考工作。中考成績無論是平均分還是優(yōu)秀率均為全市第一；高考榮獲全市高考進(jìn)步獎(jiǎng)、完成市局指標(biāo)獎(jiǎng)、全市理科語文第三名；考生1008人，一本上線227人，二本上線574人，本科上線993人，全力打造了我縣優(yōu)質(zhì)教育品牌和辦學(xué)特色。職業(yè)教育方面，職中積極調(diào)整專業(yè)設(shè)置，積極改革辦學(xué)模式，為社會(huì)培養(yǎng)了大批實(shí)用技能型人才。

　　四是貧困學(xué)生救助體系進(jìn)一步完善。一年來，為幼兒園在園貧困幼兒資助62萬元，惠及人數(shù)2480人次；為義務(wù)教育階段貧困寄宿生生活補(bǔ)助79.7萬元，惠及人數(shù)1206人次；為普通高中國家助學(xué)金資助147萬元，惠及人數(shù)1428人次；為中職學(xué)生免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助114萬元，惠及人數(shù)712人次，為中職學(xué)生貧困生補(bǔ)助44萬元，惠及學(xué)生292人次；為貧困大學(xué)新生資助29.4萬元，惠及人數(shù)81人，為貧困大學(xué)新生路費(fèi)資助2.1萬元，惠及人數(shù)30人。

　　五是安全、維穩(wěn)工作有效開展。我局把安全、維穩(wěn)工作作為學(xué)校工作的重中之重，做到了警鐘長鳴、常抓不懈。我們從人防、物防、技防三方面入手，構(gòu)建了“三位一體”校園安全管理機(jī)制，各校通過加強(qiáng)食品安全管理、疾病防控指導(dǎo)、治理校車安全隱患、開展學(xué)生安全演練、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理等活動(dòng)，安全、維穩(wěn)工作取得明顯成效。

　　六是開展 “三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，提升了群眾對(duì)教育的滿意度。

　　黨的“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)開展以來，教育局作為活動(dòng)單位之一，在縣委的統(tǒng)一部署下，在縣督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，聯(lián)系工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的.目標(biāo)。教育系統(tǒng)全體黨員干部進(jìn)一步嚴(yán)明了工作紀(jì)律，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，在全縣教育系統(tǒng)營造出了愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)的良好氛圍。

　　一年來，我局相繼獲得XX市安全穩(wěn)定先進(jìn)集體、XX市教育信息化先進(jìn)單位、XX市教育教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、縣先進(jìn)基層黨組織等。

　　二、問題與不足

　　雖然全縣教育工作取得了一定成績，但由于教育基礎(chǔ)薄弱，依然面臨一些不足和問題：教育投入仍不能滿足教育快速發(fā)展的需要；農(nóng)村學(xué)校整體辦學(xué)水平偏低，規(guī)模偏小，條件相對(duì)落后，城鄉(xiāng)之間、校際之間發(fā)展不均衡；教師年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)不盡合理，整體素質(zhì)有待提高等。

　　三、工作思路和重點(diǎn)工作

　　工作思路：全縣各級(jí)各類學(xué)校以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為核心，以“三嚴(yán)三實(shí)”行為要求為準(zhǔn)則，把“解放思想、搶抓機(jī)遇、奮發(fā)有為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動(dòng)與教育改革發(fā)展相結(jié)合，與加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與提升辦學(xué)水平相結(jié)合，一手抓硬件，一手抓隊(duì)伍，進(jìn)一步提升辦學(xué)水平，力促城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，順利推進(jìn)20xx年擬建校舍建設(shè)，確保20xx年20所小學(xué)順利通過市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，確保我縣順利通過省級(jí)“縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展”驗(yàn)收，最大限度滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求，努力辦好人民滿意的教育。

　　重點(diǎn)工作：

　　一是加快推進(jìn)學(xué)校建設(shè)與設(shè)施配備

　　1、推進(jìn)第五實(shí)驗(yàn)小學(xué)建設(shè)

　　第五實(shí)驗(yàn)小學(xué)選址在武垣路以北、攀龍街西側(cè)，占地36畝，規(guī)劃建筑面積15500平方米，總投資4300萬元（包括土地和教學(xué)裝備）已申請(qǐng)并已批準(zhǔn)債券資金3000萬元，建設(shè)規(guī)模10軌、60個(gè)班，容納2700-3000學(xué)生。目前，該項(xiàng)目已完成土地預(yù)審、項(xiàng)目選址、環(huán)評(píng)、圖紙規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作（立項(xiàng)手續(xù)辦理中）。下一步工作是待土地劃撥后，可進(jìn)行地質(zhì)勘查、施工圖設(shè)計(jì)、規(guī)劃審核等工作。如果進(jìn)展順利，大約在20xx年可投入使用。

　　2、擴(kuò)建第四中學(xué)

