市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案共15篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案1
一.未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì)特色組織文化:
1、核心文化:
以精英團(tuán)隊(duì)塑造未企文化,以未企文化培養(yǎng)優(yōu)秀人才;以優(yōu)秀人才創(chuàng)造活動(dòng)品牌,以活動(dòng)精品推進(jìn)規(guī)模擴(kuò)展;以規(guī)模擴(kuò)展追求未企形象,以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。
2、協(xié)會(huì)宗旨:
打造一流的未企團(tuán)隊(duì),構(gòu)建活力的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)!
3、協(xié)會(huì)理念:
超越成功,創(chuàng)造xx。
4、指導(dǎo)思想:
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
5、管理理念:
辦負(fù)職責(zé)的協(xié)會(huì),做負(fù)職責(zé)的未企人!
6、目的
1)服務(wù)同學(xué),為同學(xué)送上我們未企最真誠(chéng)的禮物。做好未企的宣傳,打響未企的品牌
2)提高未企人的素質(zhì),了解商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)。增強(qiáng)未企人的職責(zé)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力
3)供給一個(gè)平臺(tái),為那些有創(chuàng)業(yè)方面的同學(xué)供給一次實(shí)訓(xùn)。
二、市場(chǎng)分析市場(chǎng)背景
隨著天氣變得越來(lái)越熱,晚上有些同學(xué)因?yàn)樘鞖馓珶岫涣擞X(jué)
因?yàn)閷嬍覂H有一把電風(fēng)扇,睡覺(jué)時(shí)又不能照顧到所有同學(xué)的利益。
所以,在寢室中擁有一把屬于自我的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場(chǎng)廣闊。
三、活動(dòng)開(kāi)展(時(shí)間:五月份到六月份)
1、啟動(dòng)資金:來(lái)自對(duì)電風(fēng)扇項(xiàng)目有興趣的,想?yún)⒓舆@項(xiàng)目的未企社員。(比如每人出一百元)之后推銷出去風(fēng)扇之后會(huì)如數(shù)歸還。(待定)
2、進(jìn)貨途徑:
1)采取網(wǎng)上購(gòu)物。(如在淘寶上,理由:價(jià)格便宜,方便,可是質(zhì)量不能保證,存在必須風(fēng)險(xiǎn)。)
2)采取市場(chǎng)購(gòu)物,先前去調(diào)查一下市場(chǎng),(那里的風(fēng)扇價(jià)美物廉)—理由(質(zhì)量有保證,風(fēng)險(xiǎn)低,可是時(shí)間會(huì)很長(zhǎng))(東站小商品市場(chǎng),錢(qián)江市場(chǎng),環(huán)北市場(chǎng))大約30元每把。
3、活動(dòng)方式:1、采取個(gè)人兜售形式,以個(gè)人為單位,憑借個(gè)人的本事去推銷電扇。(上門(mén)去推銷,經(jīng)過(guò)同學(xué)介紹,擺地?cái)偅?、采取團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)體推銷形式。比如每個(gè)部門(mén)的人都能夠來(lái)推銷電扇。公平競(jìng)爭(zhēng),互相合作。
4、利潤(rùn)分配:小于十件利潤(rùn)的百分之七十自我,百分之三十歸社團(tuán)無(wú)大于十件十件利潤(rùn)的百分之七十大于十件百分之八十。
5、宣傳工作:
1)做宣傳單
2)經(jīng)過(guò)同學(xué)宣傳
3)上門(mén)推銷宣傳(不由異常部門(mén)負(fù)責(zé),未企的所有人都有職責(zé)做好宣傳工作)
6、注意事項(xiàng):
1)定好價(jià)格,(統(tǒng)一價(jià)格)防止惡意競(jìng)爭(zhēng)
2)活動(dòng)過(guò)程中注重禮貌用語(yǔ),注意自我的`形象。
3)做到友誼第一,金錢(qián)第二。相互合作,相互配合。
4)活動(dòng)的成員為對(duì)這項(xiàng)目有興趣的未企社員
5)得到的一部分資金將用于未企的建設(shè)。期望大家調(diào)整好心態(tài)。努力配合。
7、進(jìn)貨:五月九號(hào)十號(hào)(待定),分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場(chǎng)去做市場(chǎng)調(diào)查,并且與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議。明確進(jìn)貨的數(shù)量和風(fēng)扇運(yùn)輸?shù)姆绞。確定風(fēng)扇到達(dá)的時(shí)間。
8、囤貨:寢室(待定)。
9、財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)填好表格
10、注意:去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議:
1)以較低價(jià)格供貨給我們
2)有沒(méi)有發(fā)票
3)保修制度。
4)賣不完時(shí)可否退貨等
這是未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì)至今為止第一次實(shí)戰(zhàn)演練,給我們供給了一個(gè)平臺(tái),期望我們未企人都能加入到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案2
一、營(yíng)銷策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。
二、營(yíng)銷策劃書(shū)的基本內(nèi)容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面·策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書(shū)的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
·企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書(shū)》一文案中,對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000b的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”,然后說(shuō)明9000b營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
二)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。
對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的'認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。
、诹硪煌惍a(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。
·產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
·售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四)、營(yíng)銷目標(biāo)。
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五)、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營(yíng)銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
·拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性!そo予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案3
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧ΑN覀兊你y行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問(wèn)題,也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品SWORT分析
1.優(yōu)勢(shì)
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾,由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場(chǎng)目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)
(1)知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè),市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
(1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ),國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái),由于市場(chǎng)份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離。否則,競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場(chǎng)定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三、市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析
(1)競(jìng)爭(zhēng)力大:
除國(guó)有銀行外,中國(guó)目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國(guó)銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的'特色。
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
五、營(yíng)銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
1、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國(guó)的農(nóng)村合作銀行”。
2、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù),支持三農(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
3、樹(shù)立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。
4、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營(yíng)銷策略
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過(guò)在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書(shū)免年費(fèi),免費(fèi)送USBKEY的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開(kāi)通減免一定費(fèi)用,如U盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開(kāi)通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣傳開(kāi)通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒(méi)有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開(kāi)通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過(guò)分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫(xiě)出自己對(duì)于未來(lái)的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺(tái),若有相同想法的合作人,可通過(guò)杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開(kāi)通方式,銀行柜臺(tái)開(kāi)通,網(wǎng)上開(kāi)通,手機(jī)開(kāi)通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購(gòu)只是局限在國(guó)內(nèi)的,要想從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買商品的話一般是采取國(guó)外代購(gòu)的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢(qián)即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅x,建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門(mén),領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡x位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內(nèi)
2.化繁為簡(jiǎn)在營(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)過(guò)程復(fù)雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫(xiě)明具體的操作過(guò)程,節(jié)約時(shí)間
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
4.宣傳企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳廣告,深入到各高校,企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶。
6.針對(duì)其他的一些客戶群體,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén),電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來(lái)迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門(mén)檻。通過(guò)舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來(lái)打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度可以通過(guò)播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場(chǎng)。
10.在營(yíng)銷形式上,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén),電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
八、費(fèi)用預(yù)算
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案4
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷作為中職教學(xué)中內(nèi)容較多且具有抽象特點(diǎn)的課程,對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)還是較為困難的,教師在教學(xué)過(guò)程中扮演的是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者與幫助者。正確引導(dǎo)學(xué)生更加有效地學(xué)習(xí),通過(guò)教師不斷創(chuàng)新教學(xué)方式,以情境教學(xué)的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)有一個(gè)較為系統(tǒng)的概念與行動(dòng)導(dǎo)向。本文主要闡述了在中職教學(xué)中,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)導(dǎo)向情境教學(xué)應(yīng)用于課堂中進(jìn)行分析與研究,從中得到更加有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的不斷進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:
中職市場(chǎng)營(yíng)銷;行動(dòng)導(dǎo)向;情境教學(xué)法;學(xué)生自主學(xué)習(xí);應(yīng)用研究
市場(chǎng)營(yíng)銷課程的內(nèi)容相對(duì)繁多,較為抽象,因此學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)有一些困難。面對(duì)這種情況,教師要改變以往固定的教學(xué)方式,不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情與學(xué)習(xí)興趣,以學(xué)生發(fā)展為主,以提高學(xué)生實(shí)踐能力為教學(xué)的主要目的,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的教學(xué)效果更加有效。中職學(xué)生的學(xué)習(xí)主要是為以后的就業(yè)打基礎(chǔ),所以要更加重視學(xué)生實(shí)踐能力,但是學(xué)生學(xué)習(xí)能力還處于不成熟狀態(tài),因此教師要幫助學(xué)生創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使學(xué)生綜合能力得到充分發(fā)展。
一、情境教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用
情境教學(xué)偏重于對(duì)現(xiàn)實(shí)情境的還原,因此教師要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)較為符合當(dāng)時(shí)所要研究的環(huán)境,當(dāng)然,教師也要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際狀況考量情境的創(chuàng)設(shè),通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解,可以較為合適地將學(xué)生分為幾個(gè)小組進(jìn)行合作學(xué)習(xí),這也方便學(xué)生真正參與到教學(xué)之中,同時(shí)學(xué)生之間以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí),會(huì)使他們能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)上的促進(jìn)與監(jiān)督,同樣會(huì)使學(xué)生真正能夠?qū)W到知識(shí)。在社會(huì)上就需要有合作精神,只有良好配合與協(xié)作才能真正走向成功。學(xué)生之間以小組形式進(jìn)行活動(dòng),教師通過(guò)比賽形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,從而達(dá)到事半功倍的效果。
1.創(chuàng)設(shè)較為真實(shí)的情境,使學(xué)生真正學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)與聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極探索。在創(chuàng)設(shè)情境過(guò)程中一定要以學(xué)生為教學(xué)主體,以教材為教學(xué)的主要參考物,明確教學(xué)目標(biāo),在教學(xué)內(nèi)容中加入相對(duì)來(lái)說(shuō)具有啟發(fā)性與思考性的知識(shí)。例如:當(dāng)教學(xué)“客戶關(guān)系管理”時(shí),首先教師可以向?qū)W生提問(wèn):“如何處理與客戶之間的關(guān)系?”從而打造一個(gè)與學(xué)習(xí)的知識(shí)有關(guān)的氣氛,使學(xué)生更加能夠融入課堂教學(xué)之中,教師也可以利用小組合作,使小組之間進(jìn)行更加真實(shí)的學(xué)習(xí),教師可以讓小組進(jìn)行分角色,客戶都是代表自己公司的利益,當(dāng)學(xué)生將自己放在角色中就會(huì)體會(huì)到處理客戶關(guān)系的.關(guān)鍵性因素,使學(xué)習(xí)能力有一定提高。
2.在教學(xué)中運(yùn)用多媒體設(shè)備,可以使學(xué)生理解相對(duì)抽象的知識(shí)更加容易,通過(guò)教育知識(shí)中所闡述的,情境教學(xué)中的多媒體展示就屬于直觀教學(xué)原則,這種教學(xué)方式使學(xué)生體會(huì)得更加真切。例如:在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)中,我們可以通過(guò)視頻或圖片方式,向?qū)W生展示“藍(lán)月亮”、“多芬”、“云南白藥”等一些較為知名品牌的宣傳廣告與海報(bào),看他們是怎么為消費(fèi)者留下好印象的,他們推銷的手法更傾向于哪些方面,首先就是形成完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),依據(jù)自己品牌的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣與創(chuàng)新。通過(guò)多媒體教學(xué)使課程更加容易理解,同時(shí)更加生動(dòng),引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率。
3.情境教學(xué)中多用串聯(lián)在一起故事情節(jié),使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更加全面,更加深入。在課堂上模擬出的情景,能夠更加有效地鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷手法。教師在教學(xué)過(guò)程中可以將相關(guān)角色分配給學(xué)生,學(xué)生即興模擬表演,從而使課堂氛圍進(jìn)入正軌,激發(fā)學(xué)生的積極性與參與性。例如:教師在講解相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)時(shí),講到“供給”與“需求”,教師可以將買家與賣家的角色分配給學(xué)生進(jìn)行表演,并說(shuō)說(shuō)自己扮演這一角色所收獲到的知識(shí),然后分享個(gè)大家,這樣就會(huì)使講課效率有所提高,同時(shí)使學(xué)生更加能夠理解課堂所學(xué)內(nèi)容。
二、情境教學(xué)法在中職教學(xué)中運(yùn)用的分析
情境教學(xué)方法在實(shí)施一段時(shí)間后,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查,考試調(diào)查顯示,學(xué)生的動(dòng)手與思考能力都有明顯提高,雖然情境教學(xué)的教法還存在一些不足,但是總體上來(lái)說(shuō)還是對(duì)以往的教學(xué)方法有所創(chuàng)新,起到了促進(jìn)作用。通過(guò)情境教學(xué)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)興趣,可以提高中職生的職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)有利于學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力不斷進(jìn)步,而這些成果都離不開(kāi)對(duì)教學(xué)方式的創(chuàng)新。
1.教師通過(guò)與學(xué)生之間的互動(dòng)增進(jìn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解,教師了解學(xué)生情況就可以結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)改變教學(xué)方式。例如:在教學(xué)過(guò)程中,教師在創(chuàng)設(shè)情境之前,要就之前學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),然后了解學(xué)生掌握情況,并在課后多與學(xué)生接觸,從而能更好地制訂計(jì)劃。
2.學(xué)生之間相互合作相互探索,有利于學(xué)生對(duì)問(wèn)題有更加深入理解。教師對(duì)于那些學(xué)習(xí)上不太活躍的學(xué)生要多給予鼓勵(lì),同時(shí)要鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上相互探索與相互合作。例如:教師安排一些較為真實(shí)的情景教學(xué),可以讓學(xué)生以小組形式多參與,這樣學(xué)生就會(huì)有更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而使學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握更加熟練。通過(guò)分析可以了解到教學(xué)方式是不斷創(chuàng)新發(fā)展的。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展,培養(yǎng)技能型人才成為社會(huì)教育發(fā)展的趨勢(shì),尤其是在中職教學(xué)中,教學(xué)方式不斷有新的突破,情境教學(xué)的方式會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,不斷培養(yǎng)出有能力為國(guó)家社會(huì)發(fā)展做出奉獻(xiàn)的人,中職學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷就是為了之后進(jìn)入社會(huì)能掌握一項(xiàng)技能,這項(xiàng)技能的培養(yǎng)就需要教師制訂詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的教學(xué)情境,培養(yǎng)學(xué)生思維能力及對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),從而不斷增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力,同時(shí)為中職教學(xué)提供較為有利的發(fā)展范例。
