汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們又迎來(lái)一個(gè)新的工作階段，要定下新的目標(biāo)了，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇?tīng)?zhēng)先。那么策劃書(shū)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1

　　一、市場(chǎng)分析

　　一)swot分析

　　優(yōu)勢(shì)(s)

　　作為在中級(jí)車(chē)市場(chǎng)里面橫行多年的老牌健將，君威無(wú)疑在消費(fèi)者心目中占有舉足輕重的地位，加上上海通用這個(gè)金字招牌，其競(jìng)爭(zhēng)力也不容小窺，xxx外型時(shí)尚，價(jià)格合理，性?xún)r(jià)比高，很具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　劣勢(shì)(w)

　　中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)與國(guó)外不太一樣，中級(jí)車(chē)消費(fèi)群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主，他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置，像動(dòng)力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運(yùn)動(dòng)車(chē)型，而我們不難發(fā)現(xiàn)邁騰、致勝的銷(xiāo)量始終難以躋身第一集團(tuán)，由此可見(jiàn)強(qiáng)調(diào)私人動(dòng)感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會(huì)有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車(chē)的萬(wàn)輛銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　機(jī)會(huì)(o)

　　與xxx同樣主打運(yùn)動(dòng)路線的致勝與邁騰在銷(xiāo)售上面都沒(méi)有取得傳統(tǒng)商務(wù)用車(chē)的高銷(xiāo)量，說(shuō)明這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)還處于一個(gè)正在培養(yǎng)的過(guò)程，所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場(chǎng)份額。不過(guò)從別克遍及全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)和較好的售后服務(wù)來(lái)看xxx的銷(xiāo)量很可能超過(guò)邁騰和致勝。

　　威脅(t)

　　新一代君威必須面對(duì)入門(mén)級(jí)公商務(wù)車(chē)型憑借價(jià)格、配置等綜合性能強(qiáng)勁挑戰(zhàn)的時(shí)候，與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達(dá)6睿翼車(chē)型也有著相同的車(chē)型、性能參數(shù)。雖然自達(dá)6睿翼由于定價(jià)、配置尚未明確，但對(duì)于xxx的市場(chǎng)前景構(gòu)成了威脅。

　　二)現(xiàn)有市場(chǎng)分析

　　老君威上市之初可謂讓通用在中國(guó)占盡了風(fēng)頭，憑借其大氣造型、豪華內(nèi)飾和偏重舒適性的調(diào)校，更是登頂過(guò)國(guó)內(nèi)公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍。面對(duì)快速發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng)以及日本和韓國(guó)對(duì)手的步步緊逼，上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點(diǎn)難以招架。而中國(guó)市場(chǎng)的重要性卻越發(fā)突顯，因此根據(jù)通用汽車(chē)的全球戰(zhàn)略，上海通用提出了“歐美技術(shù)，全球平臺(tái)”的概念，與國(guó)際同步跟新?lián)Q代車(chē)型。

　　二、產(chǎn)品定位分析

　　上海通用xxx上市，其“私人動(dòng)感座駕”的市場(chǎng)定位相比以往的對(duì)手更加直接也更加精準(zhǔn)，直接表明xxx就是一款針對(duì)私人用戶(hù)的中高級(jí)車(chē)型。xxx將在中高級(jí)運(yùn)動(dòng)車(chē)型的細(xì)分市場(chǎng)中確立自己的地位，為國(guó)內(nèi)中高級(jí)汽車(chē)劃分出了兩種截然不同的細(xì)分市場(chǎng)，形成分庭抗禮之勢(shì)。

　　上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上，放棄了與大眾2.0升發(fā)動(dòng)機(jī)在上世紀(jì)就開(kāi)始稱(chēng)兄道弟的動(dòng)力配備。全新的幾款發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)論動(dòng)力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時(shí)代相符的提高。

　　搭配全系標(biāo)配的6速手自一體變速箱，動(dòng)力更是超過(guò)了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力，xxx所用的1.6t發(fā)動(dòng)機(jī)，來(lái)源并不神秘，它就是雪佛蘭科魯茲那臺(tái)1.6發(fā)動(dòng)機(jī)的渦輪增壓版本，同樣具備氣門(mén)正時(shí)可變技術(shù)，但增壓后帶來(lái)的動(dòng)力數(shù)據(jù)不可小覷，在國(guó)內(nèi)甚至已經(jīng)超過(guò)了大眾的1.8tsi發(fā)動(dòng)機(jī)。可以說(shuō)在中級(jí)的入門(mén)車(chē)型中，xxx還是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　不僅如此，xxx配備的`這款2.0lturbodi缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，集全球領(lǐng)先的動(dòng)力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm，可在XX-4000rpm的寬闊平臺(tái)內(nèi)輸出，并且從1400rpm時(shí)，渦輪就開(kāi)始介入工作，扭力輸出源源不斷，由此帶來(lái)7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162kw/5300rpm，升功率達(dá)到了驚人的81kw，最高時(shí)速232km。而同級(jí)別2.0l渦輪增壓車(chē)型的最大功率通常都在150kw以?xún)?nèi)，升功率很少有超過(guò)70kw的，而最大扭矩則在280-320nm之間，百公里加速時(shí)間通常在8.5-9秒之間。xxx2.0t無(wú)疑要領(lǐng)先對(duì)手一籌，說(shuō)它是史上最強(qiáng)的turbo車(chē)型，并不為過(guò)。

　　三、價(jià)格策略分析

　　如今，中級(jí)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。新車(chē)型頻繁上市和來(lái)自蒙迪歐、雅閣的降價(jià)，讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢(shì)。雖然今年1-4月份，君威的單月銷(xiāo)量平均在4000臺(tái)，但是與雅閣、領(lǐng)馭過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)售相比卻黯然失色。31.8萬(wàn)元的價(jià)格分布相比，顯得非常單薄。沒(méi)有君威的支撐，上海通用在中級(jí)車(chē)市場(chǎng)就不會(huì)獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);三是因?yàn)樯虾Ｍㄓ迷谥屑?jí)車(chē)型中缺乏新的替代車(chē)型，所以君威車(chē)型的生命周期需要延長(zhǎng)，而不該退出市場(chǎng)。xxx以17.58萬(wàn)元低價(jià)上市，是上海通用今年1月調(diào)價(jià)以來(lái)最大的市場(chǎng)動(dòng)作。xxx是改款+降價(jià)有機(jī)結(jié)合的市場(chǎng)策略，借助xxx的上市，上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。xxx為何突然上市今年中級(jí)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。

　　xxx的具體價(jià)格：2.4l旗艦版24.59萬(wàn)元、2.4l舒適版19.99萬(wàn)元、2.0l精英版19.99萬(wàn)元、2.0l舒適版17.99萬(wàn)元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬(wàn)元，它提供給消費(fèi)者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定，2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富，相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性，因此對(duì)于動(dòng)力和配置有不同需求的消費(fèi)者可以很直接的選擇自己需要的車(chē)型。xxx入門(mén)級(jí)的17.99萬(wàn)元的定價(jià)體現(xiàn)了通用的決心，相比邁騰的19.28萬(wàn)與致勝的16.98萬(wàn)，在安全配備方面要超出對(duì)手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現(xiàn)了其性?xún)r(jià)比，因?yàn)樵谥屑?jí)市場(chǎng)各個(gè)車(chē)型的頂級(jí)別車(chē)型大都定價(jià)在25萬(wàn)元以上。由此可以看出xxx的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對(duì)性，而且相比其它品牌具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。

　　與此同時(shí)，此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線，而且擴(kuò)大了上海通用在整個(gè)中級(jí)車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來(lái)的調(diào)價(jià)危機(jī)。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2

　　一、目的：

　　滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)“3？15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海xx汽車(chē)美譽(yù)度。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理：

　　定義

　�。�1）用戶(hù)的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。

　�。�2）用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。

　�。�3）用戶(hù)因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

　�。�4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　�。�5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。

　　（6）保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　�。�7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

　�。�8）用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

　　范圍

　　一升油測(cè)試海域303營(yíng)銷(xiāo)策劃案

　　一、活動(dòng)名稱(chēng)：一升油測(cè)試海域303趣味比賽

　　海域303是上海華普集團(tuán)于11月在全國(guó)上市的一款家庭經(jīng)濟(jì)型中級(jí)轎車(chē)。海域303具有動(dòng)力澎湃，安全可靠，人性設(shè)計(jì)，寬敞空間，操空靈活，配置齊全等六大特點(diǎn)。是一款真正意義上的“海派”轎車(chē)，完全按照上海人追求“優(yōu)質(zhì)實(shí)惠格調(diào)”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造。盡管上市以來(lái)取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但是由于海域303產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度不高，影響了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的的提升和份額的擴(kuò)大。為了提升其在河南的知名度與美譽(yù)度，進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)，特策劃本次活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)目的

　　河南中植公司舉辦此次活動(dòng)旨在通過(guò)海域303車(chē)主和汽車(chē)愛(ài)好者親身體驗(yàn)，證明海域303的節(jié)油性和優(yōu)良性能。進(jìn)一步演繹海域303所代表的海派文化。從而達(dá)到迅速提高銷(xiāo)量，擴(kuò)大潛在客戶(hù)的目的

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　1、媒體預(yù)告：xx年1月27日

　　<<大河報(bào)>>————一升油測(cè)試海域303活動(dòng)通告

　　2、一升油趣味測(cè)試比賽

　　動(dòng)感春天車(chē)舞飛揚(yáng)

　　xx吉利汽車(chē)自駕游導(dǎo)航策劃案

　　一、活動(dòng)分析

　　新春伊始，對(duì)湖南所有經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，汽車(chē)市場(chǎng)猶如春天綻放的`花朵一樣，露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著這股春風(fēng)，持續(xù)升溫。吉利汽車(chē)在湖南市場(chǎng)穩(wěn)步上升的情況下必須區(qū)別于其它品牌，如：夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等，只注重銷(xiāo)售，不注重品牌文化的延伸。因此，企需組織一次大規(guī)模的活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)吉利汽車(chē)品牌新的認(rèn)識(shí)和理解。

　　二、活動(dòng)目的

　　1、借吉利自駕游活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)吉利品牌對(duì)各地、市的宣傳與推廣。

　　2、提高吉利汽車(chē)在湖南的知名度與美譽(yù)度。

　　3、傳播吉利汽車(chē)的品牌文化，加深與老客戶(hù)之間的感情交流，讓其親自感受吉利汽車(chē)的品牌文化內(nèi)涵。

　　4、借助老客戶(hù)對(duì)吉利汽車(chē)的品質(zhì)認(rèn)可，從而帶動(dòng)新客戶(hù)達(dá)到購(gòu)買(mǎi)目的。

　　三、活動(dòng)主題

　　動(dòng)感春天，車(chē)舞飛揚(yáng)

　　四、活動(dòng)主辦單位

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻的變革與調(diào)整，而20xx年以美國(guó)次貸危機(jī)為代表的全球性金融危機(jī)的發(fā)生使全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬，包括日本豐田汽車(chē)公司在內(nèi)的全球各主要汽車(chē)生產(chǎn)商面臨新一輪汽車(chē)生產(chǎn)方式和營(yíng)銷(xiāo)模式的變革與創(chuàng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20xx年豐田汽車(chē)召回事件無(wú)疑給豐田汽車(chē)公司的發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，但盡管如此20xx年豐田汽車(chē)公司一度取代美國(guó)通用汽車(chē)公司成為全球產(chǎn)銷(xiāo)量第一的汽車(chē)生產(chǎn)集團(tuán)。

　　在這輝煌背后得益于豐田汽車(chē)公司獨(dú)特的精益生產(chǎn)管理方式和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。為了充分了解豐田汽車(chē)公司獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及豐田汽車(chē)公司在產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價(jià)策劃、產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨(dú)特性，組織開(kāi)展一次關(guān)于豐田品牌汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式策劃，從中汲取豐田汽車(chē)公司發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，探索中國(guó)自主汽車(chē)品牌發(fā)展的新模式，實(shí)現(xiàn)中國(guó)自主品牌汽車(chē)的迅猛發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。

　　一、豐田汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介

　　豐田公司是目前世界最大的汽車(chē)工業(yè)公司，日本最大的汽車(chē)公司，于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市，20xx年日本豐田汽車(chē)公司一度取代美國(guó)通用汽車(chē)公司成為世界最大的汽車(chē)制造商，豐田汽車(chē)公司的新事業(yè)立足于汽車(chē)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。“從汽車(chē)出發(fā)”在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下，豐田提出“確立繼汽車(chē)之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來(lái)，積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是：開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì)的汽車(chē)企業(yè)，提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，創(chuàng)造更加富裕的社會(huì)，發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng)，以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)和共同繁榮。

　　二、豐田品牌策劃背景

　　豐田汽車(chē)作為國(guó)際著名的汽車(chē)品牌，在全球汽車(chē)市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額，然而20xx年豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，本豐田品牌汽車(chē)策劃方案將立足于全球汽車(chē)市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對(duì)豐田汽車(chē)的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行探索和策劃，重新樹(shù)立豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)影響力和形象。

　　三、豐田品牌汽市場(chǎng)前景調(diào)查

　　（一）調(diào)查問(wèn)卷概況

　　為了充分了解豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件對(duì)豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)習(xí)慣，我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對(duì)象，采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式，隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份，有效回收調(diào)查問(wèn)卷60份，回收率達(dá)100%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論

　　（1）豐田汽車(chē)在中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊，消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)；

　�。�2）汽車(chē)售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵因素，建立完善的汽車(chē)售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車(chē)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。

　　（3）豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件的社會(huì)影響較大，重新塑造豐田汽車(chē)的社會(huì)品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車(chē)公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。

　�。ǘ�）豐田汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　宏觀環(huán)境分析

　�。�1）20xx年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年，同時(shí)也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車(chē)生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車(chē)市場(chǎng)份額的機(jī)遇一年，隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的'不變，與此同時(shí)汽車(chē)三包政策、新能源汽車(chē)發(fā)展新政策等一系列汽車(chē)新政的推出必將給中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件，豐田汽車(chē)公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)豐田汽車(chē)公司在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展。

　　（2）市場(chǎng)消費(fèi)潛力：從市場(chǎng)消費(fèi)潛力層面看，維持我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變，人們生活水平的提高使得中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的增幅在空間呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過(guò)一線城市的汽車(chē)消費(fèi)增幅，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力廣闊。

　　（3）人口環(huán)境：中國(guó)作為世界性人口大國(guó)，同時(shí)隨著中國(guó)人們生活水平的不斷提高人們對(duì)家庭轎車(chē)的需求量巨大，另外豐田汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，因此汽車(chē)市場(chǎng)前景廣闊。