　　計(jì)劃建設(shè)5000平米教學(xué)樓一棟，教室36間，可容納學(xué)生1800人（投資主體750萬元，配套100萬元）。新建400米（至少需要土地27畝）塑膠操場一個(gè)（投資400萬元），共計(jì)投資1250萬元。對(duì)于該土地的使用方式，開始時(shí)計(jì)劃租用，經(jīng)過與城關(guān)鎮(zhèn)以及王街村領(lǐng)導(dǎo)多次商議，認(rèn)為對(duì)該土地征用比較合適，可以減除后續(xù)土地使用遺留問題。我局將抽調(diào)專人成立征地小組，全力配合城關(guān)鎮(zhèn)征收四中擴(kuò)建和第五實(shí)驗(yàn)小學(xué)建設(shè)用地。目前，教學(xué)樓可研報(bào)告已完成，圖紙正在設(shè)計(jì)中，待土地劃撥后，可進(jìn)行選址、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、規(guī)劃審核等工作。（由于新建教學(xué)樓將占用現(xiàn)有操場，如果提前施工學(xué)生將沒有活動(dòng)場地，存在安全隱患，所以只能等新用地劃撥以后才可動(dòng)工。）項(xiàng)目預(yù)計(jì)20xx年完成。

　　3、籌建民辦公助高中學(xué)校

　　隨著我縣適齡人口的迅速增長，一中和職中的招生能力越來越不能滿足適齡學(xué)生的求學(xué)需求，現(xiàn)有高中教育資源將嚴(yán)重不足。我縣高中生源預(yù)測情況：20xx年將有生源3306人，20xx年3665人，20xx年3677人，20xx年4451人，20xx年5002人。現(xiàn)在一中最大招生能力為1300人，加上職中最大招生能力800人，到20xx年我縣將有2902名初中畢業(yè)生無法在我縣就讀高中，將產(chǎn)生巨大的社會(huì)壓力。針對(duì)高中建設(shè)問題，我局進(jìn)行了充分調(diào)研，召開了兩次研討會(huì)，意見已報(bào)齊縣長。參照其他縣市經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我縣實(shí)際，建議采用民辦公助模式為宜，即個(gè)人或集團(tuán)投資建校，一中負(fù)責(zé)學(xué)校管理，新建學(xué)校與一中對(duì)外一民辦一公辦，對(duì)內(nèi)一體化管理。新建校規(guī)模預(yù)計(jì)占用土地70畝，學(xué)校規(guī)模20軌，招生3360人，需師資300人。民辦公助模式的優(yōu)勢是體制靈活，但教師編制問題不好解決，按人事政策，正式編制不好解決，能不能特事特辦，政府給予特殊政策支持，需請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪（也可到人才市場招聘，待遇參照一中公辦教師待遇，但不能入編，只能算作編制外人員）。因此，相關(guān)謀劃籌建工作仍需充分論證。該項(xiàng)目如進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)20xx年可以投入使用。

　　4、擴(kuò)建第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)

　　因生源增長，第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)現(xiàn)校舍已經(jīng)不能滿足學(xué)生教學(xué)要求，急需擴(kuò)建�，F(xiàn)擴(kuò)建所需土地已經(jīng)征用，正在辦理土地手續(xù)。規(guī)劃擴(kuò)建教學(xué)樓一座，建筑面積3500平方米（主體2800，連廊700平方米），投資750萬元（含150萬教育裝備），預(yù)計(jì)20xx年投入使用。

　　5、XX市忠德學(xué)校xx校區(qū)建設(shè)

　　目前，已經(jīng)完成土地手續(xù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)、項(xiàng)目備案，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已經(jīng)完成，正在辦理項(xiàng)目規(guī)劃許可證，待規(guī)劃許可后才可以辦理消防、氣象、人防、邀請(qǐng)招標(biāo)等手續(xù)。面臨的問題：地面有電線、變壓器、附著物等未清理；水電路未通；有約10畝地，與南鄰曙光新村有爭議）。待以上問題解決后，即可開工。

　　6、推進(jìn)薄弱學(xué)校改造工程農(nóng)村初中校舍改造建設(shè)項(xiàng)目

　　全面改善薄弱學(xué)校工程是我縣改善農(nóng)村學(xué)校面貌的重大機(jī)遇，20xx年，我們將農(nóng)村初中校舍老舊、急需改建擴(kuò)建的學(xué)校優(yōu)先規(guī)劃建設(shè)。規(guī)劃的項(xiàng)目學(xué)校有韓村中學(xué)、河北中學(xué)、南于莊中學(xué)、梁村鎮(zhèn)中學(xué)、南答中學(xué)、窩北中學(xué)。

　　二是完善教師補(bǔ)充機(jī)制與教師管理

　　1、繼續(xù)新招錄省編教師和特崗教師：按照編制核算，我縣應(yīng)配備教師3105人，實(shí)有2586人（包括314名幼兒園教師），目前仍缺編519人。20xx年我縣面向社會(huì)招錄省編教師50人，今年招錄了130人，明年計(jì)劃面向社會(huì)公開招錄300名教師和特崗教師，逐步解決教師隊(duì)伍短缺問題。

　　2、與北京新學(xué)校研究院深入合作。按照合作項(xiàng)目規(guī)劃，20xx年是規(guī)劃項(xiàng)目合作最后一年，尤其是新教師的加入，對(duì)教師培訓(xùn)項(xiàng)目、課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)等突出更高要求，我們將不斷完善教學(xué)管理、德育管理、教師培訓(xùn)等常規(guī)管理制度，通過舉辦各種培訓(xùn)項(xiàng)目、校長掛職、教師授課能力等級(jí)評(píng)價(jià)、城鄉(xiāng)學(xué)校幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng)、教師城鄉(xiāng)交流等措施，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，全面提升教育質(zhì)量。