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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案5
前言
距中國(guó)首家商業(yè)俱樂(lè)部開(kāi)始,中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了十余年的時(shí)間,以北京、上海、深圳、廣州等一線城市為帶頭示范的作用下,全國(guó)各地的健身俱樂(lè)部發(fā)展迅速,目前,在全國(guó)范圍內(nèi)的健身俱樂(lè)部已經(jīng)發(fā)展到5000余家,發(fā)展速度不可不謂快速,但是深入了解行業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)在5000余家的健身俱樂(lè)部當(dāng)中,能夠做到盈利的卻是不足十分之一,余下的都是利潤(rùn)持平或者處于虧損狀態(tài)。這是它面臨的一個(gè)十分緊迫的問(wèn)題,本策劃力求從太原健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀著手,提出全動(dòng)健身俱樂(lè)部的發(fā)展方向和營(yíng)銷謀劃。
概要
太原全動(dòng)健身俱樂(lè)部在創(chuàng)建過(guò)程中要適應(yīng)外部環(huán)境的變化,要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是其必由之路,只有創(chuàng)新才能在俱樂(lè)部這個(gè)大市場(chǎng)中生存并有自己的一席之地。創(chuàng)新就是在原有健身行業(yè)市場(chǎng)狀況的基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)者需求做進(jìn)一步細(xì)分,并作出相關(guān)的產(chǎn)品。必須在俱樂(lè)部的定位并在與之相配套的營(yíng)銷策劃上進(jìn)行創(chuàng)新,只有這樣才能穩(wěn)操勝券。全動(dòng)健身俱樂(lè)部才能在十分激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存和發(fā)展。
一、俱樂(lè)部資料介紹
我們成立的全動(dòng)健身俱樂(lè)部主要是針對(duì)不同年齡段、不同職業(yè)的人群開(kāi)設(shè)項(xiàng)目,俱樂(lè)部將建在五一路。俱樂(lè)部布局合理,格調(diào)高雅,創(chuàng)造出時(shí)尚而又熱烈的健身氛圍;內(nèi)設(shè)有氧器械區(qū)、力量訓(xùn)練器械區(qū)、有氧操房、動(dòng)感單車訓(xùn)練房、體能評(píng)測(cè)室、瑜珈養(yǎng)生館、更衣淋浴區(qū)、水吧休閑區(qū)等區(qū)域,為廣大會(huì)員提供方便、舒適、快捷的時(shí)尚休閑和運(yùn)動(dòng)健康服務(wù),讓人們能得到壓力的舒解,進(jìn)而享受真正身心健康的快樂(lè)。同時(shí)也為會(huì)員提供專業(yè)的健身運(yùn)動(dòng)空間而且營(yíng)造了社交平臺(tái),豐富了人們的業(yè)余生活。俱樂(lè)部帶著對(duì)美麗人生的無(wú)限至愛(ài)和對(duì)健身概念的全新理解,遵循“健康、時(shí)尚、專業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,致力于打造流行時(shí)尚和康體標(biāo)準(zhǔn),為太原時(shí)尚人士奉獻(xiàn)全新的健身理念。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
近年來(lái),健身產(chǎn)業(yè)逐步形成,全國(guó)健身俱樂(lè)部每年以1000家的速度遞增。在健身行業(yè)逐漸走向成熟的今天,它在市場(chǎng)中也開(kāi)始呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。據(jù)我們了解,在美國(guó)每八個(gè)人就有一個(gè)在健身,平均一萬(wàn)多人就擁有一家俱樂(lè)部,而我國(guó)平均一百萬(wàn)人還不到一個(gè),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,生活方式的轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,在物質(zhì)生活達(dá)到一定程度之后,人們把目標(biāo)放到了生活質(zhì)量方面上!盎ㄥX(qián)買健康”逐漸被國(guó)人所認(rèn)可健身俱樂(lè)部的規(guī)模都有大幅度提高,數(shù)量成幾何式增長(zhǎng),我國(guó)的健身業(yè)更加迅猛發(fā)展,“健康第一”的指導(dǎo)思想不斷涌入人們的.腦海,體育鍛煉越來(lái)越受到重視。迫于生活的壓力,大部分人還是把精力投入到工作方面去,為生活而奔波,沒(méi)有過(guò)多的精力去關(guān)心自己的身心健康,所以健身俱樂(lè)部所營(yíng)造的環(huán)境越來(lái)越被大眾所接受。
再加上國(guó)家政策的扶持,為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),加快體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)進(jìn)程,國(guó)務(wù)院印發(fā)《全民健身計(jì)劃(20xx-20xx年)》。
另外,當(dāng)前在我國(guó)城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)和科學(xué)健身素養(yǎng)普遍增強(qiáng),體育健身成為更多人的基本生活方式。經(jīng)調(diào)查,越來(lái)越多的市民把健身當(dāng)作自己每日的必修課,清晨下班后及雙休日,太原省城各大健身場(chǎng)館幾乎家家爆滿。為緩解工作壓力,很多男士把健身當(dāng)作‘身體充電’,而很多女士在減肥的同時(shí),也是為了通過(guò)健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業(yè)的大學(xué)生因就業(yè)壓力很大也紛紛假如健身行列,一是為了保持強(qiáng)健的身體,為將來(lái)謀得一份工作增添籌碼;二是為了結(jié)交更多的朋友,擴(kuò)大自己的生活圈。
這足以說(shuō)明現(xiàn)代人對(duì)健身的關(guān)注越來(lái)越高,所以我們投身于健身行業(yè)這無(wú)疑是明智之舉。
三、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(1)目標(biāo)市場(chǎng):我們主要針對(duì)的是18-45歲之間的消費(fèi)者,因?yàn)檫@部分的人群相對(duì)而言有一定收入,而且工作壓力大,他們會(huì)把健身當(dāng)做“身體充電”。當(dāng)然,其他年齡段的消費(fèi)者也是我們的目標(biāo)群,大學(xué)生可以通過(guò)這種方式擴(kuò)大自己的人際圈。同時(shí)我們推出的“成人+兒童”套餐,大人在訓(xùn)練的同時(shí)小孩可以參加我們的培訓(xùn)班。
(2)產(chǎn)品定位:全動(dòng)俱樂(lè)部帶著對(duì)美麗人生的無(wú)限至愛(ài)和對(duì)健身概念的全新理解,遵循“健康、時(shí)尚、專業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,致力于打造流行時(shí)尚和康體標(biāo)準(zhǔn),為太原時(shí)尚人士奉獻(xiàn)全新的健身理念。
(3)品牌價(jià)值核心:健康、時(shí)尚、專業(yè)、經(jīng)典。
(4)服務(wù):顧客在參加培訓(xùn)的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,我們都將全力以赴,為顧客百分之百的解決,讓顧客享受到完美至上的服務(wù)。
(5)廣告:我們將充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式來(lái)加大宣傳力度,盡快打造企業(yè)知名度,讓消費(fèi)者了解我們俱樂(lè)部。另外,我們也會(huì)利用周末或節(jié)假日在人流量多的地方發(fā)傳單的形式。
(6)促銷方式:采取會(huì)員價(jià)格優(yōu)惠制度,以低價(jià)吸引消費(fèi)者,辦會(huì)員可以是半年、一年。另外,我們?cè)诿磕甓紩?huì)組織會(huì)員出去參加郊游、采摘、戶外攀巖蹦極等活動(dòng),以豐富他們的生活。
四、行動(dòng)方案實(shí)施
在企業(yè)成立初期,充分利用員工的人際,或者采取上門(mén)宣傳推銷,近可能多的吸引消費(fèi)者,另一方面利用網(wǎng)絡(luò)、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式迅速擴(kuò)大企業(yè)知名度。在期間,員工一定要不斷地學(xué)習(xí)和挖掘,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,從而降低成本。同時(shí),在企業(yè)獲得一定經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),重視老顧客的培養(yǎng),注意對(duì)于社會(huì)效益的關(guān)注,以此理念來(lái)拓展市場(chǎng)。實(shí)施過(guò)程中要做好以下幾方面工作:(1)做好動(dòng)員和準(zhǔn)備工作。
行動(dòng)方案的實(shí)施需要把任務(wù)分解到企業(yè)的各相關(guān)部門(mén)去執(zhí)行,所以,在實(shí)施之前要做好動(dòng)員工作,如:人員配備、設(shè)施添置、資金調(diào)度、以及對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。(2)選擇好實(shí)施時(shí)機(jī)。
方案的實(shí)施要精心選擇好時(shí)機(jī),有的放矢,如策劃的廣告方案,在恰當(dāng)?shù)男麄鲿r(shí)機(jī)推出,效果會(huì)更好,時(shí)機(jī)選擇的準(zhǔn),往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強(qiáng)實(shí)施過(guò)程中的調(diào)控。
首先,要做好任務(wù)分解,落實(shí)人員,明確責(zé)任,熟悉業(yè)務(wù)要求。其次,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),如果企業(yè)各部門(mén)之間,要注重協(xié)調(diào)。
五、預(yù)算
六、效果評(píng)估
通過(guò)我們的不懈努力,俱樂(lè)部的知名度得到了很大的提升。會(huì)員的續(xù)會(huì)率增高,這代表對(duì)會(huì)員俱樂(lè)部服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度很高,可以帶來(lái)持續(xù)的收益,因?yàn)榫S護(hù)一個(gè)老會(huì)員的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的會(huì)員,如果我們能好好運(yùn)用他們,加上會(huì)員推薦計(jì)劃話,會(huì)給俱樂(lè)部帶來(lái)無(wú)窮的新會(huì)員,更能使俱樂(lè)部在會(huì)員心中樹(shù)立良好的口碑。同時(shí),我們會(huì)不斷完善我們的服務(wù),使會(huì)員得到專業(yè)健身的同時(shí),充分滿足會(huì)員對(duì)健康生活的各種需求,全動(dòng)健身俱樂(lè)部讓健康延伸城市的各個(gè)角落,為廣大會(huì)員提供方便、舒適、快捷的時(shí)尚休閑和運(yùn)動(dòng)健康服務(wù),讓人們能得到壓力的舒解,進(jìn)而享受真正身心健康的快樂(lè)。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制
(1)會(huì)員在培訓(xùn)期間的安全:為會(huì)員辦理保險(xiǎn)。
(2)健身行業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、管理不規(guī)范,服務(wù)水平良莠不齊:制定嚴(yán)格的制度,堅(jiān)持“顧客是上帝”,以良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)消費(fèi)者。
(3)企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā):擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)自身實(shí)力,體現(xiàn)自己在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。
(4)健身人才流失嚴(yán)重:對(duì)待員工一定要福利優(yōu)厚,建立好的工作氛圍,給員工創(chuàng)造一個(gè)公平合理的晉升渠道。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案6
一、活動(dòng)目的
1、以“xx節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳影院的整體形象,提高影院在當(dāng)?shù)氐闹群蜕献室约爱?dāng)?shù)厝罕妼?duì)影院的更深入的了解。
2、通過(guò)這個(gè)與家人團(tuán)圓而喜慶的節(jié)日,最大限度的提高人流量、促進(jìn)會(huì)員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛(ài)、從而提高影院的`票房收入。
二、活動(dòng)主題
迎xx,影院派送六重禮
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月10日——20xx年9月12日
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、一重禮:觀影特價(jià)禮
凡在活動(dòng)期間,所有影片享有“團(tuán)圓價(jià)”的優(yōu)惠(半價(jià)),每日前30名入院購(gòu)買影票者可獲一件精美禮物(每日數(shù)量有限)。一次性購(gòu)買5張影票可免費(fèi)贈(zèng)送一張。
2、二重禮:會(huì)員優(yōu)惠禮
新會(huì)員在辦理會(huì)員卡在活動(dòng)期間可享受贈(zèng)送金額,如:
銀卡充值300XXX元送100XXX元
金卡充值500XXX元送200XXX元
鉆石卡充值800XXX元送300XXX元
以上信息僅作參考,如需實(shí)行,請(qǐng)按照當(dāng)?shù)赜霸簩?shí)際情況操作。
老會(huì)員在享有新會(huì)員的優(yōu)惠同時(shí),可進(jìn)行團(tuán)圓抽獎(jiǎng)活動(dòng),結(jié)果在活動(dòng)結(jié)束后以短信方式告知。
3、三重禮:歡樂(lè)禮
把影院大廳布置帶有氣息,屆時(shí)為了渲染影院的氣氛,營(yíng)造一個(gè)充滿歡樂(lè)、熱鬧的場(chǎng)所,在大廳可設(shè)置一個(gè)猜燈謎點(diǎn),每位觀眾都有一次猜燈謎的機(jī)會(huì),猜中的觀眾可以活動(dòng)精美月餅一盒。
4、四重禮:家庭套餐禮
團(tuán)團(tuán)圓圓,送禮送不停。凡已家庭為單位來(lái)觀影的觀眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包A:家庭成員3人攜帶兒童一律免費(fèi),贈(zèng)送一桶爆米花(中)、3杯可樂(lè)(中)
禮包B:家庭成員4人攜帶兒童一律免費(fèi),贈(zèng)送一桶爆米花(大)、4杯可樂(lè)(中)
禮包C:家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費(fèi),贈(zèng)送一桶爆米花(大)、可樂(lè)若干杯和精美月餅一盒
5、五重禮:驚喜贈(zèng)票禮
可與一些超市和商店達(dá)成協(xié)議,以超市、商店有促銷活動(dòng)或中獎(jiǎng)的商品進(jìn)行此次活動(dòng)。首先設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)凡購(gòu)買某商品即可得免費(fèi)得到影院影票,這樣一來(lái)宣傳了自己影院的同時(shí),也能給自己的影院和合作商帶來(lái)更多的收入,實(shí)在是一舉多得的好方案。
6、六重禮:信息反饋禮
客戶反饋表,影院的發(fā)展離不開(kāi)觀眾的支持和幫助,為了更好地發(fā)展影院,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還需要添加什么XXX元素或者對(duì)影院的時(shí)間、影片和影片質(zhì)量有哪些建議觀眾都可以提出來(lái),可以在觀眾購(gòu)票時(shí)發(fā)一個(gè)客戶信息反饋表,讓客戶適當(dāng)提供一些意見(jiàn)和建議,再放入反饋箱。通過(guò)這種方式影院可以了解到觀眾的心聲,根據(jù)觀眾的意見(jiàn)而改善影院的不足。影院對(duì)反饋意見(jiàn)較好的客戶會(huì)送一份精美禮品。
五、活動(dòng)宣傳
1、海報(bào):活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期,在人流比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)的內(nèi)容包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引觀眾前來(lái)觀影的促銷禮品盒活動(dòng)內(nèi)容。
2、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期開(kāi)始開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
3、報(bào)紙軟文也是宣傳影院活動(dòng)的重要途徑。提早宣傳的同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布3~4次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分影迷信賴。
4、短信宣傳:以短信的方式把活動(dòng)的具體內(nèi)容發(fā)給會(huì)員,通過(guò)會(huì)員傳遞給更多的觀眾,形成一個(gè)短信連接網(wǎng)。
5、影院內(nèi)部的造場(chǎng),出了渲染出氣氛以外,在一些促銷海報(bào)上掛上帶有氣息的圖片和語(yǔ)句。
六、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)
1、活動(dòng)禮品費(fèi)用:XXX元
2、電視廣告費(fèi)用:XXX元
3、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:XXX元
4、促銷傳單及海報(bào)的印刷費(fèi)用:XXX元
5、其他費(fèi)用:XXX元
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案7
摘要:
煙草市場(chǎng)營(yíng)銷是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,因此對(duì)零售商的管理也十分關(guān)注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來(lái)難度較大,會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)布局不科學(xué),對(duì)零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達(dá)到真正的目的等問(wèn)題。本文在研究營(yíng)銷渠道中零售商管理問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出了改進(jìn)措施,以期對(duì)零售商進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。
關(guān)鍵詞:
煙草市場(chǎng);營(yíng)銷渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專賣法》中對(duì)零售商進(jìn)行了規(guī)定,必須持證經(jīng)營(yíng),且只能從當(dāng)?shù)氐臒煵莨鞠嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行批發(fā),這就說(shuō)明個(gè)人不能隨意銷售卷煙,在供貨體制也體現(xiàn)出了專賣,正因?yàn)槿绱耍壳暗胤綄?duì)零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經(jīng)濟(jì)管理較少。因?yàn)榱闶凵毯蜔煵莨镜睦娌](méi)有太多的聯(lián)系,造成煙草公司對(duì)零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來(lái),煙草公司的服務(wù)趨向于讓終端客戶滿意,對(duì)不同零售業(yè)態(tài)的管理也開(kāi)展更加關(guān)注,并將零售環(huán)節(jié)作為營(yíng)銷的延伸納入到整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái),加強(qiáng)了對(duì)零售商的管理,也給予了明確定位,對(duì)于煙草營(yíng)銷渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、煙草市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中零售商的管理問(wèn)題
1.零售網(wǎng)點(diǎn)布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展,煙草公司也通過(guò)多種形式來(lái)控制終端市場(chǎng),不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營(yíng)店,但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問(wèn)題。一是對(duì)零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應(yīng)不足時(shí),還是有零售商從系統(tǒng)外進(jìn)貨來(lái)處理;二是對(duì)城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)布局不平衡,重視對(duì)整個(gè)城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點(diǎn)布局,卻沒(méi)有關(guān)注農(nóng)村日益增長(zhǎng)的消費(fèi)能力,卷煙供應(yīng)不足,造成市場(chǎng)比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過(guò)于集中,造成了過(guò)于激烈的競(jìng)爭(zhēng),為了銷售而采用降價(jià)處理的方法。這些現(xiàn)象的`出現(xiàn)都是因?yàn)閷?duì)零售商的管理不到位導(dǎo)致的,有些也是很難監(jiān)測(cè)的。
2.缺乏對(duì)零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態(tài),沒(méi)有將兩者的利益真正聯(lián)系起來(lái),所以在對(duì)零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對(duì)于加盟店,煙草公司在門(mén)面的裝修和標(biāo)志上做了規(guī)劃,但沒(méi)有對(duì)其完全控制,對(duì)于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象,也僅僅是取消其授權(quán)的處罰。因此,對(duì)煙草公司來(lái)說(shuō),取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營(yíng)者,同時(shí)也對(duì)自己的資源造成了浪費(fèi),利益問(wèn)題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷配送”沒(méi)有達(dá)到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過(guò)電話訂貨、上門(mén)送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理,達(dá)到有效控制零售終端的目的,但是這種是基于全國(guó)范圍的大物流的建設(shè)考慮的,行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護(hù)主義,以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無(wú)法與真正的目的相融合,嚴(yán)重影響了煙草行業(yè)大配送的進(jìn)展。
三、加強(qiáng)零售商管理與控制的對(duì)策建議
1.加大對(duì)加盟店的控股比例在專賣體制下,我國(guó)煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn),一種就是煙草公司注資成立的自營(yíng)店,一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營(yíng)方式的加盟店,再一種就是取得煙草專賣許可證的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)店。從三種零售商的發(fā)展來(lái)看,加盟店是今后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要方向,店鋪專營(yíng)能夠有效的向最終消費(fèi)者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風(fēng)險(xiǎn)共享的機(jī)制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉(zhuǎn)行,降低煙草公司的經(jīng)濟(jì)損失。另外,煙草公司對(duì)加盟店進(jìn)行專門(mén)管理,設(shè)置專門(mén)的監(jiān)督人員,避免了銷售假煙的情形,同時(shí)可以在外樹(shù)立煙草公司規(guī)范管理的形象。
2.適當(dāng)增加直營(yíng)店的數(shù)量直營(yíng)店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營(yíng)的零售店,與加盟店有著很大的區(qū)別,但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。當(dāng)然,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的零售終端要遵循一定的規(guī)律,直營(yíng)店運(yùn)用的是連鎖的經(jīng)營(yíng)理念,目前來(lái)看,有一定的成效。煙草公司對(duì)直營(yíng)店進(jìn)行統(tǒng)一管理,不僅建立良好的企業(yè)形象,還對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售具有促進(jìn)作用。另外,消費(fèi)者可以到直營(yíng)店獲得更準(zhǔn)確的信息,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了思路。因此,在一些發(fā)展比較快速的城市,可以增加一些直營(yíng)店的數(shù)量,以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。