　�。�4）國(guó)際環(huán)境：20xx年國(guó)際金融危機(jī)使全球汽車(chē)市場(chǎng)萎縮，世界各主要汽車(chē)制造商紛紛擴(kuò)大在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額，豐田汽車(chē)公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇，加快自身發(fā)展。

　　四、豐田品牌SWOT分析

　　豐田汽車(chē)市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額，對(duì)于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力，豐田汽車(chē)都可滿(mǎn)足低、中、高市場(chǎng)的不同選擇。

　　1、品牌優(yōu)勢(shì)

　　豐田汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)很多，因?yàn)槿障弟?chē)是公認(rèn)的人性化，日系車(chē)在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀的設(shè)計(jì)，非常符合國(guó)人的審美觀念，深得消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　2、品牌劣勢(shì)

　　豐田汽車(chē)一直在國(guó)人心中都有較好的形象，從卡羅拉、佳美等車(chē)型90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致好評(píng)。但最近這幾年隨著日本車(chē)質(zhì)量的下降，最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國(guó)市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的崛起使得豐田汽車(chē)中國(guó)市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。

　　3、品牌機(jī)會(huì)

　　豐田汽車(chē)品牌雖然比不上奔馳、寶馬，但它以其出色的性能、人性化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有一席之地。

　　4、品牌威脅

　　人們想起豐田這一日系汽車(chē)品牌就會(huì)聯(lián)想到日系車(chē)的質(zhì)量相對(duì)于德系車(chē)有所劣勢(shì)，影響到汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時(shí)隨著德系車(chē)在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　五、品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　1、采用雙VVT—發(fā)動(dòng)機(jī)

　　采用雙VVT—i發(fā)動(dòng)機(jī)，可以根據(jù)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車(chē)行駛狀況信號(hào)，通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車(chē)燃油噴射量和噴射時(shí)間的準(zhǔn)確控制，以實(shí)現(xiàn)汽車(chē)大扭矩輸出和低燃油排放。

　　2、采用GOA車(chē)身

　　獨(dú)有的GOA車(chē)身，可以在汽車(chē)發(fā)生碰撞時(shí)有效吸收車(chē)身碰撞能量，有效分散車(chē)身碰撞能量，實(shí)現(xiàn)對(duì)駕乘人員的安全保護(hù)，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)高水準(zhǔn)的安全性能。

　　六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

　　豐田汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)主要的的競(jìng)爭(zhēng)汽車(chē)品牌有本田、通用等，下面我就廣州本田的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析

　　廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以“4S"營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)，以“4P服務(wù)策略”為主要內(nèi)容，這是它在中高檔汽車(chē)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵；但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，廣州本田公司及時(shí)調(diào)整汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略，采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)成本控制，加速營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，更加注重汽車(chē)后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。

　　廣州本田的營(yíng)銷(xiāo)模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述。營(yíng)銷(xiāo)理念：廣州本田主要營(yíng)銷(xiāo)理念是以用戶(hù)滿(mǎn)意為中心，好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意；營(yíng)銷(xiāo)組織：廣州本田選擇專(zhuān)營(yíng)店模式，這是一種以“四位一體”為核心的。汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式；營(yíng)銷(xiāo)策略：4P策略+服務(wù)策略。

　　七、豐田品牌汽車(chē)組合營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　豐田汽車(chē)公司的營(yíng)銷(xiāo)組合策略是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，以提高顧客滿(mǎn)意度為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的根本立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻與顧客保持關(guān)聯(lián)，開(kāi)發(fā)出顧客需要的產(chǎn)品。豐田汽車(chē)公司的營(yíng)銷(xiāo)組合策略的內(nèi)容包含產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道策略。豐田汽車(chē)公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展在中國(guó)形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產(chǎn)品銷(xiāo)售體系，下面我以廣汽車(chē)豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車(chē)公司的組合營(yíng)銷(xiāo)策略

　　八、豐田凱美瑞汽車(chē)品牌簡(jiǎn)介

　　廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)公司為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)以本田雅閣為代表的全球各主要汽車(chē)制造商在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)份額而推出的一款中高級(jí)轎車(chē)。豐田凱美瑞自20xx年推出以來(lái)一直成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者，成為全球中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型，市場(chǎng)前景廣闊。

　　（一）豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析

　　經(jīng)濟(jì)因素：20xx年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年，隨著汽車(chē)新政的推出必將帶來(lái)中國(guó)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機(jī)遇，廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場(chǎng)機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。

　　人口因素：中國(guó)作為世界性的人口大國(guó)，汽車(chē)市場(chǎng)需求潛力巨大，同時(shí)隨著人們生活水平的提高，汽車(chē)消費(fèi)觀念的改變，人們購(gòu)車(chē)的主要出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)有生活代步性逐漸變?yōu)樯�活享受型和身份象征型等多元汽�?chē)消費(fèi)觀，作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的代表豐田凱美瑞的市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大

　　技術(shù)因素：作為豐田汽車(chē)公司旗下中高級(jí)轎車(chē)的品牌車(chē)型，豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)技術(shù)的結(jié)晶品牌，憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)必將成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者。

　�。ǘ�）凱美瑞汽車(chē)SWOT分析

　　廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來(lái)一直成為豐田汽車(chē)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車(chē)內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車(chē)配置和乘坐的舒適性、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。

　　1、優(yōu)勢(shì)分析

　　2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者，憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)，豐田凱美瑞采用雙VVT—i發(fā)動(dòng)機(jī)在提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性，充分實(shí)現(xiàn)高動(dòng)力輸出、低燃油排放的雙重目標(biāo)。

　�。�1）成本優(yōu)勢(shì)

　　豐田凱美瑞作為豐田汽車(chē)旗下的品牌，其生產(chǎn)研發(fā)的平臺(tái)建立在豐田汽車(chē)公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上，充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。

　�。�2）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

　　豐田凱美瑞具有獨(dú)立而又完善的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)服務(wù)便利化為根本出發(fā)點(diǎn)，形成凱美瑞汽車(chē)獨(dú)特的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

　�。�3）劣勢(shì)分析

　　豐田凱美瑞汽車(chē)在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)當(dāng)然在外觀、乘坐空間等方面有待完善，這也使豐田凱美瑞汽車(chē)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

　�。�4）機(jī)遇分析

　　豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)的杰出代表，在激烈的中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具有產(chǎn)品成長(zhǎng)空間大、汽車(chē)節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶(hù)忠誠(chéng)度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì)，應(yīng)把握機(jī)遇，促進(jìn)發(fā)展。

　　（5）挑戰(zhàn)分析

　　豐田汽車(chē)公司進(jìn)入中國(guó)中高端汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間較晚，以東風(fēng)日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車(chē)在中高端汽車(chē)市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰(zhàn)。

　�。ㄈ�）一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位

　　一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今，取得了輝煌的成績(jī)，如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國(guó)中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)車(chē)型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。

　　（1）以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位

　　以“創(chuàng)造中高級(jí)轎車(chē)全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動(dòng)力、同級(jí)別轎車(chē)中最高的環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn)以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間，設(shè)計(jì)上在兼顧乘坐舒適性的同時(shí)，在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計(jì)上盡可能體現(xiàn)高檔；在動(dòng)力方面，凱美瑞采用直列四缸16氣門(mén)VVT—i發(fā)動(dòng)機(jī)，在中低速時(shí)能提供充足的扭矩，在高速時(shí)又可提供強(qiáng)勁的動(dòng)力，同時(shí)保證了燃油經(jīng)濟(jì)性。

　　在安全性方面，作為中高級(jí)轎車(chē)ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標(biāo)準(zhǔn)配置，并采用豐田碰撞吸能GOA車(chē)身，綜上分析凱美瑞具有所有中高級(jí)轎車(chē)的特質(zhì)。凱美瑞與同級(jí)轎車(chē)相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的全面均衡，既要達(dá)到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計(jì)目標(biāo)。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場(chǎng)合的車(chē)型。

　�。�2）凱美瑞汽車(chē)的目標(biāo)消費(fèi)群體分析

　　豐田凱美瑞汽車(chē)作為一款公私兼用的中高端轎車(chē)，其主要的目標(biāo)消費(fèi)群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平，具有中高端汽車(chē)消費(fèi)能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。

　�。�3）凱美瑞汽車(chē)的定價(jià)策略

　　汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)主要考慮三個(gè)方面的因素，第一：要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來(lái)定價(jià)，確保完成預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)；第二：在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價(jià)；第三：要充分考慮市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級(jí)別同排量車(chē)型中定價(jià)的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后，我們小組決定豐田凱美瑞汽車(chē)采用尾數(shù)定價(jià)策略，這個(gè)定價(jià)策略充分考慮了廣大消費(fèi)者的心理承受能力，同時(shí)又確保凱美瑞汽車(chē)在同級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　�。�4）凱美瑞汽車(chē)的品牌推廣策劃

　　策劃目標(biāo)：通過(guò)綜合運(yùn)用多種品牌推廣手段，大力宣傳豐田凱美瑞汽車(chē)高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象，樹(shù)立其品牌知名度，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大其在中高級(jí)汽車(chē)市場(chǎng)的份額。

　　推廣策劃：綜合運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶(hù)外廣告、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站等媒體定時(shí)定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。

　　充分發(fā)揮汽車(chē)嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國(guó)際汽車(chē)展這一社會(huì)公共平臺(tái)，擴(kuò)大豐田凱美瑞汽車(chē)的影響力。

　　定期開(kāi)展多種形式的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)如降價(jià)促銷(xiāo)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售激勵(lì)等，努力拓寬凱美瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道增加汽車(chē)銷(xiāo)量。

　　（5）凱美瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道策劃

　　凱美瑞汽車(chē)實(shí)行扁平化的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售渠道的獨(dú)立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷(xiāo)售渠道，實(shí)行汽車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道模式。

　　整合汽車(chē)銷(xiāo)售渠道，集中管理，提高銷(xiāo)售渠道運(yùn)行速度。在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車(chē)的地區(qū)銷(xiāo)售渠道，減少地區(qū)銷(xiāo)售渠道沖突，擴(kuò)大凱美瑞汽車(chē)銷(xiāo)量。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　豐田汽車(chē)品牌作為國(guó)際性的汽車(chē)品牌，在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有重要的市場(chǎng)地位，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)廣闊，豐田汽車(chē)在中國(guó)低、中、高汽車(chē)市場(chǎng)都具有一定的市場(chǎng)份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的熱點(diǎn)車(chē)型。其汽車(chē)銷(xiāo)量的提升得益于其精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、合理的產(chǎn)品定價(jià)策略、完善的產(chǎn)品推廣策和產(chǎn)品渠道策劃。

　　我們小組以豐田汽車(chē)品牌調(diào)查為策劃依據(jù)，以廣汽豐田凱美瑞為策劃對(duì)象，從凱美瑞汽車(chē)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道等方面進(jìn)行策劃，期望能夠?qū)崿F(xiàn)凱美瑞汽車(chē)市場(chǎng)份額的最大化。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4

　　一、策劃目的

　　由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導(dǎo)致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導(dǎo)致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情景不夢(mèng)想�？墒怯蟹治鲋赋鼍用裣�費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀調(diào)控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

　　二、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

　　1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析：

　　①_汽車(chē)較早進(jìn)入中國(guó)，人們對(duì)它性能，安全，舒適等都有不錯(cuò)的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對(duì)汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，_汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，_汽車(chē)前景反正大。

　　②_汽車(chē)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應(yīng)把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會(huì)增加很多，需求量的增加說(shuō)明_汽車(chē)各方面的性能好，被人們所理解。

　　③對(duì)于消費(fèi)者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對(duì)汽車(chē)的依靠性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車(chē)，而_汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì)成為他們的首選，_汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

　　2、市場(chǎng)影響因素：

　　宏觀環(huán)境：略

　　政治環(huán)境：20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大。購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。

　　社會(huì)文化：人們對(duì)_汽車(chē)的品牌是肯定的，認(rèn)知度比較高。

　　自認(rèn)環(huán)境：泉州地區(qū)交通便利，公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá)，人們對(duì)以汽車(chē)代步的欲望比較強(qiáng)烈。

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境：泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。

　　消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)：生活水平逐漸提高，消費(fèi)觀念改變

　　微觀環(huán)境供應(yīng)商：_汽車(chē)整車(chē)、零配件供應(yīng)商

　　營(yíng)銷(xiāo)中介：_的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商

　　顧客：_是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高

　　社會(huì)公眾：是_品牌的監(jiān)督者和宣傳者

　　競(jìng)爭(zhēng)者：寶馬、奔馳、別克

　　三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　1、行業(yè)分析

　　隨著汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車(chē)消費(fèi)者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們?nèi)粘３鲂械闹饕�工具，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購(gòu)車(chē)后人們對(duì)愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標(biāo)。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。

　　3、消費(fèi)者分析

　　目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店，因?yàn)槿藗兿�費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙�費(fèi)過(guò)程中不僅僅滿(mǎn)足直接消費(fèi)的需求，還需要限度的滿(mǎn)足心理消費(fèi)的需求。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　追求利潤(rùn)的化是企業(yè)的最終目標(biāo)，可是利潤(rùn)化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別，有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo)，有的企業(yè)可能不僅僅要利潤(rùn)指標(biāo)，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，我們要有自我的利潤(rùn)目標(biāo)。

　　在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng)，有了忠誠(chéng)客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷(xiāo)售量為1000太，預(yù)計(jì)毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　1、價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的`優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現(xiàn)代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先研究消費(fèi)者的心里理解

　　本事，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界，消費(fèi)者難以理解，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在研究消費(fèi)者的理解本事之后，再研究競(jìng)爭(zhēng)因素，最終研究成本因素。

　　2、服務(wù)策略

　　要提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠(chéng)關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè)趣，發(fā)自?xún)?nèi)心的多一句問(wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。

　　3、宣傳策略

　　可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。

　　長(zhǎng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站。

　　戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國(guó)內(nèi)知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺(tái)廣告，報(bào)紙雜志，信息平臺(tái)電臺(tái)廣告以及信息平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng)，資料變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

　　除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷(xiāo)，內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的進(jìn)取的影響，能供給差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。

　　4、產(chǎn)品策略

　　適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。

　　5、市場(chǎng)定位

　　中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

　　4s店經(jīng)過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標(biāo)客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報(bào)快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線。

