KTV營(yíng)銷策劃書

KTV營(yíng)銷策劃書1

　　一、目的

　　首先我們要明確我們的經(jīng)營(yíng)目的，要對(duì)KTV營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，以此來(lái)作為執(zhí)行這份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的動(dòng)力或者是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的意義所在。做到全體員工統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、共同努力保證市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作的高質(zhì)量完成。

　　二、分析當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境狀況

　　俗話說(shuō)“知已知彼百戰(zhàn)不殆”，經(jīng)營(yíng)者要想使自己的KTV在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要對(duì)同業(yè)市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、宏觀環(huán)境有一個(gè)理性的、清楚的認(rèn)識(shí)。只有這樣經(jīng)營(yíng)者才能制定出相應(yīng)的'營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段。市場(chǎng)環(huán)境分析主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析

　　主要是對(duì)影響市場(chǎng)的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，及未來(lái)娛樂發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

　　2、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析

　�、�、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的影響。

　�、�、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

　�、�、消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要憑借已掌握的資料分析目前市場(chǎng)發(fā)展前景，如進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，市場(chǎng)的判斷、市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析。主要有以下幾點(diǎn)：

　　<1>、眾多KTV表現(xiàn)不弱，說(shuō)明市場(chǎng)空間還較大

　　<3>、生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。

　　三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

　　KTV營(yíng)銷方案是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析主要包括以下兩點(diǎn)：

　　1、針對(duì)行業(yè)某一特點(diǎn)分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　從優(yōu)勢(shì)中找問題予以克服，從劣勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　2、針對(duì)KTV行業(yè)未來(lái)可能出現(xiàn)的狀況進(jìn)行問題分析，表現(xiàn)為多方面：

　�、佟�價(jià)格定位不當(dāng)。

　　②、服務(wù)軟件太差，令消費(fèi)者不滿。

　�、�、企業(yè)知名度不高，形象不佳影響。

　　④、消費(fèi)環(huán)境太差（如打架多、來(lái)此消費(fèi)客人層面太雜），消費(fèi)者顧慮多。

　�、�、硬件差，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

　�、�、目標(biāo)市場(chǎng)選擇有誤。

　�、�、環(huán)境差，提不起消費(fèi)者的興趣。

　　⑧、促銷方式不當(dāng)，消費(fèi)者不了解自己的KTV。

　　四、營(yíng)銷目標(biāo)

　　所謂的KTV營(yíng)銷目標(biāo)也就是KTV營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：開房率××、銷售額××、預(yù)計(jì)毛利×××、市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××等。

　　五、KTV營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　1、營(yíng)銷宗旨的重點(diǎn)

　�、�、以其針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體為其營(yíng)銷重點(diǎn)。

　�、�、以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為其準(zhǔn)確定位，突出其特色，采取差異化營(yíng)銷策略。

　�、�、建立起點(diǎn)廣面寬的渠道等。

　　2、營(yíng)銷策略

　　通過前面市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

　　①、包裝：包裝作為給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

　�、�、定位：市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使其迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

　�、�、品牌：要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

　�、�、品質(zhì)：品質(zhì)就是市場(chǎng)生命。對(duì)自己的KTV應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

　�、�、服務(wù)：策劃中要注意服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

　　3、價(jià)格策略的普遍性

　�、�、以成本為基礎(chǔ)，以同類KTV價(jià)格為參考。使其價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力（在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)未達(dá)到白熱化狀況時(shí)，不建議采用低價(jià)格策略，若需要以價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂）。

　　②、對(duì)長(zhǎng)期客戶給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)加入會(huì)員。

　　4、渠道拓展

　　目前渠道狀況如何，對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商的積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

　　5、廣告宣傳的原則

　�、�、長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ�變多功能了，消費(fèi)者會(huì)缺乏認(rèn)同，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出風(fēng)格一致的廣告宣傳。

　　②、不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

　　③、服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，同時(shí)注重樹立公司形象。

　�、�、廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

KTV營(yíng)銷策劃書2

　　圣誕節(jié)活動(dòng)方案如下：

　　(一)營(yíng)銷活動(dòng)

　　1“勝家平安夜送平安、祈福”活動(dòng)。

　　內(nèi)容：對(duì)當(dāng)天入場(chǎng)消費(fèi)的顧客每一場(chǎng)贈(zèng)送一枚平安果(蘋果)由圣誕老人贈(zèng)送并送上勝家祝福。

　　時(shí)間：xxxx年12月24日20.00～22.00 2小時(shí)

　　預(yù)算費(fèi)用及數(shù)量：蘋果500枚

　　2.“勝家新年愛心火柴”公益活動(dòng)

　　內(nèi)容：①對(duì)當(dāng)天在超市消費(fèi)的顧客告之：可將超市小票投入“愛心火柴盒”內(nèi)�？蓪⒆约旱穆�(lián)系方式留下;

