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設備部門工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的設備部門工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
設備部門工作計劃1
一、指導思想
為加強安全管理，完成安全管理目標，強化安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故，預防或減少一般安全事故，服從上級部門有關安全生產規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產，進一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質安全水平，建立安全生產長效機制，確保企業(yè)長周期安全運行。
二、控制目標
1、全年一般火災、爆炸、中毒事故為零;
2、全年重傷、死亡率為零;
3、重大安全生產責任事故為零;
4、事故隱患排查、整改率100%;
5、“三違”查處率100%。
6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%。
三、工作重點和保障措施
(一)、通過加強員工安全教育促進安全生產，實施裝置和過程的安全性配置改造，提高部門安全水平。
1、配合公司進一步完善安全標準化管理以及安全標準化的評估。從抓員工的崗位操作規(guī)范著手，抓好部門日常安全管理，逐漸樹立員工安全操作觀念，并適當的根據員工自身對工藝流程的理解和建議對工藝及操作規(guī)程進行改進。
2、全面開展員工安全基礎教育，計劃每月不少于4課時的安全課程，培訓主要內容包括:勞動防護用品的佩戴常識，火災、中毒、爆炸的基礎知識及原理，消防器材的正確使用，應急預案的詳細步驟和緊急情況下的逃生及自救知識等。
3、對部門管轄的設備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設備要及時停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備或管線。
4、繼續(xù)抓好安全隱患的管理。進一步完善危險源的監(jiān)控措施，在危險源及關鍵要害部位，增設醒目的安全標識。加強員工安全意識，確保工作過程安全。
(二)推進安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實安全責任，強化安全管理，并保障有效實施。
1、進一步完善安全生產的目標責任制管理，層層簽訂安全目標責任書，落實到每個崗位、每個人。并實行“誰主管，誰負責;誰使用，誰負責;誰的崗位，誰負責;誰違章，誰負責”的.管理原則，層層落實，加強監(jiān)督，嚴格考核。
2、切實落實各項風險控制措施，對重大風險要制定風險削減計劃并予以落實(過程改進)，確保作業(yè)活動的風險在可承受范圍內。認真開展安全標準化工作，完善與本部門相關的安全管理制度、記錄臺帳。按時完成、改進各項工作。
3、嚴格執(zhí)行企業(yè)《安全生產責任制》，落實安全責任，保證完成公司交代的安全任務，做到組織措施、管理措施、技術措施的認真落實。
4、強化現(xiàn)場安全管理，認真抓好危險作業(yè)的管理，嚴格遵守審批程序，加強作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護力度，節(jié)假日和特殊時期作業(yè)部門領導必須堅守現(xiàn)場，確保作業(yè)安全。
5、合理進行工作安排，加強協(xié)調、溝通，抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動時段的管理。
6、嚴格執(zhí)行公司檢修制度，加強檢修管理，特殊情況如涉及安全而進行的檢修，必須堅持有關領導到現(xiàn)場，組織協(xié)調指揮檢修工作。緊急情況下，部門值班領導應及時采取臨時措施，并立即通知相關職能專工到場確定檢修方案。
7、嚴格按照公司安全檢查和隱患整改規(guī)定，組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。本部門應按時完成公司下達的隱患項目，并將隱患整改情況備案。
8、嚴格執(zhí)行外委施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定，明確安全生產條款和責任，并加強監(jiān)督。
(三)加強全員安全技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設。
1、加強新進廠職工三級安全教育。以及復工、換崗、轉產職工和新設備、新工藝、新技術投產前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產技能，合格上崗。
2、抓好�；窂臉I(yè)人員的培訓和管理，提高人員的�；锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓取證、復審，保證100%有效持證上崗。
4、組織開展班組安全活動，抓好安全生產有關法律、法規(guī)學習和日常安全教育。組織員工學習新的《安全生產法》和安全標準化相關規(guī)定，明確各自安全職責，增強安全意識，提高安全技能，提升管理水平。