　　六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5

　　內(nèi)容摘要：從第一輛汽車(chē)誕生，到第一輛汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)，有一百多年了，汽車(chē)的重要性越來(lái)越多顯示出來(lái)了，從第一輛國(guó)外的車(chē)進(jìn)入中國(guó)到中國(guó)生產(chǎn)的第一輛汽車(chē)起，中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)越來(lái)越重要了，從這十幾年來(lái)，中國(guó)的國(guó)營(yíng)汽車(chē)企業(yè)和中國(guó)的民營(yíng)汽車(chē)企業(yè)越來(lái)越受到重視了，特別是民營(yíng)企業(yè)，東風(fēng)風(fēng)神企業(yè)是一個(gè)新生的汽車(chē)民營(yíng)企業(yè)，是一個(gè)國(guó)內(nèi)的自主汽車(chē)企業(yè)，旗下的H30品牌汽車(chē)是集團(tuán)的第一代汽車(chē)，如何能夠讓集團(tuán)生存下去，重點(diǎn)就是如何讓東風(fēng)風(fēng)神H30汽車(chē)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽車(chē)市場(chǎng)中占到一定的地位，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)一個(gè)汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。

　　一、中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)大背景：

　　我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車(chē)制造廠(一汽車(chē)集團(tuán))成立至今，已經(jīng)走過(guò)了整整五十個(gè)春秋。經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來(lái)，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)字，在1992至20xx年間，我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率為15%，是同期世界汽車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)率的10倍。20xx年我國(guó)正式加入WTO

　　以后，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不但沒(méi)有受到進(jìn)口汽車(chē)的嚴(yán)重沖擊，反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。20xx年汽車(chē)行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元，增長(zhǎng)%；銷(xiāo)售收入完成6465億元，同比增長(zhǎng)%；利潤(rùn)總額完成431億元，增長(zhǎng)%。今年以來(lái)，汽車(chē)生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)明顯提高。

　　1971年，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量突破10萬(wàn)輛；1980年，汽車(chē)產(chǎn)量突破20萬(wàn)輛；1992年，汽車(chē)產(chǎn)量突破100萬(wàn)輛；20xx年，汽車(chē)產(chǎn)量突破200萬(wàn)輛；20xx年，汽車(chē)產(chǎn)量突破300萬(wàn)輛。專(zhuān)家預(yù)計(jì)今年將突破400萬(wàn)輛。從以上數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量每上一個(gè)臺(tái)階所需時(shí)間明顯縮短。1970-1980年，汽車(chē)產(chǎn)量增長(zhǎng)倍；1980-1990年，汽車(chē)產(chǎn)量增長(zhǎng)倍；1990-20xx年，汽車(chē)產(chǎn)量增長(zhǎng)3倍。預(yù)計(jì)20xx-20xx年汽車(chē)產(chǎn)量將增長(zhǎng)4倍以上，20xx年我國(guó)汽車(chē)總產(chǎn)量將超過(guò)1000萬(wàn)輛。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢(shì)。汽車(chē)市場(chǎng)前景一片大好，但是中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大，全世界的車(chē)型差不好中國(guó)都有，歐美，日系，韓系等車(chē)型都爭(zhēng)食中國(guó)這個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)的汽車(chē)要想生存下去要提高服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格方面也要有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格。否則將會(huì)淘汰出汽車(chē)市場(chǎng)。

　　二、東風(fēng)風(fēng)神H30品牌汽車(chē)的市場(chǎng)背景：

　　東風(fēng)風(fēng)神H30轎車(chē)于20xx年4月22日全球同步上市。該車(chē)屬經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、實(shí)用型轎車(chē)，排量為升，使用的標(biāo)致的進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)。從第一次參加北京汽車(chē)展，東風(fēng)風(fēng)神推出了第一款將自由、動(dòng)感、空間及使用完美結(jié)合的家用轎車(chē)——東風(fēng)風(fēng)神秉持先進(jìn)的safety@DFTV全面安全理念。將安全科技融入車(chē)的每個(gè)細(xì)節(jié)。為人和車(chē)構(gòu)筑全面的安全保障，隨時(shí)任意馳騁，讓你安全無(wú)憂。

　　稱(chēng)這款車(chē)為首款“民氣”家轎，是因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)改款車(chē)型，其車(chē)身內(nèi)外的多處改款方案均來(lái)自民間——在此前力帆汽車(chē)舉辦的“力帆汽車(chē)‘家庭號(hào)’你來(lái)設(shè)計(jì)我來(lái)造”網(wǎng)絡(luò)改型票選活動(dòng)中，江蘇網(wǎng)友陳浮昌的設(shè)計(jì)方案“綠色帆情”以500萬(wàn)余票的高票數(shù)從參選的4000余份方案中脫穎而出。該方案主要在車(chē)身色彩、前后燈組、輪轂、方向盤(pán)以及部分內(nèi)飾件等方面對(duì)老款520進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計(jì)，最終形成了力帆新520改型定版方案。新力帆520推出得到了好評(píng)，市場(chǎng)前景很大。

　　三、力帆汽車(chē)市場(chǎng)分析

　　一、力帆520汽車(chē)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：

　　1、價(jià)格優(yōu)勢(shì)：力帆520汽車(chē)的價(jià)格都是在4萬(wàn)到8萬(wàn)之間，比同類(lèi)的汽車(chē)價(jià)格都低，與同類(lèi)的品牌有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　2、品牌優(yōu)勢(shì)；力帆520是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的自主品牌，擁有自主的權(quán)，同時(shí)有強(qiáng)大的'集團(tuán)資金支持。

　　3、技術(shù)優(yōu)勢(shì)；力帆520采用了與寶馬MINI相同的TRITEC發(fā)動(dòng)機(jī)，性能比較高，較適合二線城市

　　二、力帆520汽車(chē)的市場(chǎng)的劣勢(shì)：

　　1、力帆520汽車(chē)作為一個(gè)新生的汽車(chē)品牌，一個(gè)新生的汽車(chē)企業(yè)，市場(chǎng)了解足，特別是現(xiàn)在的汽車(chē)市場(chǎng)比較亂，汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)比較強(qiáng)，力帆520汽車(chē)很容易被淘汰出市場(chǎng)，市場(chǎng)占有量也不是很大。

　　2、力帆520汽車(chē)的技術(shù)比同類(lèi)品牌差，底盤(pán)不夠扎實(shí)，制造工藝需要提高，而且汽車(chē)的配置不夠好，汽車(chē)的性能不夠好，質(zhì)量不夠好，制造工藝比較粗糙。

　　3、售后和質(zhì)量方面有待考驗(yàn)，力帆520作為新的品牌，銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)不足，在這變化不定的市場(chǎng)中，應(yīng)付不了激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，而且在售后服務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)不夠。售后服務(wù)的不足，不僅會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而且也會(huì)影響品牌聲譽(yù)。

　　三、客戶(hù)群體分析

　　力帆520的客戶(hù)都是中高收入的消費(fèi)者，只要為一些個(gè)體工商戶(hù)，剛剛出來(lái)工作的人，老師等等，因?yàn)榱Ψ?20的價(jià)格在于至之間。特別適合一些二級(jí)的城市，客戶(hù)眾多，：力帆520汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē)，其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員；用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力帆520汽車(chē)主要出于理性需求，代步成為主導(dǎo)，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。客戶(hù)群主要都是一些收入不是很高的二級(jí)城市，特別是現(xiàn)在的油價(jià)高漲，力帆520作為小排量的汽車(chē)特別受到消費(fèi)都的青睞，所以客戶(hù)群很大。

　　四、力帆520開(kāi)拓汽車(chē)市場(chǎng)，廣告營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)方面，價(jià)格政策，產(chǎn)品質(zhì)量等方面來(lái)策劃。

　　1、首先是從廣告宣傳方面做起，什么產(chǎn)品都要有產(chǎn)品的廣告宣傳，才能讓產(chǎn)品更好地推向市場(chǎng)，汽車(chē)市場(chǎng)也不例外。俗話說(shuō)得好，“懂得廣告宣傳，山雞也會(huì)變成鳳凰”。所以為了更好地宣傳力帆520汽車(chē)，公司可以舉行一些活動(dòng)。比如“力帆520。我愛(ài)你”活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)主要的作用是宣傳520汽車(chē)，讓更好的人了解520汽車(chē)，活動(dòng)地點(diǎn)要在人口很多的廣場(chǎng)舉行，這樣就可以針對(duì)性地介紹了力帆520汽車(chē)。

　　2、舉行“買(mǎi)力帆汽車(chē)，助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安活動(dòng)”

　　力帆集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。更應(yīng)力主從力帆520汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程，提升520汽車(chē)、力帆公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)力帆中國(guó)地區(qū)終端銷(xiāo)量。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)，我們力帆520品牌應(yīng)該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng)，爭(zhēng)取一舉

　　活動(dòng)策劃思想：我公司以“助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。兒童是祖國(guó)的未來(lái)，祖國(guó)的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動(dòng)，一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí)，更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心，滿(mǎn)足了其更高的社會(huì)需求，從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受，同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童，為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。春天購(gòu)力帆520，力帆520帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)力帆520車(chē)一臺(tái)，失學(xué)兒童少一個(gè)，力帆祝愿天下好人一生平安。

　　活動(dòng)意義：通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)力帆520品牌、力帆集團(tuán)、——“力帆520”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升520品牌形象，擴(kuò)大力帆520知名度，提高其美譽(yù)度，最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　3、從質(zhì)量方面宣傳520汽車(chē)。很多消費(fèi)者都沒(méi)有了解力帆汽車(chē)，認(rèn)為力帆汽車(chē)是一個(gè)新的汽車(chē)公司，沒(méi)有制造汽車(chē)的經(jīng)歷，所以給人的是一種不信任的感覺(jué)。認(rèn)為汽車(chē)質(zhì)量不好，所以要消除人們的這種感覺(jué)。在這個(gè)方面，可以舉行“力帆520，質(zhì)量行天下”系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者自己親自出馬了解力不從心帆520汽車(chē)，質(zhì)量的好壞在試車(chē)的時(shí)候就會(huì)感覺(jué)到的，所以這樣更好讓客戶(hù)了解力帆520的質(zhì)量。

　　4、力帆汽車(chē)要在售后服務(wù)方面，公司要實(shí)行一條龍的服務(wù)，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便的環(huán)境，同時(shí)要讓消費(fèi)者有一種認(rèn)為買(mǎi)力帆車(chē)值得的感覺(jué)。

　　五、后注：

　　策劃是對(duì)未來(lái)要發(fā)生的事情作當(dāng)前的決策。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)掌握的資源總是有限的，要想在市場(chǎng)中快速勝利。只有充分發(fā)揮策劃競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，提高運(yùn)作的效率，放大資源的能量，使有限的資源產(chǎn)生最大的財(cái)富。

　　中國(guó)古代的軍事家講究“運(yùn)籌帷幄之中，決戰(zhàn)于千里之外”現(xiàn)代的汽車(chē)市場(chǎng)也經(jīng)常比如為打仗。同檔雖然周密的策劃和精心的部署，這就是汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6

　　一、市場(chǎng)背景與潛力

　　1、私家車(chē)市場(chǎng)巨大，是沒(méi)有挖掘的潛力

　　我們的GPS定位儀的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)在這里不再敘述，目前市面上的GPS產(chǎn)品大多在4S店和按揭保險(xiǎn)的場(chǎng)合購(gòu)買(mǎi)的，還有一些是在行業(yè)用戶(hù)中，比如公交、出租、貨運(yùn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和特殊車(chē)輛中得到應(yīng)用，但是普通民用市場(chǎng)中的GPS產(chǎn)品應(yīng)用還幾乎為零，為什么呢？因?yàn)樗郊臆?chē)主認(rèn)為GPS不太需要，正是這個(gè)原因才是的這個(gè)市場(chǎng)幾乎空白，也是最大的空白市場(chǎng)。

　　“非洲賣(mài)鞋子的故事”告訴我們，沒(méi)有人穿鞋子就是巨大的市場(chǎng)；就是說(shuō)當(dāng)許多人都認(rèn)為沒(méi)有市場(chǎng)的地方，恰恰是有智慧營(yíng)銷(xiāo)家的巨大市場(chǎng)；我們根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀挖掘這個(gè)市場(chǎng)分析如下：

　　汽車(chē)防盜問(wèn)題：汽車(chē)被盜現(xiàn)象是不可忽視的社會(huì)現(xiàn)象，挖掘這個(gè)賣(mài)點(diǎn)可以打動(dòng)一部分人的心，也是可以做為主要賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行挖掘挖掘，但是不要用常規(guī)手段。

　　行車(chē)安全問(wèn)題：車(chē)主外出遇見(jiàn)緊急情況可以通過(guò)求救按鍵通知自己的親人，同時(shí)也將自己的位置告訴他們，對(duì)于外出遇見(jiàn)突發(fā)事件來(lái)講也是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。

　　遇見(jiàn)歹徒攔車(chē)搶劫問(wèn)題：如果安裝了我們的這種產(chǎn)品，即使歹徒將自己的車(chē)輛搶走，自己可以輕松地將車(chē)交給小偷“保管”，因?yàn)槟菢硬粫?huì)造成自己的人身安全問(wèn)題，只要自己記住汽車(chē)的SIM卡號(hào)碼和密碼，能夠快速報(bào)警并跟蹤，為盡快破案與找回車(chē)輛提供方便。

　　GPS帶來(lái)的隱私權(quán)問(wèn)題：這是我們的主要賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題也是普片車(chē)主不想裝的原因，因?yàn)橛泻笈_(tái)服務(wù)，自己的車(chē)總是被人家看著，覺(jué)得很別扭，隱私權(quán)受到挑戰(zhàn)。但是如果我們的產(chǎn)品能在回避“隱私權(quán)”問(wèn)題上加以描述的話，這樣就可以克服用戶(hù)的銷(xiāo)售抗拒力心理，加上我們的產(chǎn)品因?yàn)闆](méi)有后臺(tái)參與工作而不要月租費(fèi)用，市場(chǎng)還是有很有潛力的。

　　老板擔(dān)心汽油費(fèi)問(wèn)題：這個(gè)問(wèn)題是對(duì)于小企業(yè)的老板，他們不想安裝市面上的GPS，不想交月租費(fèi)，但是司機(jī)外出無(wú)法控制的現(xiàn)狀總是煩惱著老板，如果我們的產(chǎn)品不但能杜絕這個(gè)問(wèn)題，而且沒(méi)有月租費(fèi)，一定能吸引老板的購(gòu)買(mǎi)欲望的。

　　朋友借車(chē)不好回絕問(wèn)題：一些車(chē)主由于礙于面子無(wú)法回絕自己的朋友借自己的車(chē)而感到煩惱，有些朋友借車(chē)后到處亂跑，自己不好意思說(shuō)，如果安裝我們這個(gè)產(chǎn)品的話，借車(chē)的朋友一旦知道車(chē)中安裝手機(jī)查詢(xún)定位產(chǎn)品的話，自然可以回避上述的煩惱。