　　三是以提升教育質(zhì)量為核心，力促教育均衡

　　1、促進(jìn)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)前教育，以建設(shè)規(guī)范化幼兒園為重點(diǎn)，加強(qiáng)幼教師資隊(duì)伍建設(shè)，開展幼兒教師全員培訓(xùn)，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)幼兒教育小學(xué)化傾向，全面提升學(xué)前教育質(zhì)量。義務(wù)教育，規(guī)范招生工作，做好幼升小、小升初招生計(jì)劃，做好標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的申報(bào)驗(yàn)收工作。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理，積極開展中小學(xué)辦學(xué)水平綜合評(píng)估，加強(qiáng)學(xué)校德育管理，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。高中教育，狠抓教育質(zhì)量，要千方百計(jì)留住優(yōu)質(zhì)生源，積極培育尖子生，提高中等生，幫助學(xué)困生，整體提高一本、二本上線率，鞏固優(yōu)質(zhì)教育品牌。職業(yè)教育，積極拓寬辦學(xué)思路，深化人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提升辦學(xué)質(zhì)量。

　　2、在師資配備上向農(nóng)村學(xué)校傾斜，將每年新招聘的教師將全部充實(shí)到農(nóng)村教學(xué)一線。同時(shí)，嚴(yán)格控制農(nóng)村教師進(jìn)城行為，切實(shí)保障穩(wěn)定的農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍。開展有針對(duì)性的農(nóng)村教師培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和師德水平，提高教師教育教學(xué)能力。

　　3、推進(jìn)縣直學(xué)校改、擴(kuò)建工作，保證城鄉(xiāng)學(xué)校均衡發(fā)展、同步發(fā)展。大力改善農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件，緩解縣城入學(xué)壓力。加快縣直學(xué)校的建設(shè)步伐，使新建五小、擴(kuò)建四中項(xiàng)目與謀劃新建一所初中的策略盡快實(shí)施。

　　4、加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校設(shè)施配備工作，保持農(nóng)村中小學(xué)與縣直學(xué)校的同步發(fā)展、均衡發(fā)展。20xx年，計(jì)劃投入資金2593萬元（其中中央800萬元、省715萬元、縣配套資金1078萬元）繼續(xù)落實(shí)“全面改薄”工作，現(xiàn)在設(shè)備購置項(xiàng)目已全面落實(shí)，正在準(zhǔn)備招標(biāo)材料、落實(shí)招投標(biāo)手續(xù)、落實(shí)采購任務(wù)，屆時(shí)全縣中小學(xué)的計(jì)算機(jī)、實(shí)驗(yàn)室、圖書、飲水設(shè)施、教學(xué)儀器、音體美等器材將按5年全面改薄計(jì)劃滿足學(xué)�；�本教學(xué)生活需要，此項(xiàng)工作將延續(xù)至明年完成。

　　四是抓好民生工程，為教育事業(yè)和諧發(fā)展保駕護(hù)航

　　繼續(xù)完善貧困生救助體系，加大貧困生救助力度，確保不讓一名學(xué)生因貧困失學(xué)；積極開展送溫暖活動(dòng)，及時(shí)為困難教職工排憂解難；嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化安全管理，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，轉(zhuǎn)好應(yīng)急訓(xùn)練，確保安全工作不留死角，確保校園零傷亡、零事故。同時(shí)，要深入排查和化解矛盾糾紛，積極做好穩(wěn)控措施，多措并舉化解矛盾隱患，確保零越級(jí)訪、零群體訪，確保教育教學(xué)活動(dòng)正常、有序開展。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年以來，我會(huì)認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區(qū)委、區(qū)政務(wù)有關(guān)推行政務(wù)信息公開工作的要求和統(tǒng)一部署，把政務(wù)信息公開工作納入重要的議事日程，堅(jiān)持依法公開、公平公正、講求實(shí)效、明確責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督的原則，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。年內(nèi)積極主動(dòng)向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館等信息查閱場所提供政府信息180多條�，F(xiàn)就此項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)信息公開機(jī)制

　　為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我會(huì)著眼于建立政務(wù)信息公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，強(qiáng)化“一把手掛帥，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。二是建立健全各項(xiàng)制度。我會(huì)通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

　�。ǘ�）采取多種公開形式，確保工作取得實(shí)效

　　按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)工會(huì)方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務(wù)信息，凡屬于應(yīng)當(dāng)公開的按規(guī)定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對(duì)確需公開的，按規(guī)定依申請(qǐng)公開。在此基礎(chǔ)上采取多種形式進(jìn)行公開，在區(qū)總工會(huì)機(jī)關(guān)辦公場所以公開欄、宣傳冊(cè)等形式積極主動(dòng)公開信息；充分運(yùn)用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實(shí)事、解難事、做好事。

　�。ㄈ�）不斷豐富公開內(nèi)容，廣泛接受群眾監(jiān)督

　　堅(jiān)持把開展政務(wù)信息公開工作與進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，通過網(wǎng)站、公告欄及時(shí)公開區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)信息公開事務(wù)的工作機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的范圍及內(nèi)容，公開形式，公開時(shí)限；依申請(qǐng)公開的受理機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式，申請(qǐng)人提出申請(qǐng)須知，處理申請(qǐng)的程序和答復(fù)方式；區(qū)總工會(huì)信息公開監(jiān)督方式及程序等嚴(yán)格考核評(píng)議制度等，并及時(shí)通報(bào)監(jiān)督評(píng)議情況。從橫向和縱向豐富政務(wù)公開內(nèi)容，積極推進(jìn)政務(wù)透明，廣泛接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)信息公開工作的深入開展。