3.做好無(wú)證零售戶的清戶工作雖然實(shí)行許可證經(jīng)營(yíng)已經(jīng)一段時(shí)間了,但是市場(chǎng)上仍然有無(wú)證經(jīng)營(yíng)的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)范,煙草公司在清戶過(guò)程中還需要不斷投入人力、物力。就是對(duì)已經(jīng)獲得許可證的零售戶進(jìn)行檢查和監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,才能讓營(yíng)銷環(huán)境變得更加科學(xué)。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,煙草企業(yè)的營(yíng)銷渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式,加盟店、直營(yíng)店和辦理許可證的零售戶,但是管理過(guò)程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象,如何加強(qiáng)對(duì)零售商的管理是優(yōu)化營(yíng)銷渠道的重要課題。因此,煙草企業(yè)不僅強(qiáng)化了加盟店的管理,也對(duì)直營(yíng)店進(jìn)行指引,還要及時(shí)對(duì)無(wú)證零售戶進(jìn)行清戶處理,對(duì)不合格的零售戶及時(shí)檢查,從而更加規(guī)范營(yíng)銷環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案8
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)完之后,企業(yè)不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品市場(chǎng)投放,而是和營(yíng)銷策劃人員、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員一起,重點(diǎn)研究新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前的策劃方案,內(nèi)容包括:如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng);如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨;如何消除消費(fèi)者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品;新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功,市場(chǎng)營(yíng)銷方案。
一、如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和市場(chǎng)策劃人員在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,應(yīng)合理地選定、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),以達(dá)到合理有效投放目的。
選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)應(yīng)為哪一類消費(fèi)者服務(wù),滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況,找到對(duì)本企業(yè)有吸引力,有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì),選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎,打開(kāi)了銷路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),他們又選擇了耕、運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場(chǎng),并一舉取得了成功。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)方法的確定。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場(chǎng),并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域,具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先,實(shí)行點(diǎn)的占據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)不可能一開(kāi)始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心,只能在這一區(qū)域的`附近選擇有利的陣地點(diǎn),并在這個(gè)點(diǎn)上展開(kāi)強(qiáng)有力的營(yíng)銷活動(dòng)。其次,在第一個(gè)點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn)。在第二個(gè)點(diǎn)完成后,便可形成營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的線。再次,線形成后,再選一個(gè)第三點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對(duì)目標(biāo)區(qū)域的包圍圈,這樣營(yíng)銷面積便告形成。在面積形成后,企業(yè)還要設(shè)立第四點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心,這是一個(gè)非常重要的點(diǎn),沒(méi)有這一點(diǎn),目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入,因?yàn)橄鄬?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),你的企業(yè)活動(dòng)只是外圍組織而已,核心市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題:
。1)市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,只能在你的有效市場(chǎng)范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢(shì),去追逐所謂的“熱”;
(2)對(duì)已確定的目標(biāo)市場(chǎng)一定要進(jìn)行精細(xì)地了解;
。3)細(xì)分后的目標(biāo)市場(chǎng)的變化要有足夠的把握,規(guī)劃方案《市場(chǎng)營(yíng)銷方案》。
二、如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨
企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上脫穎而出,往往特別強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的市場(chǎng)鋪貨率。在公司銷售人員受市場(chǎng)鋪貨、銷售指標(biāo)和考核等因素的影響下,一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮,殊不知盲目的鋪貨會(huì)給企業(yè)造成很大的資金沉淀,壞賬和呆賬就會(huì)增加。因此,新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、促銷和市場(chǎng)等情況綜合考慮。
訓(xùn)練有素的銷售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場(chǎng)零售點(diǎn)和直銷點(diǎn)狀態(tài)的“熟手(銷售人員)”來(lái)進(jìn)行。“熟手”的要求是:有一定的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實(shí)力及來(lái)源、相關(guān)的管理人員及習(xí)性,甚至有沒(méi)有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷售人員請(qǐng)教。市場(chǎng)銷售人員對(duì)把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷商,可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨,切忌不要急于求成。
細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進(jìn)貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經(jīng)銷商信譽(yù)有問(wèn)題,占用其他企業(yè)資金較大,但進(jìn)貨還很重要,可以其他企業(yè)的分銷商為載體進(jìn)入,降低資金風(fēng)險(xiǎn);相反,可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對(duì)你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià),但一點(diǎn)都不管新鋪貨貨款回籠問(wèn)題的經(jīng)銷商。有時(shí),尋找多家代理商引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有意識(shí)地讓他們了解一些彼此相互競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)幕,多舉出鋪貨銷售成功的實(shí)例,以便給經(jīng)銷商形成一種壓力和動(dòng)力,這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法,這樣可以變被動(dòng)局面為主動(dòng)控制。
新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,促銷將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場(chǎng)產(chǎn)品促銷和鋪貨的關(guān)系為例,可概括為以下三種情況:
三、如何消除消費(fèi)者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品
如何讓消費(fèi)者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品,應(yīng)在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過(guò)讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗、免費(fèi)使用得方式來(lái)推廣新產(chǎn)品,但其工作量太大,有時(shí)企業(yè)的“免費(fèi)使用或品嘗”、“包退包換”等行為,還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案9
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
(一)戰(zhàn)略任務(wù)
戰(zhàn)略任務(wù)在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作服務(wù)的對(duì)象、項(xiàng)目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過(guò)規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍表現(xiàn)出來(lái);一是服務(wù)方面,即為哪些購(gòu)買者服務(wù);二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu),檔次結(jié)構(gòu),即拿什么樣的產(chǎn)品來(lái)為購(gòu)買者服務(wù);三是服務(wù)項(xiàng)目,即為購(gòu)買者提供哪些方面服務(wù);四是市場(chǎng)范圍,即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。
。ǘ⿷(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果,是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化,反映著企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營(yíng)銷管理的完善程度。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)綜合的或多元的目標(biāo)體系,具體包括四方面的內(nèi)容。
。1)市場(chǎng)目標(biāo)即企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的提高程度,包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競(jìng)爭(zhēng)能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開(kāi)拓,市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率的提高等。
。2)發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。
。3)利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤(rùn)總額的擴(kuò)大和資金利潤(rùn)率的提高程度、員工收入增長(zhǎng)程度以及職工心理需要的滿足程度。
。4)貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會(huì)提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國(guó)家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會(huì)的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。
(三)戰(zhàn)略重點(diǎn)
戰(zhàn)略重點(diǎn)為是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主攻方向。
。ㄋ模⿷(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期的、重大的對(duì)策和措施。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中,會(huì)遇到各種機(jī)會(huì)、威脅和風(fēng)險(xiǎn),為了充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),必須制定相應(yīng)的辦法和措施。
。ㄎ澹⿷(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間安排,它是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求,然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略的類型
營(yíng)銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn),有不同的分類方法,現(xiàn)分別介紹如下:
。ㄒ唬┌礌I(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同,營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求,因而必須通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模,因而在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)一開(kāi)始就必須明確,并隨著營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一切方面,因此,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競(jìng)爭(zhēng)手段方面的,又有競(jìng)爭(zhēng)方向方面的,不同類型企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位不同,因而應(yīng)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略。
3.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,提高自己的聲譽(yù)和知名度,必須不斷擴(kuò)大規(guī)模,因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個(gè)部分:發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
。ǘ┌礌I(yíng)銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同,營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門(mén)戰(zhàn)略?傮w戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,它從企業(yè)全局的利益出發(fā),考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。部門(mén)戰(zhàn)略是企業(yè)各營(yíng)銷部門(mén)的戰(zhàn)略,是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的,是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略,但每一部門(mén)的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點(diǎn)。
(三)按營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程劃分
按照制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程,營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是,由于營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜,環(huán)境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無(wú)法按照既定的程序和方法進(jìn)行,而只能通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來(lái)制定,稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗(yàn)造成偏差,目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序,以提高戰(zhàn)略的可行性。
三、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程
企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo),并制定出具體的策略。
。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分,因而分析企業(yè)條件過(guò)程也就是一個(gè)“知己知彼”的過(guò)程。
企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個(gè)方面,一是所處行業(yè)方面的狀況,包括所處的行業(yè)是一個(gè)興盛的行業(yè)還是一個(gè)衰退的行業(yè),各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營(yíng)銷能力方面的條件,包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況.例如企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷售增長(zhǎng)率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社會(huì)公眾等方面;宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治與法律、社會(huì)文化等方面。對(duì)環(huán)境的分析,一是要預(yù)測(cè)環(huán)境的變化方向,二是要對(duì)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行預(yù)測(cè),以便在營(yíng)銷戰(zhàn)略中能趨利避害。
(二)確定戰(zhàn)略任務(wù)
在確定戰(zhàn)略任務(wù)時(shí),需要廣泛征求意見(jiàn),或者組織多方面的人員參加討論,同時(shí)要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)、威脅、有利條件和不利因素,企業(yè)的能力,市場(chǎng)導(dǎo)向等,通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和綜合上述因素,確定出適合本企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略任務(wù),以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個(gè)共同的方向前進(jìn)。
。ㄈ┐_定戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的總目標(biāo),確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則:
1.明確與具體
戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊,不存在多義性;具體是指其內(nèi)容不抽象空洞,有衡量實(shí)際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化,通過(guò)一系列的數(shù)量與時(shí)間、空間指標(biāo)的結(jié)合,把目標(biāo)變成具體的東西,使之能夠考核和對(duì)比。這樣,就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。
2.層次與協(xié)調(diào)
由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同,戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性,在總體目標(biāo)下,還有各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo);從時(shí)間來(lái)說(shuō),有長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個(gè)目標(biāo)體系,其重要性也各不相同?偰繕(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)是最重要的目標(biāo),各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而制定的。
3.現(xiàn)實(shí)與可行
是指既有確定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),又可實(shí)行。
4.科學(xué)與關(guān)鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)和計(jì)算的,而且目標(biāo)和重點(diǎn)突出是關(guān)鍵,以便集中力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施
在營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行;其次是對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行合理控制。
。ㄒ唬I(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營(yíng)銷戰(zhàn)略由理論落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。為了保證落到實(shí)處,執(zhí)行中需要做好三項(xiàng)工作:
1.制定配套策略主要包括商品策略、價(jià)格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2.搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任制,取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3.制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃確定具體的項(xiàng)目、步驟、措施和時(shí)間安排。
。ǘI(yíng)銷戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)只有按照事先擬定好的營(yíng)銷計(jì)劃有序地進(jìn)行,才有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。為此,市場(chǎng)經(jīng)理必須對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行控制,并在必要的時(shí)候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。
1.營(yíng)銷控制的內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個(gè)方面:一是目標(biāo)控制,即根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo),控制其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀況;二是進(jìn)度控制,即根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求,控制其不同階段的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度,從而保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn);三是重大問(wèn)題控制,通過(guò)對(duì)重大問(wèn)題的控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機(jī)會(huì)或障礙,以便利用機(jī)會(huì),減少障礙。