　　加裝高科技定位產(chǎn)品的時(shí)尚心理：如果自己拿自己的手機(jī)可以隨時(shí)隨地地查詢(xún)自己的愛(ài)車(chē)，別人無(wú)法查詢(xún)的話（只設(shè)一個(gè)主人），對(duì)于有車(chē)一族也是一種時(shí)尚，這個(gè)賣(mài)點(diǎn)也是不可忽視。

　　綜上所述，以上的賣(mài)點(diǎn)正好是我們產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng)，而市面上其他的GPS產(chǎn)品是無(wú)法滿(mǎn)足這種需求的，所以我們認(rèn)為，只要挖掘這種賣(mài)點(diǎn)，找到適合的營(yíng)銷(xiāo)模式，完全可以打開(kāi)私家車(chē)市場(chǎng)的。

　　2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)（按照江蘇省區(qū)縣為單位預(yù)測(cè)）

　　因?yàn)槲覀兊馁u(mài)點(diǎn)能打動(dòng)顧客的銷(xiāo)售心態(tài)，現(xiàn)在針對(duì)每一個(gè)省區(qū)的銷(xiāo)售模式，如果采用地毯式宣傳找到每一個(gè)環(huán)節(jié)的驅(qū)動(dòng)力，在強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推廣面前進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　汽車(chē)保有量：據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，江蘇省的汽車(chē)保有量位居全國(guó)第四，已經(jīng)接近600萬(wàn)量，如果按照私家車(chē)保有量計(jì)算，估計(jì)也有500萬(wàn)量，市場(chǎng)潛力巨大，GPS定位裝置的安裝比例連1%都沒(méi)有，具有潛力可挖。如果按照28定律原則，如果制定一個(gè)比較好的銷(xiāo)售策略，估計(jì)有200萬(wàn)輛的車(chē)主是優(yōu)先啟動(dòng)的市場(chǎng)潛力。

　　一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)按保守5萬(wàn)輛計(jì)算，平均每臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格1200元計(jì)算，將有6000萬(wàn)元的市場(chǎng)容量。

　　對(duì)于縣級(jí)市場(chǎng)來(lái)講，如果采用低價(jià)格入市的原則，平均每臺(tái)產(chǎn)品可以獲得400元純利的情況下，估計(jì)每年會(huì)有20xx萬(wàn)元純利的市場(chǎng)潛力。用28定律的壓縮計(jì)算，未來(lái)市場(chǎng)潛力能力，是可以保持逐年遞增的趨勢(shì)。

　　按10%的市場(chǎng)占有率，則每年純利：200萬(wàn)元。

　　由于我們的產(chǎn)品市面上沒(méi)有和我們競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和相同的營(yíng)銷(xiāo)模式，以上預(yù)測(cè)具有一定的可行性。何況隨著市場(chǎng)的推進(jìn)，人們的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)帶動(dòng)更高的比例增長(zhǎng)，一旦市場(chǎng)啟動(dòng)，會(huì)有較大的增長(zhǎng)幅度。

　　二、根據(jù)市場(chǎng)潛力與特點(diǎn)制定市場(chǎng)策略

　　市場(chǎng)策略制定一定要遵循一個(gè)原則：消除每一個(gè)環(huán)節(jié)的抗拒心理進(jìn)行銷(xiāo)售，采用分錢(qián)原理和打動(dòng)消費(fèi)心理等調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛力。

　　1、采用一款私家車(chē)常用的產(chǎn)品做為低價(jià)入市主打產(chǎn)品介入市場(chǎng)。

　　主打產(chǎn)品341c型：制定一個(gè)較好的銷(xiāo)售模式，固定市場(chǎng)零售價(jià)格，采用地毯式推銷(xiāo)模式，大面積調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　2、帶動(dòng)高端產(chǎn)品341D獲取我們希望的利潤(rùn)

　　三、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中充分考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)的抗拒心理

　　1、消除汽車(chē)美容店或4S店做為安裝店的抗拒心理：

　　因?yàn)樵O(shè)備需要汽車(chē)美容店或4S店的安裝，如果采用汽車(chē)美容店直接銷(xiāo)售的話，勢(shì)必要將這款產(chǎn)品的價(jià)格向上臺(tái)，為什么呢？因?yàn)槠��?chē)美容店擔(dān)心為了賺取安裝費(fèi)，自己還要承受著售后服務(wù)，說(shuō)不定自己會(huì)虧本，不但自己要培養(yǎng)能售后服務(wù)的技術(shù)人員，甚至?xí)�因�(yàn)樽约焊�不上后續(xù)的服務(wù)而得罪了客戶(hù)，這種情況下，如果我們采用向汽車(chē)美容店供貨的方式，“誰(shuí)安裝誰(shuí)服務(wù)”的方式，一定會(huì)讓這些店拒絕服務(wù)的；而采用安裝與售后服務(wù)分開(kāi)的方式，汽車(chē)美容店，不用占用自己的資金和培養(yǎng)技術(shù)人員，只是在原來(lái)的安裝工基礎(chǔ)上隨便培訓(xùn)一下就可以了；自己所得的安裝費(fèi)可以牢牢地變成自己的純利潤(rùn)，并且車(chē)主的光臨，可以為自己帶來(lái)第二次消費(fèi)的'可能。從而解決了他們的抗拒心理。當(dāng)然如果他們自己愿意一邊銷(xiāo)售一邊安裝的話，他們可以充當(dāng)著一線銷(xiāo)售人員，將銷(xiāo)售人員的提成歸為自己所有。但是從理論上講，汽車(chē)美容店直接銷(xiāo)售會(huì)挫傷一線銷(xiāo)售人員的利益，最好回避這種做法。我們可以通過(guò)發(fā)放配額的辦法進(jìn)行制約。

　　2、消除特約維修點(diǎn)的抗拒心理：

　　因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在不斷地給為我們售后服務(wù)的汽車(chē)美容店帶來(lái)客戶(hù)群，他們延續(xù)我們的服務(wù)不但沒(méi)有虧本，而且還能獲得一定的利潤(rùn)，所以尋找實(shí)力比較強(qiáng)的汽車(chē)美容店做為我們特約售后服務(wù)店，他們是沒(méi)有理由回絕的，除非他們的業(yè)務(wù)特別好，沒(méi)有人手或其他的想法，我們只要努力尋找一定能找到合適的特約維修店。

　　3、消除一線業(yè)務(wù)員的抗拒心理：

　　一線銷(xiāo)售人員的選擇至關(guān)重要，他們希望自己的付出要得到回報(bào)，那么我們采用銷(xiāo)售人員的編碼和和客戶(hù)信息資料做記錄和車(chē)主的代金卷捆綁一起，只要通過(guò)銷(xiāo)售人員介紹的，并且用銷(xiāo)售人員的代金卷來(lái)抵扣的客戶(hù)，都同時(shí)給銷(xiāo)售人員提成。這樣就可以調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的良性循環(huán)。否則銷(xiāo)售人員會(huì)沒(méi)有積極性，并且無(wú)法實(shí)現(xiàn)第二個(gè)月后的責(zé)任底薪制。

　　四、銷(xiāo)售關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　1、彩頁(yè)驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)欲望（本次策劃的重中之重）

　�、旁O(shè)計(jì)三種不同類(lèi)型的彩頁(yè)：

　　分別打動(dòng)不同類(lèi)型的人群，通過(guò)產(chǎn)品的FAB的方式打動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　這三種人群突出點(diǎn)分別是：

　　普通高級(jí)打工白領(lǐng)或公務(wù)員的需求：“安全、防盜、突發(fā)事件、和回避朋友借車(chē)等”

　　老板所關(guān)心的汽車(chē)省油故事：

　　“老王的司機(jī)們經(jīng)常以辦公事為由，將車(chē)開(kāi)到其他地方辦私事，那些司機(jī)都是老員工，老王磨不開(kāi)面子，又沒(méi)有證據(jù)，只是發(fā)現(xiàn)每月的汽油費(fèi)很高，很煩惱。后來(lái)每一個(gè)車(chē)上安裝了本的產(chǎn)品，由辦公室人員查詢(xún)車(chē)在什么位置，結(jié)果汽油費(fèi)一下節(jié)約了幾千元，一個(gè)月不到就把買(mǎi)設(shè)備的錢(qián)給補(bǔ)上了，老王開(kāi)心地說(shuō)告訴我們，又沒(méi)有得罪人，又提高了效率真的很值”。

　　⑵消除客戶(hù)的隱私權(quán)文字：本產(chǎn)品因?yàn)闆](méi)有后臺(tái)監(jiān)控的環(huán)節(jié)，其他人無(wú)法查詢(xún)你自己的車(chē)的位置，可以有效保護(hù)你的隱私權(quán)，而其他有后臺(tái)需要服務(wù)費(fèi)的產(chǎn)品，是無(wú)法保護(hù)你的隱私權(quán)的，這是本產(chǎn)品專(zhuān)為私家車(chē)設(shè)計(jì)的重要特點(diǎn)。

　　⑶突出文字：你的車(chē)、你掌握！“您仔細(xì)閱讀本產(chǎn)品功能一定讓你驚訝地發(fā)現(xiàn)我的好處”。

　�、燃夹g(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)語(yǔ)言：“我們的產(chǎn)品為什么這么便宜？因?yàn)槲覀兪俏锫?lián)網(wǎng)特性的技術(shù)，是市面上其他同類(lèi)產(chǎn)品中所不具備的技術(shù)，所以我們很實(shí)用，性?xún)r(jià)比最好�！�

　　⑸同行產(chǎn)品對(duì)比的驅(qū)動(dòng)性語(yǔ)言：“市面上的其他產(chǎn)品FAB語(yǔ)言上缺點(diǎn)對(duì)比”

　　汽車(chē)防盜問(wèn)題：車(chē)主查到被偷車(chē)輛的位置，很快破案。

　　行車(chē)安全問(wèn)題：小李開(kāi)車(chē)到外地看朋友，車(chē)輛快到地方的中途損壞了，小李很著急，有不知道自己在什么地方，打電話吧也說(shuō)不清楚，只有自己的手機(jī)查詢(xún)一下，將自己的手機(jī)上的車(chē)輛位置發(fā)到自己的朋友那里，結(jié)果自己的朋友很快找到小李。

　　遇見(jiàn)歹徒攔車(chē)搶劫問(wèn)題：小趙開(kāi)車(chē)到外地辦事，途中發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)響了一下，自己于是下車(chē)看發(fā)生什么事情，結(jié)果旁邊出來(lái)幾個(gè)人，要強(qiáng)行將小趙的車(chē)開(kāi)走，小趙于是把鑰匙交給歹徒，小趙的人生安全沒(méi)有受到侵害，小趙拿起別人的手機(jī)向警察報(bào)警，并將自己的手機(jī)對(duì)自己車(chē)輛的位置及時(shí)告訴警察，這些歹徒很快落網(wǎng)，小趙告訴我們，“有了這個(gè)產(chǎn)品真好，交給小偷保管都放心�！�

　　GPS帶來(lái)的隱私權(quán)問(wèn)題：市面上的普通GPS產(chǎn)品，因?yàn)楹蠛笈_(tái)服務(wù)，自己的車(chē)總是被人家看著，隱私權(quán)受到挑戰(zhàn)。但是如果我們的產(chǎn)品能回避“隱私權(quán)”問(wèn)題，別人不會(huì)知道自己的位置，只有自己知道。

　　老板擔(dān)心汽油費(fèi)問(wèn)題：（故事）

　　朋友借車(chē)不好回絕問(wèn)題：（故事）一些車(chē)主由于礙于面子無(wú)法回絕自己的朋友借自己的車(chē)而感到煩惱，有些朋友借車(chē)后到處亂跑，自己不好意思說(shuō)，如果安裝我們這個(gè)產(chǎn)品的話，朋友一旦知道車(chē)中安裝手機(jī)查詢(xún)定位產(chǎn)品的話，自然可以回避上述的煩惱。

　　加裝高科技定位產(chǎn)品的時(shí)尚心理：如果自己拿自己的手機(jī)可以隨時(shí)隨地地查詢(xún)自己的愛(ài)車(chē)，別人無(wú)法查詢(xún)的話（只設(shè)一個(gè)主人），對(duì)于有車(chē)一族也是一種時(shí)尚，這個(gè)賣(mài)點(diǎn)也是不可忽視。

　　綜上所述，以上的賣(mài)點(diǎn)正好是我們產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng)，而市面上其他的GPS產(chǎn)品是無(wú)法滿(mǎn)足這種需求的，所以我們認(rèn)為，只要挖掘這種賣(mài)點(diǎn)，找到適合的營(yíng)銷(xiāo)模式，完全可以打開(kāi)私家車(chē)市場(chǎng)的。

　　2、代金卷吸引客戶(hù)和維護(hù)一線銷(xiāo)售人員的利益

　　代金卷為50元，屬于每一個(gè)產(chǎn)品只能使用一次，里面的空格處印上銷(xiāo)售人員的電話號(hào)碼和銷(xiāo)售代碼，以便公司在給特約安裝店結(jié)算時(shí)，兌現(xiàn)給一線銷(xiāo)售人員，以便調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的熱情。

　　特約安裝店的數(shù)量和特約維修點(diǎn)的布局

　　每一個(gè)彩頁(yè)上的特約安裝店的數(shù)量以10個(gè)為宜，在彩頁(yè)上標(biāo)注地址和聯(lián)系電話，特約維修點(diǎn)至少兩個(gè)為宜，說(shuō)明我們的產(chǎn)品在這個(gè)城市中有規(guī)模。三個(gè)彩頁(yè)可以用不同的特約安裝店的地址，共計(jì)發(fā)展30個(gè)。

　　3、保修卡上的詳細(xì)安裝記錄

　　安裝人員要仔細(xì)填寫(xiě)安裝位置和注意事項(xiàng)，GPS天線和主機(jī)的位置以及SIM卡號(hào)碼等信息，以便售后服務(wù)方便。

　　4、培訓(xùn)制度

　　按照豐凌公司的流程制定培訓(xùn)制度，項(xiàng)目總經(jīng)理親自抓這件事。

　　五、團(tuán)隊(duì)打造環(huán)節(jié)

　　1、建立項(xiàng)目核心人員及縣級(jí)市的組織結(jié)構(gòu)

　　核心團(tuán)隊(duì)成員：由最基本的三人小組組成，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)打造需要優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。而地級(jí)市的市場(chǎng)部經(jīng)理，采用業(yè)務(wù)提成的方式和傭金的方式相結(jié)合。

　　項(xiàng)目總經(jīng)理----負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、培訓(xùn)、監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)管、與戰(zhàn)略策劃和協(xié)調(diào)關(guān)系等。