5、組織開展“安全生產月”活動。通過“安全生產月”，不斷提高全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高公司本質安全水平，促進公司經濟發(fā)展。
6、開展安全競賽活動。通過各種競賽活動，進一步學習國家安全生產法律法規(guī)，增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺性，總結和推**全生產先進經驗，確保公司長周期安全運行。
7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改)，盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
(四)提高安全生產應急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為危化品管理的重中之中來抓，加大生產過程監(jiān)控力度，從管理中進一步完善。
2、加強對現(xiàn)場應急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應急設備(施)維護保養(yǎng)，落實專人負責，確保隨時有效好用。
3、完善部門應急救援體系，進一步提高部門的應急響應能力。繼續(xù)修訂應急預案，除公司組織有針對性的事故應急救援演練外，部門對關鍵裝置和重點部位每半年進行一次應急演練，提高員工的應急處置及自救能力。
(五)做好職業(yè)病防治、勞動保護工作，保障職工安全健康。
1、認真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強職業(yè)病防治工作。在檢修、技改、內部環(huán)境整治時，要不斷改善作業(yè)場所條件。
2、定期對GIS有毒監(jiān)測點檢測裝置進行檢查，保證檢測裝置正常。
3、加強勞保用品的管理，對勞保用品的計劃、質量、發(fā)放把關，并指導、督促職工按要求穿戴、正確使用。
4、有計劃做好員工的職業(yè)健康知識教育，保障職工的健康。
設備部門工作計劃2
根據醫(yī)院需要和院領導對設備管理工作的要求，在總結20xx年度設備管理的基礎上，結合醫(yī)院實際情況，我們制定出20xx年度設備管理工作計劃。
一：工作思路
20xx年工作思路是進一步建立一套規(guī)范化、制度化的醫(yī)療設備管理體系。提高設備的使用率、完好率，減少或杜絕人為損壞，保證醫(yī)療設備處于最佳狀態(tài)。
二：工作目標
�。ㄒ唬┰O備完好率達95%以上。
�。ǘ┚S修保養(yǎng)停工率小于5%
�。ㄈ┒沤^重大設備責任事故。
�。ㄋ模┰O備維修費用率符合醫(yī)院規(guī)定要求。
�。ㄎ澹┘訌娰Y料管理，確保其真實性、準備性和實用性。
（六）建立建全設備臺帳及設備維修保養(yǎng)記錄。
三：主要工作內容和措施
�。ㄒ唬┺D變設備管理思路，加大醫(yī)院設備管理力度，保證醫(yī)院正常經營，對重要設備的維護保養(yǎng)，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，保障設備安全正常運行。
�。ǘ┙M織專項設備管理活動，在做好日常設備管理的基礎上，開展“降低消耗、增收節(jié)支”的活動。
�。ㄈ┚幹坡鋵嵲O備的維修計劃并組織實施。
�。ㄋ模┳龊冕t(yī)療設備的`效益分析工作。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力提高設備的使用率。充分發(fā)揮設備的效益。
認真作好設備的日常維護保養(yǎng)工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)程制度。保證設備的平穩(wěn)運行是設備管理的核心，在新的一年中為臨床一線的醫(yī)療活動保駕護航。
設備部門工作計劃3
一、指導思想
以項目部利益做重點管理設備工作，堅持“節(jié)省、安全、創(chuàng)收”的方針，強化主體管理責任意識，提高設備、電力管理水平；全面推行質量管理體系，促進規(guī)范化管理水平不斷提高；突出車輛一、二級維護管理，及外租設備使用率。保證完好率達標；嚴格執(zhí)行項目部領導要求；落實各個設備部門人員，提升車輛司機駕車水平；開展專項整治活動，確保設備本質安全。為項目部實現(xiàn)20xx年的生產經營目標，提供可靠保障。
二、設備管理工作目標
（一）車輛運行完好率100%，機械設備>95%。
�。ǘ┰O備一級、二級維護與檢修實施率達到100%。
�。ㄈ┩庾庠O備利用率達80%。
�。ㄋ模┒沤^重、特大設備機械責任事故發(fā)生。
（五）加大對施工用電方面的管理、落實用電管理辦法相關規(guī)定、
三、重點工作安排
�。ㄒ唬┓e極配合公司建立并完善一套符合項目部制度的設備管理體系，主要從以下五方面進行改善：
1、電器材料采購及驗收；
2、車輛機械加油及維護保養(yǎng)管理
3、外租設備使用率的管理
4、車輛安全管理；
5、建立和完善設備資產管理資料。
重點放在車輛管理系統(tǒng)的建立，將管理工作目標作為我們設備部設備管理的奮斗目標：
四個零目標
1、計劃外的停機為零；
2、設備燃油為零；
3、車輛出車過程中的事故為零；
4、車輛私自維護為零。
（二）落實設備管理主體責任。