　　二、20xx年工作打算

　�。ㄒ唬┳タ己舜偬岣�。一是把政務(wù)信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵(lì)職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。二是把政務(wù)公開納入評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。三是加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)工作不力、搞形式主義的要嚴(yán)肅批評(píng),限期整改;對(duì)不履行主動(dòng)公開義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。

　�。ǘ�）抓制度促規(guī)范。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項(xiàng)制度”，即定期公開和臨時(shí)公開制度；政務(wù)公開評(píng)議和考核制度；政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，促使我會(huì)政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

　�。ㄈ�）抓督查促落實(shí)。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。一是加強(qiáng)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會(huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過區(qū)網(wǎng)站進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。

　�。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)促深化。一是突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時(shí)，要求按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)效能建有關(guān)要求，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。二是突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務(wù)公開信息目錄編制工作。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),對(duì)各項(xiàng)信息公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。使我會(huì)的政務(wù)信息公開工作得到進(jìn)一步深化。

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以及區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作。截至目前，我局政務(wù)服務(wù)窗口受理和辦結(jié)了10件行政審批申請(qǐng)，滿意率達(dá)100%；在本部門“兩公開”平臺(tái)公開信息316條。現(xiàn)將我局20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下：

　　一、政務(wù)服務(wù)工作情況

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)服務(wù)工作，結(jié)合“窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層評(píng)窗口”活動(dòng)，研究水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局窗口的建設(shè)措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業(yè)務(wù)骨干，審批權(quán)力向中心窗口集中；二是落實(shí)推進(jìn)窗口建設(shè)的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)了“一服務(wù)兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設(shè)制度，建立了窗口首席代表負(fù)責(zé)制度，啟用了行政審批專用章。同時(shí)，按照新形勢的要求，減少審批流程，縮短審批時(shí)限，不斷提高工作效率。主動(dòng)配合區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調(diào)整主動(dòng)征求區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的意見，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時(shí)，定期以及不定期深入窗口檢查指導(dǎo)工作。

　�。ǘ�）窗口建設(shè)規(guī)范

　　按區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務(wù)的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件，窗口建設(shè)嚴(yán)格按照區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設(shè)備，辦公資料擺放整潔有序，嚴(yán)格遵守區(qū)政務(wù)服務(wù)中心紀(jì)律，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格實(shí)行行政審批事項(xiàng)集中辦理制度。

　　我局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)窗口一個(gè)，一名首席代表，辦理水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)行政審批事項(xiàng)20項(xiàng)，按照行政審批事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，窗口辦理所有20項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。機(jī)關(guān)各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴(yán)禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”。

　�。ㄋ模┮婪ㄞk理行政審批事項(xiàng)

　　截至目前，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢相關(guān)行政審批事項(xiàng)，受理10件，其中動(dòng)物防疫條件審核4件，水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可1件，全民水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證4件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證1件。辦結(jié)10件，月結(jié)率達(dá)99%；評(píng)議率達(dá)98%，滿意率達(dá)100%，承諾件按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。20xx年完成市區(qū)政務(wù)中心要求提速的承諾提速指標(biāo)任務(wù)。全部20個(gè)行政審批事項(xiàng)平均承諾提速50%。

　　（五）及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料

　　我局窗口工作人員按照政務(wù)中心有關(guān)規(guī)定，接件時(shí)嚴(yán)格依照法律法規(guī)相關(guān)要求，認(rèn)真細(xì)致審核申報(bào)材料，對(duì)符合條件的，當(dāng)場進(jìn)行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統(tǒng)，并向服務(wù)對(duì)象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請(qǐng)，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)準(zhǔn)確錄入中心接辦件通用系統(tǒng)。

　　（六）實(shí)行首問責(zé)任制，一次性告知制和服務(wù)承諾制。

　　我局窗口工作人員在初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高辦事效率；對(duì)于不能解決的情況，工作人員按照首問負(fù)責(zé)制原則，不推諉，不扯皮，積極和局里相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對(duì)于不屬于本窗口工作范疇的，做好引導(dǎo)工作，引導(dǎo)市民到相關(guān)窗口咨詢和辦理業(yè)務(wù)。

　　（七）廉潔自律

　　我局窗口工作人員在接辦件時(shí)，始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅(jiān)持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發(fā)生。對(duì)前來辦理的群眾，不論地位高地，關(guān)系親疏，都一視仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象，使窗口保持公平、陽光。

　�。ò耍┤〉某煽�

　　我局窗口工作人員責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結(jié)率達(dá)100%，窗口人員做到時(shí)刻準(zhǔn)備著為人民服務(wù)，按時(shí)上下班，全年沒出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)，沒出現(xiàn)被通報(bào)事件，每天堅(jiān)持站好最后一班崗。