2.營(yíng)銷控制的方法
營(yíng)銷控制的方法多種多樣,且各有利弊。市場(chǎng)經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權(quán)衡。下面介紹幾種常見(jiàn)的方法:
預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制。預(yù)先控制是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和較強(qiáng)的預(yù)測(cè)分析能力,優(yōu)點(diǎn)是能夠防患于未然,盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大,要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)控制是指在某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行之中所實(shí)施的控制。現(xiàn)場(chǎng)控制的方法是管理者深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)進(jìn)行提示、幫助或予以糾正,F(xiàn)場(chǎng)控制的出發(fā)點(diǎn)是,在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時(shí)就進(jìn)行糾正。計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,為現(xiàn)場(chǎng)控制提供了許多便利之處和新的形式。現(xiàn)場(chǎng)控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問(wèn)題的權(quán)力大小、下屬對(duì)他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動(dòng)或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息,將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因,然后采取措施對(duì)下一步工作過(guò)程所實(shí)施的控制。反饋控制的特點(diǎn)是根據(jù)過(guò)去的情況來(lái)調(diào)整未來(lái)的'行為。不少情況下,反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制都是有價(jià)值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來(lái)使用,控制的效果會(huì)更好。
五、市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略
市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略即是主動(dòng)進(jìn)攻,它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴(kuò)張市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率而采取的策略。企業(yè)在主動(dòng)進(jìn)攻,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí),必須選擇巧妙的攻擊策略,以確保萬(wàn)無(wú)一失。
(一)市場(chǎng)攻擊的類型
企業(yè)可以選擇的市場(chǎng)攻擊類型主要有三種:密集性市場(chǎng)攻擊、一體化市場(chǎng)攻擊和多角化市場(chǎng)攻擊。
1.密集性市場(chǎng)攻擊
密集性市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。實(shí)施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營(yíng)銷戰(zhàn)略通常有三種形式。
(1)市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力:一是在維持現(xiàn)有消費(fèi)者的基礎(chǔ)上通過(guò)各種營(yíng)銷手段如價(jià)格策略、促銷方式、渠道的變更等,使原有的消費(fèi)者更多地購(gòu)買本企業(yè)的商品;二是用各種競(jìng)爭(zhēng)手段把競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的顧客爭(zhēng)取過(guò)來(lái),轉(zhuǎn)而購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品;三是設(shè)法刺激和促使未曾購(gòu)買過(guò)本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購(gòu)買。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑:開(kāi)發(fā)新的地區(qū)和國(guó)際市場(chǎng);開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途。
。3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來(lái)增加企業(yè)的銷售額,F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能,增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等。
2.一體化市場(chǎng)攻擊
當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途,或者企業(yè)實(shí)行“一體化”能較大幅度地提高效率時(shí),往往采用“一體化增長(zhǎng)”。“一體化”有三種形式:
(1)后向一體化后向一體化是企業(yè)購(gòu)買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè),實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。變過(guò)去向供應(yīng)企業(yè)購(gòu)買原材料為自己生產(chǎn)原材料,就像家具廠原來(lái)買進(jìn)板材制成家具,改為自己加工板材一樣。有的商店,逐步發(fā)展起自己的工廠,生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售,有些大的零售商店由過(guò)去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。
(2)前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長(zhǎng)的策略,與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式:第一,原材料供應(yīng)者通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式,與加工制造企業(yè)相結(jié)合,實(shí)行供、產(chǎn)前向一體化。例如,油田開(kāi)辦煉油廠,礦山與冶煉廠聯(lián)營(yíng)等;第二,批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設(shè)或兼并零售商店;第三,生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式,與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合,實(shí)行產(chǎn)、銷前向一體化。例如,某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國(guó)各地自行投資開(kāi)設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn),或者與若干家商業(yè)企業(yè)實(shí)行聯(lián)合或聯(lián)營(yíng)。
。3)水平一體化水平一體化是企業(yè)收購(gòu)或兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同類型企業(yè),形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力,而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實(shí)行一體化能提高效益、加強(qiáng)控制、擴(kuò)大銷售時(shí),可實(shí)行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3.多角化市場(chǎng)攻擊
多角化是指企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個(gè)方面的情況:一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地;二是在所從事的行業(yè)外,又發(fā)現(xiàn)更有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略也有三種形式。
(1)同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品大類和品種,如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。例如,某客車廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車;原只生產(chǎn)錄音機(jī)的無(wú)線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機(jī)、錄像機(jī)等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì),不需要更多投資,因而風(fēng)險(xiǎn)小,成功率高。
。2)水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略,指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng),通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類和品種。
(3)集團(tuán)性多樣化集團(tuán)性多樣化是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式,把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到多個(gè)新興部門(mén)或其他部門(mén),組成混合型企業(yè)集團(tuán),開(kāi)展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)都無(wú)聯(lián)系的多樣化經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以尋求新的發(fā)展策略,如美國(guó)柯達(dá)公司除經(jīng)營(yíng)攝影器材外,還經(jīng)營(yíng)食品、石油、化工和保險(xiǎn)公司。
。ǘ┦袌(chǎng)攻擊的策略
市場(chǎng)攻擊的具體策略總的說(shuō)來(lái)有三種,即正面攻擊,側(cè)翼攻擊、包圍攻擊,F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)采取具體的策略。
1.正面攻擊
正面攻擊即滲透到對(duì)手的核心地帶,通過(guò)雙方實(shí)力的對(duì)抗,取得進(jìn)攻的戰(zhàn)果。市場(chǎng)營(yíng)銷中的正面攻擊是指采用價(jià)格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷攻勢(shì)。
。1)搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)攻要追求“制高點(diǎn)”效應(yīng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,每個(gè)行業(yè)都有其制高點(diǎn)。如地域性制高點(diǎn)是那些對(duì)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響頗大的地區(qū),一旦進(jìn)入該地區(qū),會(huì)自然地向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
。2)步步為營(yíng),由點(diǎn)到面推進(jìn)如果企業(yè)實(shí)力不是很強(qiáng),但隨著發(fā)展會(huì)以較快的速度回籠資金,那么,在其攻占了第一制高點(diǎn)后,可以選擇區(qū)域性市場(chǎng)目標(biāo)作為第二制高點(diǎn)進(jìn)行切入,循序漸進(jìn),步步為營(yíng),由點(diǎn)到面向前推進(jìn),來(lái)逐步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)范圍。
2.側(cè)翼攻擊
側(cè)翼進(jìn)攻,就是從對(duì)手陣地側(cè)面發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,避免與對(duì)手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價(jià)格側(cè)攻三種主要形式。
。1)地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場(chǎng),攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場(chǎng)進(jìn)行切入和擴(kuò)展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來(lái)不斷發(fā)展壯大,直至最后與歐美許多實(shí)力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計(jì)算機(jī)公司首先側(cè)攻那些市場(chǎng)近乎空白的亞洲國(guó)家,然后登陸美國(guó)加利福尼亞,再向全美延伸。
(2)產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場(chǎng),選擇那些競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)攻。對(duì)產(chǎn)品側(cè)攻點(diǎn)的選擇,關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求,引導(dǎo)產(chǎn)品的消費(fèi),而不是與對(duì)手爭(zhēng)奪相同的市場(chǎng),這樣做可以避開(kāi)代價(jià)巨大的拼殺。
。3)價(jià)格側(cè)攻利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格進(jìn)攻攻擊,也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價(jià)格側(cè)攻有低價(jià)側(cè)攻和高價(jià)側(cè)攻兩種方式。低價(jià)側(cè)攻,會(huì)迎合消費(fèi)者圖省錢(qián)、貪便宜的心理,但容易使企業(yè)“引火燒身”,造成蝕本。高價(jià)側(cè)攻,可以針對(duì)一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn),避免競(jìng)相降價(jià)的發(fā)生,使企業(yè)有機(jī)會(huì)獲取更多的利潤(rùn)。
3.包圍攻擊
包圍就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各翼進(jìn)行完全封鎖,迫使對(duì)手就范。它是將“點(diǎn)”的進(jìn)攻轉(zhuǎn)化為“面”的進(jìn)攻,使對(duì)方分散力量,不能全方位的進(jìn)行防御。市場(chǎng)營(yíng)銷中的包圍進(jìn)攻,從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略:一是產(chǎn)品包圍,二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系,又有所區(qū)別,常常結(jié)合在一起運(yùn)用。
。1)產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品,以壓倒對(duì)手的產(chǎn)品線,取得數(shù)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)張至每一個(gè)地理性區(qū)域市場(chǎng)。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^(guò)特需經(jīng)營(yíng)的方式,將快餐店、零售店布點(diǎn)至世界各地,都是地理包圍的成功范例。
六、市場(chǎng)防御戰(zhàn)略
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)防御,主要是防止自己的市場(chǎng)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),很多企業(yè)都不同程度地采取了市場(chǎng)防御戰(zhàn)略,以守住陣地,等待時(shí)機(jī)。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)防御的功能
市場(chǎng)防御對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。這是因?yàn)楸Wo(hù)不了自己,企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展,也就不會(huì)有市場(chǎng)進(jìn)攻。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上只有20%的公司獲得了使市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)2%以上的成果。而80%的公司的進(jìn)攻純屬徒勞,甚至損失慘重。在開(kāi)辦5年以下的公司中,只有40%的公司市場(chǎng)份額有所提高;在有20年以上歷史的公司中,只有17%的市場(chǎng)份額有所提高。因此,絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說(shuō)來(lái),積極的市場(chǎng)防御具有以下主要功能:
1.降低對(duì)手進(jìn)攻的可能性
企業(yè)通過(guò)顯示其防御意圖,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造防御假象,可以讓對(duì)手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地,從而達(dá)到降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻可能性的目的。
2.把進(jìn)攻引向威脅更小的方向
如果進(jìn)攻不可避免,企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因,轉(zhuǎn)移進(jìn)攻的方向,達(dá)到減少對(duì)企業(yè)的危害以保存其實(shí)力的目的。
3.減少進(jìn)攻的強(qiáng)度
企業(yè)可以在輿論上造勢(shì),分散對(duì)手的注意力,也可以“先發(fā)制人”攻擊對(duì)方一下,使它分出一部分兵力防守,進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強(qiáng)度。
(二)市場(chǎng)防御的策略
1.地點(diǎn)防御
商戰(zhàn)中的地點(diǎn)防御戰(zhàn)略,主要是提高對(duì)手的進(jìn)入障礙、增加可預(yù)料的報(bào)復(fù)手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施,以下是一些具體的戰(zhàn)略對(duì)策。
。1)防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)并冒著防御企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入市場(chǎng);或者迫使進(jìn)攻者以小規(guī)模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的產(chǎn)品高成本劣勢(shì)的拖累進(jìn)入市場(chǎng),這些都會(huì)使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
(2)差異營(yíng)銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會(huì)使企業(yè)獲取較多的利潤(rùn),形成對(duì)入侵者的障礙。因?yàn)椋肭终咝韬馁M(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等代價(jià)來(lái)樹(shù)立自己的信譽(yù),克服現(xiàn)有用戶對(duì)防御者產(chǎn)品的忠誠(chéng),這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價(jià)的。
。3)封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷售渠道入口的難度,甚至鎖住銷售渠道的入口,從而形成對(duì)入侵者的市場(chǎng)封殺。封鎖銷售渠道,可采取增加銷售力量,擴(kuò)大服務(wù)范圍,簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議,豐富產(chǎn)品種類、填補(bǔ)規(guī)格缺口,為銷售渠道提供充足的貨源,促銷的價(jià)格折扣、批量折扣、時(shí)間折扣等形式。
2.機(jī)動(dòng)防御
在商戰(zhàn)中,機(jī)動(dòng)防御與軍事上采取的行動(dòng)差別不大,都是面對(duì)攻勢(shì)的威脅,通過(guò)調(diào)兵遣將,靈活地配置資源,以挫敗對(duì)方銳氣。
。1)產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計(jì)劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對(duì)產(chǎn)品生命周期時(shí)段的改變戰(zhàn)略均屬此類。
。2)擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)例如,家電行業(yè)已從收音機(jī)轉(zhuǎn)向便攜式收音機(jī)、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的視聽(tīng)系統(tǒng),從電視機(jī)轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機(jī),市場(chǎng)空間變得越來(lái)越大。
(3)以多角化戰(zhàn)略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,為積極防御對(duì)手的進(jìn)攻,都已進(jìn)入飛機(jī)制造業(yè),準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機(jī)上與波音公司一較高低。
3.側(cè)面防御
側(cè)面防御是指努力填補(bǔ)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點(diǎn),不讓進(jìn)攻者從側(cè)面有機(jī)可乘。由于其他公司向市場(chǎng)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,常常尋找可作為突破點(diǎn)的側(cè)面,因此,側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵,是防御者是否預(yù)測(cè)挑戰(zhàn)者未來(lái)行動(dòng)的方向和進(jìn)攻強(qiáng)度,同時(shí),及時(shí)采取反擊行動(dòng),阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4.狙擊防御
狙擊是對(duì)攻擊所作的反應(yīng),目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢(shì),削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察,精心運(yùn)籌,主要的工作包括全面?zhèn)刹旄?jìng)爭(zhēng)狀況、分析可能出現(xiàn)的進(jìn)攻者、預(yù)測(cè)進(jìn)攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進(jìn)攻路線、制定封鎖對(duì)手進(jìn)攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強(qiáng)“守衛(wèi)者”的形象,鼓舞戰(zhàn)斗士氣,打擊進(jìn)攻者的氣焰,甚至瓦解其軍心等幾個(gè)方面。
。1)產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動(dòng)需求、刺激需求,以抵擋進(jìn)攻者對(duì)市場(chǎng)的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實(shí)力一起構(gòu)成品牌的基石,品牌實(shí)力是基礎(chǔ),它決定和影響著品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實(shí)力。因此,成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化品牌實(shí)力與品牌形象相結(jié)合的威力。
。2)促銷組合狙擊各種促銷手段通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M合可以增強(qiáng)實(shí)際績(jī)效,而不同的促銷手段又有其各自的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷,F(xiàn)代企業(yè)在防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻時(shí),對(duì)促銷手段進(jìn)行組合應(yīng)注意以下兩方面的問(wèn)題。
首先,產(chǎn)品屬性不同,對(duì)促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費(fèi)品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來(lái)說(shuō),生活消費(fèi)品運(yùn)用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜,人員推銷對(duì)機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。