　　項(xiàng)目執(zhí)行副總經(jīng)理----負(fù)責(zé)執(zhí)行與實(shí)際操作的實(shí)施。

　　項(xiàng)目客服副總經(jīng)理----負(fù)責(zé)售前和售后的問(wèn)題解答等。

　　2、銷(xiāo)售人員的選擇

　　選擇符合市場(chǎng)要求的非打工心態(tài)的銷(xiāo)售人員，利用豐凌公司的人力資源的標(biāo)準(zhǔn)選擇“神”的團(tuán)隊(duì)；采用責(zé)任底薪的方式和豐凌公司的文化，選擇具有老板特質(zhì)的銷(xiāo)售人員，并給一個(gè)向上晉升的機(jī)制。

　　3、銷(xiāo)售人員的話術(shù)培訓(xùn)

　　采用總公司公布的21問(wèn)的方式進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，銷(xiāo)售人員的三大心理和說(shuō)服力等銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。

　　4、安裝人員的培訓(xùn)

　　培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的話術(shù)技巧，銷(xiāo)售人員的三大心理和說(shuō)服力等銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。使其能充分表達(dá)產(chǎn)品特色賣(mài)點(diǎn)，促進(jìn)客戶(hù)選擇高端產(chǎn)品。

　　5、售后服務(wù)人員的培訓(xùn)

　　技術(shù)檢測(cè)和產(chǎn)品的常規(guī)性故障測(cè)試，確保最低的維修記錄，總公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、分公司客服人員的培訓(xùn)

　　采用電話話術(shù)培訓(xùn)，和績(jī)效考核監(jiān)督工作，確保服務(wù)質(zhì)量；讓客戶(hù)對(duì)我們的信心倍增。

　　7、所要準(zhǔn)備的法律文件：

　　特約安裝點(diǎn)的合作合同（里面突出代金卷偷梁換柱的行為進(jìn)行懲罰）和特約維修點(diǎn)的合作合同（采用維修標(biāo)準(zhǔn)，以保修卡和設(shè)備事物為依據(jù)，設(shè)備要注明機(jī)器號(hào)碼，不是壞的設(shè)備，不得以假獲取利潤(rùn)）。

　　六、縣級(jí)分公司投入情況

　　1、彩頁(yè)投入

　　按照行情價(jià)格，每張彩頁(yè)在9分到0.13元不等，前期市場(chǎng)試驗(yàn)期，投入1萬(wàn)張彩頁(yè)（根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟薯?yè)特色進(jìn)行設(shè)計(jì)兩種類(lèi)型），共計(jì)1000元（三個(gè)月使用后達(dá)到平衡點(diǎn)）。

　　2、一線銷(xiāo)售人員

　　初期招聘5個(gè)一線銷(xiāo)售人員，進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，當(dāng)進(jìn)入正規(guī)階段時(shí)可以大面積招聘，這5個(gè)銷(xiāo)售人員最好在市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別做試驗(yàn)，進(jìn)行銷(xiāo)售。采用責(zé)任底薪方式，沒(méi)有人力資源風(fēng)險(xiǎn)，底薪定在1000元做為生活和交通補(bǔ)貼，三個(gè)月后可以不用，共計(jì)5000元。一個(gè)月后形成正資產(chǎn)，否則淘汰。

　　3、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人

　　采用提成分紅的模式，可以不用底薪或基本20xx元底薪確定合作關(guān)系。

　　4、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)費(fèi)用

　　初期用十個(gè)點(diǎn)為試點(diǎn)，每一個(gè)點(diǎn)放10臺(tái)機(jī)器，共計(jì)投入100臺(tái)，預(yù)計(jì)流動(dòng)資金80000元。

　　5、輔助人員的人力資源費(fèi)用

　　電話接線員兼文員1名，技術(shù)培訓(xùn)人員1名，平均人工費(fèi)1600元，每月共計(jì)3200元。

　　共計(jì)投入10萬(wàn)元。

　　按照三個(gè)月達(dá)到平衡點(diǎn)，預(yù)計(jì)投入10萬(wàn)元可以達(dá)到正資產(chǎn)平衡點(diǎn)，按正常銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，當(dāng)年銷(xiāo)售可獲利潤(rùn)200萬(wàn)元（詳細(xì)利潤(rùn)分析來(lái)電詳析）：可以得出，其投入回報(bào)率還是很高的。

　　總結(jié)：這個(gè)項(xiàng)目的策劃是一個(gè)打破GPS營(yíng)銷(xiāo)常規(guī)的策劃，其每一個(gè)細(xì)節(jié)是可行的，關(guān)鍵是打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，分公司和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行分錢(qián)，調(diào)動(dòng)人員的潛能實(shí)現(xiàn)的可能性比較大。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7

　　一、策劃目的

　　由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導(dǎo)致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導(dǎo)致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀調(diào)控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

　　二、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

　　1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:

　�、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國(guó)，人們對(duì)它性能，安全，舒適等都有不錯(cuò)的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對(duì)汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車(chē)前景反正大。

　�、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應(yīng)把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會(huì)增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好，被人們所接受。

　�、蹖�(duì)于消費(fèi)者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對(duì)汽車(chē)的依賴(lài)性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車(chē)，而奧迪汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì)成為他們的首選，奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

　　2、市場(chǎng)影響因素:

　　宏觀環(huán)境

　　政治環(huán)境:

　　20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大

　　購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。

　　社會(huì)文化:

　　人們對(duì)奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的，認(rèn)知度比較高。

　　自認(rèn)環(huán)境:

　　泉州地區(qū)交通便利，公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá)，人們對(duì)以汽車(chē)代步的欲望比較強(qiáng)烈。

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境:

　　泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。

　　消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):

　　生活水平逐漸提高，消費(fèi)觀念改變

　　微觀環(huán)境

　　供應(yīng)商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應(yīng)商

　　營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商

　　顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高

　　社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者

　　競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克

　　三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　1、行業(yè)分析

　　隨著汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車(chē)消費(fèi)者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們?nèi)粘３鲂械闹饕�工具，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購(gòu)車(chē)后人們對(duì)愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標(biāo)。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。

　　3、消費(fèi)者分析

　　目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店，因?yàn)槿藗兿�費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙�費(fèi)過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費(fèi)的需求，還需要限度的滿(mǎn)足心理消費(fèi)的需求。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　追求利潤(rùn)的化是企業(yè)的最終目標(biāo)，但是利潤(rùn)化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別，有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo)，有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo)，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo)。

　　在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng)，有了忠誠(chéng)客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展，這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為1000太，預(yù)計(jì)毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　1、價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現(xiàn)代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界，消費(fèi)者難以接受，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在考慮消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素，最后考慮成本因素。

　　2、服務(wù)策略

　　要提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠(chéng)關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè)趣，發(fā)自?xún)?nèi)心的多一句問(wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。

　　3、宣傳策略

　　可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳

　　長(zhǎng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站，戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國(guó)內(nèi)知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺(tái)廣告，報(bào)紙雜志，短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng)，內(nèi)容變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

　　除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷(xiāo)，內(nèi)部廣告發(fā)布。可以做公益活動(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。

　　4、產(chǎn)品策略

　　適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。

　　5、市場(chǎng)定位

　　中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

　　4s店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標(biāo)客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報(bào)快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線。

　　六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

　　一，營(yíng)銷(xiāo)主題

　　貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　二，宣傳目標(biāo)

　　成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團(tuán)的'途徑，突出粵華集團(tuán)是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。

三，營(yíng)銷(xiāo)策略著重樹(shù)立奧迪汽車(chē)4S店本土形象，因此在依托廠家品牌的基礎(chǔ)上必須樹(shù)立粵華集團(tuán)自身嶄新的品牌形象與知名度，培養(yǎng)自己的顧客忠誠(chéng)度，創(chuàng)新本土服務(wù)理念。為奧迪公司樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)本土化模板。

四，本土定位

　　A,形勢(shì)認(rèn)識(shí)

　　目前國(guó)內(nèi)4S店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元�；厥掌陂L(zhǎng):有的4S店可能要耗費(fèi)8~10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4S店在實(shí)際運(yùn)作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。4S店對(duì)廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識(shí)。

　　B,本店分析

　　(一)優(yōu)勢(shì)

(1)奧迪品牌作為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的一線品牌強(qiáng)大的號(hào)召力，也是中國(guó)“官車(chē)”并演繹成為成功人士專(zhuān)車(chē)，具有成熟的品牌基礎(chǔ)。

(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代完備，標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)心理需要。

(3)專(zhuān)營(yíng)奧迪品牌汽車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)和配件供應(yīng)，同時(shí)提供與汽車(chē)服務(wù)相關(guān)的信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、俱樂(lè)部等全方位汽車(chē)服務(wù)，粵華集團(tuán)本身的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和自身優(yōu)勢(shì)，良好的資金運(yùn)作模式，與銀行和擔(dān)保公司良好的合作關(guān)系，為汽車(chē)消費(fèi)者辦理貸款等業(yè)務(wù)，在售后服務(wù)方面投巨資引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的全套維修設(shè)備，不斷完善和創(chuàng)新的售后服務(wù)體系，已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖，

　　(二)劣勢(shì)

(1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚，未能在目標(biāo)客戶(hù)心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng)，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢。

(2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)，最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便，對(duì)于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。

　　(三)機(jī)會(huì)

(1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的調(diào)整，人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車(chē)市場(chǎng)。

(2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人，幾乎100%肯定要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)。從購(gòu)車(chē)者的年收入與其購(gòu)車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看，隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè)，企業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高，與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，炫耀心理等因素，購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)的人數(shù)比例急速增加，年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車(chē)或者換車(chē)。

(3)調(diào)查結(jié)果表明，購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)30~40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費(fèi)水平，包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)。

　　五，推廣策略

　　1、傳播策略:

　　在確定整體形象策略之后，針對(duì)奧迪4S店整體宣傳構(gòu)想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:

　　A主題系列化

　　對(duì)奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。

　　B宣傳新聞化

　　在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系，使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4S店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作，深度提升粵華各店的服務(wù)形象，確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。

　　C公關(guān)節(jié)點(diǎn)化

　　配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設(shè)，不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn)，通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4S店品牌形象。

　　D宣傳階段化

　　配合不同的主題和節(jié)點(diǎn)，調(diào)整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實(shí)現(xiàn)品牌形象階段性目標(biāo)。如抓住“金九銀十”的汽車(chē)銷(xiāo)售旺季強(qiáng)勢(shì)提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

　　六、媒體策略:

　　以戶(hù)外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務(wù)刊物促銷(xiāo)，擴(kuò)大影響力度。戶(hù)外與新聞線并進(jìn)，以?shī)W迪4S店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦，形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶(hù)外及公關(guān)形象宣傳，形成立體宣傳效果，達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。

　　A,主題推廣語(yǔ):

　　1、奧迪4S店，成功人士裝備圣地

　　2、奧迪4S店，行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境

　　3、奧迪4S店，你事業(yè)成就的見(jiàn)證者

　　B,地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)

　　通過(guò)本次地面推廣活動(dòng)，讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4S店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息，并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4S店的受眾群體，喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情，搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規(guī)劃:推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4S店新特色，并對(duì)奧迪4S店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹，并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)DM單派發(fā)、汽車(chē)保修保養(yǎng)咨詢(xún)、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。

　　活動(dòng)地點(diǎn):(未定)

　　C，成立粵華汽車(chē)群英會(huì)

　　由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè)，但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知，是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶(hù)特征和駕駛者形象。

　　七，廣告推廣

　　(1)啟動(dòng)時(shí)機(jī)

　　借助本次奧迪4S店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際，協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍，計(jì)劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。

　　(2)媒體選擇

　　1.戶(hù)外媒體非內(nèi)容性特征，完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障，實(shí)際上使戶(hù)外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒(méi)有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性，這一特性使戶(hù)外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率的媒體形式。

　　2.電視宣傳看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后，發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻，引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。

　　從這個(gè)例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的時(shí)效性，同時(shí)廣播電視媒體對(duì)人們心理上和社會(huì)上的起著如此之大的影響

　　自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。

　　3.DM廣告

　　一個(gè)30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，直到最后做出購(gòu)買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí)，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告后，會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容，不受外界干擾而移心他顧�；�于這兩點(diǎn)，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。

　　4.廣播電臺(tái)

　　奧迪應(yīng)基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺(tái)，如交通廣播，擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ)，對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。

　　八，發(fā)布策略

　　戶(hù)外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率，是企業(yè)提升形象的載體，本次戶(hù)外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者，選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌，如機(jī)場(chǎng)，火車(chē)站，城區(qū)中心區(qū)域。

　　電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。

　　DM廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊，表現(xiàn)力豐富，投遞目標(biāo)精確，受眾文化水平較高，職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是戰(zhàn)友，是協(xié)作關(guān)系，相得益彰。

　　九，效益分析

　　本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。

　　十，執(zhí)行計(jì)劃

　　十一，廣告方向

　　通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意，利用報(bào)紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達(dá)“奧迪4S店”的相關(guān)信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

　　十二:深度推廣(06、1—春節(jié))(略)

　　通過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò)，在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位，培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)，養(yǎng)車(chē)忠誠(chéng)度，完成年度的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8

　　一、活動(dòng)目的

　　1、進(jìn)一步樹(shù)立江鈴全順品牌形象，向新老客戶(hù)全面推介全順汽車(chē)。

　　2、配合06新款全順汽車(chē)的上市，使廣大消費(fèi)者尤其是目標(biāo)客戶(hù)及時(shí)了解新品全順的全面情況。

　　3、通過(guò)此次活動(dòng)加深老用戶(hù)對(duì)新款全順汽車(chē)的印象，提高目標(biāo)用戶(hù)對(duì)品牌的向心力，從而最終實(shí)現(xiàn)提升品牌知名度、促進(jìn)新款車(chē)型銷(xiāo)售，擴(kuò)大全順影響力的目的。

　　4、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會(huì)的傳統(tǒng)信息發(fā)布模式，使用戶(hù)在獨(dú)到新穎的活動(dòng)中親身體驗(yàn)全順汽車(chē)的高性能、高省油性，達(dá)到自然的口碑廣告宣傳效果，有力地補(bǔ)充新品推廣的廣告宣傳渠道。

　　5、秋日結(jié)伴出游，將令江鈴全順地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商和相關(guān)客戶(hù)及媒體之間的關(guān)系更加親密，同時(shí)，也可以收集到更多、更準(zhǔn)確、更真實(shí)的市場(chǎng)反饋信息，以利于經(jīng)銷(xiāo)商更好地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作。

　　6、如果此行效果良好，可不定期地開(kāi)展這一活動(dòng)，內(nèi)容則為“金陵農(nóng)莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農(nóng)莊游·八卦洲蘆蒿風(fēng)情游”、“金陵農(nóng)莊游·高淳老街鄉(xiāng)情游”、“金陵農(nóng)莊游·六合石柱林探密游”等等，通過(guò)“金陵農(nóng)莊游”系列活動(dòng)的方式不斷增進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)之間的感情。具體活動(dòng)人數(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　10月中旬（雙休日）