　　二、政府信息公開工作情況

　　（一）成立組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀(jì)檢組長為副組長、各股室二層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及信息工作人員為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推進(jìn)本局信息公開工作，信息公開辦公室負(fù)責(zé)完成信息采集、審批及發(fā)布，完成全年200條的`信息發(fā)布任務(wù)、與政務(wù)辦對(duì)接協(xié)調(diào)溝通，規(guī)范和完善網(wǎng)站建設(shè)等工作。

　�。ǘ�）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平。積極參加各級(jí)組織舉辦召開的信息工作培訓(xùn)班及會(huì)議。5月21日，我局派出信息公開分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員參加區(qū)政府組織召開的政府信息公開會(huì)議，及時(shí)學(xué)習(xí)國家、自治區(qū)、XX市信息公開新政策，認(rèn)真聽取我區(qū)信息公開現(xiàn)狀，對(duì)照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格執(zhí)行信息工作制度，規(guī)范信息發(fā)布工作。我局制定有政府信息公開工作制度、發(fā)布審核制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、內(nèi)容保障制度、保密審查制度、運(yùn)行管理制度等十三項(xiàng)制度并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。

　　（四）立行立改，完善信息工作。我局在區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下，及時(shí)開展自查整改工作，完善網(wǎng)站建設(shè)。11月12日，我局根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于做好區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站自查整改及績效考評(píng)工作的通知》的文件要求，對(duì)局門戶網(wǎng)站進(jìn)行了全面的自查，經(jīng)自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開；二是及時(shí)更新各欄目內(nèi)容，沒有空白欄目；三是完成信息發(fā)布任務(wù)數(shù)；四是不發(fā)生泄密問題；五是及時(shí)發(fā)布本部門20xx年財(cái)政預(yù)算、20xx年財(cái)政決算以及“三公經(jīng)費(fèi)”信息等。在工作中一經(jīng)區(qū)政務(wù)辦檢查發(fā)現(xiàn)的問題我局能及時(shí)整改。

　�。ㄎ澹┬畔⒐�開成效明顯。我局按照“上網(wǎng)的信息不泄密，泄密的信息不上網(wǎng)”的原則，應(yīng)該公開的全部公開。發(fā)布的信息涵蓋工作動(dòng)態(tài)、規(guī)范性文件、政策解讀、行政審批、養(yǎng)殖技術(shù)以及先進(jìn)典型、財(cái)政信息等。截至目前，我局共發(fā)布信息316條，完成了信息發(fā)布任務(wù)。部分領(lǐng)域信息公開邁向“深水區(qū)”，一是公開了財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算信息；二是公開獲得惠農(nóng)補(bǔ)貼如獲得生豬調(diào)出大縣名單、獲得漁業(yè)用油補(bǔ)貼名單，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，確�；蒉r(nóng)補(bǔ)貼資金使用公開透明化。

　　在完成任務(wù)的同時(shí)，我局通過門戶網(wǎng)站平臺(tái)，更好地推進(jìn)我局重大工作。我局通過與區(qū)政務(wù)辦協(xié)調(diào)溝通，10月13日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《XX市區(qū)20xx—20xx年養(yǎng)殖水域規(guī)劃（修編）》，征集各有關(guān)單位和社會(huì)各界人士意見；10月26日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《區(qū)20xx年生豬調(diào)出大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金使用管理工作方案》，征集各有關(guān)單位和社會(huì)各界人士意見。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┱�務(wù)服務(wù)方面

　　20xx年，我局窗口爭取在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，廉潔奉公，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，爭取更大成績。

　　（二）政府信息公開方面

　　1.完成信息任務(wù)發(fā)布量。

　　2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。

　　3.規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保政府信息公開工作規(guī)范化。

　　5.繼續(xù)做好政府信息公開其他工作。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　為了做好20xx年度保安服務(wù)工作，增強(qiáng)自身競爭能力，推動(dòng)我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)較穩(wěn)、較快向前發(fā)展，特?cái)M定本計(jì)劃。

　　一、面臨的形式

　　公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，要想提高，必須在新的20xx年里，制定公司20xx年工作計(jì)劃安排，我們公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會(huì)取得更長遠(yuǎn)的`進(jìn)步，這樣的形勢下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，走的更長！

　�。ㄒ唬�《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》自20xx年1月1日頒布實(shí)施以來，各上級(jí)部門對(duì)保安服務(wù)公司的管理日漸深入，對(duì)保安員的勞動(dòng)保障、著裝、培訓(xùn)及持證等方面的監(jiān)管力量增強(qiáng)。為協(xié)調(diào)好和上級(jí)主管部門之間的關(guān)系，我們必須在勞動(dòng)保障、著裝、培訓(xùn)及持證等方面下足功夫。

　�。ǘ�）自20xx年起，云南省涌現(xiàn)出多家保安服務(wù)公司，市場競爭日趨強(qiáng)烈，要想在現(xiàn)在的市場環(huán)境下，獨(dú)樹一幟，顯現(xiàn)公司優(yōu)點(diǎn)，必須采取有效的措施，擴(kuò)大公司市場，才能在現(xiàn)在的市場環(huán)境下占有一席之地。

　�。ㄈ�）怎樣應(yīng)對(duì)保安市場出現(xiàn)的“用工荒”現(xiàn)象。

　　二、目標(biāo)和任務(wù)