其次,產(chǎn)品生命周期對(duì)促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品(消費(fèi)品)為例,處于產(chǎn)品生命周期的引入期,人員推銷與營(yíng)業(yè)推廣的作用較明顯;處于成長(zhǎng)期和成熟期時(shí),廣告的作用則更為顯著;而產(chǎn)品一旦處于衰退期,公共關(guān)系對(duì)產(chǎn)品銷路的影響會(huì)逐漸加大。
。3)價(jià)格狙擊價(jià)格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營(yíng)規(guī)模,這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力:別人不敢降價(jià)的時(shí)候你敢降;降別人不想降或降不起的價(jià)格幅度。例如,長(zhǎng)虹原本只在一地(綿陽(yáng)本部)一品(彩電)上集中經(jīng)營(yíng),規(guī)模上來(lái)后就大幅度降價(jià),壓庫(kù)促銷又?jǐn)U大市場(chǎng)占有率,資金回收后再投入主業(yè),如此良性循環(huán),長(zhǎng)虹走的正是一條不同于聯(lián)營(yíng)兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。
5.撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同,適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機(jī)會(huì)繼續(xù)進(jìn)攻。弓滿自斷,孤注一擲地守城或保護(hù)本應(yīng)廢棄的市場(chǎng),等于是自尋死路。
例如,美國(guó)強(qiáng)生公司的紙尿布曾在市場(chǎng)上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂(lè)膚爽”,向強(qiáng)生發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,強(qiáng)生公司無(wú)法以競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則,強(qiáng)生沒(méi)有負(fù)隅頑抗,于1981年撤離美國(guó)紙尿布市場(chǎng),當(dāng)年的市場(chǎng)占有率僅有10%,估計(jì)損失1500萬(wàn)元。但這畢竟為強(qiáng)生贏得了喘息之機(jī)。
“只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機(jī)會(huì)”。明知不可為而為之,必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致,社會(huì)壓力、技術(shù)問(wèn)題、政治需要等都可能造成對(duì)企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅,要該撤即撤,保存實(shí)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案10
一、營(yíng)銷知識(shí)了解
營(yíng)銷,是對(duì)創(chuàng)意后形成的概要加以充實(shí)、編輯,用文字和圖表等形式表達(dá)出來(lái)所形成的系統(tǒng)性、科學(xué)性的書(shū)面策劃文件。八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內(nèi)容。
(2)何人——策劃團(tuán)隊(duì)與相關(guān)人員。
(3)何時(shí)——策劃操作起止時(shí)間。
(4)何處——策劃實(shí)施環(huán)境場(chǎng)所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預(yù)算——人財(cái)物與進(jìn)度的預(yù)算。
(8)預(yù)測(cè)——策劃實(shí)施效果的預(yù)測(cè)。
營(yíng)銷中何法、預(yù)算以及預(yù)測(cè)是營(yíng)銷區(qū)別于營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)和其他報(bào)告的三個(gè)最顯著的特征。營(yíng)銷不易與營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)混為一談。
由于企業(yè)策劃的目標(biāo)、內(nèi)容與對(duì)象不同,不應(yīng)該有固定的內(nèi)容與格式。但是,這決不意味著可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫(xiě)。它也有著自身的格式結(jié)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō),的內(nèi)容及格式有十個(gè)方面:
1.封面
封面一般由的名稱、策劃單位、日期、編號(hào)等內(nèi)容組成。封面是一份的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目),必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎、畫(huà)龍點(diǎn)睛、富有魅力。
“起名”是國(guó)外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時(shí)名副其實(shí)。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與的主題相吻合,用詞要言簡(jiǎn)意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個(gè)新穎響亮的主標(biāo)題,還有一個(gè)起解釋說(shuō)明作用的副標(biāo)題。
2.序文
序文主要描述策劃項(xiàng)目的來(lái)龍去脈、背景資料、策劃團(tuán)隊(duì)的介紹、內(nèi)容的概括等,一般要簡(jiǎn)明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團(tuán)隊(duì)成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用。
3.目錄
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開(kāi)始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過(guò)后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解全貌的沖動(dòng)和欲望。
4.策劃目標(biāo)
目標(biāo)表達(dá)要求突出準(zhǔn)確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實(shí)性、可衡量性和時(shí)間性。盡量采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語(yǔ),避免概念含糊不清。用語(yǔ)盡量數(shù)字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語(yǔ)。如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤(rùn)率有較大幅度增長(zhǎng)”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槔麧?rùn)率有成本、銷售、資金等多種,不同人對(duì)“大幅度增長(zhǎng),,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到20xx年12月31日企業(yè)資金利潤(rùn)率提高20%”就表達(dá)準(zhǔn)確了。另
外,策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內(nèi)容
這是的文本部分,也是整個(gè)的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問(wèn)題與機(jī)會(huì)點(diǎn)、問(wèn)題的原因和機(jī)會(huì)的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問(wèn)題等。實(shí)際就是調(diào)查報(bào)告、解決兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無(wú)序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費(fèi)用預(yù)算
最好列表說(shuō)明實(shí)施所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時(shí)間表。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對(duì)。
7.策劃需要的場(chǎng)所、環(huán)境和條件
對(duì)在策劃項(xiàng)目操作過(guò)程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在中加以說(shuō)明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8.預(yù)測(cè)策劃效果
一個(gè)成功的策劃,其效果是可以預(yù)測(cè)的。所以,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,對(duì)策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè),并將分析成果體現(xiàn)于中,以增強(qiáng)其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)資料等,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當(dāng)然,有的資料不必全盤(pán)托出,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來(lái)源;有的只談資料來(lái)源的權(quán)威性,不談細(xì)節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺(tái),以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
10.注意事項(xiàng)
列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注順利實(shí)施的條件。條件過(guò)多,會(huì)使企業(yè)感到無(wú)法實(shí)施而被否決;條件過(guò)于寬松,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項(xiàng)里,也應(yīng)就的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。
以上十項(xiàng)內(nèi)容,是的一般內(nèi)容和格式。不是所有的都應(yīng)如此千篇一律,一應(yīng)俱全。不同的,因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化,對(duì)此,策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過(guò)程中靈活運(yùn)用。
營(yíng)銷大格式
營(yíng)銷策劃文案或稱營(yíng)銷,是營(yíng)銷策劃
的形式要圖文并茂,文案的語(yǔ)言要簡(jiǎn)約、流暢、生動(dòng)、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應(yīng)。
一般情況下,一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成。
1.前言
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開(kāi)頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來(lái)、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動(dòng)力、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問(wèn)題;難點(diǎn)是指策劃過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對(duì)策劃最為緊要并起決定作用的因素。總的要求是:突出重點(diǎn),明確難點(diǎn),抓準(zhǔn)關(guān)鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
、倨鹬箷r(shí)間。說(shuō)明本計(jì)劃從何年何月何日起開(kāi)始實(shí)施,到何年何月何日止結(jié)束。時(shí)間安排要經(jīng)過(guò)科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點(diǎn)環(huán)境。闡明本操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說(shuō)明。
、蹆(nèi)容對(duì)象。指明本專題開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要?jiǎng)?chuàng)意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。④方法手段。明確本專題運(yùn)行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的`選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對(duì)象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效。
、莩绦虿襟E。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標(biāo),以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
⑥統(tǒng)計(jì)分析。分析策劃實(shí)施過(guò)程中所需人力、物力、財(cái)力的基本狀況,統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,充分利用,少投高效。
、呷藛T責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過(guò)程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)到人頭。程序步驟、統(tǒng)計(jì)分析和人員安排可以列表展示。
3.結(jié)尾
結(jié)尾是對(duì)策劃案的總結(jié)、預(yù)測(cè)和建議。其內(nèi)容主要有:
①對(duì)策劃案全文作出簡(jiǎn)要總結(jié);
、趯(duì)策劃案實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和最終效果進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出應(yīng)對(duì)的措施;③對(duì)策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見(jiàn)和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說(shuō)明的問(wèn)題和展示的資料,是的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出實(shí)施中所需參考書(shū)目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時(shí)間。
營(yíng)銷具體格式
一個(gè)完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來(lái)說(shuō)策劃案主要涉及下面內(nèi)容。
1、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過(guò)長(zhǎng),一般不要超過(guò)一頁(yè),字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在1000字以內(nèi)。其內(nèi)容可以集中在以下幾個(gè)方面:
首先,可以簡(jiǎn)單提一下接受營(yíng)銷策劃委托的情況。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的營(yíng)業(yè)推廣計(jì)劃進(jìn)行具體策劃。
接下來(lái)要重點(diǎn)敘述為什么要進(jìn)行這樣一個(gè)策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達(dá)清楚,這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個(gè)目的達(dá)到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來(lái)了。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過(guò)程,以及策劃實(shí)施后要達(dá)到的理想狀態(tài)作簡(jiǎn)要的說(shuō)明。
2、目錄
目錄的作用是使?fàn)I銷的結(jié)構(gòu)一目了然,同時(shí)也使閱讀者能方便地查尋營(yíng)銷的內(nèi)容。因此,中的目錄不宜省略。
如果營(yíng)銷的內(nèi)容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁(yè)。列目錄時(shí)要注意的是:目錄中所標(biāo)的頁(yè)碼不能和正文的頁(yè)碼有出入,否則會(huì)增加閱讀者的麻煩。
因此,盡管目錄位于中的前列,但實(shí)際的操作往往是等全部完成后,再根據(jù)的內(nèi)容與頁(yè)碼來(lái)編寫(xiě)目錄的。
3、概要提示
為了使閱讀者對(duì)營(yíng)銷策劃內(nèi)容有一個(gè)非常清晰的概念,使閱讀者立刻對(duì)策劃者的意圖與觀點(diǎn)予以理解,作為總結(jié)性的概要提示是必不可少的。換句舌說(shuō),閱讀者通過(guò)概要提示,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。
概要提示的撰寫(xiě)同樣要求簡(jiǎn)明扼要,篇幅不能過(guò)長(zhǎng),可以控制在一頁(yè)以為。另外,概要提示不是簡(jiǎn)單地把策劃內(nèi)容予以列舉,而是要單獨(dú)成一個(gè)系統(tǒng),因此,遣詞造句等都要仔細(xì)斟酌,要起到一滴水見(jiàn)大海的效果。
概要提示的撰寫(xiě)一般有兩種方法,即在制作營(yíng)銷正文前事先確定和在營(yíng)銷正文結(jié)束后事后確定。這兩種方法各有利弊,一般來(lái)說(shuō),前者可以使策劃內(nèi)容的正文撰寫(xiě)有條不紊地進(jìn)行,從而能有效地防止正文撰寫(xiě)的離題或無(wú)中心化;后者簡(jiǎn)單易行,只要把內(nèi)容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫(xiě)者根據(jù)自己的情況來(lái)定。
4、環(huán)境分析
這是營(yíng)銷策劃的依據(jù)與基礎(chǔ),所有營(yíng)銷策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點(diǎn)。環(huán)境分析一般應(yīng)在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境中抓重點(diǎn),描繪出環(huán)境變化的軌跡,形成令人信服的依據(jù)資料。
環(huán)境分析的整理要點(diǎn)是明了性和準(zhǔn)確性。所謂明了性是指列舉的數(shù)據(jù)和事實(shí)要有條理,使人能抓住重點(diǎn)。在具體做環(huán)境分析時(shí),往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到的環(huán)境分析中去,因?yàn)檫^(guò)于龐大復(fù)雜的資料往往會(huì)減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個(gè)原則。
所謂準(zhǔn)確性是指分析要符合客觀實(shí)際,不能有太多的主觀臆斷。任何一個(gè)帶有結(jié)論性的說(shuō)明或觀點(diǎn)都必須建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上,這也是衡量策劃者水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、機(jī)會(huì)分析
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個(gè)整體。而實(shí)際上在很多場(chǎng)合,一些營(yíng)銷也確實(shí)是如此處理的。
在這里,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),然后找出企業(yè)存在的真正問(wèn)題與潛力,為后面的制定打下基礎(chǔ)。企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅一般通過(guò)外部環(huán)境的分析來(lái)把握;企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)一般通過(guò)內(nèi)部環(huán)境的分析來(lái)把握。在確定了機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之后,再根據(jù)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)軌跡的預(yù)測(cè),就可以大致找到企業(yè)問(wèn)題所在了。
6、戰(zhàn)略及行動(dòng)
這是中的最主要部分。在撰寫(xiě)這部分內(nèi)容時(shí),必須非常清楚地提出營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略與具體行動(dòng)。這里可以用醫(yī)生為病人診斷的例子來(lái)說(shuō)明。醫(yī)生在詢問(wèn)病情、查看臉色、把脈以及各種常規(guī)檢查后(這可以看作是進(jìn)行環(huán)境分析和機(jī)會(huì)分析),必須對(duì)病人提出治療的。醫(yī)生要根據(jù)病人的具體情況為其設(shè)定理想的健康目標(biāo)(如同營(yíng)銷目標(biāo))、依據(jù)健康目標(biāo)制定具體的治療(如同營(yíng)銷戰(zhàn)略與行動(dòng))。因此,“對(duì)癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據(jù)病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。
在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略及行動(dòng)時(shí),同樣要遵循上述兩個(gè)基本原則。常言道:“欲速則不達(dá)。”在這里特別要注意的是避免人為提高營(yíng)銷目標(biāo)以及制定脫離實(shí)際難以施行的行動(dòng)?刹僮餍允呛饬看瞬糠謨(nèi)容的主要標(biāo)準(zhǔn)。
在制定營(yíng)銷的同時(shí),還必須制定出一個(gè)時(shí)間表作為補(bǔ)充,以使行動(dòng)更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營(yíng)銷成本
營(yíng)銷費(fèi)用的測(cè)算不能馬虎,要有根據(jù)。像電臺(tái)廣告、報(bào)紙廣告的費(fèi)用等最好列出具體價(jià)目表,以示準(zhǔn)確。如價(jià)目表過(guò)細(xì),可作為附錄列在最后。在列成本時(shí)要區(qū)分不同的項(xiàng)目費(fèi)用,既不能太粗,又不能太細(xì)。用列表的方法標(biāo)出營(yíng)銷費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目。
8、行動(dòng)控制
此部分的內(nèi)容不用寫(xiě)得太詳細(xì),只要寫(xiě)清楚對(duì)的實(shí)施過(guò)程的管理方法與措施即可。另外,由誰(shuí)實(shí)施,也要在這里提出意見(jiàn)?傊,對(duì)行動(dòng)控制的設(shè)計(jì)要有利于決策的組織與施行。
9、結(jié)束語(yǔ)
結(jié)束語(yǔ)主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使有一個(gè)圓滿的結(jié)束,而不致使人感到太突然。結(jié)束語(yǔ)中再重復(fù)一下主要觀點(diǎn)并突出要點(diǎn)是常見(jiàn)的。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對(duì)策劃內(nèi)容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點(diǎn),可列可不列的資料還是不列為宜。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費(fèi)者問(wèn)卷的樣本、座談會(huì)原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標(biāo)明順序,以便尋找。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案11
前言
今 年初秋一到,烏市白酒市場(chǎng)就開(kāi)始熱鬧了起來(lái)。那么到底誰(shuí)能在烏市市場(chǎng)中能分得一杯湯水,誰(shuí)又能在烏市市場(chǎng)充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各 種市場(chǎng)營(yíng)銷方案是否貼近消費(fèi)者,是否符合整個(gè)消費(fèi)系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場(chǎng)至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來(lái)了,帶著一種勇氣和魄 力來(lái)到這個(gè)西北邊上的大城市,它又將是扮演一個(gè)什么樣的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問(wèn)題:
1、營(yíng)銷隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè);
2、烏市營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì);
3、烏市市場(chǎng)的營(yíng)銷導(dǎo)入;
4、烏市市場(chǎng)的廣告策略;
5、烏市工作排期執(zhí)行。
一、營(yíng)銷隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)