　�、谠�1月3日從愛心火柴盒中抽出五位愛心天使與公司一起將“愛心火柴”內(nèi)小票累計(jì)的'金額1%做為愛心公益，為市福利院捐送冬衣、冬鞋。

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月24日——xxxx年1月3日

　　預(yù)算費(fèi)用：

　　(1)制作：噴繪一幅，“勝家新年愛心火柴”

　　(2)制作：愛心火柴盒一個(gè)

　　(3)費(fèi)用：20xx元左右

　　3“勝家新年禮物特賣”活動(dòng)

　　內(nèi)容：每晚營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)設(shè)置四次新年禮物特賣(圣誕老人、圣誕絲巾、帽子等圣誕禮品。)

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月24日

　　每晚21:30 22:40 23:300:10分

　　預(yù)算費(fèi)用：購(gòu)置圣誕老人100個(gè)

　　圣誕絲巾10個(gè)

　　圣誕帽100個(gè)

　　4.“零點(diǎn)圣誕老人送福派發(fā)禮品”活動(dòng)

　　內(nèi)容：平安夜零點(diǎn)由圣誕老人逐個(gè)包間派發(fā)圣誕禮品。

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月24日零時(shí)

　　預(yù)算費(fèi)用：此項(xiàng)由酒商提供

　　5.酒商禮品派發(fā)/抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　收費(fèi)方式、服務(wù)流程：

　　1.所有包廂均采用三小時(shí)預(yù)買方案，如包廂要求續(xù)時(shí)，必須再次預(yù)買三小時(shí)。

　　2.由領(lǐng)位將客人引領(lǐng)至前臺(tái)，由前臺(tái)根據(jù)排房程序及客人要求安排相應(yīng)包房，并指引至收銀臺(tái)預(yù)買三小時(shí)房費(fèi)后，由領(lǐng)位引至相應(yīng)包房。

　　3.當(dāng)客人要求續(xù)時(shí)后，需向前臺(tái)再次預(yù)付三小時(shí)房費(fèi)后，方可再次開機(jī)。

KTV營(yíng)銷策劃書3

　　可是作為xx娛樂行業(yè)的先行者，公司不斷地受到來(lái)自同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是大眾消費(fèi)；還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。

　　面對(duì)這種現(xiàn)狀，每個(gè)娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣，才能立足于這個(gè)行業(yè)！首先，得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，要把xxx打造成什么檔次的娛樂城？我們要面對(duì)什么層次的消費(fèi)群體？第二，在硬件條件無(wú)法過多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說(shuō)就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三，我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。努力地營(yíng)造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把xxx當(dāng)成自己的家，忠于我們的公司。

　　以當(dāng)今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開幕，怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足？怎樣策劃營(yíng)銷方案？這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開業(yè)管理計(jì)劃，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開業(yè)計(jì)劃：

　　一． 管理規(guī)章制度的制定：

　　a． 企業(yè)的員工守則 b.獎(jiǎng)懲制度

　　二． 各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。

　　三． 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定：

　　a. 外場(chǎng)工作的流程

　　a. 點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程

　　b. vip式ktv外場(chǎng)工作流程

　　b. 迎賓接待的工作流程

　　c. 總機(jī)的工作流程

　　d. 酒吧的工作流程

　　e. 廚房的工作流程

　　f. 保安的工作流程

　　g.vip公關(guān)人員的'工作流程

　　h. 保潔的工作流程

　　i. 制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格

　　四.各式表格的制定

　　a． 點(diǎn)餐式ktv之適用表格

　　b． vip式ktv之適用表格

　　五.培訓(xùn)課程/教材制定

　　a. 點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

　　b. vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

　　c. 樓面干部的培訓(xùn)材料

　　六.人員體能教育訓(xùn)練

　　七.干部/人員的招募工作

　　八.人員的制服制定

　　九.開幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作

　　a. dm廣告制作

　　b. 促銷活動(dòng)

　　c. 開幕活動(dòng)

　　d. 公關(guān)活動(dòng)

　　e. 廣告宣傳

　　十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

　　十一.試營(yíng)業(yè)

　　十二.正式營(yíng)業(yè)

　　另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類列出：

　　一. ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包

　　二. 各式基本表格的制作與印刷

　　三. 消耗品進(jìn)貨明細(xì)

　　四. 音響器材類

　　五. 電腦系統(tǒng)

　　六. 包廂硬件設(shè)備

　　七. 廣告招牌

　　八. 廚房/吧臺(tái)設(shè)備

　　九. 電話/監(jiān)視錄影設(shè)備

　　十. 員工食堂/更衣室設(shè)備

　　十一. 財(cái)務(wù)用品

　　十二. vod點(diǎn)歌系統(tǒng)

　　十三. 柜臺(tái)結(jié)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng)

　　十四. 燈具/硬件維修備料

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米，三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看，二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部（廚房、吧臺(tái)）設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面，二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了，不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分（a區(qū)、b區(qū)等等），每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。

　　點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來(lái)滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。

　　ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效，從這方面來(lái)講，臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序，其中的人員培訓(xùn)對(duì)於ktv來(lái)説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對(duì)於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平。

　　接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來(lái)吸引並刺激顧客的消費(fèi)能力，而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營(yíng)。

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