根據設備部20xx年設備管理工作目標，制定措施，層層分解，明確責任，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)。實行設備管理責任追究制度，運用經濟手段推動規(guī)范化管理，從基礎工作開始抓起，促進管理質量持續(xù)提高。在管理思想上，注重綜合管理素質的全面提升，將生產經營、安全保證、經濟效益與設備管理融為一體，形成全面、綜合的控制能力；在管理理念上，堅持“以人為本，和諧發(fā)展”的方針，注重激勵機制與約束機制的有機結合和統(tǒng)一，積極調動全員的積極性；在管理手段上，嚴格執(zhí)行巡檢標準，追求管理效果；在管理方式上，注重結合項目部實際情況進行管理，確保設備管理各項工作有序進行，為項目部發(fā)展提供可靠保障。
�。ㄈ┤媛鋵崋T工培訓計劃。
重點要抓好兩項工作，一是抓好設備管理人員自身技能和管理能力的培訓。從事專業(yè)技術崗位的管理人員，要采取外出培訓和自學相結合的方式，不斷提高專業(yè)技術水平和管理能力；
二是要抓好崗位員工操作技能培訓。各部門要根據員工操作技能方面存在的問題，采用崗前培訓、傳幫帶等不同形式的培訓方式，對維修人員、設備操作人員進行崗位技能培訓，維修人員培訓時間不得少于3天，設備操作人員培訓時間不得少于2天，努力促進設備崗位員工技術素質不斷提高。
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1、設備一、二級定期維護保養(yǎng)制度要落實到位。
各班組要按照公司的規(guī)定，從嚴落實設備一、二級維護保養(yǎng)規(guī)定，嚴格按維護保養(yǎng)項目對設備進行定期維護保養(yǎng)，嚴禁“走過程、弄虛作假”等現(xiàn)象的發(fā)生。凡達到維護保養(yǎng)的設備一律實行強制性維護，個別特殊情況由主管領導確認無安全、無機械事故隱患的前提下，簽署意見可適當調整。逾期不維護者，按規(guī)定處罰，如造成機械、安全事故，要追究相關人員的責任。從管理層徹底糾正“重使用，輕維護”的不良傾向，從操作層徹底根除“只使用，不維護”的`短期行為，各班組要如實上報一、二級維護實施情況，公司將在適當時間進行專項檢查。
2、設備管理統(tǒng)計報表落實要到位。
各班組要加強設備統(tǒng)計工作，自覺執(zhí)行設備統(tǒng)計報表制度，務于每月30日前上報設備管理報表，保證原始數據的真實性、準確性，為生產經營提供準確的數據信息。對遲報的班組將進行月度通報。
四、最后
20xx年設備部在公司各個部門的支持和配合下將緊緊圍繞公司設備管理工作的總體思路，不斷探索設備管理的新工藝、新方法，精心組織，周密部署，群策群力，向設備管理更高的目標邁進，為實現(xiàn)公司安全生產奠定良好的基礎。
設備部門工作計劃4
為配合公司20xx年度戰(zhàn)略目標的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了20xx年度工作計劃。
1、員工培訓：
①結合下半年培訓體系的綱要，以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務的服務理念為目標，強化和亮化酒店現(xiàn)有的服務質量標準，努力發(fā)揮培訓體系高效能的運轉，開發(fā)和制訂部門新的培訓重點和亮點，開發(fā)特色專項服務培訓、部門經理級專項培訓、培訓員專題培訓和拓展培訓、一線員工外語培訓和化妝技巧培訓等，并且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率；
�、诔浞职l(fā)揮班前會的作用和優(yōu)勢，加強儀表儀容、禮節(jié)禮貌檢查和抽查，樹立和落實標準化督導培訓的基礎上強化酒店產品知識、崗位技能、運營臺帳的培訓，提高員工專業(yè)化的程度。
�、劾^續(xù)舉行各類技能培訓，激發(fā)員工們的積極性，希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。
�、軐⑴嘤枬B入到市區(qū)各項目，每月定期上傳培訓計劃，質培專員到項目進行“走動式”培訓，每月項目培訓部少于四次。
2、團隊建設：
�、賵F隊內部建設：加強酒店與各部門橫向溝通，建立酒店和部門員工的文化建設活動，針對一線部門建立部門員工宣傳欄，把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門管理工作進行廣泛宣傳；
�、谥谱骶频瓿闪⑽逯苣甑昕浴皢T工刊物員工辦，大家攜手來參與”的主題，大家進一步辦好店刊宣傳工作，重點宣傳促銷計劃、員工動態(tài)、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等；打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學習管理、時間管理、培植下屬的能力，提高部門職業(yè)經理人的綜合素質。
3、質量考核：
�、俨块T內部培訓考核：根據培訓考核細則、員工手冊等，繼續(xù)健全和實施各部門考核體系規(guī)定；
�、趩T工滿意度調查：在去年版本的基礎上，再進一步改良，做好員工滿意度調查。
�、畚飿I(yè)項目業(yè)主滿意度調查：配合項目經理，對臨港所管轄的大廈，從保潔、保安、工程等方面進行綜合調查，并出報告書。
4、人員管理及招聘
明年沙溪酒店陸續(xù)開業(yè)，人員問題將是一大事情，人事部將提前與校企合作單位進行聯(lián)系，招聘到實習生，同時，提前進行網絡招聘，市場招聘，儲備人才。鄭和國際酒店這邊，將進一步與各中層管理人員交流溝通，維護好團隊的穩(wěn)定，配合一線部門做好服務工作。
5、節(jié)能降耗：