　　（四）按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》完善好各項(xiàng)規(guī)章制度，確�！罢购瓯０病标�(duì)伍里無一名犯罪嫌疑人，無一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員，無一名保安從業(yè)資格證被吊銷未重新取得資格證的人員；無一例毆打、拘留他人，阻礙執(zhí)行公務(wù)的情況發(fā)生；在勞動(dòng)保障方面，與通過試用期的保安員簽訂《勞動(dòng)合同》并購買相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，確保全年無一例勞動(dòng)保障投訴及仲裁案件的發(fā)生。在保安員的著裝上，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求統(tǒng)一著裝。由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心，保安人員入職后采取崗前培訓(xùn)及崗間輪訓(xùn)的方式，培訓(xùn)保安人員，對(duì)培訓(xùn)合格的保安員在15日內(nèi)辦理上崗證。

　�。ㄎ澹┐汗�(jié)是每年保安市場需求量相對(duì)較大的季節(jié)，緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，是實(shí)現(xiàn)11年“開門紅”的關(guān)鍵。要多條渠道在時(shí)下嚴(yán)峻的市場競爭條件下，我們只有采取“鞏固老客戶”，發(fā)展“新客戶的”方式。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。

　　回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　一、14年的工作回顧。

　　1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

　　1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

　　2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的'采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

　　3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

　　4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

　　5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

　　2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

　　3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作

　　效率有待進(jìn)一步提高。

　　2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，

　　不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、工作計(jì)劃。

　　1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

　　1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

　　2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　計(jì)劃生育利國利民是我國的基本國策，雖然已經(jīng)是家喻戶曉，是一項(xiàng)我們長抓不懈的工作，但在我們即將送走忙忙碌碌的20*年，如何繼續(xù)將20*年的計(jì)生工作在xx社區(qū)中開展得有滋有味，使之更加出色，是需要我們深究的。我們xx社區(qū)20*年計(jì)生工作的工作思路如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　社區(qū)黨總支書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計(jì)生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)班子、樓組長、信息員、志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，帶領(lǐng)這些班子、隊(duì)伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對(duì)人口、計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實(shí)和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會(huì)工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。

　　二、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)

　　隨著計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開展，計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù)，以及開展婚育新風(fēng)的宣傳教育活動(dòng)，都離不開宣傳工作。我們利用社區(qū)中的大小會(huì)議、各種陣地向群眾宣傳黨對(duì)計(jì)劃生育的政策、法律、法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊(duì)伍，采取形式多樣、對(duì)不同人群開展有針對(duì)性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖健康服務(wù)。

　　做到特殊對(duì)象有計(jì)劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識(shí)”宣傳教育，使社區(qū)居民科學(xué)掌握了計(jì)生保健知識(shí)，提高他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也使育齡人群生殖保健意識(shí)有所增強(qiáng)。

　　三、勤于走訪，實(shí)際服務(wù)群眾

　　人口計(jì)生工作是做人的工作，關(guān)系復(fù)雜，工作量大。在開展計(jì)劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當(dāng)小區(qū)中有人家結(jié)婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。

　　一來摸清信息，便于管理；

　　二來聯(lián)絡(luò)感情，便于開展工作；

　　三就是送上社區(qū)居委會(huì)的一番關(guān)愛。

　　把最新的計(jì)生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識(shí)手冊(cè)，相信對(duì)于這樣的走訪、這樣的溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。

　　四、定期驗(yàn)證，關(guān)注流動(dòng)人口

　　根據(jù)街面房多、出租房多、流動(dòng)人口多的`三多特點(diǎn)，我們要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)來抓。積極開展每月一查，每季度一核對(duì)的計(jì)生普查驗(yàn)證工作。為了方便流動(dòng)人員做好計(jì)劃生育，我們要不定時(shí)地把計(jì)生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。還在管轄區(qū)內(nèi)置放1只避孕藥具柜和二只易得性墻柜（其中一只在城中路公共廁所內(nèi)，一只在桃園家園公廁內(nèi)。），以及計(jì)劃要在餐飲店、xx路菜場等處裝置安全套易得性墻柜，并張貼免費(fèi)發(fā)放避孕藥具告知書，使“易得”真正為育齡群眾提供方便。另外準(zhǔn)備組織1—2次便民服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立計(jì)生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動(dòng)人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。

　　以上是我們?cè)谛碌囊荒昀锏墓ぷ魉悸�，群眾的需求度和滿意度，是檢驗(yàn)我們工作的尺子，我們要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面有所新的突破，以滿足現(xiàn)時(shí)社區(qū)居民的精神文明需要。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》為依據(jù)，面對(duì)新世紀(jì)新課程改革的新形勢、新情況、新動(dòng)向，立足本校實(shí)際，堅(jiān)持面向每一個(gè)學(xué)生，面向?qū)W生的每一個(gè)方面，培養(yǎng)特長，訓(xùn)練能力，發(fā)展個(gè)性，努力構(gòu)建具有本校特色的素質(zhì)教育模式。

　　二、素質(zhì)教育的內(nèi)容和目標(biāo)

　　1、素質(zhì)教育的內(nèi)容

　　(1)、思想道德品質(zhì)教育：對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德意識(shí)、道德情感和道德意志的教育，以及良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

　　(2)、科學(xué)文化素質(zhì)教育：對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)的教育和技能、技巧的訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生智力的開發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。成立科技活動(dòng)興趣小組，開展科技競賽或特色活動(dòng)。