建立一支強(qiáng)硬的,有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍非常重要,這是贏得銷售市場(chǎng)的基礎(chǔ)。但天山劍目前還談不上營(yíng)銷隊(duì)伍基礎(chǔ),還是屬于一張白紙。為此,建立一個(gè)有一定素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍是非常有必要的,我們對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對(duì)現(xiàn)招的營(yíng)銷人員進(jìn)行營(yíng)銷基礎(chǔ)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要課程有:
1、營(yíng)銷理念和白酒市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求;
2、終端開(kāi)拓的基本步驟
3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架
4、服務(wù)營(yíng)銷的心理觀念
5、白酒營(yíng)銷的基本技巧
培訓(xùn)的主要辦法采用互動(dòng)、倒置的反逆向培訓(xùn)方式進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn),時(shí)間需要一個(gè)星期,市場(chǎng)模擬一個(gè)星期。
第二、定于本月x日開(kāi)始進(jìn)行隊(duì)伍分工及市場(chǎng)自我完善:
1、實(shí)際操作過(guò)程,完成月工作計(jì)劃,周執(zhí)行計(jì)劃和自我心得完善,和市場(chǎng)的基本操作。
2、完成服務(wù)與溝通的`軟性實(shí)踐,進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。
3、市場(chǎng)排期表制作的基本技能操作。
第三,營(yíng)銷隊(duì)伍的區(qū)域劃分,完成營(yíng)銷隊(duì)伍的組織合成。
二、烏市營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是營(yíng)銷隊(duì)伍在市場(chǎng)中運(yùn)作的戰(zhàn)場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)建立的科學(xué)與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的分類:
a、基礎(chǔ)零售終端分為a、b、c三類
基礎(chǔ)酒店終端分為a、b、c三類
b、基礎(chǔ)酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)方案基本屬于市場(chǎng)基礎(chǔ)層消費(fèi),而烏市的特點(diǎn)是基礎(chǔ)零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開(kāi)始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有超過(guò)100元以上的終端。
爾 后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠(yuǎn)的,網(wǎng)絡(luò)滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費(fèi)區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣, 因?yàn)檫@些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營(yíng)銷方案,容易進(jìn)入市場(chǎng)終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對(duì)誆釣差異法容易接受,上貨快。 c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個(gè)區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價(jià)位消費(fèi)的集散地,天山劍酒要攻克這個(gè)區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細(xì), 關(guān)鍵是要打好這第一場(chǎng)硬仗。
現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡(luò)劃分為:第一戰(zhàn)區(qū)頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣三個(gè)地方為第一攻克區(qū),人員配備8名,在二十天內(nèi)完成六百家的網(wǎng)絡(luò)配貨任務(wù);
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個(gè)時(shí)間內(nèi)配備2人,摸清市場(chǎng)情況,完成意向市場(chǎng)調(diào)查,并開(kāi)展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時(shí)間內(nèi)配備2個(gè)人員,在20天內(nèi)完成市場(chǎng)終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)的能手,進(jìn)行大面積的攻克,達(dá)到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計(jì)完成XX家的終端鋪貨任務(wù)。
酒 店終端市場(chǎng)在零售終端完成1500家后,組織十個(gè)人的酒店開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,開(kāi)始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運(yùn)用雙品牌彈空方案 (方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c(diǎn)為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個(gè)促銷小姐。同時(shí)其它人員分到各個(gè)片區(qū)進(jìn)行鋪貨,需要注意的是 酒店絕對(duì)不能和其它終端合在一起或一個(gè)人同時(shí)管轄二個(gè)不同類型的終端,以便造成業(yè)務(wù)人員占市場(chǎng)價(jià)格的孔子,亂打價(jià)格戰(zhàn)。
這些任務(wù)的完成,要依靠以下幾個(gè)營(yíng)銷策略:
1、指標(biāo)量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿?wù),而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù),和三十天任務(wù)來(lái)量化。這樣,不但在第一時(shí)間發(fā)生問(wèn)題,可以極時(shí)補(bǔ)救,不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松,為后續(xù)的營(yíng)銷任務(wù)完成帶來(lái)保證。
2、其量化指標(biāo)為:第一階段每天三件(雙品牌計(jì)為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設(shè),再次是向各散住區(qū)鋪設(shè),最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進(jìn)行難易四分法,對(duì)各自的片區(qū)實(shí)行分類,達(dá)到最速率有效攻克。
第 二階段,即四個(gè)星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設(shè);第三階段任務(wù)5件,但主要集中打攻堅(jiān)戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設(shè);對(duì)第二步酒店的鋪設(shè)從第二階 段開(kāi)始,并與零售分開(kāi),采用與零售進(jìn)行工作競(jìng)爭(zhēng),但不能滲入零售的策略。當(dāng)然,酒店先鋪設(shè)c類,也可鋪設(shè)一部分b類,但不能鋪設(shè)a類,這是策略,必須遵守 游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務(wù)員在進(jìn)入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務(wù)登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項(xiàng),絕對(duì)不能拖到第 二天,拖一天要做出相應(yīng)的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時(shí),進(jìn)入業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò)積分累積,累計(jì)越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個(gè)終端,每個(gè)終端必須完 成不少于三次以上的回款行為,假如三個(gè)月內(nèi)無(wú)發(fā)生兩次以上進(jìn)貨行為,或銷售額不足保證點(diǎn),該終端基礎(chǔ)工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),達(dá)到100家終 端以上之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實(shí)際回款總額,給予提成。對(duì)同一門(mén)牌、同一電話號(hào)碼、同一地址和同一個(gè)店出現(xiàn)二個(gè)人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫(kù)一次,一周向營(yíng)銷老總遞交情況報(bào)告。
5、計(jì)算業(yè)務(wù)員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標(biāo)準(zhǔn)頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
三、營(yíng)銷導(dǎo)入過(guò)程
營(yíng)銷導(dǎo)入要采用各種不同的方式進(jìn)行導(dǎo)入,本次營(yíng)銷導(dǎo)入將采用差異法營(yíng)銷導(dǎo)入法進(jìn)行工作:
差 異營(yíng)銷導(dǎo)入法的方案為:在進(jìn)行鋪貨時(shí),采用釣魚(yú)的形式進(jìn)行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價(jià)格必須當(dāng)場(chǎng)收回,但合同規(guī)定,當(dāng)該酒在7—10天內(nèi)售完 后,再進(jìn)第二件時(shí),可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對(duì)終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會(huì)接受,并有 合同為準(zhǔn),其信任度大提高。由于完成首次購(gòu)買,大量酒品庫(kù)壓在業(yè)主終端,迫使他們進(jìn)行積極銷售。本活動(dòng)不適用a類和b類終端。
當(dāng)進(jìn)入到第 二次購(gòu)買時(shí),我們開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的差異促銷活動(dòng),這種促銷是通過(guò)酒中探寶,來(lái)提起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,達(dá)到完成二次購(gòu)買的熱潮,迫使業(yè)主動(dòng)進(jìn)第三批貨。完成 第三次購(gòu)買與我們?cè)O(shè)計(jì)投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設(shè)計(jì)成有促銷行為的方案,達(dá)到消費(fèi)者自動(dòng)上門(mén)購(gòu)買的目的。
我們認(rèn)為運(yùn)用這三種方式是完全能夠解決市場(chǎng)導(dǎo)入XX家終端的目標(biāo)。
特別提醒的一點(diǎn):由于此種鋪貨方式有一定的風(fēng)險(xiǎn),后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧希瑫?huì)造成市場(chǎng)價(jià)格體系的大混亂,甚至?xí)痛硕旬a(chǎn)品做死。假若做不到互相對(duì)應(yīng),請(qǐng)放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、 五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個(gè)方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風(fēng)格的、極有煽動(dòng)性的qq家書(shū),主要講述“天山劍”酒的 動(dòng)人由來(lái)和讓人心動(dòng)的購(gòu)買契機(jī),一步一步把消費(fèi)者的胃口吊起來(lái),讓消費(fèi)者無(wú)法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時(shí),讓人非得去嘗試一口不可,為 期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬(wàn)份。
2、立花策略:由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會(huì)干涉,但立花沒(méi)人能管。我們印制一大批立花,打上 天山劍的廣告語(yǔ)和天山劍品牌,布置到各個(gè)終端和部分家庭,進(jìn)行氣勢(shì)宣傳,與眾不同,肯定會(huì)帶來(lái)不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設(shè)在各個(gè) 零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會(huì)管。
3、大門(mén)口放置一些小展板,進(jìn)行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動(dòng)完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細(xì)內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標(biāo),以小超市為輔助進(jìn)行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價(jià)值在5元錢(qián)左右,要求形象活潑,有收藏價(jià)值。
7、一個(gè)連續(xù)的平面報(bào)紙廣告,主要是推動(dòng)高檔酒的銷售
尾語(yǔ)
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場(chǎng)將大有起色。當(dāng)然,執(zhí)行中肯定會(huì)有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個(gè)目標(biāo),把市場(chǎng)做大,把蛋糕做大,這才是真理。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案12
一、前言
當(dāng)今的服裝市場(chǎng)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,公司新品牌的進(jìn)入就像往大海里投入一顆石頭,怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花,從而達(dá)到品牌在消費(fèi)者中的知名度,是公司在廣告策劃中希望達(dá)到的效果。
二、市場(chǎng)分析(略)
三、廣告定位
1、市場(chǎng)定位:以廣州、成都、沈陽(yáng)三大城市為中心輻射其周邊城市和全國(guó)市場(chǎng)。各種活動(dòng)以成都、沈陽(yáng)為主。
2、商品定位:
簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅的高檔次,中價(jià)位的女性時(shí)裝
3、廣告定位:時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)情
4、廣告對(duì)象定位:中等或中等以上收入知性、白領(lǐng)女性,年齡在25—40歲
四、營(yíng)銷建議
為了配合消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,在營(yíng)銷上必須將零售店的工作列為首位,只有他們才是真正形成產(chǎn)品大量銷售的基礎(chǔ)。工作如下開(kāi)展:
1、對(duì)店員全面、系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn);
2、制定一些對(duì)店員的獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高其積極性;
3、不定期舉辦時(shí)裝展示活動(dòng)或與其他類品牌舉行聯(lián)合促銷活動(dòng);
4、參加7月25日~27日的深圳服裝展,并召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)各類媒體和潛在經(jīng)銷商參。
五、廣告策略
1、廣告目的:經(jīng)過(guò)今年秋冬的廣告攻勢(shì),在廣州、成都、沈陽(yáng)三地的消費(fèi)者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能夠在這三個(gè)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。
2、廣告分期:
、僖龑(dǎo)期:
主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和接受;
展示品牌的獨(dú)特魅力和產(chǎn)品特色;
初步樹(shù)立品牌的形象。
、诩訌(qiáng)期:
深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品和品牌的信賴感和好感,搶占市場(chǎng);
由點(diǎn)帶面,吸引其周邊市場(chǎng)的經(jīng)銷商。
③補(bǔ)充期:
以各種SP、促進(jìn)銷售,使品牌形象及產(chǎn)品銷售走向平穩(wěn)和發(fā)展,進(jìn)一步吸引經(jīng)銷商對(duì)加盟品牌的信心。
3、訴求重點(diǎn):
時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)格
環(huán)保的仿毛皮大衣
高貴品位的低價(jià)產(chǎn)品
4、策略建議:
、、報(bào)紙雜志廣告:設(shè)計(jì)一系列的報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用(軟性文章和硬性招商廣告);
、、拍攝并制作一冊(cè)高檔次的畫(huà)冊(cè);
、邸⒃O(shè)計(jì)制作一份精美的加盟手冊(cè);
④、策劃、編寫(xiě)詳細(xì)的店員培訓(xùn)手冊(cè)、產(chǎn)品推廣手冊(cè),并在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行;
、、主力辦好1~2個(gè)服裝展,可以花較少的錢(qián)讓更多的.經(jīng)銷商了解產(chǎn)品和品牌;
、、促銷活動(dòng):
引導(dǎo)期:
幾個(gè)銷售終端的建立
VIP卡的免費(fèi)派送
開(kāi)業(yè)活動(dòng)
加強(qiáng)期:結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),實(shí)行聯(lián)合促銷、招商會(huì)
補(bǔ)充期:在各種節(jié)假日實(shí)行SP活動(dòng)
六、行動(dòng)方案細(xì)節(jié):(附費(fèi)用預(yù)算)
1、廣告媒體策略:(見(jiàn)附件1)
2、畫(huà)冊(cè)制作策劃
宗旨:高檔次的、時(shí)尚的
風(fēng)格:歐洲風(fēng)情
模特:2個(gè)外國(guó)模特(身高172—178cm,之間,成熟專業(yè)女模特)
攝影師:廣州有名望的攝影師
設(shè)計(jì)制作:大12K;40page;1500本;350—400g銅板紙注:費(fèi)用預(yù)算:8萬(wàn)元
3、深圳展會(huì)策劃
展會(huì)地點(diǎn):深圳
展會(huì)時(shí)間:20xx年7月25日—27日
活動(dòng)目的
—展示公司品牌形象
—利用專業(yè)服裝展會(huì)這個(gè)平臺(tái)向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品和品牌—吸引全國(guó)各地的經(jīng)銷商
定位:直接對(duì)經(jīng)銷商公關(guān):利用全國(guó)各地經(jīng)銷商聚集的機(jī)會(huì),用良好的品牌形象、先進(jìn)的管理理念和優(yōu)惠的加盟條件吸引經(jīng)銷商的合作。
展示主題:以高檔、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格重點(diǎn)展示品牌形象,產(chǎn)品展示作為輔助性
廣告:會(huì)刊廣告一版(16K)、 《中國(guó)服飾報(bào)》 、 《服飾時(shí)報(bào)》 《服飾商情》(七月份第四周)
準(zhǔn)備宣傳資料:手提袋、加盟手冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、媒體邀請(qǐng)函、商家邀請(qǐng)函(由策劃部董見(jiàn)波設(shè)計(jì)完成)
會(huì)場(chǎng)人員配置:3—4人(負(fù)責(zé)接待,發(fā)放邀請(qǐng)函、品牌和產(chǎn)品講解)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案13
一、前言
由于內(nèi)秦淮河從賽虹橋地區(qū)穿過(guò),歷史上賽虹橋就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。
近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,賽虹橋地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時(shí)也面臨著嚴(yán)重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。環(huán)顧南京,裝飾城比比皆是:北有江北的南裝、紅太陽(yáng)為首的十家市場(chǎng)群;金陵路有金橋、玉橋、金海(現(xiàn)改為南京燈具市場(chǎng));西有金盛、金陵、五洲;東有大世界以及新開(kāi)張的金泰。南京周邊的上海、南通、揚(yáng)州、淮陰、連云港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起。因此,市場(chǎng)廣告策劃賽虹橋建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須優(yōu)化賽虹橋貿(mào)易區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立具有自我特色的形象,打出賽虹橋的品牌。
二、市場(chǎng)概況
1、建材消費(fèi)市場(chǎng)的一般研究
裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國(guó)家住房改革的目標(biāo)是:到20xx年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)。因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的進(jìn)步,講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚?梢灶A(yù)見(jiàn),家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì)占越來(lái)越大的比重。
因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費(fèi)而言,遠(yuǎn)景是非常樂(lè)觀的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
就南京及周邊地區(qū)而言,如前言所述,賽虹橋面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。金艷衣飾城是一家極具規(guī)模的、實(shí)力的材料裝飾城,在賽虹橋的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中具有典型性。現(xiàn)以金艷衣飾城為例,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些具體情況。
、俚乩砦恢茫何挥谀暇┦泻游髦攸c(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)第一路江東路上,周邊有茶南小區(qū)、典雅居、金陵世紀(jì)園等多個(gè)住宅小區(qū),交通方便,7、18、29、39、41、82路公交車可達(dá),使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個(gè)南京地區(qū)。
、跔I(yíng)業(yè)概況:經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料,占地22萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)間出租率達(dá)。可見(jiàn),金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,樓體外墻廣告具有極強(qiáng)的實(shí)力。
、叟涮追⻊(wù):提供汽車配送、電話訂購(gòu)、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾顧問(wèn)、技術(shù)監(jiān)視、團(tuán)體電話、背景音樂(lè)等多項(xiàng)服務(wù)?梢(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想。
、苷w治理:金盛采用場(chǎng)地出租、團(tuán)體治理的.模式,獲得治理及服務(wù)質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購(gòu)物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈(zèng)予精美購(gòu)物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購(gòu)物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通治理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者。一流的治理必將帶來(lái)一流的效益。
⑤營(yíng)銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告
三、消費(fèi)者研究
1、裝修新房的消費(fèi)者
96年南京城鎮(zhèn)居民人均年收進(jìn)為5209.