根據綜合部即將制訂的`節(jié)能降耗的文件，開展本部門辦公區(qū)域的節(jié)能工作，針對不同時段、不同區(qū)域抽查開關照明、空調等，降低能耗費用；在辦公設備管理方面，做到最低有限性保養(yǎng)工作，以“誰即時使用，誰即時管理”的原則，針對打印機、復印機、粉碎機、電腦等設備進行殺毒、防護、養(yǎng)護工作；
以上便是20xx的工作計劃，我知道在工作中仍然還有很多的不足之處，感謝領導們的提點，更感謝家長給予我們這樣好的一個平臺，讓我有機會發(fā)展，行政人事部將竭盡全力做好本職工作。
設備部門工作計劃5
根據公司生產作業(yè)的需要和對設備管理工作的要求，在20xx年設備管理的基礎上，我們總結出20 年設備管理工作需重點完善地方，并制定工作計劃如下:
一、20xx 年工作重點
20 xx年工作重點是：保證設備良好運行，提高設備完好率，提升設備維修人員素質，全面加強設備維護、保養(yǎng)工作，避免因機械設備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障，影響公司生產作業(yè)。
二、20xx 年工作目標
1、設備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。
2、設備完好率達到90%以上。
3、設備維修費用符合20 年維修計劃費用標準，防止設備失修。
4、加強設備維修、保養(yǎng)等資料的管理，確保其真實性與實用性。
5、加大維修人員培訓力度，確保維修人員素質不斷提高。
三、設備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
以往設備維修中，我們多處是設備出故障之后的被動維修，出現(xiàn)突發(fā)故障后，會影響生產作業(yè)，而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時，庫內沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件，這樣會增加機械設備修復時間，這樣就促使我們，要及時改變設備管理思路，由被動事后維修轉變?yōu)橹鲃拥念A防性維修，加強設備維護保養(yǎng)的管理力度，根據機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機械設備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專人負責檢查，按時做好機械設備維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測，做好機械設備維護保養(yǎng)記錄。
主要生產機械設備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有，維修人員的技術水平有局限，由于我們所管理的機械設備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧，維修人員應積極的去探索學習，我們也會加強設備維修人員的培訓工作，在合適的情況下，尋求設備廠家的幫助，對生產作業(yè)中操作、維修和機械設備故障較多的部位，進行專向培訓�；蛘哒垖I(yè)技術人員對我部門設備維修人員進行現(xiàn)場實際操作培訓，不斷提高設備維修人員的技術水平。
我們負責維修設備的.使用者涉及到公司的所有部門，設備使用者的素質參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時有發(fā)生，20 年我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監(jiān)督，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時時監(jiān)督維修，我們需要所有使用部門共同去維護。
設備部門工作計劃6
公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內市場的全面發(fā)展打下了扎實的基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門「范文大全網」請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的'基礎。
同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100—150萬元；
2、盛天產品在（同行業(yè)）國內市場占有率大于10%；
3、各項管理費用同步下降10%；
4、設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務；
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分7—8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；
2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15—20個省級城市的銷售代理商；
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；
4、設立開發(fā)產品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3—5人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數；