　　(3)、身心健康素質(zhì)教育：對(duì)學(xué)生進(jìn)行體育知識(shí)、技能的教育，良好的自我健身習(xí)慣的培養(yǎng)，教育學(xué)生樹立“全民健身”和“終身鍛煉”的體育新理念，積極開展大課間操活動(dòng)，利用有限的場地進(jìn)行適合學(xué)生特點(diǎn)的體育活動(dòng)和項(xiàng)目，培育學(xué)生良好的`心理素質(zhì)以及“自尊自愛、自立自強(qiáng)、開拓進(jìn)取、堅(jiān)毅勇敢”等良好的心理品質(zhì)。

　　(4)、藝術(shù)審美素質(zhì)教育：對(duì)學(xué)生進(jìn)行審美觀點(diǎn)、審美情趣、審美能力以及藝術(shù)鑒賞、藝術(shù)表演和美的創(chuàng)造能力的培育。積極培養(yǎng)學(xué)生參加各種比賽活動(dòng)，組織參加慶�？箲�(zhàn)七十周年合唱比賽。

　　2、素質(zhì)教育的目標(biāo)任務(wù)

　　(1)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。成立以校長為組長，少先隊(duì)和各相關(guān)授課老師為成員的團(tuán)隊(duì)。

　　(2)、全面提高質(zhì)量，爭創(chuàng)特色。德育為首，五育并舉，結(jié)合校情，千方百計(jì)提高教育質(zhì)量。向管理要質(zhì)量，向科研要效率。

　　(3)、嚴(yán)格執(zhí)行課程剛性化管理，開足開齊各門課程，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念，扎實(shí)推進(jìn)課程改革，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

　　三、實(shí)施素質(zhì)教育的措施

　　1.加強(qiáng)教育管理

　　(1)認(rèn)真開展“五愛”教育。舉辦“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”手抄報(bào)展評(píng)，愛國歌曲演唱會(huì)，使學(xué)生懂得愛國主義精神是中華民族的永恒主題。從知祖國、愛祖國到愛人民。

　　(2)狠抓學(xué)困生的幫教轉(zhuǎn)化工作，提高德育考核優(yōu)良率、合格率，降低違紀(jì)率，杜絕違法率，消滅犯罪率。

　　(3)堅(jiān)持做好學(xué)校、社會(huì)、家庭教育三結(jié)合，積極開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　(4)強(qiáng)化學(xué)生的心理健康教育，及時(shí)做好學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、人格、交往等方面的心理教育和輔導(dǎo)。

　　2、優(yōu)化教育教學(xué)過程

　　素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)。實(shí)施素質(zhì)教育從根本意義上講，是要優(yōu)化教育教學(xué)過程。學(xué)校以“改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化課堂教學(xué)”為突破口，提出“以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為本”的改革方向，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　(1)強(qiáng)化集體備課。這是優(yōu)化教學(xué)過程的前提和基礎(chǔ)。學(xué)校對(duì)集體備課提出了具體的要求，并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

　　(2)抓好課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效率。實(shí)施素質(zhì)教學(xué)的課堂結(jié)構(gòu)應(yīng)具備時(shí)代性、規(guī)律性、反饋性和整體性。鼓勵(lì)教師勇于實(shí)踐，積極創(chuàng)

　　新，倡導(dǎo)在課堂教學(xué)中的根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，創(chuàng)設(shè)課堂民主、和諧、融洽的教學(xué)氣氛，創(chuàng)設(shè)“生動(dòng)、活動(dòng)、有趣、愉悅”的教學(xué)情境，使學(xué)習(xí)過程成為學(xué)生全過程參與，知識(shí)，情感融為一體的過程。學(xué)校注重于五個(gè)方面的改進(jìn)：一是改革課堂教學(xué)目標(biāo);二是改進(jìn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教學(xué)過程;三是面向全體學(xué)生，因材施教，使各類學(xué)生都獲得充分發(fā)展;四是加強(qiáng)學(xué)生思維的發(fā)展，注重發(fā)展學(xué)生的智力潛能，發(fā)展學(xué)生的自學(xué)能力;五是運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效率。

　　(3)減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，發(fā)揮個(gè)性特長。學(xué)校以優(yōu)化課堂教學(xué)改革，提高課堂效率為目標(biāo)，使學(xué)生在課堂既學(xué)得輕松愉快，又能掌握學(xué)科知識(shí)，讓學(xué)生有更多的時(shí)間參與活動(dòng)課。做到嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃的規(guī)定布置課外作業(yè)。學(xué)校沒有利用課余或節(jié)假日時(shí)間給學(xué)生集體補(bǔ)課或上課，更不允許老師在校內(nèi)外、家庭搞有償補(bǔ)課，杜絕以任何理由加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　3、讓體育活躍校園

　　(1)嚴(yán)格按照《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》要求組織教學(xué)。

　　(2)認(rèn)真組織好學(xué)生課外體育鍛煉活動(dòng)，100%的學(xué)生都積極參加課外活動(dòng)。堅(jiān)持“兩操一活動(dòng)”和大課間操，切實(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。