68元,以戶均人口3.26人計(jì),年均家庭收進(jìn)1.7萬(wàn)。按國(guó)際流行的房?jī)r(jià)收進(jìn)比,一般房?jī)r(jià)為家庭年收進(jìn)的3-6倍,則房?jī)r(jià)以5.1-10.2萬(wàn)為宜。而南京地區(qū)房屋均勻價(jià)格(每平方米)為:城區(qū)3500-4500,新區(qū)3000-3500,經(jīng)濟(jì)適用房為20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計(jì),一套60平方米的住房也需15萬(wàn),超出一般家庭的承受能力。由此可見(jiàn),購(gòu)買新房后立即裝修,一般居民有心無(wú)力。
2、裝修已有住房的消費(fèi)者
資料顯示,96年南京市民儲(chǔ)蓄余額為359億,戶均4萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障改革、子女教育題目等,一般居民傾向于保存儲(chǔ)蓄。這也是近年我國(guó)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。
3、團(tuán)體消費(fèi)者
此類消費(fèi)者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤(rùn),必然努力降低本錢(qián),而建材價(jià)格是其本錢(qián)構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價(jià)位為主。賽虹橋要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,正確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、賽虹橋研究
1、上風(fēng)
、贇v史傳統(tǒng):歷史上,賽虹橋地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得賽虹橋在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的權(quán)威上風(fēng)。同時(shí)由于這一歷史原因,賽虹橋在南京地區(qū)早已具有一定的著名度。
②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,四周有鐵路,貨運(yùn)方便。另有19、21等公交車到達(dá),消費(fèi)者交通方便。賽虹橋整個(gè)地區(qū)2.2萬(wàn)平方公里,有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)華東地區(qū),甚至于全國(guó)。
、壅撸耗暇┦姓奄惡鐦虻貐^(qū)作為南京十大貿(mào)易區(qū)之一,雨花區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營(yíng)造賽虹橋的區(qū)位上風(fēng)。這為賽虹橋地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢(shì)
、贍I(yíng)業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場(chǎng),如寶林、長(zhǎng)江等12莢冬零散建材門(mén)市80余戶,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)有國(guó)有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了賽虹橋地區(qū)市場(chǎng),另一方面也給治理,特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒(méi)有金盛之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完備。
、谂涮追⻊(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì)對(duì)該地區(qū)實(shí)行“同一治理” 、“同一收費(fèi)” 、“同一宣傳” 、“同一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對(duì)象僅為業(yè)主,消費(fèi)者沾恩少。商家各自為戰(zhàn),消費(fèi)者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。
③整體治理:這是賽虹橋最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場(chǎng)由歷史自然形成,而非有計(jì)劃地規(guī)模形成,治理難度大。各業(yè)主沒(méi)有整體觀念,治理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門(mén)面互相競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有形成互補(bǔ)互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區(qū)環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無(wú)法給人愉悅的感覺(jué)。
、軤I(yíng)銷宣傳:缺乏現(xiàn)代整體營(yíng)銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的水平,營(yíng)銷手段單一
五、市場(chǎng)建議
1、定 位——中低價(jià)位為主,高檔價(jià)位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰(zhàn) 術(shù)——以具有特色和上風(fēng)的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn) 略——打出賽虹橋這一品牌,強(qiáng)化地區(qū)上風(fēng)
5、品牌形象——價(jià)廉物美,歷久不衰(突出實(shí)惠及歷史悠久)
6、目標(biāo)市場(chǎng)——一般家庭裝潢,一般團(tuán)體裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、營(yíng)銷建議
單一廣告效果不佳,應(yīng)配以多種方式,進(jìn)行立體、整合營(yíng)銷
1、設(shè)計(jì)賽虹橋形象標(biāo)志,出現(xiàn)在所有有關(guān)廣告、宣傳品上
2、貿(mào)易區(qū)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊(cè)子、精美的產(chǎn)品推薦,溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會(huì)議,溝通協(xié)調(diào)各方利益,以求內(nèi)部團(tuán)結(jié)
5、管委會(huì)定期出版內(nèi)部刊物,溝通治理者與業(yè)主
6、裝潢公司進(jìn)駐,提供有關(guān)咨詢
7、提供有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)
8、設(shè)立投訴中心
9、增加部分生活服務(wù),如飲食店、休息桌椅、廁所等
10、在報(bào)紙專業(yè)版設(shè)賽虹橋?qū),全方位先容賽虹橋歷史、產(chǎn)品、業(yè)主和經(jīng)營(yíng)情況等
11、新聞造勢(shì),開(kāi)展“優(yōu)惠木材展銷”、“優(yōu)惠油漆展銷”等
七、廣告策劃
1、廣告目標(biāo)
前期——依托賽虹橋的歷史上風(fēng),推出“價(jià)廉物美、歷久不衰”的形象并以優(yōu)惠木材、油漆展銷配合
中期——通過(guò)賽虹橋只有一個(gè)的宣傳,深化其“價(jià)廉物美、歷久不衰”的形象,先容其他各類建材
后期——進(jìn)一步深化形象
2、媒介策略
路牌燈箱光為主,報(bào)紙橫幅為輔,電視廣告更次之。
A、路牌燈箱光地點(diǎn)
賽虹橋周邊各進(jìn)口(造勢(shì)形成整體感)
各大裝飾城四周(引導(dǎo)消費(fèi)者前來(lái)賽虹橋)
各居民區(qū)四周(引導(dǎo)消費(fèi)者)
各公交車站(進(jìn)步著名度)
對(duì)外交通要道(擴(kuò)大影響,開(kāi)拓外地市場(chǎng))
B、橫幅光地點(diǎn)
主要交通要道(配合展銷節(jié)造勢(shì),營(yíng)造熱鬧氣氛)
C、報(bào)紙廣告
展銷節(jié)開(kāi)幕前一天幾當(dāng)天刊以半版廣告(造勢(shì),可選揚(yáng)子晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào),影響廣泛)
D、各類宣傳小冊(cè)子,購(gòu)物指南
3、預(yù)算分配
廣告用度總額500萬(wàn),具體如下:
燈箱路牌廣告400萬(wàn) 橫幅廣告10萬(wàn) 報(bào)紙廣告30萬(wàn)
廣告制作費(fèi)10萬(wàn) 其他用度50萬(wàn)
4、廣告設(shè)計(jì)
A、路牌燈箱廣告(共兩則)
第一則 畫(huà)面:天平、彩虹,左是高雅居試冬右為鐵算盤(pán)
文字:賽虹橋,室內(nèi)裝飾我莢冬秀外惠中
意圖:高雅居室意為物美,鐵算盤(pán)意為價(jià)廉,彩虹、天平意為賽虹橋能給予兩者最佳的結(jié)合點(diǎn)。
廣告語(yǔ)“秀外惠中”,即秀美的效果,實(shí)惠的價(jià)格,亦即物美價(jià)廉。
第二則 畫(huà)面:上海虹橋機(jī)場(chǎng),南京虹橋飯店,淮安虹橋,太倉(cāng)虹橋等,最上端為南京賽虹橋
文字:虹橋 何其多,賽虹橋卻只有一個(gè)
意圖:網(wǎng)羅華東地區(qū)虹橋之名,推出賽虹橋,加深
各地消費(fèi)者對(duì)南京賽虹橋的記憶
B、橫幅廣告
文字:某月某日——某月某日 賽虹橋優(yōu)惠木材展
C、報(bào)紙廣告
揚(yáng)子晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)半版展銷廣告
D、報(bào)紙賽虹橋?qū)?/p>
配合新聞造勢(shì),先容賽虹橋情況和展銷盛況
八、廣告效果測(cè)定
廣告刊出后,定期(每月)以問(wèn)卷方式作廣告效果測(cè)定,以隨時(shí)修改廣告策劃書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案14
摘要:
隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式已經(jīng)逐步推進(jìn),在此模式下能夠?qū)Ω呗毶藤Q(mào)類專業(yè)人才更好地進(jìn)行培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō),要結(jié)合此模式的特點(diǎn)和商科人才的特點(diǎn),對(duì)教育理念進(jìn)行創(chuàng)新,將職業(yè)作為對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的導(dǎo)向,將企業(yè)文化作為對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的載體,對(duì)學(xué)生的課堂教學(xué)進(jìn)行延伸,培養(yǎng)優(yōu)秀的高職商貿(mào)類專業(yè)人才。筆者根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),以市場(chǎng)營(yíng)銷為例,主要探究“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式;高職商貿(mào)類專業(yè);人才培養(yǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷
一、前言
我國(guó)很早就出現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的教育思想,但直到20世紀(jì)90年代才建立系統(tǒng)的工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育模式和完善的教學(xué)管理體系,并付諸實(shí)踐廣泛應(yīng)用于高職教育中!笆晃濉逼陂g我國(guó)下發(fā)了相關(guān)文件,規(guī)定高職的人才培養(yǎng)模式是“工學(xué)結(jié)合”,并對(duì)加強(qiáng)高職教育改革的方向和措施進(jìn)行了明確,對(duì)多種教學(xué)模式和相適應(yīng)的教學(xué)管理改革思路進(jìn)行了探討。商貿(mào)類專業(yè)是高職院校普遍開(kāi)設(shè)的專業(yè)之一,其中商貿(mào)類專業(yè)具體包括:金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)等,本文主要針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析,對(duì)其專業(yè)人才也要在“工學(xué)結(jié)合”模式下進(jìn)行實(shí)踐性的培養(yǎng),為社會(huì)輸送更加優(yōu)秀的人才。
二、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的意義
工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育的一種新的人才培養(yǎng)模式,極大地提升了職業(yè)教育的生命力。其目的在于通過(guò)提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)和專門(mén)技能水平實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生的高就業(yè)率。近幾年,各高職院!肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)進(jìn)行得如火如荼,而該模式的不斷推進(jìn)對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,商貿(mào)類學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而且高職高專商貿(mào)類人才培養(yǎng)總體狀況表現(xiàn)為辦學(xué)院校較多、競(jìng)爭(zhēng)分化、各專業(yè)特色不顯著、培養(yǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)等特點(diǎn)。然而,就市場(chǎng)營(yíng)銷方面,雖然每年都有大量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè),但市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才卻寥寥無(wú)幾。這些都造成了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)銷售人員仍然短缺的現(xiàn)狀。出現(xiàn)這種情況的原因在于高職院校對(duì)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)存在問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際發(fā)展無(wú)法契合。因此,“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。高職院校要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的變化,結(jié)合“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn),緊貼市場(chǎng)需求培養(yǎng)商貿(mào)類應(yīng)用型人才,對(duì)高職院校商貿(mào)類人才進(jìn)行培養(yǎng)。
三、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的要求
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式是一種結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐的教育模式,這種教育模式對(duì)企業(yè)和學(xué)校的教學(xué)資源和教育環(huán)境能夠充分利用,結(jié)合企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和校內(nèi)課堂教學(xué),有效結(jié)合實(shí)踐和教學(xué)。在“工學(xué)結(jié)合”模式下,學(xué)生將學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)交替。這種教學(xué)模式對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的要求更高。以下是對(duì)具體人才培養(yǎng)要求所進(jìn)行分析。1.多元化的教學(xué)主體。人才培養(yǎng)路徑拓展提出了多主體合作培養(yǎng)的要求。在“工學(xué)結(jié)合”背景下,高職商貿(mào)類專業(yè)的`學(xué)生不僅要接受課堂教學(xué),而且還會(huì)將一定的時(shí)間用于頂崗實(shí)習(xí)。為了避免學(xué)生在頂崗期間的教育不脫節(jié),必須對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的教育模式進(jìn)行改革。首先,在校內(nèi)對(duì)學(xué)生開(kāi)展專業(yè)理論課教學(xué)。其次,實(shí)習(xí)場(chǎng)所由企業(yè)為學(xué)生提供,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化的熏陶,員工守則的學(xué)習(xí),職業(yè)道德的遵守提升學(xué)生的思想品質(zhì)。對(duì)學(xué)生的施教人包括企業(yè)的管理人員、勞動(dòng)模范、技術(shù)專家和優(yōu)秀員工。通過(guò)學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,可以保證學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容有更高的認(rèn)同感,保證學(xué)生專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)的提升。2.現(xiàn)實(shí)化的教學(xué)內(nèi)容。高職院校學(xué)生傳統(tǒng)的教育環(huán)境比較封閉,學(xué)習(xí)形式也只局限于課堂理論教學(xué),這種教學(xué)模式是非常狹隘的。對(duì)學(xué)生的教育要延伸到社會(huì)和企業(yè),但是這種延伸也有一些不足,社會(huì)上存在的不良風(fēng)氣對(duì)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)追逐利益對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的思想沖擊,對(duì)學(xué)生的行為選擇也會(huì)產(chǎn)生影響。因此高職商貿(mào)類專業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)內(nèi)容要盡量現(xiàn)實(shí)化。在教學(xué)和實(shí)踐中讓學(xué)生對(duì)社會(huì)有一個(gè)真實(shí)的認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀能夠理性地看待,保證自己良好的綜合素質(zhì)。3.多樣化的教學(xué)管理模式。在“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生可能分散在不同的公司開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間是交錯(cuò)的,情況也比較多樣化,開(kāi)展專業(yè)教育復(fù)雜性較高。因此,作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師,在日常管理中要將專業(yè)教育融入其中,在教育體系中將市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)的管理人員、學(xué)校任課教師納入其中,共同配合、形成合力完成教學(xué)任務(wù)。4.多樣化的教學(xué)方法。傳統(tǒng)的高職商貿(mào)類專業(yè)人才教育方法主要是灌輸性教學(xué)。在“工學(xué)結(jié)合”模式下,學(xué)生能夠直接體驗(yàn)企業(yè)一線生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理,通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)崗位使學(xué)生真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際技能。
四、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的原則
在高職院!肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下,對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)教育方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新,應(yīng)按照以下基本原則進(jìn)行。1.注重實(shí)踐,向職業(yè)化邁進(jìn)。工學(xué)結(jié)合使高職商貿(mào)類專業(yè)教育課程范圍有所擴(kuò)大,專業(yè)教育難度更大。所以高職商貿(mào)類專業(yè)對(duì)學(xué)生的教育要注重實(shí)踐,不僅要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行講解,還要將理論知識(shí)和學(xué)生的崗位結(jié)合,不僅對(duì)課堂教學(xué)要加強(qiáng),還要將教學(xué)和實(shí)踐有效結(jié)合,將職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)精神滲透在教育中,將教育融合在實(shí)踐中。2.有效結(jié)合教育和自我教育。在教育中,學(xué)生對(duì)教師講的內(nèi)容要進(jìn)行掌握,并將其變?yōu)閷?duì)自己的要求,這才是教育的成功。學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)不可能像在學(xué)校一樣自由和隨意,學(xué)生需要在實(shí)踐中培養(yǎng)自律意識(shí),主動(dòng)和自覺(jué)學(xué)習(xí)。因此,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育時(shí)要將教育和自我教育結(jié)合,對(duì)學(xué)生自我教育意識(shí)和積極性進(jìn)行啟發(fā),對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我反省,保證學(xué)生的商貿(mào)專業(yè)水平得到提升。3.通過(guò)思想問(wèn)題的解決而解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育時(shí)要將實(shí)際問(wèn)題和思想問(wèn)題結(jié)合起來(lái),才能將教育的實(shí)際效果增強(qiáng)。對(duì)教育對(duì)象主體關(guān)注不夠會(huì)導(dǎo)致教育效果不佳。因此,對(duì)高職商貿(mào)類學(xué)生的教育要將學(xué)生關(guān)心的具體問(wèn)題當(dāng)作重點(diǎn),保證對(duì)學(xué)生熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的解決,對(duì)他們?cè)谏詈凸ぷ髦忻媾R的困難要關(guān)心,引導(dǎo)學(xué)生正確解決問(wèn)題。此外,對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行培養(yǎng),通過(guò)團(tuán)體力量對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行解決,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和就業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng),從而保證畢業(yè)生更好地就業(yè)。
五、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的策略
面對(duì)現(xiàn)在新的形勢(shì),高職商貿(mào)類專業(yè)要對(duì)教育理念進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行拓展,構(gòu)建校企合作的教育模式。1.對(duì)校企雙方的權(quán)利和義務(wù)要明確,保證教育合力的形成。在“工學(xué)結(jié)合”的教育模式下,校企雙方有不同的目標(biāo),企業(yè)在學(xué)生頂崗時(shí)能承擔(dān)專業(yè)教育責(zé)任,對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念的教育。企業(yè)的本質(zhì)是盈利,對(duì)學(xué)生的教育只是一部分。因此高職院校和企業(yè)在簽協(xié)議時(shí)就要對(duì)企業(yè)在專業(yè)教育方面的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確。校企雙方要對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,可以在固定的時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,對(duì)工作心得和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流,企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),并要求學(xué)生學(xué)會(huì)自我教育。2.對(duì)學(xué)生教育的主體觀要不斷更新。通過(guò)對(duì)教育主體觀的更新,可以對(duì)商貿(mào)專業(yè)教育觀念進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)生的教育實(shí)際上是學(xué)生和教師互動(dòng)的過(guò)程。“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,對(duì)學(xué)生的教育環(huán)境要求復(fù)雜程度高,管理存在較大的難度。對(duì)高職商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)需要對(duì)學(xué)生主體觀進(jìn)行更新,讓學(xué)生受到正確價(jià)值觀的熏陶。此外,對(duì)學(xué)生教育時(shí)要保證學(xué)生和教師的互動(dòng),良好的師生關(guān)系要在活動(dòng)和交往中建立。同時(shí)要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,對(duì)學(xué)生的道德能力進(jìn)行培養(yǎng),保證學(xué)生思想素質(zhì)的提高。3.將企業(yè)文化融入到對(duì)學(xué)生的教育中。一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和管理中會(huì)形成該企業(yè)的道德規(guī)范,價(jià)值準(zhǔn)則等特色文化。這些企業(yè)文化能夠塑造學(xué)生高尚的品德和優(yōu)良的素質(zhì),讓學(xué)生形成良好的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德,保證學(xué)生在未來(lái)走上社會(huì)時(shí)能夠以更好的精神狀態(tài)投入到工作中,取得更好的工作成績(jī)。在實(shí)訓(xùn)基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規(guī)章制度以及員工日常行為規(guī)范,能夠培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)慣。另外,通過(guò)企業(yè)客座教授,包括營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷業(yè)務(wù)骨干,等等,定期開(kāi)展行業(yè)營(yíng)銷講座,對(duì)行業(yè)狀況、營(yíng)銷運(yùn)作模式等進(jìn)行分析,讓企業(yè)文化融入學(xué)生的教育中。