5、加強內部管理，提高經濟效益：
�、儇攧珍N售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；
�、谌肆Y源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；
�、郛a品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
設備部門工作計劃7
新年伊始，工作計劃還是要做一做的，哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大，有一份工作計劃表，我這一整年的工作還是要有些方向感的！針對去年商場客服工作的一些不足，我將從以下三個方面進行我今年的客服工作：
一、用積極主動的態(tài)度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的，這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作，我將用積極主動的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年，我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置，總在對待客人的時候不怎么主動，更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候，我意識到了自己的問題，所以在今年的工作計劃中，我首先要求自己的'就是要用積極主動的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個崗位，那就要轉變自己的位置來對待認真工作！
二、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人
在商場做客服的時候，是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著東西去向菩薩求著求那，菩薩一看就覺得壓力很大，菩薩就不會選擇幫你去實現(xiàn)你的請求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無私的，用耐心和包容的態(tài)度去對待他們，幫助他們的時候，做客服的才會有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人，讓他們真正感受到我對他們的好，而給我機會向他們推銷產品。
三、用友善和平的態(tài)度來維系客人
去年我還有一個事情也做的不夠好，歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時�？腿速I完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話，我還會不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人，讓他們有機會再來我這里光顧！只有對我這里有了好印象，他們才會記得我這里，才會來我這里買我的東西的！
以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結出來的經驗，我會在今年的工作中運用下去，讓自己今年的客服工作能夠有大的起色，也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲！
設備部門工作計劃8
根據公司生產作業(yè)的需要和對設備管理工作的要求，在20xx年設備管理的基礎上，我們總結出x季度設備管理工作需重點完善地方，并制定工作計劃如下:
一、x季度工作重點
x季度工作重點是:保證設備良好運行，提高設備完好率，提升設備維修人員素質，全面加強設備維護、保養(yǎng)工作，避免因機械設備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障，影響公司生產作業(yè)。
二、x季度工作目標
1、設備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。
2、設備完好率達到90%以上。
3、設備維修費用符合x季度維修計劃費用標準，防止設備失修。
4、加強設備維修、保養(yǎng)等資料的管理，確保其真實性與實用性。
5、加大維修人員培訓力度，確保維修人員素質不斷提高。
三、設備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設備維修中，我們多處是設備出故障之后的被動維修，出現(xiàn)突發(fā)故障后，會影響生產作業(yè)，而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時，庫內沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件，這樣會增加機械設備修復時間，這樣就促使我們，要及時改變設備管理思路，由被動事后維修轉變?yōu)橹鲃拥念A防性維修，加強設備維護保養(yǎng)的管理力度，根據機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機械設備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專人負責檢查，按時做好機械設備維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測，做好機械設備維護保養(yǎng)記錄。