　　(3)結(jié)合興趣小組，建立運(yùn)動(dòng)隊(duì)。

　　4、讓音樂飄蕩校園美術(shù)美化校園

　　(1)擺正音、美、的位置，訂好計(jì)劃，認(rèn)真開展教育活動(dòng)。

　　(2)努力配齊音、美的師資和設(shè)備。切實(shí)按照音、美課程標(biāo)準(zhǔn)要求組織音、美教學(xué)和活動(dòng)。

　　(3)不定期地進(jìn)行學(xué)生書畫競賽、作品展。

　　5、科學(xué)素質(zhì)激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新

　　按要求開展科學(xué)課程，配齊科學(xué)和綜合實(shí)踐動(dòng)課程教師，成立科技活動(dòng)興趣小組，開展科技競賽或特色活動(dòng)，積極參加各級(jí)各類主題科普活

　　動(dòng) 。

　　四、建立素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系 按照上級(jí)要求，進(jìn)一步摸索、探討，建立從德、智、體、美等方面對(duì)學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià),教師評(píng)價(jià)體系以促教、促改為宗旨，以優(yōu)化學(xué)校管理模式、提升教師綜合素質(zhì)為根本出發(fā)點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才為目標(biāo)，以發(fā)展性、導(dǎo)向性、全面性、激勵(lì)性、靈活性、公平公正公開性為原則，對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　一、總體要求

　　以學(xué)校20××年工作意見為指導(dǎo)，不斷推進(jìn)后勤工作改革，以穩(wěn)定為核心，逐步創(chuàng)建節(jié)約型校園，以依法治校作為依據(jù)，進(jìn)一步貫徹學(xué)校管理工作制度。以制度強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以學(xué)習(xí)提高職業(yè)素質(zhì)，以人文關(guān)懷培育團(tuán)隊(duì)精神，打造一支德技雙型的后勤保障隊(duì)伍，全面提高服務(wù)質(zhì)量，支撐學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。

　　二、主要任務(wù)

　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、法治意識(shí)、憂患意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和大局意識(shí)；做好為教育教學(xué)工作服務(wù)、為教職工的工作和生活的服務(wù)、為學(xué)生的健康成長服務(wù)、為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。

　　三、具體計(jì)劃

　　1、開學(xué)準(zhǔn)備工作：教室衛(wèi)生、教室課桌凳的配置及教室，各種辦公用品的購。

　　2、開學(xué)報(bào)名工作：

　�。�1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和公布（8月27日前）

　　（2）高二、高三年級(jí)報(bào)名收費(fèi)人員組織及收費(fèi)場所的準(zhǔn)備及組織收費(fèi)。

　　（3）后續(xù)報(bào)名工作。

　　3、清查繳費(fèi)工作。

　　4、學(xué)校食堂月承包費(fèi)的核算及催交工作。加強(qiáng)學(xué)校食堂的監(jiān)控，辦師生滿意的食堂。

　　5、配合學(xué)校全盤計(jì)劃，做好后勤保障工作。

　　6、本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度做好全校師生的醫(yī)保工作及落實(shí)校園強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)。

　　7、配合財(cái)政局做好預(yù)算調(diào)。工作。

　　8、配合學(xué)校行政做好資金使用工作。

　　9、校園綠化美化及校園衛(wèi)生工作。

　　10、全校教職工的公積金調(diào)。工作。

　　11、自查和迎接上級(jí)檢查。

　　12、一號(hào)機(jī)房的安裝使用及三號(hào)機(jī)房的`維修維護(hù)。

　　13、校舍安全信息表格的填報(bào)。

　　14、學(xué)校運(yùn)動(dòng)場所維護(hù)及運(yùn)動(dòng)器材的維護(hù)。

　　15、學(xué)校教職工房屋的維修。

　　16、學(xué)校公物的維護(hù)及維修。

　　17、配合學(xué)校其他部門做好甲型H1N1流感防控工作。

　　總之，總務(wù)后勤人員要熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)心責(zé)任感，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，依靠全體教師把總務(wù)后勤工作搞好，為學(xué)校的中心工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　一、工作內(nèi)容及流程

　　1、準(zhǔn)備工作：

　　a、路線安排

　　b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細(xì)資料

　　c、銷售工具：答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項(xiàng)

　　2、早9：30點(diǎn)之前出發(fā)。

　　3、每周五下午16：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司。

　　(1)銷售員匯總個(gè)人一周業(yè)績以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)

　　(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪

　　(3)信息整理反饋

　　二、工作要求

　　銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對(duì)收集有效的客戶資料進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰(特殊情況需說明)。

　　1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪。

　　2、每天早會(huì)需匯報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。

　　3、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題)，銷售額、本周回款的落實(shí)及下周回款的預(yù)測(原定目標(biāo)回款有無變動(dòng)/差額的追補(bǔ)計(jì)劃)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。

　　4、電話二十四小時(shí)開機(jī)，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須回復(fù)。

　　5、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開除。

　　6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個(gè)人一周工作的`指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫，早會(huì)上交負(fù)責(zé)人。

　　7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。

　　8、每天登門拜訪不得低于10個(gè)意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(gè)(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;c、見到負(fù)責(zé)人不少于2人)。

　　9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對(duì)應(yīng)，記錄內(nèi)容要求體工整，內(nèi)容完整、真實(shí)有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴(yán)重將予以辭退。

　　10、電話預(yù)約，前一個(gè)工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個(gè)有效的資料，作為第二天電銷的資料。

　　三、有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成交待工作。

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