　　三、活動(dòng)主題

　　金陵農(nóng)莊游全順伴我行

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)

　　溧水天生橋古跡游

　　八卦洲蘆蒿風(fēng)情游

　　高淳老街鄉(xiāng)情游

　　六合石柱林探密游

　�。ㄒ陨系攸c(diǎn)可以選擇其中一個(gè)）

　　五、活動(dòng)對(duì)象

　　1、全順老客戶(hù)（進(jìn)一步密切關(guān)系，并在此類(lèi)群體中產(chǎn)生相應(yīng)的信息輻射力）

　　2、目標(biāo)客戶(hù)

　　放飛身心回歸自然共享吉利快樂(lè)人生。

　　“感受激情，體驗(yàn)狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)總結(jié)大慶拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè)部于月日獨(dú)家推出的`“感受激情，體驗(yàn)狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)順利圓滿(mǎn)的結(jié)束了。此次活動(dòng)形式新穎，內(nèi)容豐富，全方位的體現(xiàn)了吉利汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商（大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司）對(duì)吉利車(chē)友的細(xì)微關(guān)愛(ài)，傾情為吉利車(chē)友打造溫情，快樂(lè)，和諧的俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)，全面的詮釋了“吉利汽車(chē)創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴(kuò)大了廣大吉利車(chē)友有車(chē)生活空間，用全新的休閑活動(dòng)方式讓吉利車(chē)友真正體驗(yàn)了“放飛身心，回歸自然”的快樂(lè)，感受了擁有吉利汽車(chē)的驕傲和快樂(lè)，更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的全體員工的真誠(chéng)感恩回報(bào)行動(dòng)，在吉利車(chē)友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了吉利車(chē)友對(duì)吉利汽車(chē)品牌的鐘情度和認(rèn)可度，為吉利汽車(chē)品牌在潛在消費(fèi)群體中的“口碑”營(yíng)銷(xiāo)建立了良好的渠道。

　　本次活動(dòng)經(jīng)過(guò)拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè)部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績(jī)。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9

　　一、概述

　　xx汽車(chē)有限公司（原名為xx客車(chē)制造有限公司）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“xx”）xx汽車(chē)的主導(dǎo)產(chǎn)品中華轎車(chē)。中華牌轎車(chē)項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”，現(xiàn)已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉(cāng)庫(kù)等輔助設(shè)施。

　　二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　1、宏觀環(huán)境

　　從上個(gè)世紀(jì)90年代起，國(guó)外汽車(chē)跨國(guó)集團(tuán)開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探，一波又一波的沖擊。20xx年年中開(kāi)始，國(guó)外汽車(chē)跨國(guó)集團(tuán)又對(duì)其在中國(guó)的戰(zhàn)略進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整和整合，隨著中國(guó)加入WTO，汽車(chē)關(guān)稅逐年在下降，外國(guó)廠商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)，而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)降低他們的成本，使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于有利的位置，這樣將對(duì)發(fā)展中的中國(guó)的民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。

　　2、微觀環(huán)境

　�。�1）市場(chǎng)規(guī)模和總量

　　加入世貿(mào)組織以后，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)首當(dāng)其沖，受影響最大，中國(guó)政府的“地方保護(hù)”仍然發(fā)生作用，來(lái)自國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報(bào)告表明，入世后中國(guó)也必須承擔(dān)降低關(guān)稅、開(kāi)放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務(wù)。從現(xiàn)有的保護(hù)壁壘和行業(yè)的全球化程度來(lái)看，中國(guó)的汽車(chē)業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國(guó)承諾入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘，同時(shí)拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國(guó)產(chǎn)化要求、外資股權(quán)比例及經(jīng)營(yíng)范圍限制、項(xiàng)目審批限制等非關(guān)稅壁壘。

　�。�2）細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)量

　　xx公司推出的中華轎車(chē)定位在中高檔汽車(chē)，其價(jià)格就定位中檔汽車(chē)行列，在其上的有廣州本田的雅閣，上海通用的GL系列，上海大眾的PASSAT，還有一汽—大眾的奧迪A6等等，在其下的有一汽—大眾寶來(lái)、捷達(dá)，上海大眾的桑塔納，上海通用的賽歐，夏利的城市超人，神龍的富康，吉利的優(yōu)利歐等等。中華

　　轎車(chē)的最激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是15萬(wàn)~25萬(wàn)之間的轎車(chē)。中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)大蛋糕，各大汽車(chē)廠商都想從中分一大分額。各大汽車(chē)廠商看中了中國(guó)潛在的巨大市場(chǎng)需求和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　�。�3）主要競(jìng)爭(zhēng)者分析

　　中華轎車(chē)的主要競(jìng)爭(zhēng)者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對(duì)各大競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、市場(chǎng)占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行分析。

　　3、SWOT分析

　�。�1）機(jī)會(huì)與威脅分析

　　首先，中華轎車(chē)作為新世紀(jì)中國(guó)完全擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽車(chē)，從項(xiàng)目的確定到中華轎車(chē)的下線用了不到三年時(shí)間，可見(jiàn)除了xx本身的企業(yè)優(yōu)勢(shì)外，政府的力量也貢獻(xiàn)不小。目前國(guó)內(nèi)的幾大汽車(chē)制造公司都是與外國(guó)企業(yè)合資的，核心技術(shù)始終掌握在外國(guó)人手里，中國(guó)人沒(méi)有一個(gè)屬于自己的民族品牌。xx憑借其雄厚的企業(yè)資本，卓越的企業(yè)家思維，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候站了出來(lái)，大張旗鼓地搞起屬于我們中國(guó)人自己的民族品牌，這是所有中國(guó)人期望已久的事情，順理成章會(huì)得到有關(guān)政府部門(mén)的'支持和全中國(guó)人民的支持。其次，xx擁有相當(dāng)雄厚的技術(shù)力量，公司十分重視培養(yǎng)技術(shù)、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者，重視對(duì)員工的培訓(xùn)，并形成建立了完整的培訓(xùn)體系。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì)，建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。此外，公司還十分重視對(duì)外的技術(shù)合作，與意大利工藝與設(shè)計(jì)公司簽訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)議，與德國(guó)申克公司簽訂總裝車(chē)間工程設(shè)計(jì)合同，與德國(guó)杜爾公司簽訂涂裝線合同，與德國(guó)庫(kù)卡公司簽訂裝焊線總承包合同，與意大利設(shè)計(jì)公司人員初步編制中華轎車(chē)裝配工藝，與英國(guó)米拉公司簽訂中華轎車(chē)試驗(yàn)合同，與德國(guó)舒勒公司簽訂沖壓車(chē)間1000T壓力機(jī)沖壓生產(chǎn)線及沖壓車(chē)間白車(chē)身工程服務(wù)合同，清華德?tīng)柛＝虇T對(duì)中華廠全體中、高級(jí)管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓(xùn)等。最后，xx在物流和物資管理方面都有相當(dāng)不錯(cuò)的優(yōu)勢(shì)，中華轎車(chē)的物資采購(gòu)就是委托全球著名的物資采購(gòu)商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行同意采購(gòu)的。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　“追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企

　　業(yè)有很大的區(qū)別，有的企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo)，有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo)，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。我們也有自己的利潤(rùn)目標(biāo)，但在這方面xx的心態(tài)比較平和。另外，做汽車(chē)要靠批量，我們要造的不是羅爾斯羅依斯，也不是賓利，而是最符合大眾需求的一款汽車(chē)，所以經(jīng)營(yíng)批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準(zhǔn)備好有一段期限虧損或者微利，這是符合汽車(chē)企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律的，其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。還有一個(gè)很重要的方面，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們更關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的所有成員都應(yīng)該是獲利的，我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏，從最上游的設(shè)計(jì)公司到零部件供應(yīng)商，既包括60%的國(guó)內(nèi)零部件供應(yīng)商，也包括40%的國(guó)外供應(yīng)商，從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)伙伴的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)到最終獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意度。xx考慮的是，在尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng)，有了忠誠(chéng)客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　中華轎車(chē)以后的發(fā)展會(huì)是多層次的，會(huì)采取一種更現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式，以品牌專(zhuān)賣(mài)店為主，也不排除其他的經(jīng)營(yíng)形式。一方面具有國(guó)際化特征，一方面具有中國(guó)特色，可能并不會(huì)嚴(yán)格限制經(jīng)銷(xiāo)商，會(huì)針對(duì)不同的地區(qū)的特點(diǎn)有指導(dǎo)、有控制地向經(jīng)銷(xiāo)商提供一種實(shí)際的銷(xiāo)售模式，經(jīng)營(yíng)的方式也可能相對(duì)靈活。另外專(zhuān)賣(mài)店會(huì)以xx汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的名義建設(shè)，也就是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以經(jīng)銷(xiāo)中華轎車(chē)，還可以經(jīng)銷(xiāo)xx汽車(chē)涵蓋的所有產(chǎn)品，可能還會(huì)包括以后與國(guó)際汽車(chē)企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　五、4P組合戰(zhàn)略

　　1、產(chǎn)品策略

　　中華牌轎車(chē)項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”，現(xiàn)已建成沖壓、車(chē)身、涂裝、總裝車(chē)間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉(cāng)庫(kù)等輔助設(shè)施。中華牌轎車(chē)是xx汽車(chē)委托意大利著名汽車(chē)造型設(shè)計(jì)師喬治·亞羅先生主持設(shè)計(jì)的適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求、面向21世紀(jì)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中、高檔轎車(chē)。

　　中華牌轎車(chē)不僅通過(guò)了國(guó)內(nèi)所有的強(qiáng)檢試驗(yàn)，還通過(guò)了英國(guó)汽車(chē)工業(yè)研究協(xié)會(huì)的各項(xiàng)整車(chē)試驗(yàn)。20xx年8月上旬，中華轎車(chē)將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)先期投放、銷(xiāo)售。

　　2、價(jià)格策略

　　中華汽車(chē)根據(jù)消費(fèi)者的不同也有不用價(jià)格的車(chē)型，幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)的車(chē)型都有，消費(fèi)者可根據(jù)自己的消費(fèi)能力購(gòu)買(mǎi)自己想要的車(chē)型。

　　3、促銷(xiāo)策略

　�。�1）廣告促銷(xiāo)

　　雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌，但沒(méi)有廣告，產(chǎn)品肯定不會(huì)成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振，家喻戶(hù)曉，廣為傳播。xx的中華轎車(chē)是個(gè)嶄新的品牌，必須通過(guò)廣告才能使中華轎車(chē)迅速成為大家所熟悉的品牌。xx第一年的廣告投入是萬(wàn)元，在各大媒體和報(bào)刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)。這樣的廣告攻勢(shì)，必定會(huì)使中華轎車(chē)的知名度在短期內(nèi)大大的提高，從而拉動(dòng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。xx第二年的廣告投入是5000萬(wàn)，這要基于兩方面考慮。首先，經(jīng)過(guò)第一年的廣告攻勢(shì)，“中華”這個(gè)品牌已經(jīng)基本上在消費(fèi)者心目中樹(shù)立了起來(lái)，無(wú)須再來(lái)廣告轟炸，只需要不定期地投放一些提示性廣告，防止消費(fèi)者的遺忘。再次，節(jié)省公司營(yíng)銷(xiāo)成本，提高公司利潤(rùn)。第三年的廣告投入萬(wàn)元，由于公司的戰(zhàn)略決策，第三年公司即將推出多種品牌的車(chē)，要向消費(fèi)者介紹新推出的產(chǎn)品，廣告投入的側(cè)重點(diǎn)在新產(chǎn)品，用大量的廣告來(lái)讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。

　　4、分銷(xiāo)渠道

　　采用直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)，總部派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員，對(duì)分店的經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，分部所承擔(dān)的只是店鋪費(fèi)用和部分管理費(fèi)用。通過(guò)4S店分銷(xiāo)，保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮，通過(guò)售前，售中，售后等一系列的服務(wù)，保證了品牌得到最大化的擴(kuò)展，另外通過(guò)各家分店的銷(xiāo)售能保證及時(shí)的了解市場(chǎng)，從而達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)了解保證了信息的暢通，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解市場(chǎng)的需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是在產(chǎn)品上最大的勝利！

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10

　　一、背景：

　　大學(xué)生是介于學(xué)校和社會(huì)之間的一個(gè)特殊群體，在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿(mǎn)著狂熱的激情，對(duì)新奇刺激的活動(dòng)也會(huì)踴躍參與，而這也正符合國(guó)家倡導(dǎo)的素質(zhì)教育搬到課堂的要求。通過(guò)大量的調(diào)查研究表明，大學(xué)生對(duì)實(shí)踐性比較強(qiáng)的事情是滿(mǎn)懷熱情，企業(yè)需要的也是富含工作經(jīng)驗(yàn)的人才，由此可知一個(gè)與社會(huì)市場(chǎng)直接連接的活動(dòng)是多么具有時(shí)代的意義。

　　二、目的和意義：

　　本次活動(dòng)是本著豐富汽車(chē)文化，活躍校園氣氛，提高大學(xué)生積極性的.大型特色活動(dòng)。這不僅僅活躍大學(xué)生的第二課堂，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的汽車(chē)知識(shí)，也為作為全國(guó)示范性院校的柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院增光添彩，讓外面的企業(yè)走進(jìn)校園，對(duì)學(xué)校的建設(shè)帶來(lái)機(jī)會(huì)。作為學(xué)生，在活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)上得到一個(gè)鍛煉和展示自我的機(jī)會(huì)，領(lǐng)悟社會(huì)所需要人才的方向，為未來(lái)重新自我定位，為以后面向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、可行性分析：

　　現(xiàn)實(shí)性：為大學(xué)生提供鍛煉平臺(tái)，豐富第二課堂。

　　實(shí)用性：加強(qiáng)校企之間的交流合作，加快示范性院校的建設(shè)進(jìn)度。

　　四、實(shí)施方案：

　　1、由策劃部策劃方案，其他各部門(mén)配合準(zhǔn)備活動(dòng)。

　　2、報(bào)名：

　　（1）時(shí)間：20xx年12月3日20xx年12月4日

　�。�2）報(bào)名方式：到馳美汽車(chē)協(xié)會(huì)設(shè)定點(diǎn)直接報(bào)名，或到馳美汽車(chē)協(xié)會(huì)辦公室報(bào)名，也可以。

　　（3）報(bào)名要求：由良好的汽車(chē)知識(shí)基礎(chǔ)，對(duì)汽車(chē)有系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)。普通話清晰流利，為人熱情大方，有良好的職業(yè)禮儀。報(bào)名者可以以個(gè)人為單位報(bào)名，也可以以不超三人為小組為單位報(bào)名。