六、總結(jié)
綜上所述,“工學(xué)結(jié)合”已經(jīng)成為對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)的一種模式。通過(guò)“工學(xué)結(jié)合”,學(xué)生能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化為實(shí)踐,深化學(xué)生的專業(yè)理論,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,再對(duì)學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和思想品質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。本文主要闡述了“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義、要求、原則和策略。希望通過(guò)本文的研究對(duì)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)水平的提高有所幫助。
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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案15
一、 U-PVC管材市場(chǎng)概況
20xx年我國(guó)新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水 50%采用塑料管。1994年我國(guó)塑料管材產(chǎn)量只有14萬(wàn)噸,經(jīng)過(guò)短短幾年發(fā)展,目前已近150萬(wàn)噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來(lái)越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護(hù)生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn),廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃?xì)夤艿阮I(lǐng)域,成為新世紀(jì)管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度約為管材市場(chǎng)平均增長(zhǎng)速度的4倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各個(gè)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達(dá)國(guó)家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國(guó),塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管 、鑄鐵管 、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀(jì)中期開(kāi)始,世界各國(guó)普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一直保持著較高的增長(zhǎng)速度,其中亞太地區(qū)的管材市場(chǎng)在今后增長(zhǎng)速度最快。
塑料管道近兩年在我國(guó)的發(fā)展已是勢(shì)不可擋,特別是國(guó)家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計(jì)劃和20xx年發(fā)展規(guī)劃綱要以來(lái),在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃?xì)夤、PE給水管、排水排污管等等,給我國(guó)管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機(jī)遇。我國(guó)管材樹(shù)脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長(zhǎng)的速度達(dá)20%以上。
目前,國(guó)內(nèi)塑料管材已形成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專用料的開(kāi)發(fā)。這一切都來(lái)自于市場(chǎng)的巨大需求。
二、 本公司PVC管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場(chǎng)走勢(shì))
1.產(chǎn)品
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯(cuò)的口碑。由于價(jià)格的偏高,面向中高端市場(chǎng),其市場(chǎng)占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價(jià)格不高,面對(duì)中低端市場(chǎng),銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過(guò)程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來(lái)看我們可以對(duì)所有的經(jīng)銷商需要的管材實(shí)現(xiàn)當(dāng)天供貨,產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。
綜合來(lái)看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力尤為明顯。
2.價(jià)格
a)價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問(wèn)題。
生活大好的的情勢(shì)下人們對(duì)住房的需求越來(lái)越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來(lái)越受到歡迎,PVC管材市場(chǎng)需求是不斷增長(zhǎng)的。據(jù)此我們預(yù)測(cè),消費(fèi)者將對(duì)PVC管材的價(jià)格將越來(lái)越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷售成本為準(zhǔn),價(jià)格按消費(fèi)者、經(jīng)銷商接受能力為限,中間選擇以競(jìng)爭(zhēng)情況為依據(jù)。管材價(jià)格根據(jù)公司主要競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價(jià)格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場(chǎng)初期(如咸寧市場(chǎng)),為迅速擴(kuò)大銷售,在不影響利潤(rùn)的前提下,可采取低價(jià)策略。
b)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整
企業(yè)制定價(jià)格以后,當(dāng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生變化,對(duì)價(jià)格予以適當(dāng)調(diào)整
l 削價(jià)策略
原因:A企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金
B企業(yè)通過(guò)削價(jià)來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)
C企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場(chǎng)邊際生產(chǎn)者
D企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩,產(chǎn)品供過(guò)于求、產(chǎn)品促銷手段失敗
E預(yù)期削價(jià),擴(kuò)大銷售,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場(chǎng)份額
F成本降低、費(fèi)用降低 有條件削價(jià)
G考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系
H政治、法律以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調(diào)、保護(hù)需求、限價(jià)、市場(chǎng)疲軟、不景氣、蕭條.
當(dāng)公司遇到上述情況時(shí)使用銷價(jià)策略。具體方法有:直接目錄價(jià)格、標(biāo)價(jià)。間接折扣方式、變相(送贈(zèng)品、樣品、有獎(jiǎng)、免費(fèi)服務(wù)等)
l 提價(jià)策略
原因:A產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費(fèi)用提高
B通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失
C產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過(guò)渡的消費(fèi)、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時(shí)擴(kuò)大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤(rùn)。
D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。 漲價(jià)形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
時(shí)機(jī):A產(chǎn)品市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)地位
B成長(zhǎng)期
C銷售旺季
D對(duì)手提價(jià)
3.渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外,其他銷售渠道則為一、二級(jí)的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴(kuò)大以及利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)必須依賴一、二級(jí),甚至三級(jí)批發(fā)商的訂單。企業(yè)無(wú)精力開(kāi)發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改進(jìn)。選擇信譽(yù)較好的,去掉一些銷售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷商。
就公司目前戰(zhàn)略來(lái)看,須主要發(fā)展的長(zhǎng)渠道。即,企業(yè)——地區(qū)級(jí)代理商、經(jīng)銷商、經(jīng)紀(jì)人——二批發(fā)——零售
4.促銷
由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營(yíng)理念的限制,企業(yè)較難開(kāi)啟和運(yùn)行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略,即以直接方式,運(yùn)用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營(yíng)業(yè)推廣,如各種商品展示會(huì)。還有一種就是汽車廣告。
東莞市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬(wàn),常住人口640多萬(wàn),擁有各類學(xué)校650所,東莞始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),因此,相對(duì)來(lái)講當(dāng)?shù)赝鈦?lái)人口特別多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x(chóng)產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷售情況
目前東莞市場(chǎng)銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營(yíng),而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入東莞市場(chǎng),廠家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng),加上經(jīng)銷商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對(duì)東莞終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場(chǎng)現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制,xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來(lái),某某入東莞市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,希望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題,x業(yè)務(wù)也因此無(wú)法正常運(yùn)作,因此,在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢(shì)
、賦品牌自身優(yōu)勢(shì)
由于大量的外來(lái)人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。
、趚品牌整體發(fā)展趨勢(shì)
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì),眾多雜牌廠家紛紛淡出市場(chǎng),一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的廠家,無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的。
、郛a(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)
x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整,已經(jīng)形成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
、墚(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),東莞地區(qū)適合x(chóng)銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢(shì)
、偈袌(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤(rùn)不斷的下滑,對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),必然會(huì)有來(lái)自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。
、诋(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足
早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營(yíng),僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是非常不足的。
、鄄糠掷麧(rùn)型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)赿薄,而x利潤(rùn)型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。
3、機(jī)會(huì)
、贃|莞消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量
東莞的終端市場(chǎng)異常活躍,每個(gè)鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場(chǎng),加上多半外來(lái)人口消費(fèi),由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。
、谇捌谑袌(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將東莞市場(chǎng)獨(dú)立出來(lái)操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
、勰壳爸髁Ω(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多
目前東莞市場(chǎng)只有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大,因此,對(duì)x來(lái)說(shuō)是非常有優(yōu)勢(shì)的。
4、威脅
、偈袌(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性,另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場(chǎng)前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
、谠砜赡茉O(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原東莞代理商在合作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題,短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同,而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列,此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。
、鄹(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷隊(duì)伍
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三、東莞市場(chǎng)操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,特別是當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)異常繁榮,基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn):
、贃|莞市場(chǎng)基本上以終端為主;
、诮K端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度非常殘酷;
、軓(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)情況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場(chǎng),基本上都是終端商場(chǎng),對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來(lái)看,適合x(chóng)銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
、賴(guó)際型大型連鎖商場(chǎng)(02家)
②地方性大型連鎖商場(chǎng)(25家)
、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)(15家)
、苤行⌒蜕虉(chǎng)超市書(shū)城(50家)
、莸胤叫詫I(yè)電器商場(chǎng)(15家)
3、總體市場(chǎng)推廣策略
面對(duì)東莞地區(qū)復(fù)雜的'復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀,加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要面對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略,必然會(huì)遭遇到來(lái)自各方面的壓力。
總體策略:
①市場(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情況;
、诒3值驼{(diào)進(jìn)入市場(chǎng),盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突;
、蹖で笤砩痰挠押煤献,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙;
、軜(shù)立終端樣板市場(chǎng),以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng);
⑤制定靈活的市場(chǎng)銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局;
4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合東莞市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的,一方面對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場(chǎng)或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是可以合作的,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)
①東莞市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成
◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情況;
◎了解各商場(chǎng)各品牌銷售情況;
◎調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見(jiàn)。
、跇影迨袌(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10-15家
◎參照樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂(lè)!薄ⅰ按笮隆、“華潤(rùn)”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場(chǎng);
◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用的一塊,因此,從市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義出發(fā),建議此類終端廠家直營(yíng)經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家
◎結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營(yíng)約10家;
◎其它的則通過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。
、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營(yíng),在5月底開(kāi)通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(duì)(此略)
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報(bào)表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財(cái)務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場(chǎng)及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計(jì)需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
六、銷量評(píng)估
vcd隨身聽(tīng)、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。
七、財(cái)務(wù)分析(此略)
附:東莞市場(chǎng)銷售模式探討
結(jié)合東莞市場(chǎng)自身的特點(diǎn),及面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,按一般的程序進(jìn)入東莞市場(chǎng)肯定會(huì)受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進(jìn)入東莞市場(chǎng)談?wù)剛(gè)人的一些想法:
一、找經(jīng)銷商合作很難達(dá)成公司預(yù)期目標(biāo)
1、上百個(gè)零售終端市場(chǎng)投入本身就很大,在市場(chǎng)初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大,如今已進(jìn)入市場(chǎng)成熟期,作為廠家也好經(jīng)銷商也好,我想首先要考慮的就是市場(chǎng)的前景和投入產(chǎn)出情況;
2、東莞目前的市場(chǎng)情況,行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉,前期比如:xxx、xxx、xxx等品牌曾先后進(jìn)入,但都一個(gè)結(jié)果市場(chǎng)銷售跟不上來(lái),原因只有一個(gè)就是非常規(guī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。
3、行業(yè)外人士可能會(huì)出于投資的目的,但我想對(duì)市場(chǎng)的不熟悉和非專業(yè)的市場(chǎng)操作方法,實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營(yíng)的更好。
二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營(yíng)是較好的模式
1、目前情況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入情況下才有可能把市場(chǎng)做好,僅簡(jiǎn)單的廠商聯(lián)營(yíng)還不能適應(yīng)東莞市場(chǎng)的現(xiàn)狀;
2、針對(duì)東莞這樣的市場(chǎng),的辦法就是將市場(chǎng)分割,尋求的網(wǎng)絡(luò)資源,加上廠家直接進(jìn)入部分市場(chǎng),則相對(duì)會(huì)減少來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,同時(shí),此銷售策略也有利于市場(chǎng)的滲透,以及所轄市場(chǎng)的專業(yè)操作和銷量的提升。
三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營(yíng)的可行性
1、對(duì)市場(chǎng)的有效分割,三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用情況;
2、由此可以引入經(jīng)銷商,內(nèi)部員工,或者說(shuō)個(gè)體戶參與進(jìn)來(lái)經(jīng)營(yíng);
3、各自的市場(chǎng)占用僅有的市場(chǎng)資源,則市場(chǎng)操作必然專業(yè)和高效;
4、用運(yùn)一些非常規(guī)市場(chǎng)管理辦法完全可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)有效的管理。
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