2、主要生產機械設備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的`庫存與采購情況進行跟蹤，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有，
3、維修人員的技術水平有局限，由于我們所管理的機械設備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧，維修人員應積極的去探索學習，我們也會加強設備維修人員的培訓工作，在合適的情況下，尋求設備廠家的幫助，對生產作業(yè)中操作、維修和機械設備故障較多的部位，進行專向培訓�；蛘哒垖I(yè)技術人員對我部門設備維修人員進行現(xiàn)場實際操作培訓，不斷提高設備維修人員的技術水平。
4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門，設備使用者的素質參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時有發(fā)生，x季度我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監(jiān)督，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時時監(jiān)督維修，我們需要所有使用部門共同去維護。
設備部門工作計劃9
20xx年工作的基本思路是：緊緊圍繞全市經濟改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，用與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，加大法制宣傳力度，加大依法監(jiān)管力度，突出抓好使用環(huán)節(jié)和重點設備的安全工作，進一步提高設備登記率、定期檢驗率、持證上崗率、事故結案率，不斷提高全市特種設備的產品質量和運行安全水平。
一、加大《特種設備安全監(jiān)察條例》宣傳力度，增強全社會對特種設備的安全意識
繼續(xù)深入學習《特種設備安全監(jiān)察條例》，利用多種形式、多種途徑，認真宣傳貫徹《特種設備安全監(jiān)察條例》及相關技術法規(guī)，利用網絡宣傳、普及特種設備安全法規(guī)和常識，提高全社會的安全意識和公民自我保護能力；加強與宣傳媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳特種設備安全知識和質監(jiān)部門的職責。
二、進一步健全和完善動態(tài)長效監(jiān)管機制
加快特種設備“兩網”建設，逐步實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管機制。特種設備動態(tài)監(jiān)管體系主要包括安全監(jiān)察網絡和信息化網絡，建立動態(tài)監(jiān)管機制的核心是抓好“兩網”建設。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強安全監(jiān)察體系建設，特別是加強與政府有關職能部門的協(xié)調配合，將特種設備安全監(jiān)管體系溶入到全市安全生產管理體系建設之中。200x年起將特種設備安全納入市年度安全生產工作責任制之中，作為政府安全生產責任制的一個重要組成部分來簽訂。確定安全工作責任人，一級抓一級，逐級抓落實，形成“政府統(tǒng)一領導，部門依法監(jiān)管，企業(yè)全面負責，群眾參與監(jiān)督，全社會廣泛支持”的安全生產格局。加強街、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）的`安全網絡建設，采取多種方式提高特種設備安全協(xié)管員的專業(yè)素質，印發(fā)特種設備安全監(jiān)察專業(yè)知識讀本，充分發(fā)揮特種設備安全協(xié)管員面廣根深的特點，使特種設備安全監(jiān)管做到橫向到邊、縱向到底。
（二）完善特種設備安全監(jiān)察信息化管理，使之延伸到監(jiān)督服務對象，加強使用管理和數據管理的制度監(jiān)督，使之步入科學規(guī)范的管理軌道，進一步提高全市特種設備安全監(jiān)察與監(jiān)督檢驗的動態(tài)監(jiān)管水平。
�。ㄈ�、嚴格依法行政，進一步落實特種設備安全“準入”、“準用”制度。
嚴格依法行政，切實履行職責，繼續(xù)堅持特種設備的設計、制造、安裝、使用、檢驗、維修和改造等全過程安全監(jiān)察。嚴格特種設備的制造、安裝許可證制度，堅決杜絕不合格產品流入市場；嚴格特種設備使用注冊登記（檢驗合格標志）制度，大力加強新裝特種設備（特別是壓力容器、壓力管道）施工告知的宣傳和實施力度，確保鍋爐、壓力容器、電梯、游樂設施的注冊登記率。
認真落實特種設備的定期檢驗制度，確保鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械的定期檢驗率。加強在用壓力管道的定期檢驗工作，對壓力管道要加強安全監(jiān)察力度，特種設備定期檢驗率達100%；同時提高特種設備的持證上崗率。
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