　　3、初賽：選手以PPT配合演講方式進(jìn)行海選，要求演講內(nèi)容豐富華麗，富有時(shí)代感和專(zhuān)業(yè)感，演講時(shí)間在5分鐘內(nèi)，最后由評(píng)委評(píng)出進(jìn)入第二輪的選手。注：

　�。�1）地點(diǎn)：舊階梯教室

　�。�2）時(shí)間：20xx年12月8日19：30

　　4、培訓(xùn)：進(jìn)入第二輪選手請(qǐng)來(lái)老師給予為期三個(gè)晚上的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)。注：

　�。�1）地點(diǎn)：五棟307教室

　�。�2）時(shí)間：20xx年12月1012日19：30

　　5、半決賽：選手現(xiàn)場(chǎng)看車(chē)，結(jié)合汽車(chē)六方位進(jìn)行解說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)，然后由評(píng)委點(diǎn)評(píng)確定進(jìn)入決賽的選手。注：

　�。�1）地點(diǎn)：坡上校門(mén)口籃球場(chǎng)

　　（2）時(shí)間：20xx年12月19日10：00

　　6、決賽：在半決賽解說(shuō)的前提下，更深入全面的應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，由評(píng)委評(píng)出最后決勝者。注：

　�。�1）地點(diǎn)：坡下超市門(mén)口旁（2）時(shí)間：20xx年12月26日13：00

　　7、頒獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)：200元+證書(shū)一名

　　二等獎(jiǎng)：100元+證書(shū)二名三等獎(jiǎng)：50元+證書(shū)三名

　　8、總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)人對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，作出效果評(píng)估，分析優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，將有關(guān)資料遞交院部。

　　五、器材與經(jīng)費(fèi)：

　　電腦2臺(tái)：30元橫標(biāo)5條：汽車(chē)：水：獎(jiǎng)品：場(chǎng)地：

　　300元300元

　　50元

　　550元1000元

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11

　　一、前言

　　在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南�費(fèi)內(nèi)容。

　　河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

　　二、市場(chǎng)分析

　　(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo)。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

　　汽車(chē)后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車(chē)族消費(fèi)的積極性。

　　3、消費(fèi)者分析

　　目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋�隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙�費(fèi)的過(guò)程

　　中不僅要滿(mǎn)足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費(fèi)的需求。

　　(二)、swot分析

　　優(yōu)勢(shì)：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。

　　劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn)，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。

　　機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

　　威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

　　三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)定位

　　美容店的名字：

　　汽車(chē)除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng)，如果有問(wèn)題的話，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅��?chē)美容店”

　　中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

　　安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線。

　　安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容

　　服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

　　但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。

　　四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

　　在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的�？汀Ｔ诖嘶�礎(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城其它汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。

　　五、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的'條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者(顧客)為指向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

　　1)價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費(fèi)者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞�？紤]完消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素，最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會(huì)要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格，來(lái)吸引客戶(hù)。

　　2)服務(wù)策略

　　由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱�，服�?wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿(mǎn)意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇，就沒(méi)能辦法補(bǔ)救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(1)提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí)，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達(dá)到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂(lè)趣，發(fā)自?xún)?nèi)心的多一句問(wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì)贏得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶(hù)。

　　(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定，評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自己的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

　　(3)從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún);對(duì)常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對(duì)客戶(hù)的關(guān)心程度，對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步，誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步，誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰，同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。因此，每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異，突出個(gè)性化，逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施，通過(guò)不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。

　　3)宣傳策略

　　汽車(chē)美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用好對(duì)外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。

　　在開(kāi)業(yè)前可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告-----廣告單頁(yè)，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類(lèi)和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中，廣告的目的有兩個(gè)：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上，應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶(hù)外廣告(如校門(mén)口的站牌及小三輪的車(chē)身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌Ｒ话銇?lái)說(shuō)，廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯，而戶(hù)外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店，每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車(chē)流量比較大的地區(qū)、主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送，內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主，可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí)、汽車(chē)美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。

　　(二)用地規(guī)劃及店面裝潢

　　由于我店的位置定在我校的校友車(chē)隊(duì)與停車(chē)棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下：

　　1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面，接待放在的離門(mén)近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。

　�、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

　�、诮哟�室是接待客戶(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自己的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自己的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。

　　物品儲(chǔ)存室里面要有貨架，用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。

　　2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

　　操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。

　　操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

　　此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。

　　3.、水、電設(shè)施安裝

　　(1)水設(shè)施方面。供水：汽車(chē)美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量;排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝，安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1-2個(gè)，要注意操作時(shí)方便。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專(zhuān)用的水龍頭，因?yàn)槊刻煲�用許多毛巾，浴巾之類(lèi)的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機(jī)，以保證此類(lèi)工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。

　　(2)電設(shè)施方面。照明：一般汽車(chē)美容車(chē)間都使用日光燈，回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足;供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因?yàn)榍逑催^(guò)程中水花四濺，這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，插座的高度離地面在30---50cm;供電量：總開(kāi)關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。

　　(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算

　　1、機(jī)器設(shè)備配置

　　序號(hào)工具名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)序號(hào)工具名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)

　　1舉升機(jī)16800-75002扒胎機(jī)12400-3300

　　3烤漆房122000-400004輪胎平衡機(jī)12500-3000

　　5電腦洗車(chē)機(jī)1338006吸塵器1560-1300

　　7打蠟機(jī)2100-1308沖氣泵12000-3000

　　9封釉機(jī)1 10拋光機(jī)1150

　　11電動(dòng)扳手1150-24012浴巾(純棉)若干200 13鹿皮若干20014毛巾(純棉)若干200 15熱風(fēng)槍(貼膜用)1150-25016相關(guān)洗滌液基汽車(chē)美容產(chǎn)17洗車(chē)機(jī)1600-100018噴泡機(jī)1450 2、辦公軟硬件配置序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)備注1電腦1臺(tái)3500用于管理、收銀2條碼打印機(jī)1臺(tái)1500 3條碼槍1臺(tái)300-500 4汽車(chē)美容管理軟件1套300-1200 5條碼貴賓卡200張1000品若干

　　6激光打印機(jī)1臺(tái)1500

　　3、人員配置及預(yù)算

　　序號(hào)工種人數(shù)工資備注

　　1店長(zhǎng)12000從事汽車(chē)美容三年以上

　　2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

　　3財(cái)務(wù)收銀11500從事會(huì)計(jì)或收銀一年以上

　　4業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車(chē)相關(guān)工作兩年以上5洗車(chē)普工33000勤勞、誠(chéng)實(shí)

　　(四)、運(yùn)營(yíng)管理

　　汽車(chē)美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中，不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì)，只要與人進(jìn)行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象�？梢哉f(shuō)，一個(gè)人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都

　　是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車(chē)美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車(chē)美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)制度管理制度。

　　(1)禮儀方面

　　1)接待禮儀當(dāng)客戶(hù)走到美容店前時(shí)，負(fù)責(zé)接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見(jiàn)。

　　2)接、交車(chē)禮儀

　　車(chē)主來(lái)監(jiān)時(shí)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)美容的項(xiàng)目，也可根據(jù)實(shí)際情況，向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)客人表示不接受時(shí)，不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項(xiàng)目后，清點(diǎn)好車(chē)內(nèi)物品，并建議車(chē)主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車(chē)時(shí)，主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果，交車(chē)時(shí)，主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果。

　　3)操作服務(wù)禮儀

　　①在操作過(guò)程中，如車(chē)主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識(shí);

　�、谶M(jìn)行車(chē)內(nèi)清潔時(shí)，不可隨意玩弄車(chē)內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。

　　(2)人力資源管理

　　1)員工服務(wù)細(xì)則

　　a.員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客要熱情、禮貌。

　　b.員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見(jiàn)應(yīng)于事前述明核辦。

　　c.員工維護(hù)本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。

　　d.員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

　　e.員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無(wú)故拖延。

　　f.員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛(ài)護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

　　g.員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿(mǎn)足以損害本店名譽(yù)的行為。

　　h.員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

　　i.除必要的試車(chē)外，不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛。

　　2)、人員的招聘

　　關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘，以減少費(fèi)用，還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)具有一定汽車(chē)構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識(shí)，可以從他們里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的，頭腦靈活，理解能力強(qiáng)，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來(lái)進(jìn)行汽車(chē)清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或文秘專(zhuān)業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女同學(xué)來(lái)?yè)?dān)任前臺(tái)接待工作;對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘，應(yīng)具有能?chē)?yán)格履行經(jīng)理職責(zé)，有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感，能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)，能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜，能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和社交能力,財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘。

　　3)、人員管理

　　a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué)，努力贏得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)。

　　b、服從領(lǐng)導(dǎo)，員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問(wèn)題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

　　c、儀容儀表，汽車(chē)美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長(zhǎng);上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽煙。

　　六、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃

　　客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提，為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作，也是一項(xiàng)最重要的工作。

　　(一)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

　　新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù)，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù);另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)

　　開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對(duì)于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是：

　　(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說(shuō)明。

　　(2)對(duì)于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

　　(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

　　2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭(zhēng)取新客戶(hù)

　　抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕�的汽�?chē)銷(xiāo)售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì)員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。

　　3、轉(zhuǎn)移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)

　　將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉(zhuǎn)到自己店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉(zhuǎn)移到自己店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌�汽�?chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自己店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自己店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自己店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。

　　(二)鞏固老客戶(hù)

　　如建立客戶(hù)檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分;

　　加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳，每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng)，每?jī)蓚�(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話交流，了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng)，重要節(jié)日向老客戶(hù)寄送賀卡等;

　　確保服務(wù)質(zhì)量，汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉;

　　提供其他服務(wù)，汽車(chē)美容店在對(duì)客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。

　　七、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之總投入預(yù)算分析

　　序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注

　　1廠地裝潢費(fèi)用3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜2機(jī)器設(shè)配8萬(wàn)元

　　3辦公設(shè)配8100-9200元收銀設(shè)備整套

　　4人員工資9個(gè)13800元/月

　　5裝飾件采購(gòu)2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等

　　6流動(dòng)資金5萬(wàn)元

　　八、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之結(jié)束語(yǔ)

　　如果我們能預(yù)知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。

　　通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及綜觀中國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：汽車(chē)美容市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng)，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃，有效利用營(yíng)銷(xiāo)廣告，使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

　　一、廣告策劃案

　　汽車(chē)廣告策劃書(shū)占地面積達(dá)6000平方米。條件得天獨(dú)厚。該博覽中心管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

　　為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析

　　a、樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁，公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò)，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。

　　b、樟木頭具有“小香港”之稱(chēng)，是廣大港、澳、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

　　c、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及。

　　2、自身優(yōu)勢(shì)分析

　　a、現(xiàn)東莞及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，南方汽車(chē)博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　b、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)嘗展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好，是東莞乃至整個(gè)珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。

　　c、高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。.會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。

　　d、南方汽車(chē)博覽中心的，通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

　　三、前期市場(chǎng)策略

　　1、緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。

　　2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。

　　3、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。

　　將愛(ài)進(jìn)行到底—華普“粉色之旅策劃案

　　前言

　　在旅游人氣旺季組織已有客戶(hù)的自駕游活動(dòng)，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度，開(kāi)展本次充滿(mǎn)溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動(dòng)。本次活動(dòng)主體內(nèi)容分為：

　　1、組織部分已有客戶(hù)參加桃花源自駕游活動(dòng)

　　2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè)節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè)晚會(huì)、新老客戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)

　　3、湖南常德巡游，市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大

　　4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng)，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報(bào)道華普

　　主辦：湖南菱鑫汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司

　　協(xié)辦：湖南汽車(chē)網(wǎng)湖南電臺(tái)文藝頻道

　　企劃：湖南菱鑫市場(chǎng)部

　　推廣：湖南晶點(diǎn)廣告策劃有限公司

　　時(shí)間：20xx年4月9日—10日(星期六—日)

　　地點(diǎn)：湖南常德桃花源

　　內(nèi)容

　　組織客戶(hù)自駕游，數(shù)十臺(tái)華普長(zhǎng)沙至常德桃花源

　　常德巡游，經(jīng)過(guò)市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地

　　駕車(chē)游玩參觀桃花源景點(diǎn)

　　體面人生娛樂(lè)晚會(huì)，觀看民族節(jié)目

　　組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

　　新老用戶(hù)品牌懇談會(huì)

　　精彩

　　1、已有用戶(hù)的全心參與，為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度，加強(qiáng)品牌的形象建立，促進(jìn)銷(xiāo)售;

　　2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;

　　3、新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)的聚集，互相交流華普汽車(chē)的心得，對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;

　　4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛(ài)(對(duì)用戶(hù)的愛(ài))進(jìn)行到底!

