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2020年廣州電子社保卡申領(lǐng)過程需注意哪些問題
電子社�？ㄊ巧绫？ň�上應(yīng)用的有效電子憑證，與實體社保卡一一對應(yīng)、唯一映射，由全國社�？ㄆ脚_統(tǒng)一簽發(fā)，人力資源社會保障部統(tǒng)一管理。接下來小編整理了2020年廣州電子社保卡申領(lǐng)過程需注意哪些問題的相關(guān)內(nèi)容，文章希望大家喜歡！
1、提示“社�？顟B(tài)異�！痹趺崔k？
答：請撥打24小時服務(wù)熱線12343反映，廣州市社�？ㄖ行膶槟{(diào)整社�？顟B(tài)，請您在3個工作日留意短信或電話回復(fù)后再次嘗試申領(lǐng)電子社�？�。
2、提示“抱歉，在廣州市沒有查詢到您的社�？ㄐ畔ⅲ埬巴肆Y源社會保障部門服務(wù)窗口咨詢”怎么辦？
答：原因可能是在人社部平臺記錄的為廣東省內(nèi)其他城市的社�？ㄐ畔�，請撥打24小時服務(wù)熱線12343反映，社�？ㄖ行膶槟蟼鲝V州市的社�？ㄐ畔�，請您在3個工作日留意短信或電話回復(fù)后再次嘗試申領(lǐng)電子社�？�。
3、出現(xiàn)“銀聯(lián)報錯：無效卡號（無此賬號）”怎么辦？
答：請確保已激活金融賬戶，在銀行預(yù)留的手機號碼為本次使用的手機號碼。如未激活的，請到銀行激活金融賬戶，如在銀行預(yù)留的手機號碼發(fā)生了變化的，請到銀行更改預(yù)留的手機號碼后再申領(lǐng)電子社�？ā�
如金融賬戶已激活，且在銀行預(yù)留的手機號碼一致，請撥打24小時服務(wù)熱線12343反映。
4、為什么無法在“電子社保卡”或“粵省事”查詢醫(yī)保賬戶余額
答：如曾經(jīng)辦理過補、換卡業(yè)務(wù)，請您在通過微信支付里的“城市服務(wù)”——“電子社�？ā睓谀恐薪饨壣绫？ê笤僦匦逻M行綁卡，綁卡成功后，可正常在“電子社保卡”欄目查詢醫(yī)保余額。完成上述操作后，您登錄粵省事后進行一次下拉刷新的操作，即可顯示醫(yī)保余額。
如未辦理過補、換卡業(yè)務(wù)的，請撥打24小時服務(wù)熱線12343反映。
5、持卡人在人臉識別環(huán)節(jié)不通過，提示“信息識別錯誤，人臉識別認證未通過（01）。推薦您通過銀行預(yù)留手機短信認證方式完成身份認證，同時開通繳費結(jié)算”，怎么辦？
答：如您多次刷臉識別不通過的，建議您通過銀行預(yù)留手機短信認證方式完成身份認證，同時開通繳費結(jié)算，辦理前須先前往金融服務(wù)銀行激活金融賬戶并且填報預(yù)留手機號碼。
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