　　日程

　　4月9日(星期六)

　　07：00—10：30湖南菱鑫汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)——常德市區(qū)

　　10：30—12：00華普自駕游車(chē)隊(duì)市區(qū)巡游

　　12：00—14：00車(chē)隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休

　　14：00—15：30車(chē)隊(duì)常德市區(qū)——桃花源景點(diǎn)

　　15：30—16：30自由活動(dòng)(房間休息、整理)

　　16：30—18：00參觀桃花源景點(diǎn)

　　18：00—20：00車(chē)隊(duì)晚餐(桃花源特色菜)、休息

　　20：00—22：00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)

　　4月10日(星期日)

　　07：00—08：00早餐

　　08：00—10：00新老用戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì)

　　10：00—12：00車(chē)隊(duì)參觀桃花源景點(diǎn)

　　12：00—14：00車(chē)隊(duì)午餐、午休

　　14：00—18：00常德桃花源——長(zhǎng)沙，活動(dòng)結(jié)束

　　配置

　　1、后勤籌備

　　a統(tǒng)一服飾標(biāo)志30套

　　b統(tǒng)一活動(dòng)車(chē)身貼宣傳畫(huà)15組

　　c配備隨車(chē)必用日常品15套

　　d配備隨車(chē)對(duì)講機(jī)3部

　　2、發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)

　　a移動(dòng)背景版1塊(3*5m)

　　b 15個(gè)停車(chē)位

　　c最后檢測(cè)車(chē)輛、加油

　　3、常德桃花源

　　a 30人景點(diǎn)參觀

　　b 2名導(dǎo)游

　　c橫幅2條(1.5*8m)

　　d 15個(gè)停車(chē)位置

　　e 3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐

　　f標(biāo)間客房15間

　　g民族表演

　　預(yù)算

　　項(xiàng)目

　　規(guī)格

　　數(shù)量

　　單價(jià)

　　總價(jià)

　　備注

　　統(tǒng)一服飾標(biāo)志

　　純棉帽子

　　25頂

　　20元/頂

　　500元

　　印華普標(biāo)志

　　統(tǒng)一車(chē)身貼宣傳畫(huà)

　　70cm*80cm

　　14組

　　50元/組

　　700元

　　含設(shè)計(jì)、制作、粘貼

　　日常用品

　　百寶箱

　　14個(gè)

　　75元/個(gè)

　　1050元

　　含藥品、食品、日常用品等

　　對(duì)講機(jī)租賃

　　3公里對(duì)講

　　3部

　　60元/部

　　180元

　　車(chē)隊(duì)前中后各一臺(tái)

　　汽油、路橋費(fèi)補(bǔ)貼

　　14臺(tái)

　　300元/臺(tái)

　　4200元

　　按實(shí)際支出支付費(fèi)用

　　制作路數(shù)

　　專(zhuān)業(yè)路數(shù)

　　14套

　　40元/套

　　560元

　　路數(shù)及活動(dòng)所有資料

　　移動(dòng)背景版塊

　　300cm*500cm

　　1個(gè)

　　1000元/個(gè)

　　1000元

　　可重復(fù)使用

　　景點(diǎn)參觀

　　全程參觀

　　25人

　　200元/人

　　5000元

　　購(gòu)買(mǎi)景點(diǎn)套票

　　住宿

　　標(biāo)準(zhǔn)客房

　　14間

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12

毓升企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司一貫以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以企業(yè)實(shí)際情況為前提，提升未來(lái)業(yè)績(jī)?yōu)樽谥嫉姆��?wù)理念，毓升咨詢(xún)熱忱為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難。

　　具體服務(wù)內(nèi)容有：

　　一、市場(chǎng)分析

　　國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)分析

　　汽車(chē)總體市場(chǎng)分析

　　區(qū)域市場(chǎng)品牌差異化分析

　　區(qū)域汽車(chē)消費(fèi)者需求心理分析

　　區(qū)域汽車(chē)品牌競(jìng)爭(zhēng)分析

　　區(qū)域性政策分析

　　二、消費(fèi)者需求分析

　　區(qū)域性消費(fèi)者愛(ài)好分析

　　消費(fèi)者收入與購(gòu)車(chē)功能分析

　　年輕家庭購(gòu)車(chē)心理分析

　　公司行政用車(chē)分析

　　政府采購(gòu)趨勢(shì)分析

　　三、產(chǎn)品分析

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析

　　產(chǎn)品定位分析

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及狀況分析

　　四、廣告策略

　　廣告目標(biāo)

　　目標(biāo)市場(chǎng)策略

　　產(chǎn)品定位策略

　　廣告定位

　　廣告訴求策略

　　廣告表現(xiàn)策略

　　媒介策略（媒體組合策略、媒體選擇策略）

　　五、廣告創(chuàng)意及廣告發(fā)布設(shè)計(jì)

　　公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)

　　廣告效果預(yù)測(cè)評(píng)估

　　六、品牌強(qiáng)化管理運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)

　　品牌運(yùn)營(yíng)策略設(shè)計(jì)

　　品牌聯(lián)想載體設(shè)計(jì)

　　品牌管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　七、價(jià)值認(rèn)知服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)

　　售中價(jià)值導(dǎo)向體系設(shè)計(jì)

　　品牌服務(wù)有效價(jià)值體系設(shè)計(jì)

　　代理商自我品牌價(jià)值體系設(shè)計(jì)

　　行業(yè)品牌導(dǎo)向價(jià)值體系設(shè)計(jì)

　　毓升企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13

　　根據(jù)學(xué)院下發(fā)的《關(guān)于舉辦xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院第五屆校園科技節(jié)的通知》的精神，機(jī)電系汽修教研組本著提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)院“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念，加快教師、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和技能培養(yǎng)的步伐，提高學(xué)生和教師的'技能和創(chuàng)新能力，增進(jìn)校企合作的目的。按照校園科技節(jié)活動(dòng)內(nèi)容的安排，制定“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”技能大賽方案如下：

　　一、大賽目的

　　為了進(jìn)一步推動(dòng)我院示范校建設(shè)和人才培養(yǎng)模式改革，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)積極性，適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)和企業(yè)對(duì)高技能型人才的迫切需要，機(jī)電工程系決定舉辦汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽。展示并檢驗(yàn)我系專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)成果，推動(dòng)職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)、選拔優(yōu)秀技能人才、促進(jìn)校企合作、工學(xué)結(jié)合，全面提高職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　二、大賽介紹

　　xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽，面向機(jī)電系汽車(chē)維修與檢測(cè)專(zhuān)業(yè)09、10級(jí)學(xué)生。此次汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)大賽分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)車(chē)模擬營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)場(chǎng)答辯兩部分，汽修專(zhuān)業(yè)共5個(gè)參賽資格班級(jí)，各班以推薦自薦等方式選拔選手，每班3名選手名額，最終擇優(yōu)選出15名參賽選手參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)車(chē)模擬營(yíng)銷(xiāo)大賽。

　　1、報(bào)名時(shí)間：20xx年11月14日——11月18日（各班將推選名單報(bào)回各班班主任）；

　　2、大賽對(duì)象：09、10屆機(jī)電工程系汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)學(xué)生；

　　3、大賽時(shí)間：20xx年11月日點(diǎn)

　　三、比賽環(huán)節(jié)

　�。ㄒ唬┻x手選拔

　　選拔時(shí)間：20xx年11月14日——11月18日

　　地點(diǎn)：各班教室

　　選拔方式：自薦或推薦

　　選手要求：選手應(yīng)熟悉掌握并運(yùn)用以下知識(shí)

　�、倨�車(chē)構(gòu)造基本知識(shí)；

　�、谄�車(chē)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；

　�、燮�車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)道德；

　　④汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技巧。

　　選拔結(jié)果：每班選出3名參賽選手參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)車(chē)模擬營(yíng)銷(xiāo)大賽

　�。ǘ�）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)車(chē)模擬營(yíng)銷(xiāo)

　　對(duì)象：模擬營(yíng)銷(xiāo)大賽參賽選手15名；

　　時(shí)間：20xx年月日點(diǎn)；

　　地點(diǎn)：南院汽修實(shí)習(xí)車(chē)間；

　　比賽內(nèi)容：

　　1、選手抽簽選擇一款車(chē)型并應(yīng)用提前準(zhǔn)備的該車(chē)型資料；

　　2、選手現(xiàn)場(chǎng)抽取應(yīng)對(duì)“顧客”，“顧客”由志愿者隊(duì)伍組成（11級(jí)學(xué)生）；

　　3、選手同時(shí)抽取答辯題目，并很好的應(yīng)用在客戶(hù)講解中；

　　4、每位選手比賽時(shí)間不超過(guò)15分鐘，時(shí)間到即視為比賽結(jié)束。（預(yù)計(jì)用時(shí)4小時(shí)）

　　考核要求：

　　1、選手儀容儀表：在條件允許的情況下使用正裝、皮鞋；

　　2、銷(xiāo)售接待、禮儀；

　　3、有較強(qiáng)的交流、表述能力、計(jì)劃能力、營(yíng)銷(xiāo)技巧；

　　4、熟悉整個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程；

　　5、能很好的把答辯題目通俗易懂的講解給客戶(hù)，并使客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　6、應(yīng)對(duì)顧客的應(yīng)變能力。

　　注：詳細(xì)考核要求見(jiàn)大賽評(píng)分表（后附）

　　大賽評(píng)委：

　　指導(dǎo)教師：

　　四、大賽結(jié)果

　　按照評(píng)委老師綜合打分情況，評(píng)出選手名次：

　　一等獎(jiǎng)：1名

　　二等獎(jiǎng)：2名

　　三等獎(jiǎng)：3名

　　其余選手頒發(fā)優(yōu)秀證書(shū)

　　五、大賽準(zhǔn)備

　　比賽車(chē)型：

　　首選：從校企合作單位，選擇企業(yè)提供比賽用車(chē)（專(zhuān)營(yíng)品牌系列）

　　備用：雪弗蘭科魯茲、雪鐵龍世嘉、奇瑞QQ(各車(chē)型資料選手自行準(zhǔn)備)；

　　場(chǎng)地道具：洽談桌1張、椅子3把、茶壺茶杯等；

　　銷(xiāo)售顧問(wèn)工具：銷(xiāo)售手冊(cè)、資料、報(bào)價(jià)單、計(jì)算器等（參賽選手自行準(zhǔn)備）

　　客戶(hù)：從11級(jí)各班共選用5組志愿者（10人），兼工作人員及客戶(hù)；

　　宣傳工具：科技節(jié)技能大賽條幅等。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14

　　在學(xué)習(xí)《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程后，為了鞏固同學(xué)們所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的應(yīng)用，將理論知識(shí)和崗位需求相關(guān)聯(lián)，提高實(shí)際操作能力，特針對(duì)《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程，編寫(xiě)了這本《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編寫(xiě)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。其目的是通過(guò)逐項(xiàng)完成汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃的各個(gè)部分，最終形成一份完整的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，幫助同學(xué)們掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃工作，打好工作基礎(chǔ)，以勝任汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)當(dāng)中市場(chǎng)策劃崗位的工作。 一、實(shí)習(xí)目的

　　1、熟悉汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)內(nèi)容，掌握市場(chǎng)調(diào)查方法和市場(chǎng)分析方法；

　　2、熟悉汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境，掌握汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境分析方法；

　　3、熟悉汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容，能分析企業(yè)目前的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)以及市場(chǎng)定位的具體情況；

　　4、熟悉汽車(chē)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，能分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。

　　5、熟悉汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的內(nèi)容，完成一份具有可執(zhí)行性的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、市場(chǎng)調(diào)查

　　本部分主要針對(duì)目標(biāo)車(chē)型，及其所屬的汽車(chē)企業(yè)，進(jìn)行以下四方面的調(diào)查：

　�。�1）市場(chǎng)狀況調(diào)查分析；（2）競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查分析；（3）購(gòu)車(chē)者調(diào)查分析；（4）企業(yè)資源能力分析。

　　2、環(huán)境分析

　　本部分主要采用SWOT分析方法，針對(duì)目標(biāo)車(chē)型進(jìn)行以下四方面的.分析：

　�。�1）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)； （2）產(chǎn)品劣勢(shì)； （3）環(huán)境機(jī)會(huì)； （4）環(huán)境威脅。 完成附件2。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

　　本部分主要針對(duì)目標(biāo)車(chē)型，及其所屬的汽車(chē)企業(yè)，分析以下三方面內(nèi)容：

　�。�1）市場(chǎng)細(xì)分； （2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇； （3）市場(chǎng)定位。 完成附件3。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　本部分主要針對(duì)目標(biāo)車(chē)型，及其所屬的汽車(chē)企業(yè)，對(duì)以下四個(gè)策略進(jìn)行分析：

　�。�1）產(chǎn)品策略； （2）價(jià)格策略； （3）渠道策略； （4）促銷(xiāo)策略。完成附件4。

　　5、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編寫(xiě)

　　（1）方案內(nèi)容

　　封面、序言、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、具體行動(dòng)方案、費(fèi)用預(yù)算。 （2）策劃要求

　　針對(duì)目標(biāo)車(chē)型，或者其所屬的汽車(chē)企業(yè)，制定一份汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，形式自擬。

　　完成附件5。

　　三、實(shí)習(xí)設(shè)備

　　各小組實(shí)訓(xùn)車(chē)型。

　　四、實(shí)習(xí)要求

　　1、每位同學(xué)根據(jù)實(shí)訓(xùn)車(chē)型，獨(dú)立完成一份實(shí)習(xí)報(bào)告； 2、嚴(yán)格、認(rèn)真、按時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)； 3、實(shí)習(xí)報(bào)告格式規(guī)范，手寫(xiě)完成；

　　4、實(shí)習(xí)報(bào)告中實(shí)習(xí)收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。

　　五、考核

　　能夠按要求，正確、完整的完成各部分實(shí)習(xí)內(nèi)容，并與本小組車(chē)型相對(duì)應(yīng)。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　1、獨(dú)立完成并上交實(shí)習(xí)報(bào)告；

　　2、根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15

　　(一)市場(chǎng)狀況分析

　　要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況， 市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容：

　　(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。

　　(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

　　(3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

　　(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

　　(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

　　(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

　　(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

　　(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

　　(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

　　(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。

　　(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

　　(12)公司過(guò)去5年的損益分析。

　　(二)企劃書(shū)正文

　　營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成市場(chǎng)策劃， 現(xiàn)分別說(shuō)明如下：

　　(1)公司的主要政策

　　企劃者在擬定企劃案之前， 必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略房地產(chǎn)策劃， 做深入細(xì)致的溝通， 以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);

　　· 確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

　　· 銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。

　　· 制定價(jià)格政策。

　　· 確定銷(xiāo)售方式。

　　· 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

　　· 促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　· 公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　(2)銷(xiāo)售目標(biāo)

　　所謂銷(xiāo)售目標(biāo)， 就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

　　銷(xiāo)售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

　　· 為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據(jù)。

　　· 為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。

　　· 為擬定下一次銷(xiāo)售目標(biāo)提供基礎(chǔ)

　　(3)推廣計(jì)劃

　　企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的， 就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

　�、倌繕�(biāo)

　　企劃書(shū)必須明確地表示房地產(chǎn)廣告策劃活動(dòng)策劃， 為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標(biāo)， 所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

　�、诓呗�

　　決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后餐飲策劃， 接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。

　　廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群， 決定方針表現(xiàn)的主題。

　　媒體運(yùn)用策略：媒體的種類(lèi)很多， 包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?

　　促銷(xiāo)活動(dòng)策略：促銷(xiāo)的對(duì)象， 促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式， 以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。

　　公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象， 公關(guān)活動(dòng)的種種方式， 以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。

　�、奂�(xì)部計(jì)劃

　　詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

　　廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案)什么是策劃， 電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

　　媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志， 還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外， 也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃：包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。

　　公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

　　(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

　　市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)， 是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據(jù)。此外， 前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料， 大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得， 由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。

　　然而， 市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)， 而不注意市場(chǎng)調(diào)查婚禮策劃， 這種錯(cuò)誤的.觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

　　市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣， 也包含了目標(biāo)， 策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。

　　(5)銷(xiāo)售管理計(jì)劃

　　假如把營(yíng)銷(xiāo)企劃案看成是一種陸�？章�(lián)合作戰(zhàn)的話婚禮策劃， 銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)房地產(chǎn)策劃， 推廣計(jì)劃是�？哲娧谧o(hù)， 而銷(xiāo)售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了， 在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大�？哲姷难谧o(hù)下房地產(chǎn)廣告策劃， 仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地， 才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃， 銷(xiāo)售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計(jì)劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。

　　(6)損益預(yù)估

　　任何營(yíng)銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)， 實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)策劃方案， 而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后， 即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。

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